互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代民法隱私權(quán)保護(hù)探討

昆明華僑城投資有限公司 宋璐

目前所處的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)在人們生活領(lǐng)域的各個(gè)方面，并因互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻改變了人們的許多生活方式。為體現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)范化管理，推行了實(shí)名制用網(wǎng)制度，這在較大程度上，規(guī)制了人們?cè)诰W(wǎng)上的一些言行，并對(duì)不法侵害人實(shí)施網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為的確認(rèn)，帶來(lái)了相應(yīng)便利。但是，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的推行，確實(shí)又給網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)帶來(lái)了新的問(wèn)題。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的實(shí)名注冊(cè)，其個(gè)人信息比較容易存在被非法搜集與侵害的風(fēng)險(xiǎn)。所以，在這種情況下，需要在進(jìn)一步強(qiáng)化推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制下，通過(guò)民法對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題的必要探討，認(rèn)識(shí)目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)現(xiàn)狀。

一、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制與隱私權(quán)簡(jiǎn)述

（一）網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制含義

談到網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，就是指人們?cè)趯?shí)施網(wǎng)上活動(dòng)過(guò)程中，其所用的個(gè)人身份信息需要與網(wǎng)絡(luò)身份體現(xiàn)一致性，用以強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理，規(guī)制人們的上網(wǎng)行為。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境既紛繁，又復(fù)雜，推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，能對(duì)不斷增加的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)起到相應(yīng)的引導(dǎo)與保護(hù)作用，特別能夠?qū)η嗌倌昝馐芫W(wǎng)上不良信息侵?jǐn)_與影響的有效保護(hù)[1]。但是，究竟應(yīng)該怎么樣有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的隱私權(quán)，僅就目前而言，在人們的爭(zhēng)論中，還存有較大的歧義。

（二）隱私權(quán)的含義

談到隱私權(quán)，就是指人們各自具有的私生活不受他人干擾、打擾或者侵?jǐn)_，個(gè)人私有信息不被他人所侵害的一種權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)并獲得普及以后而形成的一種新概念，它應(yīng)當(dāng)歸屬于隱私權(quán)的一種特定的表現(xiàn)形式，一般是指在網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)具有開(kāi)放性的系統(tǒng)平臺(tái)當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的個(gè)人隱私或者隱私信息不受他人侵害的權(quán)利。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概念，在目前的各種法律條文中，還未對(duì)其確定一個(gè)相對(duì)明確的界定，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)含義的理解，是從隱私權(quán)含義引申而來(lái)[2]。但是。就是這樣的引申理解，它同樣會(huì)受相關(guān)法律的保護(hù)，尤其嚴(yán)禁在網(wǎng)上隨意曝光人們的個(gè)人隱私性信息。

（三）網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)出現(xiàn)的侵權(quán)形式

相對(duì)而言，在人們用網(wǎng)實(shí)踐中，確有侵害網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)隱私權(quán)行為現(xiàn)象的存在，歸總目前出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)形式，一般有如下表現(xiàn)情形：第一，對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)個(gè)人信息進(jìn)行非法竊取。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商或其他網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)以非法手段，在其本人還不知情或未同意情況下，私自搜集或者竊取他人個(gè)人信息；第二，非法傳播他人個(gè)人信息。不論是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，還是其他網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，當(dāng)以非法所得竊取了他人個(gè)人信息以后，依然還是在其本人毫不知情或者不同意的情況下，對(duì)其個(gè)人信息實(shí)施散布與傳播；第三，非法侵入他人信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)。目前，網(wǎng)絡(luò)微博、QQ或者微信已經(jīng)獲得普及，致使人們有了相對(duì)較多的私人信息系統(tǒng)平臺(tái)。針對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)平臺(tái)，如未經(jīng)本人允許，不得隨意進(jìn)入。如果實(shí)施強(qiáng)行闖入，則就歸屬對(duì)他人隱私權(quán)的有效侵犯；第四，在網(wǎng)上任意發(fā)送垃圾信息。在平時(shí)人們用網(wǎng)生活中，許多網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)會(huì)常常收到一些他人發(fā)來(lái)的垃圾短信或郵件等，這些用網(wǎng)行為當(dāng)屬一種相對(duì)常見(jiàn)的侵權(quán)方式，因?yàn)楫?dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在收到這些垃圾短信或郵件時(shí)，則是存在其個(gè)人信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

