大數(shù)據(jù)時(shí)代，采購業(yè)務(wù)如何拓展？

文/宮迅?jìng)?/p>

（整理：中采商學(xué)庾彬瑤）

本文編輯：王素。聯(lián)系郵箱：417111519＠qq.com

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前的熱門話題，但談到大數(shù)據(jù)，很多人還是比較模糊。

到底什么是大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)距離采購應(yīng)用有多遠(yuǎn)？經(jīng)常有采購人向我當(dāng)面表達(dá)對(duì)大數(shù)據(jù)的“恐慌”，他們擔(dān)心未來采購工作會(huì)被大數(shù)據(jù)取代。果真如此，采購人應(yīng)該怎樣規(guī)劃職業(yè)未來？

其實(shí)，像這樣的問題可以歸于兩點(diǎn)：第一，采購工作如何沉淀大數(shù)據(jù)？第二，大數(shù)據(jù)如何賦能采購業(yè)務(wù)？

為此，我特別邀請(qǐng)了西部數(shù)據(jù)公司（以下簡稱“西部數(shù)據(jù)”）全球采購副總裁施若芾，他在西部數(shù)據(jù)既負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)，又負(fù)責(zé)采購，對(duì)這個(gè)問題最有發(fā)言權(quán)。在大數(shù)據(jù)背景下，西部數(shù)據(jù)如何將大數(shù)據(jù)有效賦能采購？我將與施若芾就“大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的采購業(yè)務(wù)發(fā)展”進(jìn)行一系列探討。

施若芾 西部數(shù)據(jù)全球采購副總裁

西部數(shù)據(jù)——大數(shù)據(jù)時(shí)代的領(lǐng)跑者

西部數(shù)據(jù)是一家在美國上市的全球知名硬盤廠商，總部位于美國硅谷。西部數(shù)據(jù)的產(chǎn)品主要覆蓋硬盤、固態(tài)硬盤、USB（通用串行總線）和 Micro SD（內(nèi)存卡），可以說應(yīng)用覆蓋非常廣，年銷售額達(dá)180億美元。

施若芾稱，在中國，很多人都用西部數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，比如USB、手機(jī)卡存儲(chǔ)類芯片等。全球約40%的電腦硬盤都出自西部數(shù)據(jù)。在固態(tài)硬盤領(lǐng)域，西部數(shù)據(jù)是數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)導(dǎo)者。

目前，西部數(shù)據(jù)主要有3個(gè)品牌：第一個(gè)是主打品牌Western digital（西部數(shù)據(jù)），第二個(gè)是在攝影領(lǐng)域知名度較高的品牌SanDisk（閃卡），第三個(gè)是G-Tech（移動(dòng)硬盤）。

施若芾強(qiáng)調(diào)，不管是上班族在公司存儲(chǔ)文件檔案，還是游客出門旅行錄像拍照，都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，通常這些數(shù)據(jù)的使用者不會(huì)隨意銷毀數(shù)據(jù)，會(huì)將它們存儲(chǔ)起來。

因此，隨著全球數(shù)據(jù)量越來越膨脹，西部數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域也越來越廣闊，市場(chǎng)份額不斷增長。

大數(shù)據(jù)爆火的原因——對(duì)存貯容量的需求越來越大

數(shù)據(jù)在很久以前就存在。人類過去用繩結(jié)記事，如果發(fā)生了事情就在繩子上系一個(gè)疙瘩，這便是世界上最早的信息存儲(chǔ)。從那一刻起，數(shù)據(jù)就產(chǎn)生了。后來疙瘩越系越多，就成了大數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)自古以來就有，但是到現(xiàn)在才開始爆火，事實(shí)上與整個(gè)數(shù)據(jù)市場(chǎng)的容量有關(guān)。

當(dāng)上班族需要用到更多文件存檔時(shí)，當(dāng)攝影師需要用到更多視頻時(shí)，當(dāng)政府需要借助大范圍信息制定決策時(shí)......這些便形成了大數(shù)據(jù)的潛在市場(chǎng)，容量的發(fā)展隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大而擴(kuò)大。

現(xiàn)在全世界產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量有多大？如果把產(chǎn)生的數(shù)據(jù)當(dāng)成電影，那么全中國14億多人口需要沒日沒夜看上7年。

不管是中國還是全世界，每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量是巨大的，這些數(shù)據(jù)能夠應(yīng)用的場(chǎng)景也非常多。再加上中國人勇于嘗試新事物，這樣便推動(dòng)了大數(shù)據(jù)技術(shù)在中國的發(fā)展。

