消失的耐心

陶琦

看到一個(gè)很搞笑的新聞：一男子輔導(dǎo)女兒做作業(yè)，氣得下巴脫臼，頭上纏著繃帶兀自罵罵咧咧。當(dāng)今，各種焦躁、緊張、心急失控的現(xiàn)代癥候，逐漸占據(jù)了公眾的視野，以至于有一句戲言：“不做作業(yè)母慈子孝，一做作業(yè)雞飛狗跳?！比藗兪ツ托牡默F(xiàn)象也不只是反映在輔導(dǎo)小孩兒做作業(yè)上——難以看完稍長(zhǎng)的文章、無(wú)法容忍一些復(fù)雜的需求、不愿傾聽(tīng)甚至懶得辯駁，正在成為生活中的新常態(tài)。

耐心是向他人傳遞的一種友好信號(hào)，證明自己非常重視正在發(fā)生的事情。美國(guó)心理學(xué)家麥克雷提出的“大五人格”，具有“親和性”的人得分最高，即這一部分人懂得耐心是為獲得他人喜愛(ài)、成為理想的人所須做出的必要犧牲。因?yàn)槊總€(gè)人的內(nèi)心深處都隱藏著一個(gè)感觀溫度計(jì)，標(biāo)記著他人是怎樣對(duì)待自己的，并據(jù)此做出相應(yīng)的反饋。

過(guò)去的生活形態(tài)，人與人的協(xié)作互助程度更高，行為也容易受到從眾性的影響。如昔日商業(yè)不發(fā)達(dá)，人們會(huì)很耐心地和周圍的人保持良好關(guān)系，有了事情可以找到人幫忙。這些潛在因素，就是社會(huì)生活的隱形規(guī)范，對(duì)人們的性情和行為進(jìn)行著有效調(diào)節(jié)。若有人待人處世缺乏耐心，孤獨(dú)無(wú)助的處境會(huì)很艱難，當(dāng)事人也會(huì)感受到一種受挫的沮喪。

現(xiàn)代科技和商業(yè)蓬勃興盛，人們面臨的制約變少，有時(shí)只需拿出手機(jī)動(dòng)一動(dòng)手指頭，足不出戶就能解決衣食需求，即便凌晨三點(diǎn)也能立刻招來(lái)各種人工服務(wù)，生活從未變得如此獨(dú)立和便捷。這種極度便利的環(huán)境，很容易讓人失去同理心，無(wú)法換位思考看待他人、看待世界。以往需要付出極大耐心才能交換獲取的資源，如今輕易就能得到，讓許多人產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，以為生活就應(yīng)該是這樣子的。

而且，現(xiàn)代信息源源不斷地沖擊，也拔高了人們的情緒閾值，以往被認(rèn)為是樂(lè)趣的事情，也不再讓人感到快樂(lè)或產(chǎn)生愉悅的興奮。像過(guò)去輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，是家庭成員維持情感依戀的互動(dòng)方式，如今成了大人孩子都怕的“恐輔癥”;享受美食很多時(shí)候也演變成了一種無(wú)意識(shí)的咀嚼，因?yàn)榭词謾C(jī)的誘惑更大。

美國(guó)天普大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，頻繁使用智能手機(jī)的人，情緒會(huì)更不耐煩、更為沖動(dòng)。這也是現(xiàn)實(shí)中很多人被一點(diǎn)兒小事干擾，就開(kāi)始莫名急躁，想要一步到位解決麻煩，如果沒(méi)有達(dá)到期望值，便急赤白臉、心急火燎的原因。而且當(dāng)事人也意識(shí)不到自己走火入魔般的行為，不但無(wú)助于事情的解決，反而更接近于自毀。

早些年，蘋果公司CEO蒂姆·庫(kù)克受邀到麻省理工畢業(yè)典禮上演講，稱他擔(dān)心人類會(huì)隨著技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)自我意識(shí)缺損，變得和電腦一樣失去價(jià)值觀和同理心?；蛟S現(xiàn)代人就正在走在被智能設(shè)備同化的道路上，逐漸消失的耐心就是一個(gè)值得警惕的前兆。

【原載《聯(lián)誼報(bào)》】

插圖 / 輔導(dǎo)作業(yè)的母親 / 佚 名