吳 騫 (安徽水安建設(shè)集團(tuán)股份有限公司,安徽 合肥 230000)
流程牽引理論即流程牽引總體目標(biāo)完成的基礎(chǔ)理論與方式,表述為“機(jī)構(gòu)以流程為牽引帶驅(qū)動(dòng)力,資源整合,達(dá)到總體目標(biāo)”。流程牽引理論從管理方法的角度看:流程是每日任務(wù)的井然有序組成,流程是組成的每日任務(wù)過(guò)程,流程的實(shí)質(zhì)是組織協(xié)調(diào)的本質(zhì)邏輯性,包括技術(shù)性邏輯性和管理方法邏輯性。流程的技術(shù)性和管理方法本質(zhì)邏輯性是依照其中在案件線(xiàn)索連貫起來(lái)的。本質(zhì)促使一致性變成流程合理化和提升的關(guān)鍵方式。如:進(jìn)度頻率、成本費(fèi)率、人員職能、質(zhì)量控制、原材料及各項(xiàng)施工設(shè)備等多樣因素,流程牽引理論可以從多方位了解并論述流程的實(shí)質(zhì)及含義,如圖1綜合性角度的流程內(nèi)涵圖所顯示。
圖1 綜合視角的流程內(nèi)涵圖
而項(xiàng)目管理的本質(zhì)是更好地完成項(xiàng)目管控的總體目標(biāo),分析項(xiàng)目各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),基于流程對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別。由于流程牽引理論也是基于項(xiàng)目流程工藝全過(guò)程的人員、物料、專(zhuān)業(yè)技術(shù)及資源協(xié)作等目標(biāo)的管控。因此,實(shí)際理論與相對(duì)比項(xiàng)目管理,前者理論更注重細(xì)節(jié)的管理控制和提升。
本案例項(xiàng)目結(jié)合合肥市肥西縣工人文化宮建設(shè)項(xiàng)目展開(kāi),項(xiàng)目地址位于合肥市肥西縣上派鎮(zhèn),建筑總體建設(shè)規(guī)模:占地 5.2hm,總建筑面積:16500m。其中:地上建筑面積11500m,地下建筑面積5500m。
地上建筑主要有職工文化體育中心、職工服務(wù)中心、職工健身活動(dòng)中心和綜合配套設(shè)施等。地下建筑主要為車(chē)庫(kù)及設(shè)備用房等。計(jì)劃工程施工:420d。本項(xiàng)目的建設(shè)單位為合肥市肥西縣某城市建設(shè)發(fā)展有限公司、監(jiān)理單位為安徽合肥市某工程咨詢(xún)有限公司,案例工程施工單位為合肥市肥西縣某工程建設(shè)集團(tuán)有限公司。本案例項(xiàng)目主體建設(shè)工程包括:建安工程、弱電設(shè)施工程、園林景觀(guān)工程等。本工程項(xiàng)目投資估算金額13313.41萬(wàn)元,其中建安費(fèi) 7856.45萬(wàn)元,工程其他費(fèi)用2485.35元,預(yù)備費(fèi)2971.61萬(wàn)元。
案例工程基于流程牽引理論管理思想和方法,在進(jìn)行工程項(xiàng)目各流程的管理時(shí),需精確施工階段的各分項(xiàng)工程風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo),建立質(zhì)量管控組織并確定風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)體系,通過(guò)流程梳理明確各環(huán)節(jié)和不同分項(xiàng)施工風(fēng)險(xiǎn)要素,從而明確施工階段風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù),整合施工資源和條件,從施工工藝分析,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策和風(fēng)險(xiǎn)職能的確定和風(fēng)險(xiǎn)管控。案例項(xiàng)目基于流程牽引理論在案例建設(shè)項(xiàng)目中的應(yīng)用,構(gòu)建的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理思路詳見(jiàn)圖2。
圖2 案例項(xiàng)目L模式全面風(fēng)險(xiǎn)管理思想圖
2.2.1 施工準(zhǔn)備管理
在基本建設(shè)項(xiàng)目的施工環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,須從戰(zhàn)略管理視角入手,確保在工程正式施工和施工工藝流程確定之前,對(duì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)、創(chuàng)建項(xiàng)目管理方法機(jī)構(gòu)(包含風(fēng)險(xiǎn)管控工作組織,明確施工企業(yè)、建設(shè)單位、經(jīng)銷(xiāo)商以及項(xiàng)目施工工作內(nèi)容、工程監(jiān)理工作組機(jī)構(gòu)入場(chǎng)等)、明確風(fēng)險(xiǎn)管控整體規(guī)劃、制訂風(fēng)險(xiǎn)性解決計(jì)劃方案,要盡早依據(jù)施工工藝和技術(shù),確立工程項(xiàng)目的準(zhǔn)備方案和相關(guān)施工技術(shù)匯總方案,要對(duì)工程所有用地施工許可證、工程項(xiàng)目施工許可證等相關(guān)工程資料和文檔進(jìn)行確認(rèn)后再行施工。
2.2.2 施工階段組織
本次案例項(xiàng)目:肥西縣工人文化宮項(xiàng)目施工段的組織結(jié)構(gòu)詳見(jiàn)圖3。
圖3 肥西縣工人文化宮項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖
2.2.3 施工準(zhǔn)備流程
項(xiàng)目施工準(zhǔn)備環(huán)節(jié)關(guān)鍵流程,見(jiàn)圖4所示。
圖4 肥西縣工人文化宮項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段流程圖
