信息時(shí)代背景下青年群體性認(rèn)同危機(jī)研究

李宇晴 陳彥廷

（蘇州大學(xué) 江蘇·蘇州 215000）

1 研究背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，人與人之間的交流更加便捷，網(wǎng)絡(luò)對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響日益顯著，人類已經(jīng)不可避免地進(jìn)入了“信息時(shí)代”。

2020年第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：我國網(wǎng)民以青少年、青年和中年群體為主，20-29年齡段的網(wǎng)民占比最高。不難看出，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁并且正深刻地影響著以青年為主的“網(wǎng)絡(luò)原住民”的方方面面。急劇的社會(huì)變遷必定會(huì)引起青年群體的“苦惱”，甚至?xí)斐尚袨槭Х丁?/p>

一方面，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步整合市場資源，高效對(duì)接需求與供給，使生產(chǎn)生活更加方便。但同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也減少了現(xiàn)實(shí)生活中個(gè)體、群體間的互動(dòng)。另一方面，虛擬世界給予青年的刺激與快樂遠(yuǎn)超現(xiàn)實(shí)世界。2018年以來，網(wǎng)絡(luò)娛樂市場需求強(qiáng)烈，網(wǎng)絡(luò)音樂作品、文學(xué)、游戲、短視頻等亮點(diǎn)頻出。虛擬世界的低成本快樂以及碎片化娛樂使青年們逐漸患上手機(jī)依賴癥，遠(yuǎn)離人群。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)作為一種經(jīng)濟(jì)效益巨大的新媒體，逐漸成為一種全民廣泛接受的媒體形式，具有極大的社會(huì)研究價(jià)值和意義?！熬W(wǎng)絡(luò)時(shí)代中國青年群體的影響”正逐漸被關(guān)注，由網(wǎng)絡(luò)帶來的危機(jī)需要切實(shí)的策略和措施。

2 文獻(xiàn)述評(píng)

國內(nèi)外有大量的文獻(xiàn)研究過網(wǎng)絡(luò)對(duì)人的各種影響，包括生理、心理、社會(huì)、安全、道德等方面。大多數(shù)學(xué)者對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)對(duì)群體的影響”抱有消極態(tài)度。雪莉·特克爾在《群體性孤獨(dú)》中闡述了人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更加孤獨(dú)的現(xiàn)象和原因。也有學(xué)者認(rèn)為“孤獨(dú)社交”這一說法“蘊(yùn)含著人們對(duì)新媒介技術(shù)產(chǎn)生的道德恐慌……忽視了線上社交帶來的社會(huì)支持……和線上社交與熟人社交之間的交叉地帶”，網(wǎng)絡(luò)對(duì)青年群體的消極影響并沒有那么夸張。

在中國知網(wǎng)以“群體認(rèn)同”為檢索主題，搜到相關(guān)文獻(xiàn)2000余篇，相關(guān)程度較高的有200余篇，其中以青年群體為主的文獻(xiàn)較少；以“青年認(rèn)同”為檢索主題，搜到相關(guān)文獻(xiàn)1000余篇，研究內(nèi)容包括：自我認(rèn)同、職業(yè)認(rèn)同、文化認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同等，關(guān)于“群體認(rèn)同”的文獻(xiàn)較少。如今，將切入點(diǎn)放到青年網(wǎng)絡(luò)群體時(shí)，常被關(guān)注的問題由“影響與對(duì)策”擴(kuò)展到“網(wǎng)絡(luò)暴力”、“政治參與”、“亞文化”、“網(wǎng)絡(luò)道德”、“角色扮演”等方面。青年網(wǎng)絡(luò)群體認(rèn)同越來越被關(guān)注，學(xué)界研究的角度逐漸全面、多元。學(xué)者們也提出了許多切實(shí)可行的策略來處理或預(yù)防青年陷入網(wǎng)絡(luò)群體性認(rèn)同危機(jī)。

