民辦高職院校市場營銷專業(yè)課程教學(xué)中思政元素挖掘
——以《商務(wù)談判》課程為例

趙婧文

（桂林山水職業(yè)學(xué)院 廣西·桂林 541199）

1 《商務(wù)談判》實(shí)施課程思政的背景

《商務(wù)談判》是民辦高職院校市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，在《商務(wù)談判》課程標(biāo)準(zhǔn)中知識目標(biāo)和能力目標(biāo)都可以通過傳統(tǒng)的課堂教學(xué)和實(shí)訓(xùn)掌握，唯獨(dú)素質(zhì)目標(biāo)需要授課教師認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，深入挖掘課程中的思政因素，鍛煉學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助學(xué)生樹立正確的談判觀念，使學(xué)生在進(jìn)入社會之前就建立起較高的職業(yè)素養(yǎng)，把不良行為扼殺在萌芽中，為學(xué)生畢業(yè)后順利走上工作崗位做好準(zhǔn)備。本校其他專業(yè)，如商務(wù)英語、工商企業(yè)管理、人力資源管理及文秘專業(yè)也開設(shè)了此項(xiàng)課程，因此，《商務(wù)談判》的課程思政教學(xué)可以直接應(yīng)用于多個(gè)專業(yè)中。另外，《商務(wù)談判》中的某些章節(jié)中的某些內(nèi)容跟一些其他課程有銜接，做好《商務(wù)談判》的課程思政設(shè)計(jì)，可以為其他相關(guān)課程做良好示范。

2 《商務(wù)談判》課程思政實(shí)施存在的問題

2.1 專業(yè)課思政元素的挖掘不成系統(tǒng)

某些民辦高職院校因?yàn)樯淳o張、師資力量差等原因?qū)е铝酥T多教學(xué)問題，如筆者所在系部，市場營銷專業(yè)、工商企業(yè)管理專業(yè)一直在合班上課，之前招收國際貿(mào)易專業(yè)或連鎖經(jīng)營管理專業(yè)時(shí)，經(jīng)常是四個(gè)專業(yè)合班上課。這要求專業(yè)課上老師們既要講要點(diǎn)難點(diǎn)，又要體現(xiàn)不同專業(yè)傾向，導(dǎo)致教學(xué)難度加大，而教學(xué)時(shí)間有限，很難做到兼顧兩者的同時(shí)再有意識的在課堂中加入思政元素。另外，平均每位專職教師每學(xué)期都要承擔(dān)四到五門課程的教學(xué)任務(wù)，平均每位專職教師的課時(shí)約為每周16節(jié)——20節(jié)。上課科目多、教學(xué)任務(wù)重，導(dǎo)致備課時(shí)間及其緊張，很難有大段時(shí)間平心靜氣地思考如何在每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中加入思政元素。即使有思政意識的專業(yè)課教師一般也只是在講課中途想到時(shí)做適當(dāng)引申，課程思政不成系統(tǒng)。

2.2 思政元素的切入點(diǎn)比較難找

筆者所在學(xué)院也正在課程思政方面做嘗試，在開相關(guān)教學(xué)研討會時(shí)，很多專業(yè)教師反映不知道從哪里切入思政元素比較好，也不知道如何切入。這就需要教師在備課時(shí)下苦功夫，結(jié)合歷史和時(shí)事，找準(zhǔn)專業(yè)知識和思政教育的連接點(diǎn)，然后用合理地方式傳遞給學(xué)生。

2.3 對專業(yè)教師課堂時(shí)間掌控能力要求較高

在筆者進(jìn)行課程思政的實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)在課堂中導(dǎo)入思政元素總體效果還是不錯(cuò)的，學(xué)生接受度比較高，但也存在著一些問題，比如在導(dǎo)入跟知識點(diǎn)對接不是很緊密的思政話題時(shí)，教師應(yīng)該點(diǎn)到為止，這就要求專業(yè)課教師具備很好的課堂時(shí)間掌控能力，否則就很容易在此問題上停留太久或引申得太過深入而最終導(dǎo)致課堂教學(xué)跑偏，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)時(shí)間會被壓縮，達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。

