管理學(xué)視角下高校融媒體人才隊(duì)伍建設(shè)探析

陳 越

（蘇州市職業(yè)大學(xué) 江蘇蘇州 215104）

人類社會發(fā)展進(jìn)入信息化時(shí)代，在當(dāng)下的時(shí)代當(dāng)中知識能夠直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)知識也成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素，這其中人才運(yùn)用知識才能夠真正將知識變現(xiàn)。為了加快推動(dòng)媒體融合的發(fā)展，構(gòu)建全媒體傳播路徑，成為新時(shí)代的新型高校，我們必須要響應(yīng)習(xí)近平總書記所強(qiáng)調(diào)的媒體優(yōu)勢，核心是人才優(yōu)勢。在高校當(dāng)中，天然具有人才儲備方面的資源，我們應(yīng)該成立不同形式的融媒體中心，整合校內(nèi)現(xiàn)有的多方面渠道和資源，統(tǒng)籌各方面的優(yōu)勢，打造出具有高校特色，具有廣泛影響力的，實(shí)用的校園融媒體矩陣。

一、正確認(rèn)識融媒體

媒體是信息傳播的主要載體，隨著時(shí)代的變化，媒體的定義也在一直不斷豐富。最早期媒體所指的就是報(bào)紙，隨著工業(yè)的發(fā)展，電視也成了媒體的主要陣地，而在今天信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體層出不窮，豐富多樣，給了媒體更多的傳播形式和載體。如今我們一般將報(bào)紙，電視等傳統(tǒng)媒體與手持智能終端等新興媒體進(jìn)行有效結(jié)合，統(tǒng)一稱為融媒體。在融媒體這種概念的指導(dǎo)下，我們可以將一次所采集的信息，通過多種方式制作成不同形式的內(nèi)容，按照不同的受眾和不同的平臺進(jìn)行多元化的傳播。在融媒體的時(shí)代，我們的采編流程也發(fā)生了變化，不僅能夠更加方便地獲得多方面的信息，也能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行進(jìn)一步的求證，這使得融媒體平臺真正成為一種多功能一體化的新型媒體平臺。如今各高校建立融媒體中心，是為了實(shí)現(xiàn)信息的扁平化傳播，追求最好的信息宣傳效果，從線上資源對接，線下學(xué)生的實(shí)際需求，更好的服務(wù)高校的各項(xiàng)工作，同時(shí)也更好的服務(wù)高校當(dāng)中的學(xué)生。如今在實(shí)際的使用狀況里，高校融媒體平臺一般是有一名專職指導(dǎo)教師帶領(lǐng)一定數(shù)量的學(xué)生共同組成的。

二、當(dāng)前高校融媒體人才隊(duì)伍建設(shè)存在的問題

（一）人員冗余

隨著高校對于宣傳工作重視的提升，當(dāng)前對于媒體人才的需求以及媒體傳播效果的要求，也在不斷地增加，這導(dǎo)致了當(dāng)前各類的學(xué)生媒體機(jī)構(gòu)當(dāng)中人員數(shù)量也在不斷增加。其實(shí)這里存在一個(gè)誤區(qū)，我們反觀社會當(dāng)中的專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)，即使是一些專門從事信息采編和專業(yè)新聞報(bào)道的機(jī)構(gòu)當(dāng)中也不需要過多的人員進(jìn)入。事實(shí)上很多看似復(fù)雜繁復(fù)的工作，只需要幾個(gè)人按照固定的崗位就可以良好地配合完成。可是在部分高校當(dāng)中，融媒體平臺里的學(xué)生人數(shù)往往有數(shù)十人甚至近百人。如此龐雜的人員體系，在工作的過程當(dāng)中，其實(shí)并不能夠人盡其才，并沒有將工作安排飽和，很多時(shí)候可以看到的是學(xué)生在媒體中心工作期間閑散無事。這不僅造成了一種媒體中心無所事事，閑散的不良印象，更使得人們在這種環(huán)境下對于媒體工作更加不盡心，有時(shí)還會因?yàn)楣ぷ鞣峙涞牟痪斐蓪W(xué)生之間的矛盾。如果按照媒體的種類來分，無論是報(bào)紙雜志廣播還是微博微信抖音，都應(yīng)該有對應(yīng)的獨(dú)立小組來負(fù)責(zé)。而每一個(gè)獨(dú)立小組當(dāng)中，其實(shí)只需要三名左右的學(xué)生就可以完成全部的信息編輯和分發(fā)工作。如果人員冗雜，則可能會造成功能重疊資源浪費(fèi)，一些部門單打獨(dú)斗，而另一些部門則無所事事，反而給融媒體平臺的運(yùn)營帶來負(fù)擔(dān)。