因此，可以說技術(shù)和應(yīng)用是相輔相成的。

大數(shù)據(jù)在采購上的主要應(yīng)用

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，關(guān)鍵在于消費(fèi)場(chǎng)景的變化，不同的場(chǎng)景對(duì)應(yīng)不同的應(yīng)用。

采購過程的自動(dòng)化管理

在采購行業(yè)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用十分廣泛。特別是對(duì)于西部數(shù)據(jù)這樣的跨國企業(yè)來說，所有的采購都是通過ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)完成的。

施若芾說：“西部數(shù)據(jù)的ERP系統(tǒng)是一個(gè)端到端的程序，一端聯(lián)系著公司，另一端聯(lián)系著供應(yīng)商。當(dāng)供應(yīng)商接收到公司的任何訂單之后，有關(guān)訂單、交期和變化的內(nèi)容都會(huì)第一時(shí)間通過系統(tǒng)反映到ERP上?！?/p>

在這一過程中，西部數(shù)據(jù)的研發(fā)部門如若有任何產(chǎn)品上的變化，數(shù)據(jù)庫都會(huì)實(shí)時(shí)反映出來。變化后，如若需要新的產(chǎn)品組件，也會(huì)流向ERP系統(tǒng)，最后給到供應(yīng)商。

由于西部數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量龐大，系統(tǒng)每時(shí)每刻都在運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于供應(yīng)商來說，這就是一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)源。

施若芾說：“從公司研發(fā)到市場(chǎng)需求，中間對(duì)接供應(yīng)商，一整套流程通過系統(tǒng)聯(lián)系成一個(gè)整體。”

如此一來，采購工作便實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)自動(dòng)化，由此省去了很多日常文書工作。公司采購員每周來辦公室打開電腦，就會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)生成了許多訂單。他們只需簡單操作，就能把訂單發(fā)送至供應(yīng)商。

如果供應(yīng)商的交期不能滿足公司需求，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出預(yù)警，以提醒采購員人工介入，供應(yīng)商也通過該系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接公司的所有數(shù)據(jù)。

以上一整套流程稱作“通過大數(shù)據(jù)完成采購自動(dòng)化”——這是大數(shù)據(jù)為采購行業(yè)帶來的第一個(gè)好處。

大數(shù)據(jù)背景下對(duì)市場(chǎng)端的預(yù)判

西部數(shù)據(jù)對(duì)大數(shù)據(jù)的第二個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景是市場(chǎng)端預(yù)判。

在很多情況下，西部數(shù)據(jù)廣大的供應(yīng)商不僅提供電子材料，還與諸如汽車、機(jī)械等許多行業(yè)有連接。由此，西部數(shù)據(jù)會(huì)與供應(yīng)商建立數(shù)據(jù)交互，借此預(yù)判潛力市場(chǎng)。

施若芾認(rèn)為，這樣的預(yù)判能讓公司獲得第一手信息，比如可以判斷PC（電腦端）市場(chǎng)、云存儲(chǔ)市場(chǎng)有沒有變化；如果有變化，將會(huì)給自身和供應(yīng)商帶來什么影響。

另外，數(shù)據(jù)交互還可以讓公司隨時(shí)追蹤供應(yīng)商的OTD（及時(shí)交付率）數(shù)據(jù)。當(dāng)市場(chǎng)趨于緊缺時(shí)，OTD數(shù)據(jù)就會(huì)下降。

施若芾說：“OTD的理論值是100%，當(dāng)供應(yīng)商的OTD值持續(xù)變差時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)通知公司需要延長交期，這樣就意味著交貨周期的變化?！?/p>

通過系統(tǒng)，公司可以在供應(yīng)商發(fā)出通知前的一兩個(gè)月就得知交期延長。公司還可以就此得到市場(chǎng)供應(yīng)變化預(yù)警、主要變化市場(chǎng)，以及判斷是否與公司所提供的產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)等。

“我如果能提前一個(gè)月知道交貨周期延長，就會(huì)增加對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的庫存；也會(huì)早于市場(chǎng)通知提前把交貨周期延長了。所以，我會(huì)獲得一個(gè)先機(jī)，有可能比競(jìng)爭對(duì)手早一兩周采取必要措施。”施若芾說。

隨時(shí)告知市場(chǎng)變化，搶占先機(jī)——這是大數(shù)據(jù)為采購行業(yè)帶來的第二個(gè)好處。

用大數(shù)據(jù)分析調(diào)整價(jià)格和成本

采購人與供應(yīng)商經(jīng)常談?wù)搩r(jià)格問題。我們應(yīng)該怎樣判斷價(jià)格變化？如果現(xiàn)在的價(jià)格上漲了，應(yīng)該如何控制采購成本？