2.4 對專業(yè)教師的思想政治水平要求較高

民辦高職院校要落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)，離不開基層的專業(yè)教師隊(duì)伍。中國著名的教育家陶行知先生說過：“德高為師，身正為范?！毖詡魃斫淌亲詈玫慕逃Ｗ鳛橐幻處?，首先要提升自身的道德文化水平和職業(yè)素養(yǎng)，才能真正把思政元素很好地融入在專業(yè)教學(xué)中。但現(xiàn)實(shí)情況是，專業(yè)教師隊(duì)伍良莠不齊，有些教師在專業(yè)課教學(xué)時(shí)舉了不恰當(dāng)?shù)睦?、傳播了錯(cuò)誤的思想或表述不當(dāng)造成學(xué)生的理解誤差都會讓課程思政教學(xué)效果難以保證。

3 《商務(wù)談判》課程思政元素的挖掘?qū)嵺`

想要更好地踐行課程思政的要求，深入挖掘《商務(wù)談判》課程的思政元素，筆者結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為可以從四方面入手：一是結(jié)合時(shí)事、熱點(diǎn)分析討論，引申思政元素；二是利用視頻資料導(dǎo)入思政元素；三是小組討論或模擬談判的背景資料中植入思政元素；四是專業(yè)課程考核環(huán)節(jié)突出考察學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)要求；五是從課程整體設(shè)計(jì)出發(fā)融入思政元素。筆者將根據(jù)本院的實(shí)際結(jié)合《商務(wù)談判》課程來具體分析如何挖掘思政元素。

3.1 培育高尚的職業(yè)道德

筆者所在學(xué)院對學(xué)生的培養(yǎng)要求有九個(gè)字：“下得去”“留得住”“能發(fā)展”，這種務(wù)實(shí)的理論要求及其符合民辦職業(yè)高校的定位和市場需求，但因該要求更偏向于培養(yǎng)“技能型人才”，故在專業(yè)課程的教學(xué)中，教師在有限的課時(shí)安排下，會更強(qiáng)調(diào)向?qū)W生傳遞一些實(shí)用性強(qiáng)的知識和技能，而職業(yè)道德方面的教學(xué)處于弱勢地位，這種偏向“職業(yè)技能”和“職業(yè)行為”的教學(xué)在后期問題凸顯，導(dǎo)致很多學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)不夠合格。筆者在《商務(wù)談判》課程教學(xué)中也曾進(jìn)過誤區(qū)，比如重談判策略和技巧的運(yùn)用，輕談判素質(zhì)和職業(yè)道德的培養(yǎng)，這將極有可能導(dǎo)致部分學(xué)生在實(shí)際談判中為了追求所謂的利益而枉顧職業(yè)道德。其實(shí)，職業(yè)道德的培養(yǎng)可以貫穿《商務(wù)談判》整本書的教學(xué)，讓職業(yè)技能、職業(yè)行為的教導(dǎo)同職業(yè)道德的傳授同步同向進(jìn)行。例如，在收集談判信息階段，適時(shí)引入“商業(yè)間諜”內(nèi)容，向?qū)W生們普及我國的“侵犯商業(yè)秘密罪”，為祖國培育遵紀(jì)守法的好青年；再如，談判過程中有關(guān)策略和方法的運(yùn)用環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)“商場如戰(zhàn)場，要靈活運(yùn)用商務(wù)談判三十六計(jì)”的同時(shí)，就可以穿插平等互利、合作共贏、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法等談判原則。另外，在考核環(huán)節(jié)，不論筆試還是實(shí)踐性考試都可設(shè)置體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)水平的得分條目，讓學(xué)生們更加重視提升自身職業(yè)素養(yǎng)。