二、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制下隱私權(quán)民法保護(hù)存在的不足

（一）民法并未針對(duì)隱私權(quán)提出保護(hù)方式

我國(guó)《民法總則》，主要是將隱私權(quán)置于了名譽(yù)權(quán)范疇之內(nèi)進(jìn)行了規(guī)制，并未專(zhuān)門(mén)針對(duì)隱私權(quán)做出保護(hù)性規(guī)定，它不利于目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展情勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的隱私權(quán)保護(hù)[3]。因?yàn)榉芍贫葘用驷槍?duì)性規(guī)定的缺失，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)隱私權(quán)受到侵害時(shí)，則難以尋求相對(duì)明確法律條文規(guī)定方面的保護(hù)。這樣，既可危害個(gè)人信息安全，有不利網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行健康運(yùn)行與發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代，人們的學(xué)習(xí)、工作和生活已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，有許多網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)可能在不經(jīng)意中，將個(gè)人信息發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，又因?yàn)槟壳暗拿穹倓t未對(duì)個(gè)人信息傳遞做出相對(duì)有效的立法保護(hù)，則給一些不法分子提供了竊取個(gè)人信息的機(jī)會(huì)，他們會(huì)乘機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在的漏洞，對(duì)個(gè)人信息實(shí)施收集與利用，用以謀取相應(yīng)的個(gè)人私利。然卻，法律卻難以實(shí)施相對(duì)有效遏制。

（二）缺乏相對(duì)明確的隱私權(quán)保護(hù)請(qǐng)求依據(jù)

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，人們針對(duì)自己的自我保護(hù)意識(shí)也在逐步增強(qiáng)，并重視對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)。但是，在當(dāng)前法律規(guī)制狀況下，依然還是缺乏比較明確的隱私權(quán)保護(hù)的請(qǐng)求依據(jù)[4]。雖然有些法律條文對(duì)公民的人格權(quán)有些簡(jiǎn)單的列舉，但還是缺少對(duì)隱私權(quán)進(jìn)行相對(duì)明確的規(guī)定。面對(duì)這種情勢(shì)，當(dāng)人們的隱私權(quán)受到侵害時(shí)，則難以實(shí)現(xiàn)對(duì)自身權(quán)益的可靠保護(hù)。同時(shí)，保護(hù)隱私權(quán)，還需要豐富隱私權(quán)概念含義，因隱私權(quán)涉及到的內(nèi)容相對(duì)較多，僅就網(wǎng)絡(luò)隱私而言，就可以被細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)個(gè)人活動(dòng)和個(gè)人信息等。按照這樣的細(xì)分，也就帶來(lái)構(gòu)成侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的區(qū)別，因而也就造成了隱私權(quán)保護(hù)方面的一些困擾，進(jìn)而愈加暴露了法律規(guī)定內(nèi)容缺失的程度。

（三）針對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)方式欠缺健全

目前，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護(hù)，其方式過(guò)于簡(jiǎn)單，并對(duì)侵權(quán)后果缺少明確的規(guī)定，致使有些保護(hù)措施難以獲得有效實(shí)施，也就難以對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的隱私，施以持續(xù)性的保護(hù)。當(dāng)個(gè)人信息果真遭到侵害時(shí)，法律的保護(hù)方式，一是要求立即停止侵害；二是針對(duì)精神損害實(shí)施賠償。殊不知，網(wǎng)絡(luò)的普及程度漸成普遍性個(gè)人隱私權(quán)的價(jià)值屬性在日益凸顯，個(gè)人信息遭遇侵害時(shí)，極有可能會(huì)給被侵害人造成財(cái)產(chǎn)方面的損失，這需要給予考慮與重視[5]。不僅如此，目前的法律制度，對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)還不盡完善，有時(shí)還會(huì)造成各方在利用層面上的不平衡。雖然當(dāng)前的法律，針對(duì)竊取個(gè)人信息并用于牟利行為有了相應(yīng)的規(guī)定，但是，針對(duì)那些似乎是處在監(jiān)管漏洞中的合法性數(shù)據(jù)交流，同樣存在隱私被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。這樣，它依然需要進(jìn)行法律制度的進(jìn)一步完善。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代民法隱私權(quán)保護(hù)的措施

（一）提升公民自身隱私的保護(hù)意識(shí)