綜上所述，學(xué)者對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)對(duì)青年群體的影響”的認(rèn)識(shí)越來越全面、客觀，并且提出建議來應(yīng)對(duì)信息時(shí)代給青年帶來的各種危機(jī)，幫助青年健康成長。

3 研究方法

本研究主要采用文獻(xiàn)研究和問卷調(diào)查兩種方法。

文獻(xiàn)研究：選定探究信息時(shí)代背景下的青年群體性認(rèn)同危機(jī)這一選題后，首先收集分析相關(guān)文獻(xiàn)。將所得文獻(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行匯總整理，在線上社區(qū)采用融入式觀察獲取相關(guān)信息資料。

問卷調(diào)查：參考自我認(rèn)同量表、群體認(rèn)同量表與集體自尊量表，形成問卷。對(duì)青年群體分發(fā)項(xiàng)目組自制的調(diào)查問卷，后期進(jìn)行回收和分析。本次的調(diào)查對(duì)象為網(wǎng)絡(luò)青年，因此采用線上簡單隨機(jī)抽樣調(diào)查的形式，共回收有效問卷190份。

4 研究結(jié)果

基于所回收的有效問卷的數(shù)據(jù)，筆者通過運(yùn)用spss軟件分別研究了青年上網(wǎng)時(shí)長、自我認(rèn)同水平對(duì)于青年群體認(rèn)同水平的影響，了解青年對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群體影響的認(rèn)知危機(jī)、網(wǎng)絡(luò)群體排外性以及與主流文化的沖突危機(jī)、群體性孤獨(dú)危機(jī)的認(rèn)識(shí)，信度系數(shù)為0.81，并得到以下結(jié)果：

4.1 上網(wǎng)時(shí)長不影響青年網(wǎng)絡(luò)群體認(rèn)同水平

上網(wǎng)時(shí)長不等同于投入到群體社交的時(shí)長。理想情況下，個(gè)人在群體上的投入水平與他的群體認(rèn)同水平成正比。數(shù)據(jù)分析顯示，上網(wǎng)時(shí)長在1小時(shí)以內(nèi)的青年的平均自我認(rèn)同數(shù)值和群體認(rèn)同水平明顯低于上網(wǎng)更長時(shí)間的青年，原因是因?yàn)樗麄冚^少的投入到群體中。因此，我們不能簡單的把青年網(wǎng)絡(luò)群體認(rèn)同感高低歸結(jié)于上網(wǎng)時(shí)長。

4.2 青年的自我認(rèn)同水平與群體認(rèn)同水平相關(guān)

一般情況下，自我認(rèn)同感高的人群體認(rèn)同感也高，兩者相互聯(lián)系。學(xué)者安秋玲持有相似的觀點(diǎn)，她認(rèn)為“群體交往使核心個(gè)體能在‘沖突性事件’的經(jīng)歷過程中獲得‘包容’，能不斷地‘自我提升’，趨向于自我同一性的獲得。而缺乏群體交往使孤立地位個(gè)體多形成刻板地‘分離’與‘否定’等自我認(rèn)知調(diào)解方式，使自我和他人關(guān)系失衡，限制了自我同一性發(fā)展”。簡單來說，群體認(rèn)同水平高的環(huán)境促進(jìn)個(gè)體的自我認(rèn)同，反之則限制。

4.3 青年對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體的認(rèn)知存在無意識(shí)的“忽視”和“負(fù)面效應(yīng)”

當(dāng)青年被問及“網(wǎng)絡(luò)群體活動(dòng)對(duì)自身現(xiàn)實(shí)生活的影響”時(shí)，三成人認(rèn)為沒有影響，三成認(rèn)為有影響，其余說不清。當(dāng)被問及“網(wǎng)絡(luò)群體活動(dòng)具體影響”時(shí)，八九成的青年承認(rèn)被網(wǎng)絡(luò)群體多方面影響。由此可知，青年的現(xiàn)實(shí)生活被網(wǎng)絡(luò)群體影響是普遍的，但青年大多不明確、無意識(shí)。

