“人本自然”思維下企業(yè)人力資源發(fā)展模式與領(lǐng)導(dǎo)力修煉路徑

鄒曉菊

摘要：將人本自然的思想融入到企業(yè)人力資源新模式的開(kāi)發(fā)上面，就是從人本思維的視角之下出發(fā)，實(shí)施資源和利益的有效分配，授權(quán)和激勵(lì)能力的提高，文化教育能力的提升，溝通能力和協(xié)調(diào)能力的提升，識(shí)人用人能力的提高，決策能力的提高，制度完善方面的意識(shí)提升這七個(gè)主要方面，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的提升，同時(shí)還能提升員工對(duì)于企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度。企業(yè)的高層管理者通過(guò)進(jìn)行這七個(gè)方面的學(xué)習(xí)總結(jié)，不僅可以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力的提升，還能夠?qū)崿F(xiàn)和諧以及公平公正的工作環(huán)境，充分發(fā)揮每一個(gè)員工對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，促進(jìn)人力資源發(fā)揮最大化的水平，并且能夠?qū)崿F(xiàn)物力方面資本的有效運(yùn)用，全面提升企業(yè)的效率和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)人力資源管理方面的人本自然。

關(guān)鍵詞：人本自然;企業(yè)人力資源管理;企業(yè)發(fā)展

引言

當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)發(fā)展面臨著激烈的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，雖然發(fā)展中存在著很多的機(jī)遇，但是很對(duì)企業(yè)人力資源方面的管理效率不高，致使企業(yè)發(fā)展面臨瓶頸問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)人本自然思想下人力資源管理的新模式，就可以逐步提升企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)人力資源的全面優(yōu)化，從根本上提高企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，提升企業(yè)在市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，使得企業(yè)在國(guó)內(nèi)甚至全球的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中都能夠站穩(wěn)腳跟。

一、人本自然思維下人力資源發(fā)展模式探討

人力資源的管理模式不僅僅能夠?qū)ζ髽I(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生直接的影響，還對(duì)員工的工作積極性以及工作態(tài)度有著直接的聯(lián)系，有效地人力資源管理模式能夠提升員工對(duì)于工作的滿意程度，降低對(duì)于工作的倦怠，領(lǐng)導(dǎo)力就能夠在企業(yè)管理中發(fā)揮積極的作用，能偶實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作動(dòng)機(jī)的滿足，增加員工工作積極性以及對(duì)企業(yè)的滿意程度。如果企業(yè)中高層管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，將會(huì)導(dǎo)致員工的潛能無(wú)法被發(fā)揮出來(lái)，如果在較為良好的領(lǐng)導(dǎo)力的環(huán)境之下，員工的潛能就能被發(fā)揮出較高的水平。依據(jù)這個(gè)視角展開(kāi)，就可以從人本自然的視角下對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行改革，從資源配置、授權(quán)激勵(lì)、文化教育、溝通協(xié)調(diào)、知人識(shí)人、決策合理以及制度科學(xué)這幾個(gè)方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行培養(yǎng)，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部采取戰(zhàn)略化的策略，實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度，并且完善對(duì)于員工的培訓(xùn)制度，進(jìn)行全面的薪酬改革以及工作環(huán)境的優(yōu)化，最終提升人力資源管理的水平，發(fā)揮員工的內(nèi)在潛力，進(jìn)而增加員工的內(nèi)在價(jià)值，提升對(duì)于自身工作的滿意程度，保證員工在完成企業(yè)工作的時(shí)候保證效率，對(duì)于員工自身來(lái)講，有利于提升員工工作的能力與水平，實(shí)現(xiàn)技能和知識(shí)的共享，也能提升員工的績(jī)效水平，從而增加自身工作的滿意程度和對(duì)企業(yè)的歸屬干與認(rèn)同感，來(lái)更好地服從領(lǐng)導(dǎo)，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和員工工作滿意度的有機(jī)融合。企業(yè)需要從多個(gè)方面入手對(duì)人力資源管理進(jìn)行調(diào)整，將工作的中心放在促進(jìn)人力資源管理發(fā)展水平上面，保障員工能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)，滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需求，最終實(shí)現(xiàn)人本自然的要求。