應(yīng)該說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)確實(shí)給人們學(xué)習(xí)、工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或生活等活動(dòng)帶來(lái)了極大便利，在大家應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系或溝通交流的同時(shí)，需要關(guān)注對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)的普及，人們不受時(shí)空限制地都在與網(wǎng)絡(luò)發(fā)生聯(lián)系，有關(guān)個(gè)人信息隨時(shí)都有可能暴露在網(wǎng)絡(luò)之中。如果不注重對(duì)自己個(gè)人信息的保護(hù)，則容易遭受隱私權(quán)被侵害，從而給自己造成難以預(yù)測(cè)的損失。所以，需要人們必須養(yǎng)成一種良好的用網(wǎng)習(xí)慣，尤其要提高自我保護(hù)意識(shí)。對(duì)自己電腦或手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)終端，必須安裝相應(yīng)的正版殺毒軟件，及時(shí)清理或清除像登錄名或密碼等用網(wǎng)痕跡，最大限度消除由用網(wǎng)帶來(lái)的安全隱患。

（二）強(qiáng)化的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)或領(lǐng)域自律

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，保護(hù)隱私權(quán)，特別需要網(wǎng)絡(luò)行業(yè)或領(lǐng)域強(qiáng)化自律。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)，需要規(guī)制相對(duì)嚴(yán)格的行為規(guī)范，且要不斷強(qiáng)化自身約束。目前，國(guó)外一些國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)采用的方式，既要對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私實(shí)施認(rèn)證，又要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提出建議性引導(dǎo)。那么，也就需要我們國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)或領(lǐng)域，緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)行業(yè)或領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)實(shí)際，對(duì)國(guó)外保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私做法予以相應(yīng)的借鑒，并要嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的行為，要求它們除了向網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供相對(duì)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以外，還要在推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制下，為保護(hù)隱私權(quán)擔(dān)綱必要的責(zé)任。

（三）規(guī)制保護(hù)隱私權(quán)的專(zhuān)門(mén)條例

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一再獲得進(jìn)步與發(fā)展，信息流通的范圍同樣越來(lái)越廣泛，并已經(jīng)深入滲透在人們的日常生活內(nèi)，有意或無(wú)意觸碰個(gè)人隱私信息的機(jī)會(huì)在不斷增加。為實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的可靠保護(hù)，需要以法律層面規(guī)制專(zhuān)門(mén)性條例，進(jìn)行強(qiáng)化保護(hù)。比如，當(dāng)涉及到網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)隱私信息時(shí)，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商必備一種告知義務(wù)，并承諾對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)信息的獲取與使用時(shí)，向網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)告知且保證不會(huì)被私自挪作他用。需要明確規(guī)定信息所要涉及的范圍，并對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)私人信息時(shí)，進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。同時(shí)，也要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則，除了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)以及信息以外，還要伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，延伸一定的保護(hù)范圍。

（四）完善權(quán)利救濟(jì)方式

目前，法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)，還有諸多規(guī)定的缺失，這就需要不斷完善相應(yīng)的權(quán)利救濟(jì)方式。具體而言，當(dāng)發(fā)生侵害隱私權(quán)行為時(shí)，應(yīng)自接到通知時(shí)起，立即刪除有關(guān)信息，用以規(guī)避進(jìn)一步侵害他人隱私權(quán)。假使未接到通知，但侵害隱私權(quán)行為已經(jīng)形成了嚴(yán)重不良影響，行為人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)快速刪除相關(guān)信息。同時(shí)，需要進(jìn)一步細(xì)化侵害隱私權(quán)行為的賠償內(nèi)容，除了賠償因侵權(quán)給被侵害人造成的名譽(yù)損失、精神損害或直接經(jīng)濟(jì)損失以外，還要考慮因侵權(quán)行為給被侵害人造成的間接經(jīng)濟(jì)損失或財(cái)產(chǎn)損失等賠償問(wèn)題，以此加大侵權(quán)成本，威懾侵權(quán)行為不發(fā)生或少發(fā)生，提高隱私權(quán)保護(hù)系數(shù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總體而言，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，又在網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制下，不僅利于相對(duì)嚴(yán)格規(guī)范人們網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)行為，也利于凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更能在一定程度上遏制網(wǎng)絡(luò)侵害隱私權(quán)行為的發(fā)生，對(duì)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)具有積極作用。但是，目前民法對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)，既無(wú)明確規(guī)定，也無(wú)專(zhuān)門(mén)條款予以規(guī)制，需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展態(tài)勢(shì)，增強(qiáng)保護(hù)職能。時(shí)下，需要在隱私權(quán)保護(hù)與推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制之間，尋求一種平衡點(diǎn)，既要不斷提升公民自身防范意識(shí)，又要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)行業(yè)或領(lǐng)域自律，既要增加制定對(duì)隱私權(quán)保護(hù)的專(zhuān)門(mén)性條例，又要不斷完善侵害隱私權(quán)的救濟(jì)方式，用以實(shí)現(xiàn)對(duì)公民以及網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)隱私權(quán)的有效保護(hù)。