（二）人員結(jié)構(gòu)失衡

如果仔細(xì)觀察當(dāng)前高校當(dāng)中的融媒體平臺構(gòu)建情況，會發(fā)現(xiàn)不少學(xué)校的相關(guān)人員結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重發(fā)展不平衡的狀況。

首先會出現(xiàn)一種情況，就是學(xué)生的單項(xiàng)技能比較熟練，但是對于圖文影像網(wǎng)絡(luò)綜合編輯能力都擅長的卻很少。這種現(xiàn)象一般與高校當(dāng)中，不同專業(yè)不同學(xué)院之間的專業(yè)分布有關(guān)系，也與高校本身的性質(zhì)有關(guān)，有一些學(xué)校的專業(yè)內(nèi)容偏向理工科，那么學(xué)生的主要能力可能在制圖等方面，而關(guān)于文字的編輯則稍顯弱勢。其次還有一種情況就是具備應(yīng)用型技能的人才多，但是兼具政治敏銳性，市場化思維，全局思維的戰(zhàn)略性人才很少。我們在高校當(dāng)中最不缺的就是具有活力的學(xué)生和新鮮的創(chuàng)意，可以說媒體平臺所聚集的學(xué)生都是思維活躍，善于交際，敢于表達(dá)的優(yōu)秀人才。可是我們想要成立一個(gè)成熟可持續(xù)發(fā)展的融媒體，平臺不僅需要良好的創(chuàng)意和活力，更需要穩(wěn)定的運(yùn)營和全球化的思維，在實(shí)際的工作過程當(dāng)中，我們會發(fā)現(xiàn)有很多學(xué)生把媒體工作當(dāng)做一種思維上的挑戰(zhàn)和創(chuàng)作，而沒有考慮到一些細(xì)節(jié)的技術(shù)性的問題。很多學(xué)生雖然意識到了這樣的問題，但是拒絕學(xué)習(xí)關(guān)于市場化思維或政治敏感等方面的知識，這限制了自己在融媒體發(fā)展的機(jī)會?？梢哉f學(xué)生的活躍和創(chuàng)造力是一種良好的資源，但同時(shí)年輕的學(xué)生對于某一方面內(nèi)容的執(zhí)著也可能會限制融媒體平臺的發(fā)展。

（三）人才培養(yǎng)周期過長

從上文的論述中，我們可以看出高校融媒體平臺的發(fā)展，對于人才有較高的要求，想要成立一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)需要首先對每一個(gè)成員進(jìn)行技能上的培訓(xùn)意識上的培養(yǎng)，還需要進(jìn)行默契度上的配合。這種人才的培養(yǎng)往往是要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。然而高校當(dāng)中的學(xué)制一般是4年，很多學(xué)生在大一進(jìn)入了融媒體平臺，一般在大四之前就會退出，可以說只有三年的時(shí)間能夠利用，而大多數(shù)的學(xué)生則會在大一下學(xué)期或大二上學(xué)期就退出平臺。這也使得我們前期的投入在后期很多沒有收到回報(bào)。這種情況也使得高校融媒體平臺的發(fā)展受到了一定的制約。

三、基于管理學(xué)的視角加強(qiáng)融媒體平臺人才隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)策略

（一）制定良好的人才發(fā)展規(guī)劃

既然我們要建立一個(gè)完善專業(yè)的融媒體平臺，就必須要對其發(fā)展有科學(xué)詳細(xì)的規(guī)劃。同時(shí)對于人才的培養(yǎng)也要有相關(guān)的規(guī)劃，要懂得層層的構(gòu)建融媒體機(jī)構(gòu)的職能，將重復(fù)或贅余的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合并或取消。