二、人本思維下人力資源的發(fā)展方向

（一）優(yōu)化提升績(jī)效管理制度

要實(shí)現(xiàn)高效的績(jī)效管理制度，首先就需要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)和發(fā)展方向來(lái)實(shí)現(xiàn)評(píng)估和考核的辦法，從企業(yè)方面來(lái)說(shuō)就可以采用平衡記分卡，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部的流程以及員工的能力成長(zhǎng)這幾個(gè)方面展開(kāi)考核指標(biāo)的涉及，從員工個(gè)人的考核層面上來(lái)講，就可以采用全面的考核法或者是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核法，針對(duì)員工工作內(nèi)容中的核心指標(biāo)要素進(jìn)行績(jī)效的考評(píng)，。其次就需要建設(shè)績(jī)效考核的目標(biāo)性，完善考核過(guò)程的公平正義，例如可以制定具體的、可以進(jìn)行細(xì)分和衡量的績(jī)效考核制度和考核指標(biāo)，對(duì)于考核人員定期展開(kāi)培訓(xùn)，保證考核的最終結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)確性和公平正義的要求。其次也需要加強(qiáng)績(jī)效的信息反饋渠道，創(chuàng)建雙向的交流通道，這樣的話，員工如果出現(xiàn)問(wèn)題就可以進(jìn)行及時(shí)的咨詢，高層的領(lǐng)導(dǎo)者就可以給員工提出具體的建議，指明未來(lái)工作的方向。

為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核制度的有效支撐，需要完善薪酬管理制度。薪酬的制度和企業(yè)的文化戰(zhàn)略具有高度的聯(lián)系，需要適配具體的發(fā)展階段，例如企業(yè)就需要利用高薪來(lái)吸引高水平以及高技能素質(zhì)的人才來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)施階梯型的薪酬方案。其次還需要靈活的設(shè)置崗位薪酬和技術(shù)薪酬的比例，例如使用績(jī)效來(lái)給不同的員工制定薪酬方案，同時(shí)也可以采用其他形式的薪酬方案，比如獎(jiǎng)金津貼等形式，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效的提升。在薪酬制度之外，也可以設(shè)置巧妙的獎(jiǎng)勵(lì)以及執(zhí)行機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)制度需要強(qiáng)調(diào)客觀性和可實(shí)現(xiàn)性，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也需要能夠被管理人員控制。其次應(yīng)當(dāng)加大團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)薪酬的有效應(yīng)用，采取內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)以及精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式，同時(shí)需要加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)分配的公平正義，防止一部分能力較差的員工在團(tuán)隊(duì)中不做貢獻(xiàn)。最后需要針對(duì)合作關(guān)系設(shè)置合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于合作關(guān)系緊密的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該設(shè)置團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于合作要求不高的團(tuán)隊(duì)就可以設(shè)置個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）提升授權(quán)和激勵(lì)的能力

首先應(yīng)當(dāng)通過(guò)合理的評(píng)價(jià)程序來(lái)對(duì)不同崗位進(jìn)行分析，明確崗位之間的差別，根據(jù)不同崗位的差別制定合理的工作指標(biāo)和工作方向，設(shè)置可以進(jìn)行度量的授權(quán)系統(tǒng)，從而完善責(zé)任的分配。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者需要做到在日常的工作中基于員工一定程度的信任，使得員工對(duì)于自身崗位的工作內(nèi)容具有一定的控制權(quán)利，給員工工作增加一定的活力，充分激發(fā)員工的責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)員工將自身發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的同步。

此外還需要落實(shí)以人為核心的管理理念，實(shí)施科學(xué)和合理的激勵(lì)措施，進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，促進(jìn)員工在工作內(nèi)容層次上的創(chuàng)新，來(lái)激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。同時(shí)還可以召集員工進(jìn)行定期的座談會(huì)，交流工作中的問(wèn)題和解決措施，鼓勵(lì)員工在交流的過(guò)程當(dāng)中參與企業(yè)發(fā)展的討論，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的不足，尊重每位員工的具體意見(jiàn)，通過(guò)集思廣益的方式探索企業(yè)發(fā)展的途徑。

