電子商務(wù)時代的供應(yīng)鏈管理

呼和浩特職業(yè)學(xué)院 段澤民

針對于電子商務(wù)企業(yè)以及一部分電子商務(wù)平臺而言，供應(yīng)鏈管理工作尤為重要，相關(guān)管理人員必須要結(jié)合供應(yīng)鏈頂端管理條例以及相關(guān)管理原則，合理調(diào)整供應(yīng)鏈管理工作主要流程以及相關(guān)管理內(nèi)容，進一步轉(zhuǎn)換供應(yīng)鏈管理工作具體管理理念，為電子商務(wù)企業(yè)以及相關(guān)平臺發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。相關(guān)管理人員不僅需要探索電子商務(wù)模式發(fā)展的全新途徑，更加需要合理調(diào)整供應(yīng)鏈管理工作的主要內(nèi)容。供應(yīng)鏈管理內(nèi)容比較復(fù)雜，具體管理流程相對繁瑣。因此，筆者將在文章以下內(nèi)容中結(jié)合電子商務(wù)模式發(fā)展情況，細致分析相關(guān)供應(yīng)鏈管理工作的具體途徑。

一、創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理工作理念

為了進一步提升電子商務(wù)模式的發(fā)展效益，相關(guān)管理人員需要意識到當(dāng)前供應(yīng)鏈管理工作之中的具體問題。供應(yīng)鏈管理工作的具體模式較為多樣化，一部分管理方法已經(jīng)呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展特征。供應(yīng)鏈之中的各個企業(yè)以及相關(guān)供應(yīng)部門并非獨立存在，許多供應(yīng)部門之間存在千絲萬縷的聯(lián)系，在這其中合作關(guān)系、競爭關(guān)系以及其他共生關(guān)系較為復(fù)雜。因此，相關(guān)管理人員必須要快速創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理工作理念，將全新管理理念與工作理念應(yīng)用其中，逐步調(diào)整供應(yīng)鏈管理工作的主要流程以及相關(guān)工作模式，進一步優(yōu)化管理體系與工作體系。從供應(yīng)鏈的頂端開始一直向下延伸，涉及到諸多供應(yīng)商以及供應(yīng)企業(yè)。在此過程中，大部分企業(yè)環(huán)環(huán)相扣，許多供應(yīng)商之間存在著大量合作關(guān)系，許多供應(yīng)商與合作企業(yè)通過密切交流與協(xié)作配合等方式，進一步提高企業(yè)之間的信任程度。通過此種方式，不僅僅可以將供應(yīng)鏈條之上的諸多供應(yīng)商與供應(yīng)企業(yè)緊密聯(lián)系起來，還可以在供應(yīng)鏈條內(nèi)部形成較為密切的合作體系。創(chuàng)新管理理念與工作觀念主要要求相關(guān)管理人員意識到供應(yīng)鏈之間的密切聯(lián)系，意識到多條供應(yīng)鏈之間的合作關(guān)系。在電子商務(wù)模式快速發(fā)展的大背景之下，多條供應(yīng)鏈之間相互纏繞，許多供應(yīng)鏈條內(nèi)部均存在著許多合作關(guān)系與競爭關(guān)系。面對此種情況，相關(guān)工作人員必須要逐漸調(diào)整管理理念與工作理念，快速接受全新工作方法與工作觀念，注重電子商務(wù)企業(yè)以及相關(guān)平臺之間的協(xié)調(diào)交流，促進產(chǎn)業(yè)鏈條與供應(yīng)鏈條之間的相互配合，注意電子商務(wù)企業(yè)合作關(guān)系的穩(wěn)定性，并以此為基礎(chǔ)，幫助電子商務(wù)企業(yè)進一步穩(wěn)定各類供應(yīng)鏈條，以便促進電子商務(wù)經(jīng)濟模式快速發(fā)展。除此之外，相關(guān)管理人員也可以汲取供應(yīng)鏈條之中的各類有益資源，轉(zhuǎn)化為相關(guān)工作經(jīng)驗，進而在相關(guān)工作思路與工作經(jīng)驗的引領(lǐng)之下，探索全新管理方法與管理模式。

