高校智庫(kù)“雙微”平臺(tái)影響力研究

周賢楷 楊日云

（1.鹽城師范學(xué)院 江蘇鹽城 224000；2.南通大學(xué)醫(yī)學(xué)院 江蘇南通 226000）

智庫(kù)的建設(shè)問題已經(jīng)上升到了國(guó)家戰(zhàn)略層面，為促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)，建設(shè)新型的智庫(kù)顯得尤為重要。自2013年以來，中共中央持續(xù)印發(fā)了一些重視和加強(qiáng)智庫(kù)建設(shè)的文件。此后，全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)智庫(kù)的建設(shè)和研究迅速開展起來，同時(shí)外界對(duì)于智庫(kù)的關(guān)注也越來越多。

近年來，中共中央強(qiáng)調(diào)全面深化改革，中央政府對(duì)中國(guó)公民進(jìn)行了社會(huì)調(diào)查，新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，一方面是為了加速緊急狀態(tài)范圍的擴(kuò)大，另一方面是為了維護(hù)人民的權(quán)利，深化改革和調(diào)整社會(huì)結(jié)構(gòu)，這些都是黨為政府決策提供更高條件的有利因素。社交平臺(tái)的興起為政策制定者提供了一個(gè)與群眾溝通的平臺(tái)，而政府在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下的政務(wù)公開化也有了一定程度的擴(kuò)大。換句話說，中國(guó)的外部環(huán)境日益嚴(yán)峻。在這個(gè)階段，優(yōu)秀的智庫(kù)屢見不鮮，因此中國(guó)的智庫(kù)必須不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，以便能夠盡快與國(guó)際智庫(kù)建立聯(lián)系。

智庫(kù)的研究與建設(shè)也尤為重要且智庫(kù)的傳播問題對(duì)其研究與建設(shè)產(chǎn)生一定影響。新媒體的蓬勃發(fā)展，隨之出現(xiàn)的微信、微博等社交軟件也為智庫(kù)提供了活動(dòng)平臺(tái)。本文將對(duì)“雙微”平臺(tái)進(jìn)行分析，提出有針對(duì)性的建議有助于智庫(kù)“雙微”公眾號(hào)的建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)智庫(kù)的發(fā)展。[2]

一、相關(guān)概念及內(nèi)涵

（一）智庫(kù)的相關(guān)概念

“智庫(kù)”又名“智囊團(tuán)”，包括經(jīng)濟(jì)、政治以及社會(huì)等公共問題研究領(lǐng)域，都是在20世紀(jì)70年代左右被拓展開來的。由于先前所提出的一些關(guān)于智庫(kù)的概念都過于狹隘，2012年詹姆斯·麥甘教授于《全球智庫(kù)發(fā)展報(bào)告》提出了一個(gè)更加寬泛的定義，他用橋梁來比喻智庫(kù)的作用，智庫(kù)連接著政府和群眾，將晦澀難懂的研究成果或政策文件用易于理解的形式傳遞給群眾。[3]

智庫(kù)在決策、公眾和社會(huì)影響等諸多方面都有著巨大的影響力。在新時(shí)代背景下，世界各國(guó)關(guān)系日益密切，社會(huì)矛盾日益突出。針對(duì)這種情況，智庫(kù)需要在各個(gè)方面不斷創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)決策能力，并將這些觀點(diǎn)傳遞給決策部門，并使它們成為政策現(xiàn)實(shí)，這就是決策影響力。在民主社會(huì)，人民對(duì)某項(xiàng)政策的理解和支持極其重要。政策能否落實(shí)，與人民群眾的理解和支持程度密切相關(guān)。如果群眾愿意支持智庫(kù)，政府決策者和輿論才有可能會(huì)做出更主觀的判斷，這就是公眾影響力。社會(huì)影響力是對(duì)研究成果的傳播和推廣，是要想借助媒體的力量向公眾和政府工作人員傳遞新思想、新觀點(diǎn)。[4]

（二）高校智庫(kù)微信公眾號(hào)

新媒體的發(fā)展為智庫(kù)傳播提供了良好的平臺(tái)，微信公眾號(hào)代表了新媒體和微軟的聲譽(yù)，幫助他們走向更廣闊的市場(chǎng)，是社會(huì)公眾的寵兒，有利于發(fā)展和推動(dòng)智庫(kù)信息傳播，智庫(kù)的微信官方賬號(hào)為智庫(kù)信息的發(fā)布和顯示提供了便利。該智庫(kù)可以通過微信官方賬號(hào)將一些官方語(yǔ)言轉(zhuǎn)化成通俗易懂的文本傳遞給公眾。微信公眾號(hào)的用戶也是不受限制的，不管年齡和階層，都可通過關(guān)注智庫(kù)的微信官方賬號(hào)了解最新的新聞和政策文件等。其次，微信公眾號(hào)不僅覆蓋范圍廣泛，而且傳播能力強(qiáng)，每個(gè)社會(huì)群體都有自己的朋友圈，可以擴(kuò)大交流傳播的范圍。最后，人們可以通過官方微信公眾號(hào)下面留言，與編輯者進(jìn)行更多的互動(dòng)，同時(shí)編輯者也可以為大家解答疑問。