（三）加強(qiáng)文化教育能力

文化是一種非強(qiáng)制性的控制方法，但是企業(yè)文化能夠提升員工自覺(jué)性，具有對(duì)員工控制的功能。當(dāng)前企業(yè)的高層管理者需要加強(qiáng)自身文化素養(yǎng)，建設(shè)具有凝聚力的企業(yè)內(nèi)部文化，實(shí)現(xiàn)公平公正，和諧合作的工作秩序，實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)良好的人文關(guān)系。這就要求首先需要建立起具有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化，加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)的外部宣傳，在實(shí)際的工作過(guò)程中可以樹(shù)立共組榜樣來(lái)獲取公眾的認(rèn)可，同時(shí)還要采取明顯的獎(jiǎng)勵(lì)形式，來(lái)對(duì)企業(yè)內(nèi)部具有創(chuàng)新意識(shí)的員工，將員工加入到職業(yè)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，提高員工自身的聲譽(yù)以及員工的視野，此外還需要提升員工之間的合作與協(xié)調(diào)，在員工能夠完成崗位上工作的前體制上，加強(qiáng)員工互相認(rèn)同，提升員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。在此基礎(chǔ)上就可以利用多種情感融合的方式，采取描述式或者是思想交流式等一系列方式，來(lái)提升員工群體之間的信任感，增強(qiáng)工作團(tuán)體和工作部門內(nèi)部的凝聚力，在企業(yè)內(nèi)形成和諧共生的工作氛圍。

其次還需要針對(duì)企業(yè)自身設(shè)計(jì)適合企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀以及精神理念，這需要在企業(yè)范圍內(nèi)明確獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的機(jī)制，從而來(lái)進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀的傳播，使得員工的實(shí)際立場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致，進(jìn)而需要在企業(yè)內(nèi)提倡合作和誠(chéng)信友善的文化價(jià)值觀，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)公平正義以及相互信任的氛圍，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)部門之間的凝聚力，提升員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度。

（四）推動(dòng)溝通能力的提高

企業(yè)的高層管理者需要切實(shí)提高自身的溝通能力以及協(xié)調(diào)能力，需要同員工進(jìn)行不同形式的交流與溝通，采用多種資源來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)需要利用團(tuán)隊(duì)的作用，提升員工對(duì)于命令的服從。在兩一方面上，需要加強(qiáng)工作之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)員工之間的相互合作以及互相學(xué)習(xí)，全面提升企業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)互通，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

首先企業(yè)就需要建立健全完善的溝通渠道，提升內(nèi)部工作效率。這就需要首先縮短消息的傳播路徑，保證信息在企業(yè)內(nèi)部的完整性。此外還需要減少溝通的傳遞層級(jí)，避免效率不高的溝通方式，高層的管理者需要跟員工展開(kāi)直接的對(duì)話，聽(tīng)取員工的工作匯報(bào)。其次需要采用一定的溝通技巧，高層的管理者需要認(rèn)識(shí)到自身在和企業(yè)員工溝通過(guò)程中所處的位置，進(jìn)而需要明晰交流過(guò)程中的實(shí)際目的，并且保證自己的意愿能夠被員工接受，加強(qiáng)溝通過(guò)程的效率。同時(shí)，也需要針對(duì)不同崗位的不同員工采取不同的溝通辦法，確保能夠尊重不同員工的性格特點(diǎn)，在溝通的過(guò)程當(dāng)中恰當(dāng)安排溝通形式和溝通內(nèi)容，切實(shí)保障溝通的效果。

（五）鍛煉識(shí)人的能力

企業(yè)高層管理者的一項(xiàng)重要技能是知人識(shí)人的能力，該能力適應(yīng)了人本自然思維和現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)此就需要推動(dòng)員工參與到職業(yè)規(guī)劃的管理上面，將員工自身的未來(lái)規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展方向相融合，實(shí)現(xiàn)對(duì)于員工自身價(jià)值的有效利用。

首先，企業(yè)的高層管理者需要實(shí)現(xiàn)員工和實(shí)際工作的匹配程度，針對(duì)不同的崗位進(jìn)行崗位內(nèi)容的分析，建立起對(duì)于員工能力的認(rèn)知，確保員工能夠勝任有關(guān)崗位。其次還需要完善員工的職業(yè)規(guī)劃，優(yōu)化用人的制度，確保以能力和業(yè)績(jī)進(jìn)行晉升是企業(yè)內(nèi)部的核心晉升標(biāo)準(zhǔn)，高層的管理者需要做到不濫用人際關(guān)系，如此才能使得員工建立起奮斗的工作狀態(tài)，在企業(yè)內(nèi)建立起健康向上的氛圍。對(duì)此可以發(fā)展雙重的職業(yè)規(guī)劃路徑，員工可以選擇管理類崗位以及技術(shù)類的崗位，尊重員工的個(gè)人工作意愿。此外還需要針對(duì)不同員工的性格特征以及工作能力，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工形成自身的努力目標(biāo)，幫助員工能夠利用自身的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自身的提升，不斷提升自身的專業(yè)化素養(yǎng)以及能力水平。最后就需要對(duì)員工開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)，企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行技能方面的培訓(xùn)以及文化制度方面的培訓(xùn)，確保員工能夠勝任相關(guān)的職位，同時(shí)還可以開(kāi)展引導(dǎo)性的工作，使得員工自愿參與有關(guān)的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工對(duì)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)意識(shí)和維護(hù)意識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)員工對(duì)于自我價(jià)值的挖掘。