二、完善網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)、優(yōu)化供應(yīng)鏈

電子商務(wù)模式的快速發(fā)展，必須要依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以及相關(guān)計算機設(shè)備，這就意味著，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的安全性與科學(xué)性，可以影響到電子商務(wù)模式的發(fā)展過程。大部分電子商務(wù)企業(yè)以及相關(guān)合作平臺均需要依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以及各類網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)，進一步調(diào)整自身工作模式與經(jīng)營模式，激發(fā)電子商務(wù)模式發(fā)展的內(nèi)生動力。因此，相關(guān)管理人員以及工作人員必須要完善網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)庫之中的各類重要信息進行全方位整合與優(yōu)化，并以此為基礎(chǔ)，確保電子商務(wù)模式可以合理、穩(wěn)定發(fā)展。當(dāng)前情況之下，相關(guān)管理人員需要結(jié)合數(shù)據(jù)庫之中的全部信息進行層次劃分，將諸多信息按照信息量劃分為不同層次、階段。為了進一步完善網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，保障電子商務(wù)模式可以快速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，則必須要合理應(yīng)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)以及數(shù)據(jù)處理技術(shù)，在電子商務(wù)模式快速發(fā)展的過程中，時刻整合各類重要數(shù)據(jù)，必須保證每一個電子商務(wù)企業(yè)均可以對市場動向以及市場需求各類信息進行全方位把控，電子商務(wù)企業(yè)以及相關(guān)平臺需要掌握市場最新動態(tài)情況，需要挖掘潛在的商機以及一系列潛在的經(jīng)營機會、盈利機會，將企業(yè)與平臺自身的經(jīng)營規(guī)模逐漸擴大，進一步提升企業(yè)與平臺的經(jīng)營發(fā)展內(nèi)生動力。各類網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)與相關(guān)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)作為保障電子商務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，需要將各類管理技術(shù)應(yīng)用于關(guān)鍵之處，以便為電子商務(wù)模式后續(xù)發(fā)展奠定良好技術(shù)基礎(chǔ)。同時，相關(guān)管理人員與工作人員還需要密切關(guān)注電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢以及相關(guān)平臺企業(yè)的未來發(fā)展方向，結(jié)合電子商務(wù)模式實際發(fā)展需要，合理調(diào)整電子商務(wù)模式的開發(fā)規(guī)模，逐步凸顯互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)越性，引導(dǎo)相關(guān)合作企業(yè)正確使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)。

三、創(chuàng)新集成化管理新模式

在優(yōu)化電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理方式的過程中，需要注意使用集成化管理模式，集成化管理主要指的是，相關(guān)工作人員與管理人員將供應(yīng)鏈條之上的所有管理問題集中收集起來，隨后融入到管理體系之中，通過初步整合與分層設(shè)計等等方式，創(chuàng)新集成化管理全新模式。集成化管理模式要求相關(guān)管理人員可以將供應(yīng)鏈管理工作之中的具體問題以及相關(guān)管理方法進行全方位整合，隨后合理應(yīng)用集成化管理模式，為諸多企業(yè)與平臺提供全新管理思路。供應(yīng)鏈管理模式方面的創(chuàng)新，可以有效帶動供應(yīng)鏈鏈條的轉(zhuǎn)型升級，可以促進供應(yīng)鏈內(nèi)部各個經(jīng)濟鏈條快速實現(xiàn)高速度發(fā)展。一部分電子商務(wù)企業(yè)以及相關(guān)平臺通過簽訂協(xié)約等方式達成合作協(xié)議，隨后在合作與交流的過程中，促進電子商務(wù)模式快速發(fā)展。在此過程中，也會逐漸涌現(xiàn)大量電子商務(wù)企業(yè)以及相關(guān)合作平臺，數(shù)以萬計的合作企業(yè)參與到供應(yīng)鏈條的發(fā)展過程之中，極有可能會出現(xiàn)更為復(fù)雜的管理問題與工作問題。因此，相關(guān)管理人員則需要運用集成化管理模式，將同種類、同類型的各類電子商務(wù)企業(yè)集中起來，之后則需要帶領(lǐng)一部分龍頭企業(yè)或者是先進企業(yè)，探索電子商務(wù)模式發(fā)展的全新思路。電子商務(wù)模式發(fā)展全新形式之下，市場需求以及市場供應(yīng)關(guān)系發(fā)生深層次變化，集成化管理模式不僅僅可以幫助相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)逐漸意識到供應(yīng)鏈管理的具體意義以及實際價值，還可以促使相關(guān)企業(yè)與平臺進一步調(diào)整自身經(jīng)營與發(fā)展的過程，并以此為基礎(chǔ)，進一步提升企業(yè)經(jīng)營與盈利能力。