同時(shí)，青年對(duì)“網(wǎng)絡(luò)群體活動(dòng)”常常持有消極的刻板印象，主要以生理和物質(zhì)兩方面為主，并且選擇積極影響的累積頻數(shù)遠(yuǎn)多于選擇消極影響的累積頻數(shù)。由此可見，青年在“網(wǎng)絡(luò)群體對(duì)自我的影響”問題上，認(rèn)知和判斷并不清晰明確。

4.4 青年網(wǎng)絡(luò)群體文化與主流文化的沖突并不嚴(yán)重

青年網(wǎng)絡(luò)群體具有自衛(wèi)性和排外性，在多數(shù)情況下，其排外性并不強(qiáng)烈。在問卷結(jié)果中，有七成人不抵觸群體外的人進(jìn)入群體內(nèi)。大多青年表示會(huì)排斥性格惡劣的“圈外人”，例如自我中心、出言不遜、不勞而獲等。當(dāng)被詢問“一位待人友善、善于傾聽、謙遜好學(xué)的人想加入你所在的群體”，多數(shù)青年表示歡迎。因此，與其說是群體排斥“圈外人”沒有群體的同質(zhì)性，不如說是排斥其的不良素養(yǎng)和不文明行為。

大部分青年有“自知之明”且懂得“圈地自萌”。“自知之明”是指能意識(shí)到群體亞文化與主流文化的距離，因此很少會(huì)去“碰釘子”?！叭Φ刈悦取笔侵冈谛∪ψ永镒詩首詷?，不在公眾平臺(tái)大肆宣揚(yáng)或者爭論，而是在社交媒體中畫地為圈在內(nèi)部完成信息的交流與傳達(dá)。當(dāng)代青年普遍接受過義務(wù)教育，素質(zhì)水平良好，有一定判斷力，能從小群體中分離出來，站在社會(huì)的大角度看待問題。因此他們大多能理性處理小群體與社會(huì)之間的矛盾。

4.5 青年感到孤獨(dú)是正常的，但需要警惕的是自我調(diào)節(jié)能力差的青年群體

雪莉·特克爾在《群體性孤獨(dú)》強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)使人活在自己的“氣泡”里，陷入“在一起孤獨(dú)”的境地。有的學(xué)者贊成社交媒體讓人更加疏遠(yuǎn)的觀點(diǎn)，也有學(xué)者反對(duì)。董晨宇等學(xué)者認(rèn)為特克爾等人過分夸大了網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú)，他們的擔(dān)憂其實(shí)是社會(huì)變遷中的道德恐慌——“這種道德恐慌是一種常態(tài)……既不是什么新現(xiàn)象，也不會(huì)就此停止。”

本研究調(diào)查結(jié)果顯示，青年在群體中時(shí)確實(shí)存在孤獨(dú)。近四成青年否認(rèn)“我從不空虛孤獨(dú)”，其余表示很少會(huì)如此。不可否認(rèn)，青年在群體中會(huì)感受到孤獨(dú)，但這種情緒間斷、短暫、可控的。對(duì)于能夠自我調(diào)節(jié)的青年來說，群體性孤獨(dú)是可以解決的。但對(duì)于自我調(diào)節(jié)能力差的青年來說，群體性孤獨(dú)危機(jī)值得關(guān)注。他們往往不是因?yàn)榕c網(wǎng)絡(luò)群體交往而孤獨(dú)，而是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)孤獨(dú)才依賴網(wǎng)絡(luò)。然而，網(wǎng)絡(luò)的雜亂片面、忽視個(gè)性、網(wǎng)絡(luò)暴力等負(fù)面影響，使這些青年更容易迷失自我，孤獨(dú)抑郁，陷入惡性循環(huán)。