從圖中可知,施工準(zhǔn)備的一級(jí)工作中流程包含:明確施工企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)管控整體規(guī)劃、施工相關(guān)手續(xù)審批、施工材料采購(gòu)供應(yīng)、施工技術(shù)匯總、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備等工作。在一級(jí)工作流程可對(duì)應(yīng)進(jìn)行二級(jí)和三級(jí)的劃分,并付諸實(shí)際工程的施工中。二級(jí)每日任務(wù)包含:明確風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管控總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)性解決計(jì)劃方案、風(fēng)險(xiǎn)性解決方式和創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管控模板和數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)等,明確施工企業(yè)流程中的二級(jí)每日任務(wù)“定編施工部署”。三級(jí)每日任務(wù)包含:搜集工程施工技術(shù)方案、各分項(xiàng)工程量清單、定編施工總進(jìn)度計(jì)劃表、定編施工準(zhǔn)備工作規(guī)劃、定編施工總平面圖設(shè)計(jì)、測(cè)算關(guān)鍵技術(shù)性經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、申報(bào)審核施工機(jī)構(gòu)總設(shè)計(jì)方案及存檔材料等。
2.3.1 施工工藝管理
肥西縣工人文化宮項(xiàng)目為公共建筑工程項(xiàng)目,施工環(huán)節(jié)關(guān)鍵加工工藝實(shí)際操作流程包含地基基礎(chǔ)工作、主體工程施工、工程防水施工、砌體工程、室內(nèi)外建筑裝修施工(立面抹灰、樓地面混合砂漿工程項(xiàng)目、門(mén)窗制作)以及其他零星工程和施工當(dāng)場(chǎng)清除工作中等。
2.3.2 分析任務(wù)要素
施工階段基于進(jìn)度、質(zhì)量、成本和安全四個(gè)層級(jí)多個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)分析,在不同層級(jí)的職責(zé)管理方法的關(guān)鍵工作中,風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)內(nèi)容見(jiàn)下表(帶*處為重要每日任務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),是關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)防控的重點(diǎn),須制定相應(yīng)措施。必須時(shí)需提早預(yù)防)。
肥西縣工人文化宮項(xiàng)目施工階段職能管理主要任務(wù)(節(jié)點(diǎn))表
在具體施工流程中,應(yīng)注意在實(shí)際施工的細(xì)節(jié)方面做好精確防控,如特殊天氣施工條件下的降雨或日常施工中錨桿支護(hù)等工作,應(yīng)確保在事后每日任務(wù)連接點(diǎn)及因素剖析中反映。
建設(shè)項(xiàng)目施工工藝環(huán)節(jié)的每一個(gè)流程都通過(guò)流程牽引理論構(gòu)建了施工各分段和管控目標(biāo)的施工節(jié)點(diǎn),對(duì)容易引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的施工階段按著三級(jí)劃分,并對(duì)重點(diǎn)流程以*表示,為此本案例項(xiàng)目實(shí)際施工階段的風(fēng)險(xiǎn)管理是基于全局觀(guān)下的動(dòng)態(tài)管控視角,由于引入不同環(huán)節(jié)和流程的施工節(jié)點(diǎn)預(yù)警,對(duì)施工進(jìn)度和施工質(zhì)量都有了顯著的提升,如設(shè)置了針對(duì)樁基礎(chǔ)施工段的“測(cè)樁、核檢、工程驗(yàn)收”等評(píng)級(jí)指標(biāo),一旦在檢驗(yàn)和分辨得到相對(duì)應(yīng)結(jié)果以后,“不過(guò)關(guān)”結(jié)果,隨即進(jìn)行相應(yīng)整改方案的調(diào)整和改進(jìn)方案和制定“通告規(guī)劃院出整改意見(jiàn)”“按整改意見(jiàn)開(kāi)展整頓”等內(nèi)容均是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程。
肥西縣工人文化宮項(xiàng)目在流程牽引基礎(chǔ)理論應(yīng)用基礎(chǔ)上,逐步完善自身項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理體系和方法,通過(guò)公共建筑項(xiàng)目構(gòu)建起了基于流程的風(fēng)險(xiǎn)管控體系。根據(jù)本案例項(xiàng)目的應(yīng)用,案例項(xiàng)目在施工階段完成了安全管理、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和施工成本的總體管控目標(biāo),為事后項(xiàng)目進(jìn)行其他環(huán)節(jié)的管控提供相關(guān)依據(jù)。在全方位展開(kāi)施工階段的風(fēng)險(xiǎn)管控全過(guò)程中,項(xiàng)目的即時(shí)監(jiān)管和立即糾偏措施,有力保障了案例工程項(xiàng)目施工階段的風(fēng)險(xiǎn),始終把握在可控范圍內(nèi),極大保障了項(xiàng)目的總體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。基于流程牽引理論的全面和精準(zhǔn)的細(xì)節(jié)管理理念,促進(jìn)了案例項(xiàng)目的項(xiàng)目管理人員實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的績(jī)效評(píng)價(jià),從而為后續(xù)更多同類(lèi)型建筑工程項(xiàng)目,提供了基于風(fēng)險(xiǎn)管控視角的流程優(yōu)化等問(wèn)題的可行性。