跨界合作視域下的高校圖書館開放教育資源建設(shè)

郭 曉

(中共南陽市委黨校 圖書館 河南 南陽 473004)

國際圖聯(lián)(即“國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會”)在2019年開放教育周活動期間發(fā)布簡報——《開放教育資源與圖書館》，鼓勵全球圖書館支持OER(開放教育資源)的建設(shè)和發(fā)展。OER不僅有助于提升高等教育質(zhì)量，還對高等教育的普及、各地區(qū)教育事業(yè)的均衡發(fā)展、教育公平的實(shí)現(xiàn)等有重要意義。現(xiàn)階段國內(nèi)OER建設(shè)主體相對分散，雖然各高校在國家啟動精品課程以后相繼加入OER建設(shè)行列，但通常都由教務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)實(shí)施，圖書館作為關(guān)鍵性的資源建設(shè)主體，參與并不多。隨著開放和共享的理念越來越深入人心，圖書情報界對OER運(yùn)動已經(jīng)引起重視，高校圖書館需要充分參與這一活動，加強(qiáng)OER建設(shè)。

一 開放教育資源建設(shè)簡述

OER概念最早是由聯(lián)合國教科文組織在2002年的會議上提出的，美國麻省理工學(xué)院在2001年啟動開放課件計(jì)劃，宣布通過互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)向全球開放學(xué)校課程教學(xué)材料，由此揭開了OER運(yùn)動的序幕。隨著開放、共享教育資源的理念在全球的傳播，很多國家的教育機(jī)構(gòu)、高校紛紛加入這一行列，逐漸形成了全球OER運(yùn)動。聯(lián)合國教科文組織在2006年又將OER定義成以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的數(shù)字化素材，這些素材可以在教育、學(xué)習(xí)、研究中自由開放地使用、重用，這些素材主要有講義、參考文獻(xiàn)、練習(xí)、實(shí)驗(yàn)、演示、閱讀材料以及教學(xué)大綱、教師手冊、課程內(nèi)容等，其目標(biāo)人群以教育者、學(xué)生、自學(xué)者為主。實(shí)施跨界合作使OER運(yùn)動進(jìn)入到新的階段，是OER建設(shè)不可缺少的部分。如今高校圖書館在OER建設(shè)方面展開了積極的探索，取得了一定的成績。高校圖書館是學(xué)校的智庫、信息中心，是支持高等教育和教學(xué)的復(fù)雜系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，承擔(dān)著優(yōu)化教育模式、開發(fā)教育資源、培養(yǎng)學(xué)生綜合能力等職能，高校圖書館在開放資源建設(shè)、開放數(shù)據(jù)管理和機(jī)構(gòu)知識庫等方面取得了一些成就，在資源的描述、集成、評價、使用權(quán)限等方面積累的經(jīng)驗(yàn)也能為跨界合作視域下的OER建設(shè)提供借鑒。

二 跨界合作視域下高校圖書館加強(qiáng)開放教育資源建設(shè)的策略

在參與OER建設(shè)的過程中，高校圖書館必然涉及跨界合作，在這一過程中怎樣規(guī)范合作、怎樣尋求多方合作、怎樣針對性推送教育資源等都是值得圖書館研究的問題。建議采取以下策略。

(一)制定方案，規(guī)范合作建設(shè)

科學(xué)規(guī)范的制度和方案是高校圖書館與相關(guān)各方實(shí)施跨界合作的基礎(chǔ)，有助于圖書館在OER建設(shè)中減輕經(jīng)費(fèi)、技術(shù)、人才等方面的負(fù)擔(dān)。因?yàn)椴还苁鞘裁春献?，終極目標(biāo)都在于雙方獲益，高校圖書館與不同機(jī)構(gòu)合作時要制定針對性的合作方案，例如可以參考國外的圖書館和美術(shù)館、博物館的合作，在官網(wǎng)上用讀者證預(yù)訂美術(shù)館、博物館的門票，讀者證中就會錄入門票信息，用戶持讀者證就能參閱美術(shù)館、博物館的展覽，無需再領(lǐng)取美術(shù)館、博物館出具的門票，這不僅可以提高服務(wù)效率，還很環(huán)保。圖書館也可以與美術(shù)館、博物館合作舉辦展覽，將館藏資源和美術(shù)館、博物館的館藏作品有機(jī)結(jié)合，吸引用戶參與特色展覽活動。