（三）高校智庫(kù)微博公眾號(hào)

微博作為目前國(guó)內(nèi)全渠道中推廣能力最強(qiáng)的平臺(tái)，微博公眾號(hào)使用方便快捷，應(yīng)用豐富多彩，能夠快速獲得信息并與他人交流，聚集了巨大的人氣，公眾號(hào)的發(fā)展更加推動(dòng)了智庫(kù)信息的傳播。智庫(kù)微博公眾號(hào)傳播信息極具廣泛性，微博通過粉絲關(guān)注等形式進(jìn)行傳播，且粉絲群體不限，只要關(guān)注智庫(kù)微博公眾號(hào)，便能第一時(shí)間了解到發(fā)布的新聞信息、政策文件等；其次智庫(kù)微博公眾號(hào)的快速傳播是其顯著的特點(diǎn)之一，它的快速傳播建立在它的轉(zhuǎn)發(fā)量上，每個(gè)社會(huì)群眾都有自己的微博號(hào)，便于轉(zhuǎn)發(fā)，傳播范圍便更能凸顯其撒網(wǎng)式效果；最后智庫(kù)微博公眾號(hào)的立體化更明顯，為了大眾更直觀地了解智庫(kù)信息。

二、高校智庫(kù)“雙微”平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

（一）文章瀏覽量不高

中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究和華南理工大學(xué)公共政策研究院，曾有過過十萬點(diǎn)擊量的文章。除這兩所高校之外的其他高?！半p微”公眾號(hào)的閱讀量就很低迷，大多保持兩位數(shù)。總體而言，相當(dāng)一部分高校智庫(kù)“雙微”公眾號(hào)文章的閱讀量都不高。導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的原因有很多，比如文章內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，現(xiàn)在很多公眾號(hào)文章的核心內(nèi)容都很相似，說白了就是大家都在摘抄比較火的文章，按照自己的風(fēng)格排版，有的地方換些說辭，使之變成了自己的文章。大量這樣的文章涌現(xiàn)，導(dǎo)致用戶對(duì)同類型的內(nèi)容產(chǎn)生閱讀疲勞，所以看到標(biāo)題就不再點(diǎn)開進(jìn)行閱讀。因此，不要盲目地“蹭熱度”，有自己的思想核心尤為重要，它其中的一個(gè)表現(xiàn)在于其選題。當(dāng)然，這是受“雙微”公眾號(hào)的定位影響，但是如果僅定位為信息發(fā)布，那么受眾就相對(duì)較少，人們只會(huì)選擇自己感興趣的信息進(jìn)行閱讀。另一個(gè)問題在于，信息轟炸導(dǎo)致用戶疲勞。如今公眾號(hào)的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了上千萬的級(jí)別，公眾號(hào)與公眾號(hào)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越大，因此流量就被分?jǐn)偭?。隨著這些年短視頻的流行，“抖音”等這些平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶自帶的標(biāo)簽，給予用戶對(duì)應(yīng)的推薦，這些是公眾號(hào)沒有的功能。而且許多公眾號(hào)在推送時(shí)間上的選擇并不合理，例如有的公眾號(hào)在早上九點(diǎn)鐘推送，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)大部分用戶都在上班或者上學(xué)，文章即使推送了他們也看不了，等到空閑下來的時(shí)候，你所發(fā)的文章就被其他公眾號(hào)頂下去了，這樣很難留住讀者，但如果通過修改創(chuàng)新標(biāo)題，小標(biāo)題，適當(dāng)增加閱讀引導(dǎo)，著重分析閱讀要點(diǎn)，對(duì)內(nèi)容做些改寫等方法，會(huì)對(duì)增加閱讀量有很好的效果。