（六）全面提升決策意識(shí)與能力

提升高層管理者的決策能力也能夠鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠在提高員工工作滿意度之上，實(shí)現(xiàn)員工工作積極性的調(diào)動(dòng)，進(jìn)而完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量。對(duì)于企業(yè)高層管理者的決策能力培訓(xùn)，首先需要對(duì)于管理崗位的職能進(jìn)行完善，需要加強(qiáng)人本思維視角之下的決策能力以及意識(shí)，針對(duì)管理者制定根據(jù)當(dāng)前發(fā)展階段的工作標(biāo)準(zhǔn)，隨后開(kāi)展管理層的決策能力培訓(xùn)，并且培養(yǎng)管理者自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，逐步提升決策能力和決策意識(shí)。在此之外，還需要加強(qiáng)對(duì)于管理層決策能力的考核，在崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)中完善對(duì)于決策能力的要求，在相關(guān)的指標(biāo)中需要著重增加領(lǐng)導(dǎo)者決策能力的權(quán)重占比，凸顯出提升管理層決策能力的必要性。隨后針對(duì)考核的結(jié)果對(duì)管理者的決策能力進(jìn)行評(píng)級(jí)，使得管理者能明白自身在決策能力山的不足，實(shí)現(xiàn)對(duì)于其他管理者經(jīng)驗(yàn)的借鑒，最終實(shí)現(xiàn)自身能力的提升。

（七）增強(qiáng)計(jì)劃和制度構(gòu)建能力

企業(yè)的制度和體系是一個(gè)企業(yè)最為核心的組成部分，目前企業(yè)的高層管理者需要加強(qiáng)對(duì)于制度的完善能力，通過(guò)健全的制度和運(yùn)作體系來(lái)應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，企業(yè)的高層管理者還需要建立管理創(chuàng)新制度，激勵(lì)員工進(jìn)行工作內(nèi)容方面的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。首先企業(yè)的高層管理者需要加強(qiáng)對(duì)于制度體系的建設(shè)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度進(jìn)行深入的研究。從總體的角度來(lái)講，需要對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)劃，首先制度體系需要滿足企業(yè)發(fā)展方向的實(shí)際要求，還需要照顧到企業(yè)在現(xiàn)階段以及未來(lái)發(fā)展要求的結(jié)合，其次還需要完善職能部門的實(shí)際作用，針對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行評(píng)估，完善管理的功能。最后，還需要提高制度建立過(guò)程的完善性，加強(qiáng)對(duì)于分析、、起草以及實(shí)施等方面的具體效果，保障制度體系在企業(yè)內(nèi)部的作用。

此外，由于規(guī)章制度具有時(shí)效性，因此就需要針對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行周期性的審核，確保規(guī)章制度在現(xiàn)行的市場(chǎng)環(huán)境下是適用的。如果外部的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生改變，或者企業(yè)發(fā)展進(jìn)入了新的階段，規(guī)章制度就可能出現(xiàn)滯后性，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此企業(yè)就必須針對(duì)目前所處的發(fā)展階段，對(duì)于規(guī)章制度進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)，滿足目前企業(yè)發(fā)展方向的要求。

結(jié)束語(yǔ)

目前伴隨著外部市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，企業(yè)需要提升自身人力資源管理的能力才能夠保障企業(yè)的健康發(fā)展。提升管理能力的最直接方式，就是通過(guò)提升領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)際水平，因此就需要針對(duì)不同的方面，從人本自然的思想下形成領(lǐng)導(dǎo)力提升的途徑，發(fā)揮管理在企業(yè)發(fā)展中的作用。

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