隨著科技的高速發(fā)展，高校圖書館用戶獲取信息更加方便、靈活，高校圖書館應(yīng)憑借自身館藏優(yōu)勢，在跨界合作項(xiàng)目的實(shí)施中統(tǒng)一打造資源技術(shù)服務(wù)平臺，讓用戶享受一站式服務(wù)[1]。高校圖書館建立的數(shù)字網(wǎng)站是其門戶網(wǎng)站，數(shù)字網(wǎng)站可以為用戶提供網(wǎng)絡(luò)平臺，高校圖書館應(yīng)規(guī)范建設(shè)數(shù)字館藏資源，形成數(shù)字化資源整合系統(tǒng)，為跨界合作機(jī)構(gòu)提供便捷的服務(wù)；高校圖書館及其合作機(jī)構(gòu)要重視開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺的整體架構(gòu)，做到規(guī)范軟件接口、兼容應(yīng)用系統(tǒng)等，在不同系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)兼容、擴(kuò)展，妥善解決系統(tǒng)架構(gòu)不規(guī)范、系統(tǒng)軟件不統(tǒng)一的問題，打造標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)平臺架構(gòu)，促成跨界合作中OER建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。

(二)尋求多方支持，增強(qiáng)動力

高校圖書館參與建設(shè)OER需要以規(guī)范化的制度為基礎(chǔ)，尋求多方合作，因?yàn)镺ER是社會公共資源的組成部分之一，其應(yīng)用十分廣泛，如果只依賴高校圖書館，那就不符合開放、共享的理念。除了獲得政策與資金支持，高校圖書館還要和文化機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)等通力合作，增強(qiáng)OER建設(shè)動力，共同為OER的建設(shè)和發(fā)展付出努力。

(1)與其他文化機(jī)構(gòu)合作

高校圖書館和文化館、檔案館、美術(shù)館、博物館等文化機(jī)構(gòu)均承擔(dān)著傳承人類文化、保存及保護(hù)文化遺產(chǎn)、指導(dǎo)人們學(xué)習(xí)等功能，這些文化機(jī)構(gòu)也都在為人們提供文化服務(wù)，工作目標(biāo)有重合之處，它們既關(guān)注共同的問題，也面臨共同的挑戰(zhàn)，合作基礎(chǔ)廣泛。鑒于此，高校圖書館和其他文化機(jī)構(gòu)可以立足于服務(wù)職能，依托各自的優(yōu)勢，打破相互獨(dú)立的格局，組織跨界服務(wù)，這是文化機(jī)構(gòu)共同的社會責(zé)任[2]。這就意味著跨界資源整合是高校圖書館加強(qiáng)OER建設(shè)的重要途徑，跨界資源整合不僅可以強(qiáng)化館藏文獻(xiàn)信息開發(fā)，還能實(shí)現(xiàn)充分的跨界合作。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校圖書館要想有效利用文化信息資源、廣泛共享教育資源，就可基于跨界資源整合與其他文化機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度合作。

例如前面提到的展覽，這一項(xiàng)工作擁有導(dǎo)讀的功能，高校圖書館和其他文化機(jī)構(gòu)可以跨界滲透，合作建立展覽資源，這是建設(shè)OER的有效策略。通過把館藏書籍和檔案、書畫、文物等資源結(jié)合，高校圖書館不僅能改變以往展覽資源的單一性，還能豐富展覽模式，讓人們享受生動形象的、特色顯著的視覺盛宴，提高展覽服務(wù)效益，極大地?cái)U(kuò)大宣傳力、影響力。高校圖書館要以高度的職業(yè)自覺不斷優(yōu)化跨界合作理念，用良好的理念強(qiáng)化OER建設(shè)內(nèi)核，借助展覽的導(dǎo)讀性吸引人們成為本館讀者，取得傳播知識和文化、推廣閱讀的良好效果，展現(xiàn)在跨界合作中加強(qiáng)OER建設(shè)的魅力。

(2)與出版社、書店合作

在市場的高速發(fā)展中，高校圖書館和出版社、書店之間單純的供求關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榛セ莼ダ暮献?、協(xié)作關(guān)系[3]。圖書館在跨界合作中可以為出版社、書店提供技術(shù)支持、技能培訓(xùn)，使其滿足圖書館OER建設(shè)需求，并從出版社和書店獲得優(yōu)質(zhì)的Mark數(shù)據(jù)以及特色專業(yè)書籍等，這可以在一定程度上節(jié)省人力和物力，加速OER建設(shè)進(jìn)程；圖書館在合作過程中也可以不斷向出版社、書店反饋信息，使其獲得發(fā)展動力。經(jīng)過在跨界合作中的不斷磨合，逐步強(qiáng)化OER建設(shè)。