（二）文章排版缺少獨(dú)特魅力

“雙微”公眾號(hào)是一種特殊的存在，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，更像是獨(dú)立的“媒體”，是傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)新延伸，所以“雙微”公眾平臺(tái)應(yīng)有其自身的排版布局特色，內(nèi)容固然重要，但沒有個(gè)“高顏值”的外表是很難做到引起讀者注意以及樹立個(gè)人特色旗幟的。因此我們應(yīng)在字體、字號(hào)、顏色、鏈接、文章層次等細(xì)節(jié)方面加上獨(dú)特的設(shè)計(jì)。高校公眾號(hào)中的大部分"雙微"文章，大都是照搬照抄一些紙制文刊，再加以簡(jiǎn)單的編輯排版，使得整體設(shè)計(jì)看起來單調(diào)枯燥，沒有良好的閱讀體驗(yàn)，從那些閱讀量破萬的文章可以看出，舒服干凈的排版會(huì)讓讀者在閱讀時(shí)更加暢快，如果文字過多，會(huì)產(chǎn)生閱讀壓力，失去閱讀耐心，太過花哨的排版，又會(huì)適得其反，讓讀者產(chǎn)生反感。

（三）“雙微”平臺(tái)建設(shè)有待加強(qiáng)

微信、微博認(rèn)證逐漸成為一種形象標(biāo)志。讀者會(huì)更愿意相信帶有“雙微”認(rèn)證的公眾號(hào)所發(fā)的文章。現(xiàn)如今高校智庫(kù)已有的“雙微”公眾號(hào)中，大多數(shù)都已經(jīng)進(jìn)行了“雙微”認(rèn)證。其次，“雙微”菜單根據(jù)不同的設(shè)置功能，可以起到介紹“雙微”公眾號(hào)主體、對(duì)“雙微”文章分類等作用。最后，與讀者的互動(dòng)情況：對(duì)讀者在文章下面的留言回復(fù)，和讀者進(jìn)行文章內(nèi)容的探討，思想上的碰撞。讀者可以從文章最后的評(píng)論，或者是點(diǎn)擊在看等方式留下自己的看法意見，有些建議對(duì)于平臺(tái)建設(shè)有著很重要的意義，這種做法有助于更好的改進(jìn)內(nèi)容，也為日后的發(fā)展方向奠定基礎(chǔ)。

三、高校智庫(kù)“雙微”平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的對(duì)策建議

（一）改變選題策略

選題，是公眾號(hào)定位的體現(xiàn)，一個(gè)好的選題就可能造成一篇文章的破萬閱讀量。選題，其實(shí)就是挖掘內(nèi)容，定位關(guān)鍵詞，再將關(guān)鍵詞進(jìn)行組合連接，發(fā)現(xiàn)其中有關(guān)聯(lián)的部分，進(jìn)行分類，歸納，總結(jié)。同時(shí)，應(yīng)多關(guān)注熱點(diǎn)新聞，抓住其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，結(jié)合讀者所關(guān)心的問題進(jìn)行深入探討講解。還可以注重記錄平時(shí)的點(diǎn)滴，積累，或者采取頭腦風(fēng)暴等模式，都是不錯(cuò)的選題策略。[5]

（二）改善編輯排版

大多數(shù)文章通過圖與文的穿插表情達(dá)意，如果還有視頻音頻這些多媒體，可以用特殊樣式處理，也可以當(dāng)成單獨(dú)段落來處理。喬布斯曾說過：“l(fā)ess is more”！排版，不能過于花哨掩蓋了內(nèi)容的光芒，內(nèi)容與排版是相輔相成的存在。就如中國(guó)畫有種著名的手法——留白，留白是一種美學(xué)手法，也是一種設(shè)計(jì)理念。在編輯加工的過程中，應(yīng)多多注意一些設(shè)計(jì)美學(xué)，擁有屬于自己的特色。[6]

（三）重視與讀者的互動(dòng)

鼓勵(lì)讀者在看完文章后留下自己有關(guān)于文章的見解，或是對(duì)于作者的看法，或是對(duì)于平臺(tái)的建議，使其在微信文章末尾顯示，被廣大用戶看見。通過對(duì)讀者職業(yè)，年齡，學(xué)歷等的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，文章不乏一些優(yōu)秀的讀者，他們往往會(huì)給予高質(zhì)量的評(píng)論看法，這些文字有助于幫助其他的讀者進(jìn)行理解，也有助于傳播作者的思想或是在原有思想層面的一種拓寬，通過及時(shí)回復(fù)這樣的評(píng)論，進(jìn)行讀者和作者思想上的碰撞，會(huì)使得文章的質(zhì)量越來越高，甚至引發(fā)一些“大V”的關(guān)注。留言區(qū)的一些精彩的留言是能夠很大程度地激發(fā)讀者的閱讀興趣的，因精辟的評(píng)論留言而使文章廣為流傳的例子不在少數(shù)。由此可見，應(yīng)重視評(píng)論區(qū)這個(gè)板塊，加強(qiáng)作者和讀者之間的交流互動(dòng)，達(dá)到調(diào)動(dòng)讀者積極性，使得文章廣為流傳的效果。