探究績效考核在金融類企業(yè)的重要性及其完善

呂麗萍 天津市融資擔(dān)保有限公司

一、績效考核在金融類企業(yè)的重要性

（一）提高企業(yè)管理效率的必要制度

績效考核之所以在金融類企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中有著不可替代的作用，是因為績效考核會直接影響企業(yè)的管理效率。金融類企業(yè)當(dāng)前所面臨的業(yè)務(wù)非常繁雜，工作流程也比較復(fù)雜，不過在實際開展工作的過程中，很多工作都會出現(xiàn)重復(fù)操作的情況，甚至可以對任務(wù)進行歸類處理，而在金融類企業(yè)缺乏健全的管理機制的情況下，可能會出現(xiàn)重復(fù)任務(wù)的情況，這對企業(yè)的工作效率會造成嚴重影響。因此需要在金融類企業(yè)開展績效考核工作，深入到企業(yè)管理的具體流程當(dāng)中，專門針對工作中一些不必要的流程和業(yè)務(wù)進行簡化處理，進一步深化金融類企業(yè)的績效管理手段，為提高企業(yè)管理效率奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）對企業(yè)發(fā)展情況的審查手段

績效考核是績效管理的核心環(huán)節(jié)，而績效管理是審查企業(yè)發(fā)展情況的重要手段?？冃Э己丝梢葬槍鹑陬惼髽I(yè)的運行效率以及內(nèi)部管理情況展開全方位的績效考核工作，不僅可以審查企業(yè)職工的工作、業(yè)務(wù)開展情況，還可以對企業(yè)整體發(fā)展情況進行嚴格的審查。在開展績效考核工作的過程中，可以通過調(diào)查業(yè)績、分析結(jié)果的方式，清楚地了解到企業(yè)當(dāng)前所處的環(huán)境及其面臨的挑戰(zhàn)，從而為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)[1]。更重要的是，通過開展績效考核工作的方式，可以清楚地了解到各種阻礙企業(yè)發(fā)展的因素，便于企業(yè)對戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略計劃進行調(diào)整，可以有效降低金融類企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，推動企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。

（三）進行員工資源分配的主要依據(jù)

績效考核實際上是資源的再生分配，在這個過程中很容易產(chǎn)生一些矛盾，所以在開展績效考核工作的過程中平衡員工的心態(tài)是非常重要的?？冃Э己思瓤梢愿玫伢w現(xiàn)出員工的貢獻和價值，還可以更好地發(fā)揮激勵功能并為保障員工權(quán)益提供制度保障。而績效考核結(jié)果，是企業(yè)向員工落實薪酬激勵以及其他福利待遇的主要依據(jù)，是調(diào)動員工工作積極性的一種重要手段，值得金融類企業(yè)高度重視?？冃Э己丝梢宰屍髽I(yè)管理層人員清楚地了解到每一位員工的業(yè)務(wù)績效以及對待工作的態(tài)度，在此基礎(chǔ)上為企業(yè)人力資源管理提供更多、更加準確的參考資料，實現(xiàn)對企業(yè)人力資源的合理分配。

（四）促進員工競爭的重要方法

金融類企業(yè)在開展績效考核工作的過程中，必須有專業(yè)的人才支撐。在績效考核人員專業(yè)性不足的情況下，很容易導(dǎo)致一些概念性的錯誤發(fā)生，同時也可能會給后期的統(tǒng)計工作帶來一些負面影響，導(dǎo)致統(tǒng)計結(jié)果得不到企業(yè)全體職工的認可。金融類企業(yè)進一步落實績效考核工作，本質(zhì)上還需要持續(xù)加強績效考核，通過績效考核的方式激起員工的競爭意識和提升意識[2]?？冃Э己说膶嵤┲饕云髽I(yè)全體員工為對象，關(guān)系到企業(yè)整體利益和員工個人利益，有效落實績效考核工作，有利于喚醒企業(yè)職工的競爭活力，是促進員工競爭的一種重要手段，有利于增強企業(yè)的綜合競爭力。

二、金融類企業(yè)績效考核面對的困境

（一）缺少明確的標準

從目前的情況來看，我國金融類企業(yè)在開展績效考核工作的過程中，仍然缺乏明確的績效考核標準。主要是因為不同的金融類企業(yè)，所采用的考核標準存在差異，而在考核標準不明確的情況下，企業(yè)很難建立起一種有效的審核和評估機制，使得金融類企業(yè)績效考核陷入了非專業(yè)化的困境。在缺乏明確標準的情況下開展績效考核工作，很難發(fā)揮推動企業(yè)發(fā)展的作用，甚至對企業(yè)的健康發(fā)展會帶來一定負面影響、加劇企業(yè)內(nèi)部矛盾。

（二）缺少科學(xué)的制度

在金融類企業(yè)人力資源管理中，科學(xué)的績效考核制度能夠為各項人事決策提供客觀的依據(jù)，在人力資源管理中是不可或缺的一個環(huán)節(jié)。然而很多金融類企業(yè)在開展績效考核工作的過程中，缺乏科學(xué)的績效考核制度，現(xiàn)有績效考核體系規(guī)范性不足，難以避免一些細節(jié)性的錯誤出現(xiàn)，對金融類企業(yè)績效考核工作的順利開展產(chǎn)生負面影響。