另外，高校圖書館可以結(jié)合書店的運(yùn)作模式，在跨界外借服務(wù)中真正開放教育資源，增加館藏書籍借閱量，從而提升圖書館的借閱服務(wù)水平，滿足讀者的文化需求，促進(jìn)多方的互惠互利、OER共建共享。例如高校圖書館可以和書店聯(lián)手，基于云服務(wù)的理念構(gòu)建云平臺，把自身資源與書店的資源整合，集成服務(wù)功能，以動態(tài)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)提供圖書外借、資源共享、聯(lián)合編目等云服務(wù)，使用戶在任何地區(qū)的任何書店都能利用手機(jī)APP客戶端從線上直接下單借書。

(3)與企業(yè)的競爭情報系統(tǒng)合作

在跨界合作視域下，高校圖書館除了與文化機(jī)構(gòu)及出版社、書店合作，還可以與企業(yè)合作，依托自身豐富的館藏，幫助企業(yè)達(dá)成競爭目標(biāo)，努力推進(jìn)OER建設(shè)。作為研究型圖書館，高校圖書館可以面向大中小型企業(yè)提供媒體監(jiān)測、市場與行業(yè)分析、文獻(xiàn)供給等形式各異的文獻(xiàn)信息服務(wù)，這是其與企業(yè)競爭情報系統(tǒng)合作建設(shè)OER的又一重要舉措。在基于跨界合作的互聯(lián)網(wǎng)里，高校圖書館是信息節(jié)點(diǎn)而非信息起點(diǎn)，高校圖書館能夠匯聚教育資源，其教育資源服務(wù)也不再是館員根據(jù)館藏資源單獨(dú)與讀者交互的過程，而是和其他信息資源服務(wù)方共同進(jìn)行跨界合作。圖書館在跨界合作里的資源服務(wù)要站在整個互聯(lián)網(wǎng)的層面重新設(shè)計(jì)、組織，把資源服務(wù)定位到一定時空的專業(yè)資源服務(wù)，突出自身特色。高校圖書館在以往一直占據(jù)向最終讀者傳播信息這樣的樞紐地位，但互聯(lián)網(wǎng)在很大程度上使圖書館的信息傳播鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，互聯(lián)網(wǎng)不僅讓出版商和搜索引擎、軟件平臺提供方可以繞過高校圖書館直接為讀者服務(wù)，還能使讀者與作者、讀者與讀者相互交流，傳播資源的速度、資源服務(wù)質(zhì)量等均有顯著的提升。

圍繞互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)框架使得高校圖書館和出版商、搜索引擎、軟件平臺處于平等地位，彼此之間的跨界合作可以豐富并完善信息資源服務(wù)形式，只要圖書館適應(yīng)新型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，就能在跨界合作中謀求新的教育資源服務(wù)定位。高校圖書館館員為讀者提供信息資源服務(wù)是高校圖書館的重要優(yōu)勢，是與企業(yè)跨界合作的基礎(chǔ)?；诟偁幥閳笙到y(tǒng)進(jìn)行的跨界合作也是以應(yīng)用為基礎(chǔ)的跨界，高校圖書館不要再尋求唯一資源提供者這一定位，而應(yīng)著手從資源增值上加強(qiáng)開發(fā)，從深層次上提供特色資源服務(wù)，借助自動采集與監(jiān)控、智能文本挖掘、整合檢索、內(nèi)容管理、決策服務(wù)等擴(kuò)大自身OER建設(shè)優(yōu)勢。例如，在進(jìn)行OER建設(shè)時，高校圖書館和企業(yè)競爭情報系統(tǒng)之間的跨界合作具體可以從提供文獻(xiàn)資源、科技資源和個性化資源服務(wù)等方面進(jìn)行，利用互聯(lián)網(wǎng)獲取一切可用資源，館員直接或者經(jīng)過組織、篩選和加工以后把資源提供給讀者，由聯(lián)盟合作商構(gòu)建開放共享型資源，高校圖書館與作者、讀者、出版商在這一基礎(chǔ)上都能進(jìn)一步擴(kuò)大合作，將開放共享型資源融入互聯(lián)網(wǎng)，在充實(shí)OER建設(shè)的同時，奠定深度跨界合作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(三)大力宣傳，加強(qiáng)資源推送

OER的中心始終是學(xué)習(xí)者，他們的需求才是OER發(fā)展源源不斷的能量，高校圖書館應(yīng)和媒體實(shí)行跨界合作，加大宣傳力度，同時重視宣傳內(nèi)容的靶向性，確保向各類學(xué)習(xí)者推送所需資源。例如在對OER的發(fā)展歷程進(jìn)行宣傳時，要側(cè)重宣傳OER給廣大學(xué)習(xí)者帶來的便利，讓其明白可以從OER中獲得哪些實(shí)惠；在對OER的利用進(jìn)行宣傳時，要側(cè)重宣傳人們能夠通過哪些途徑獲得OER。在宣傳策略上也要針對不同群體，向其宣傳合適的OER，例如針對在校學(xué)生，可以大力宣傳麻省理工學(xué)院的開放課件，使其有了解國外高等教育的機(jī)會；針對教育體制以外的一些邊緣學(xué)習(xí)者可以大力宣傳國家的精品課程，精品課程與高校課程是同步的，它能夠讓這部分學(xué)習(xí)者享受對應(yīng)的教育服務(wù)。