好的計(jì)劃要具備前瞻性和全局性，在信息化時(shí)代發(fā)展的速度遠(yuǎn)超我們的想象，而媒體作為不斷報(bào)道新信息的平臺，更是要追上這種快速發(fā)展的節(jié)奏。這要求我們必須要制定計(jì)劃的同時(shí)，將人才的素質(zhì)放在首位，技能是其次。只要一名學(xué)生具有敢于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)，愿意虛心接受批評的態(tài)度和能力，那么無論未來媒體技術(shù)如何發(fā)展，社會如何變化，它的核心競爭力是不變的，我們也可以基于人才的這種高素質(zhì)，在新的技術(shù)新的狀況發(fā)生以后，對其進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)。[1]

（二）優(yōu)化人才管理體制

在科學(xué)合理的計(jì)劃指導(dǎo)下，高校應(yīng)該創(chuàng)新和優(yōu)化融媒體中心的人才管理機(jī)制。這種管理不僅要對于學(xué)生來說，還要考慮到教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

首先對于教師團(tuán)隊(duì)來說，我們要堅(jiān)持對外引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合，建立合理化的薪酬體系，將報(bào)酬和工作業(yè)績掛鉤吸引外部人才，同時(shí)也能夠留住內(nèi)部的人才，并且不斷激發(fā)人才的潛力。其次對于各項(xiàng)重點(diǎn)的激勵(lì)措施都要不斷落實(shí)。高校要重視生活環(huán)境，薪酬待遇，職務(wù)晉升，職稱評級，外部培訓(xùn)等方面的保障措施。在任用人才的過程當(dāng)中，不能唯經(jīng)驗(yàn)論，要看重能力，靈活運(yùn)用人才，增強(qiáng)教師在高校中的歸屬感激發(fā)指導(dǎo)教師的進(jìn)取心。在高校當(dāng)中有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題是由于人才的聚集，一般來說處于行政崗位的教師相對學(xué)歷較低，而作為以教學(xué)為主要工作內(nèi)容的高校來說，這種學(xué)歷較低的情況往往難以產(chǎn)生良好的歸屬感，因此我們要盡可能地打破這種人才的壁壘，打破身份的界限，借用融媒體輔導(dǎo)員工作室，確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)人員專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)技能的提升，不斷增強(qiáng)融媒體指導(dǎo)教師的榮譽(yù)感。[2]

對于學(xué)生的培養(yǎng)要采取教師培養(yǎng)，學(xué)生骨干，學(xué)生骨干培養(yǎng)學(xué)生新手的模式。一方面，能夠突出教師在整個(gè)融媒體中心當(dāng)中的重要地位；另一方面，能夠發(fā)揮傳幫帶的良好作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間的新老交替，彌補(bǔ)學(xué)生在幾年之內(nèi)就要畢業(yè)退出的問題。

（三）提升人員的綜合素質(zhì)

上文中提到在不同的高校當(dāng)中都存在著同樣一個(gè)問題，那就是融媒體平臺當(dāng)中的學(xué)生往往會在某些方面具有偏向的能力，而在綜合的考量上，則缺乏全局性的觀念和能力。面對這種問題，融媒體中心的管理者需要從兩個(gè)方面來解決。

首先是要促成整個(gè)師生團(tuán)隊(duì)的思想觀念轉(zhuǎn)變，讓他們認(rèn)識到自己所承擔(dān)的責(zé)任重大，自覺地維護(hù)學(xué)校媒體和學(xué)校對外的形象。在意識到這種重要責(zé)任的同時(shí)，也有更多的人愿意對其他的技能進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次是要通過專業(yè)培訓(xùn)的方式來提升教師和學(xué)生的專業(yè)能力與素質(zhì)，讓他們不僅對融媒體工作抱有熱情，更能夠以專業(yè)的目光審視自己當(dāng)前的工作水平。[3]

綜上所述，在當(dāng)前的高校融媒體建設(shè)工作當(dāng)中，人才仍然是我們最為核心的一個(gè)工作重點(diǎn)。考慮到融媒體平臺在高校當(dāng)中的特殊性，也考慮到高校本身具有的資源，我們應(yīng)該進(jìn)一步深入將管理學(xué)和融媒體平臺的工作融合在一起，不斷探索人才隊(duì)伍管理的改革和創(chuàng)新，進(jìn)而提高融媒體平臺的工作質(zhì)量和工作效率。