5 建議

5.1 加深青年對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體的認(rèn)識(shí)深度

雖然大多數(shù)青年能夠認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的雙面性，但部分青年對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知存在刻板印象，并沒有深入思考過網(wǎng)絡(luò)群體對(duì)自己的具體影響?！拔蚁胍鯓拥娜后w”、“我能從群體中收獲了什么”、“我要在群體中扮演怎樣的角色”……引導(dǎo)青年思考這些問題，使青年更明確自己的需求以及對(duì)群體的要求與定位，從而能自主篩選群體類型，找到適合自己、有利于自己發(fā)展的群體。這樣青年會(huì)自覺地投入到自己選擇的群體中，獲得群體認(rèn)同和歸屬感。

5.2 引導(dǎo)青年采取正確的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)

如今社會(huì)各方力量都意識(shí)到了進(jìn)行有效網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的重要性，但由于需要多方協(xié)同合作，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管還處于摸索階段，尚未形成高效的監(jiān)管模式。同時(shí)，青年群體遇事易沖突，好與他人爭論，易把現(xiàn)實(shí)中的煩悶情緒帶入網(wǎng)絡(luò)世界，常常以大規(guī)模罵戰(zhàn)甚至網(wǎng)暴他人的結(jié)局告終。為減少無意義的青年群體網(wǎng)絡(luò)沖突，我們應(yīng)該多方攜手引導(dǎo)青年遵守法律法規(guī)，采取正確的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)；文明用語，尊重他人；友好交流，尊重不同網(wǎng)絡(luò)群體及亞文化，共同探索青年網(wǎng)絡(luò)群體和諧共處之道。

5.3 重視青年被尊重的需要

在問卷調(diào)查中，81.6%的青年“希望自己能贏得更多尊重”，表明青年沒有得到足夠的尊重，從而使他們對(duì)尊重的需要十分強(qiáng)烈。根據(jù)馬斯洛需要層次理論，尊重的需要處于第四層次。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足時(shí)，人會(huì)對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，能體驗(yàn)到自己活著的價(jià)值。如果青年被尊重的需要能得到滿足，他們的自我認(rèn)同感和群體認(rèn)同感會(huì)有所增強(qiáng)，從而坦率、自信、獨(dú)立自主地應(yīng)對(duì)危機(jī)，而非迷失自我，愈加自卑，畏手畏腳，陷入惡性循環(huán)中。

5.4 由熟人和同輩群體提供社會(huì)支持

在回答“你會(huì)選擇哪些方式度過不順心的事或者困難？”時(shí)，更多的人愿意向身邊的人求助。同時(shí)，比起在線上求助，青年更愿意線下求助。熟人和同輩群體在提供社會(huì)支持時(shí)具有距離優(yōu)勢，能夠更及時(shí)、個(gè)性地提供支持。熟人和同輩群體也具有信任優(yōu)勢，可信度較高讓青年愿意接受。專業(yè)人士具有的理論與實(shí)踐優(yōu)勢不可忽略。所以，建議專業(yè)人士以青年的熟人和同輩群體為中介，間接對(duì)接青年，傳授給青年身邊人專業(yè)有效的方法和技巧，幫助青年獲得社會(huì)支持并解決問題。

5.5 提高青年的自我調(diào)節(jié)能力

大多數(shù)情況下，青年遇到危機(jī)時(shí)需要獨(dú)自解決。接受過教育、三觀成型的青年基本具備處理問題、控制情緒的能力。而大多數(shù)年齡相對(duì)小的青年，尤其是尚未獨(dú)立生活的學(xué)生，獨(dú)自處理危機(jī)的能力較弱，容易情緒失控、思想偏激。運(yùn)用危機(jī)介入理論和理性情緒療法，協(xié)助青年感受和認(rèn)識(shí)自己的情緒，辨清情緒背后的原因，運(yùn)用合理方式宣泄情緒，思考行為動(dòng)機(jī)與后果，可以提升青年處事能力和自我調(diào)節(jié)能力。