3.2 提升民族自豪感和文化自信

《商務(wù)談判》課程中某些章節(jié)可以進(jìn)行拓展進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生們的民族自豪感。比如在“談判背景信息調(diào)研”環(huán)節(jié)中，有關(guān)經(jīng)濟(jì)情況的調(diào)研可以通過課外鏈接形式引入時(shí)事，使同學(xué)們了解中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，特別是結(jié)合目前的新冠疫情，讓學(xué)生們知道疫情期間中國是唯一實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長的國家，種種實(shí)例可以讓學(xué)生們在潛移默化中產(chǎn)生民族自豪感和文化自信；在講到“談判力量”時(shí)，可以鏈接一些實(shí)事新聞和談判視頻，如2021年3月份的中美高層戰(zhàn)略對話的談判視頻中中方不卑不亢的表現(xiàn)，再對比1901年辛丑條約的簽訂場面，讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)知識的同時(shí)也了解了中國歷史、看到了大國風(fēng)范、感受到了中國力量，進(jìn)而增強(qiáng)了文化自信；在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)“模擬談判”或考試案例題時(shí)，談判背景可設(shè)置中國優(yōu)秀企業(yè)或交易產(chǎn)品屬中國名優(yōu)產(chǎn)品，讓學(xué)生們更加了解本國優(yōu)秀的企業(yè)或產(chǎn)品，激發(fā)其民族自豪感和文化自信，培養(yǎng)其愛國主義情懷；在列舉相關(guān)時(shí)事熱點(diǎn)時(shí)可關(guān)聯(lián)思政教育，如國家醫(yī)保局為了保障民眾用安全藥、放心藥、廉價(jià)藥，通過與藥企談判，并把相關(guān)藥品列入“醫(yī)保談判藥品”名單……通過進(jìn)行時(shí)事解讀，可以讓學(xué)生們了解到國家為了保障國計(jì)民生所做的努力，讓學(xué)生們更加熱愛祖國。

3.3 提煉“工匠精神”

傳統(tǒng)的“工匠精神”是指匠人們對產(chǎn)品的精雕細(xì)琢、千錘百煉、追求完美的一種理念，而今，“工匠精神”已是追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神或用戶至上的服務(wù)精神的代名詞，一切在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)、用心鉆研的勞動者們都是“工匠精神”的詮釋著和傳承者。

《商務(wù)談判》課程中能夠提煉“工匠精神”的環(huán)節(jié)還是比較多的。例如，商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作這個(gè)章節(jié)中，談判信息的準(zhǔn)備、談判人員的配備、談判場地的選擇和布置、談判方案的撰寫、主場談判人員的接待事宜等方方面面都需要談判人員具有專心、耐心、一絲不茍以及精益求精的品質(zhì)。再如，談判雙方通過談判策略和技巧的運(yùn)用為己方爭取更多的利益，通過創(chuàng)造價(jià)值追求利益最大化，通過耐心地協(xié)商努力達(dá)到“雙贏”的局面，絞盡腦汁破解談判僵局不輕言放棄，還有撰寫合同文本時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)……處處都在詮釋著“工匠精神”。這些環(huán)節(jié)就可以通過案例的引申或教師理論性的總結(jié)導(dǎo)入“工匠精神”，讓學(xué)生們在潛移默化中認(rèn)可并學(xué)習(xí)這種精神。

4 結(jié)語

綜上所述，市場營銷專業(yè)課程思政元素的挖掘并不是一件容易的事，正如本文中的《商務(wù)談判》課程一樣，需要針對具體的專業(yè)課程，認(rèn)真分析其整體知識、素質(zhì)和能力要求，找到其中能與德育目標(biāo)結(jié)合起來的知識點(diǎn)，然后通過教學(xué)設(shè)計(jì)切入，將思政元素融入專業(yè)知識、教學(xué)視頻、案例分析、項(xiàng)目實(shí)踐活動中，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)課程思政的要求，達(dá)到“三全”育人的目的。