四、提升管理人員的專業(yè)管理能力與職業(yè)素養(yǎng)

為了促進電子商務(wù)模式快速發(fā)展，相關(guān)供應(yīng)鏈管理人員則需要密切關(guān)注供應(yīng)鏈管理工作相關(guān)問題以及供應(yīng)鏈傳播途徑。必須要培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的管理人員，并逐漸提高相關(guān)管理人員的專業(yè)管理能力以及職業(yè)素養(yǎng)。選派更加積極、高效的管理人員參與到供應(yīng)鏈管理工作具體流程之中，進一步提高供應(yīng)鏈管理效率與管理制度。相關(guān)管理部門需要在正式開展管理工作之前，著重檢查相關(guān)管理人員、工作人員的從業(yè)資質(zhì)以及相關(guān)技能資格證書，必須保證每一位管理人員均可以持證上崗，必須保證每一位管理人員具備基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)。其次，相關(guān)管理人員可以利用課余時間與業(yè)余時間，積極參與各類主題教育活動以及職業(yè)培訓(xùn)活動，并逐漸提高自身專業(yè)管理能力。管理人員與工作人員也可以積極參與到供應(yīng)鏈管理工作與供應(yīng)鏈建設(shè)環(huán)節(jié)之中，全身心感受我國電子商務(wù)模式發(fā)展的趨勢與方向，積極吸收各類全新工作理念與管理理念，逐漸調(diào)整自身工作方法與工作模式，進一步完善供應(yīng)鏈管理工作具體體系。除此之外，相關(guān)管理人員與工作人員需要靈活掌握互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的正確使用方法，需要掌握數(shù)據(jù)分析技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、安全密鑰技術(shù)以及其他各類網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的正確使用方法?，F(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)逐漸發(fā)展，已經(jīng)可以應(yīng)對較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題。相關(guān)管理人員以及工作人員，通過使用各類現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以及相關(guān)計算機設(shè)備，可以從多個角度、多個方面逐步優(yōu)化供應(yīng)鏈管理工作相關(guān)流程，進一步提高供應(yīng)鏈管理工作信息化水平。最后，可以通過工作評價、物質(zhì)激勵以及薪資鼓勵等方式，進一步激勵工作人員與管理人員投入到供應(yīng)鏈管理工作之中。

五、結(jié)束語

如果想要從根本上調(diào)整供應(yīng)鏈管理工作具體流程，相關(guān)管理人員必須要深刻意識到供應(yīng)鏈管理工作對于電子商務(wù)模式進一步發(fā)展的重要意義，隨后依據(jù)相關(guān)管理要求以及具體管理原則，合理調(diào)整供應(yīng)鏈管理工作主要流程以及相關(guān)管理內(nèi)容，并以此為基礎(chǔ)，為電子商務(wù)模式快速發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。筆者經(jīng)過大量研究與調(diào)查之后，探索出了供應(yīng)鏈管理工作具體途徑。希望通過本文研究，可以進一步提高供應(yīng)鏈管理工作實際效率，促使電子商務(wù)模式逐漸轉(zhuǎn)型升級，進而形成更加現(xiàn)代化、全面化、貼近人民大眾實際生活的電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展模式。

相關(guān)鏈接

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于客戶端/服務(wù)端應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。“電子商務(wù)”“電子”是一種技術(shù)，是一種手段，而“商務(wù)”才是最核心的目的，一切的手段都是為了達成目的而產(chǎn)生的。而電子商務(wù)師就是利用計算機的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)來進行相關(guān)工作的人員。電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進行的商務(wù)活動。自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)等。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。