（三）缺少激勵機制

績效考核除了可以激發(fā)金融類企業(yè)內(nèi)部的競爭活力外，還具有一定的激勵效果，對調(diào)動員工的工作積極性有很好的幫助。不過績效考核屬于人力資源管理的一種手段，仍然有部分企業(yè)未制定或?qū)嵤┘钪贫?，缺乏相?yīng)的激勵機制，在這樣的情況下會影響績效考核激勵性的發(fā)展，嚴重影響績效考核工作的成效。

三、金融企業(yè)績效考核工作的完善

（一）完善績效考核體系

對金融類企業(yè)來說，想要進一步發(fā)揮績效考核的作用，首先就需要完善與績效考核相關(guān)的體系，因為體系是績效考核的框架和基礎(chǔ)（如圖1 所示），需要引起廣大企業(yè)的重視。新時期，企業(yè)在建立和完善績效考核相關(guān)體系的過程中，需要結(jié)合自身特點以及企業(yè)文化基礎(chǔ)，做出關(guān)于績效考核的戰(zhàn)略部署。需要注意的是，在科學(xué)技術(shù)不斷創(chuàng)新的今天，金融類企業(yè)還需要利用信息化的管理手段來輔助績效考核工作的開展，這對于提高金融類企業(yè)績效考核準確性和效率有極大的幫助，從而使得績效考核數(shù)據(jù)、結(jié)果可以更好地為金融類企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)。

圖1 績效指標體系

（二）引進專業(yè)人員

金融類企業(yè)在開展績效考核工作的過程中，專業(yè)性強、素質(zhì)高的績效考核人員是核心所在，是推動績效考核工作更好開展的基礎(chǔ)。所以金融類企業(yè)在持續(xù)發(fā)展的過程中，必須要引進與績效管理相關(guān)的專業(yè)人才[3]?？冃Э己巳藛T投入工作之后，必須充分了解企業(yè)自身的發(fā)展實況以及企業(yè)對績效考核的需求，并在此基礎(chǔ)上找到一種與金融類企業(yè)定位相關(guān)的績效考核辦法，只有在這樣的基礎(chǔ)上，才可以保障將績效考核工作落到實處。對專業(yè)性強的績效考核人員來說，還需要具備與金融類企業(yè)績效考核相關(guān)工作的素質(zhì)，必須時刻保持一種認真負責(zé)的態(tài)度投入到績效考核工作當(dāng)中，在這個過程中，績效考核人員還需要重視各類高新技術(shù)的應(yīng)用，熟練各項業(yè)務(wù)操作流程，只有在這樣的情況下才可以積極發(fā)揮出績效考核的作用，才可以為金融類企業(yè)的未來健康發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。

（三）完善激勵機制

金融類企業(yè)績效考核的對象是全體員工，所以想要更好地推進績效考核工作開展，就必須站在思想層面對員工進行引導(dǎo)，充分將全體員工參與績效考核的積極性調(diào)動起來，讓全體員工更好地配合績效考核開展工作。針對這一問題，企業(yè)管理層可以在企業(yè)內(nèi)部進行積極宣傳，讓全體員工認識到績效考核的重要性，了解到績效考核對于企業(yè)未來發(fā)展的作用，整體上提高員工對績效考核的重視程度。績效考核只有得到了全體員工的支持，才能夠發(fā)揮出績效考核的作用?？冃Э己说哪康脑谟谕ㄟ^考核的方式，完善企業(yè)內(nèi)部各項體制的漏洞、調(diào)動員工的工作積極性。因此在實際進行績效考核的過程中，我們必須將績效考核與員工的利益有效結(jié)合起來，在這樣的情況下才可以保證績效考核工作順利進行[4]。因此，金融類企業(yè)還需要建立完善的激勵機制，需要將員工的個人績效當(dāng)成勞動報酬的重要構(gòu)成，從而激勵員工更好地投入到工作當(dāng)中。值得一提的是，對員工進行激勵，不能僅僅局限于物質(zhì)激勵的方式，精神激勵也非常重要，在這樣的基礎(chǔ)上，才可以在金融類企業(yè)內(nèi)部樹立起良好的風(fēng)氣，有利于推動金融類企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。

（四）完善企業(yè)文化建設(shè)

金融類企業(yè)開展績效考核工作，通常也是完善企業(yè)精神文化建設(shè)的一種手段。而績效考核工作的開展，也需要建立在精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)上，所以在實際開展績效考核工作之前，金融類企業(yè)首先需要進行文化建設(shè)，在這樣的前提下，后期開展績效考核工作的效率才可以得到保障，才可以進一步對企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略計劃進行完善。同時，金融類企業(yè)還需要加強精神文明建設(shè)，重點突出傳統(tǒng)文化在企業(yè)精神文化建設(shè)中的作用，以此來增強企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，這對金融類企業(yè)內(nèi)部的完善有很好地幫助，也可以更好地推動企業(yè)績效考核及其相關(guān)工作的開展，不斷為企業(yè)未來發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

綜上所述，新時代背景下，我國金融類企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，想要有效規(guī)避運營過程中存在的風(fēng)險，就需要優(yōu)化績效考核工作。在我國經(jīng)歷了多年的發(fā)展以后，績效考核充分證明了其對我國金融類企業(yè)的作用。新時代背景下的金融類企業(yè)，需要重新對自身進行定位，不斷完善內(nèi)部管理體系，以此在未來贏得更好的發(fā)展機會。