大數(shù)據(jù)就可以解決以上問題。

西部數(shù)據(jù)采用的是Should Cost（應(yīng)當(dāng)成本）價(jià)格建模方式。Should Cost建模有一個(gè)基數(shù)，在采購過程中，只要任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生變化，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)新的成本，同時(shí)產(chǎn)生的還有供應(yīng)商的毛利水平，然后把新成本和供應(yīng)商報(bào)價(jià)進(jìn)行比較，以此可以迅速判斷供應(yīng)商的成本合理性。

通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)靈活分析價(jià)格——這是大數(shù)據(jù)為采購行業(yè)帶來的第三個(gè)好處。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的采購人

大數(shù)據(jù)時(shí)代的采購，離我們一點(diǎn)兒也不遠(yuǎn)

一言以蔽之，大數(shù)據(jù)在采購場(chǎng)景中要解決的主要問題是成本和庫存的問題，以及交貨的問題。

為了滿足客戶的需求，公司要準(zhǔn)備庫存，就需要成本。既要保證客戶需求，又要降低庫存成本，就需要大數(shù)據(jù)算法。同樣，通過大數(shù)據(jù)算法，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格生成采購價(jià)格和供應(yīng)商利潤，可以實(shí)現(xiàn)采購人和供應(yīng)商的雙贏。

2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)，很多歐美國家成為重災(zāi)區(qū)，全球許多供應(yīng)商大受打擊，自然也包括西部數(shù)據(jù)分布在十幾個(gè)國家的供應(yīng)商。

西部數(shù)據(jù)建模分析疫情，內(nèi)容包括：這些國家疫情峰值什么時(shí)候出現(xiàn)，什么時(shí)候加重，什么時(shí)候減輕，公司產(chǎn)品往哪里轉(zhuǎn)移安全等。

后來，西部數(shù)據(jù)成功預(yù)測(cè)出泰國和菲律賓的疫情趨勢(shì)，從而做出了正確的調(diào)整措施。

大數(shù)據(jù)在采購方面的應(yīng)用，其實(shí)就在我們眼前。

采購人在新時(shí)代下的職業(yè)規(guī)劃

大數(shù)據(jù)時(shí)代，既給采購行業(yè)注入了新鮮血液，同時(shí)也給采購人增加了不少焦慮。

許多采購人擔(dān)心，自己會(huì)不會(huì)被數(shù)字化浪潮淹沒在時(shí)代洪流里？

針對(duì)這樣的焦慮，施若芾給出一針見血的觀點(diǎn)：采購職業(yè)本身不會(huì)消失，但大數(shù)據(jù)時(shí)代到來，需要采購人的技能發(fā)生變化。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的采購確實(shí)會(huì)減少一些人工操作，導(dǎo)致一部分工作量減少了，但也會(huì)帶來更多新的工作量。因?yàn)閿?shù)據(jù)本身是沒有價(jià)值的，需要采購人去分析這些數(shù)據(jù)。有了合理的算法和合理的方式處理數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)才變得有價(jià)值。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，采購人的職責(zé)不再是簡單地發(fā)訂單，而是要學(xué)會(huì)算法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并得出結(jié)論。這樣，在與供應(yīng)商談判時(shí)，就有了更科學(xué)的理論基礎(chǔ)；如果供應(yīng)商的報(bào)價(jià)或交貨出現(xiàn)問題，采購人可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的采購行業(yè)相較于傳統(tǒng)的采購行業(yè)，對(duì)人的工作方式和心態(tài)會(huì)產(chǎn)生很大變化，而這樣的變化會(huì)激勵(lì)每一位采購人發(fā)展自己的潛能。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，采購人不會(huì)被淘汰；相反，采購人的層次會(huì)得到提升。

采購人可以在學(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)的過程中，思考更多與供應(yīng)商相關(guān)的問題。采購人的價(jià)值不再是做非常有限的機(jī)械勞動(dòng)，而是去做數(shù)據(jù)分析的工作、算法的工作、溝通的工作。

如此一來，采購人的技能就上了一個(gè)新臺(tái)階，學(xué)習(xí)能力也會(huì)大幅提升，采購工作會(huì)變得更有意思、更有趣味。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，其實(shí)更好地實(shí)現(xiàn)了采購人的價(jià)值。

本次交流使我更加明白：大數(shù)據(jù)時(shí)代的采購仍是采購；但是對(duì)于采購人來說，需要一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變。

總之，想要做好采購，關(guān)鍵還是“人”的問題。