OER開放和共享的本質(zhì)就在于包含交流互動，這也是OER和其他形式教育資源相比的優(yōu)勢，OER能對使用者的需求有更充分的了解，改變了傳統(tǒng)教育資源一成不變、自上而下地提供的形式[4]。所以為了面向各類群體靶向推送教育資源，圖書館一方面要在開發(fā)OER之前做好調(diào)查工作，例如在針對高校的某一門課程開發(fā)OER時，應(yīng)調(diào)查使用者需要的資源形式是哪一種，是文本、視頻還是網(wǎng)頁等，從而使OER更貼合使用者的要求，提高OER利用率；另一方面要在OER推送階段了解使用者的實(shí)際需求，圖書館可以設(shè)置循環(huán)推送模型，由使用者在推送平臺上提出自己的需求，反饋一些建議，并對所用OER做出評價，圖書館據(jù)此可以全面掌握使用者的教育資源需求，通過反饋與評估使OER推送得到持續(xù)的改進(jìn)、完善。

三 跨界合作視域下的高校圖書館開放教育資源建設(shè)注意事項(xiàng)

高校圖書館通過以上策略可以基于跨界合作強(qiáng)化OER建設(shè)，但現(xiàn)階段圖書館難以了解學(xué)習(xí)者對OER的需求以及需求滿足程度，導(dǎo)致獲取資源、咨詢版權(quán)、評估質(zhì)量等深層次服務(wù)的提供不夠及時，針對性不足，對現(xiàn)有OER的整合也存在局限性，要注意改進(jìn)。

首先，要分階段和層次持續(xù)深化OER服務(wù)。高校圖書館可以從擴(kuò)大OER的影響力切入，吸引廣大師生主動了解OER。除了上面的宣傳，在條件允許的情況下，高校圖書館可以為讀者打造優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)空間，提高其使用OER的黏度；高校圖書館還可以為使用者提供課程資源保存服務(wù)，其內(nèi)容涵蓋課件、課程視頻、課堂作業(yè)等，藉以體現(xiàn)高校圖書館保存資源的優(yōu)勢，同時提供教育資源存儲備份，促使使用者在OER應(yīng)用環(huán)境里逐漸體會圖書館的關(guān)鍵作用；高校圖書館也要主動分步參與制作開放教育課程，提供資源、工具、咨詢等服務(wù)。

其次，要強(qiáng)化OER整合服務(wù)。高校圖書館要提供獲取OER的方式，加強(qiáng)整合，并提供質(zhì)量評估方法和教育資源的權(quán)威性排序，幫助使用者減少獲取OER的阻礙；高校圖書館要專門針對OER設(shè)置信息素養(yǎng)課程，加大培訓(xùn)力度，提升使用者發(fā)現(xiàn)OER、使用OER的能力，進(jìn)一步明確高校圖書館在OER建設(shè)中的地位、作用；高校圖書館要將OER作為內(nèi)容完善、顯示度高的資源，推送給使用者，充分發(fā)揮高校圖書館在OER內(nèi)容的創(chuàng)建、存儲等環(huán)節(jié)上的作用，為轉(zhuǎn)變高等教育的教學(xué)模式貢獻(xiàn)自己的力量，高校圖書館還要與讀者以及其他機(jī)構(gòu)保持密切的跨界合作，發(fā)揮好基本的文獻(xiàn)保障職能[5]。

建設(shè)OER是國際高等教育發(fā)展的一大趨勢，國內(nèi)的高校圖書館在OER的建設(shè)、服務(wù)方面還處于起步階段，高校圖書館應(yīng)繼續(xù)深入分析、探索怎樣為進(jìn)一步強(qiáng)化OER建設(shè)提供更有效的支持、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，思考充分發(fā)揮擔(dān)當(dāng)與使命的途徑，聯(lián)合多方力量為全校師生以及其他用戶提供更加開放和共享的資源平臺。高校圖書館要主動牽頭參與OER建設(shè)，基于跨界合作切實(shí)做好OER建設(shè)工作，優(yōu)化教育資源服務(wù)，保證滿足當(dāng)今時代教育資源的開放與共享需求。