王春麗
(神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司 信息中心,內(nèi)蒙古 薛家灣 010300)
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,越來越多的企業(yè)關(guān)注數(shù)據(jù)價(jià)值和應(yīng)用,而企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)過多年的發(fā)展,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等各類數(shù)據(jù)均積累到了一定量級,這些數(shù)據(jù)記錄著企業(yè)的安全及生產(chǎn)情況,對企業(yè)創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。但由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這些數(shù)據(jù)再次利用困難重重,很多系統(tǒng)建設(shè)方寧可重做一套系統(tǒng),也不愿意利用原有系統(tǒng)及數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)再利用困難的一個(gè)重要的原因就是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化問題。
ZN公司是煤炭開采、鐵路運(yùn)輸、矸石發(fā)電一體化運(yùn)營的綜合能源企業(yè),歷經(jīng)30多年的發(fā)展,信息化項(xiàng)目也從單一功能的表格,隨著信息技術(shù)大環(huán)境的發(fā)展逐步發(fā)展成集團(tuán)化統(tǒng)一管理的信息管理平臺。信息系統(tǒng)更新?lián)Q代的過程中,建設(shè)了生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用系統(tǒng),不同時(shí)期建設(shè)的信息系統(tǒng)采用不同時(shí)期的信息技術(shù),信息技術(shù)更新快,信息系統(tǒng)也在不斷地更新,但是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作未能同步開展。不同的廠家、不同的技術(shù)架構(gòu)、不同的業(yè)務(wù)及技術(shù)人員、不同時(shí)期的建設(shè)思路等均造成數(shù)據(jù)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)再次利用難度大,必須對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,才能提升后續(xù)數(shù)據(jù)利用的擴(kuò)展性。
標(biāo)準(zhǔn)化是指在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)和管理等社會實(shí)踐中,對重復(fù)性的事物和概念,通過制訂、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一,以獲得最佳秩序和社會效益。
數(shù)據(jù)是以文本、數(shù)字、圖形、圖像、聲音和視頻等格式對事實(shí)進(jìn)行表現(xiàn)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)或組織對數(shù)據(jù)的定義、組織、監(jiān)督和保護(hù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的過程。
在信息時(shí)代的大背景下,數(shù)據(jù)對企業(yè)來說是公認(rèn)的一項(xiàng)資產(chǎn),同時(shí)數(shù)據(jù)質(zhì)量的水平直接影響著數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化從一定程度上影響著數(shù)據(jù)質(zhì)量。企業(yè)做好數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作能提升業(yè)務(wù)規(guī)范性,通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可以明確業(yè)務(wù)定義,使得企業(yè)不同部門之間溝通更加順暢,避免歧義,提升數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)的支持力度。通過定義相同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),從技術(shù)角度提升信息系統(tǒng)的應(yīng)用效能,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)可以實(shí)現(xiàn)信息的共享及交互,減少不同系統(tǒng)間定義,提升數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載的效率。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),能提升管理上的輔助分析決策水平,相同的數(shù)據(jù)定義,更準(zhǔn)確、及時(shí)、高質(zhì)量地提供數(shù)據(jù),為后續(xù)BI分析及大數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ)。
企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個(gè)持續(xù)性開展的長期工作,不是一蹴而就的任務(wù)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系確保企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)對象具有明確的所有權(quán)與屬性定義,確保企業(yè)信息系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)的一致,確保企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)安全的有效控制。ZN公司數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作將基于公司業(yè)務(wù)架構(gòu)合理劃分主題域,明確數(shù)據(jù)對象的基本定義、屬性、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)責(zé)和使用,完善相配套的數(shù)據(jù)管控體系。
在建設(shè)過程中參考“GB/T7072-2002信息分類和編碼的基本原則與方法”“神華集團(tuán)數(shù)據(jù)管控體系設(shè)計(jì)報(bào)告”等相關(guān)文件,參考國內(nèi)外、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,從ZN公司實(shí)際出發(fā),以生產(chǎn)安全為主線,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)展開,從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、指標(biāo)分析數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)方面分別開展。
建設(shè)步驟先行開展數(shù)據(jù)現(xiàn)狀調(diào)研分析,對ZN公司已有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分析數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)內(nèi)涵、存儲方式、未來可擴(kuò)展性。從業(yè)務(wù)需求角度對數(shù)據(jù)需求進(jìn)行識別,找出需要定義及標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)數(shù)據(jù),并對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義。企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化定義要經(jīng)過相關(guān)部門及業(yè)務(wù)討論修訂,根據(jù)業(yè)務(wù)變動(dòng)定期發(fā)布及修訂數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作最終要為企業(yè)服務(wù),使信息化工作更加適合企業(yè)的業(yè)務(wù),減少“煙囪式”信息系統(tǒng)造成的數(shù)據(jù)孤島,推進(jìn)信息化建設(shè)的順利實(shí)施,為后續(xù)數(shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)做好鋪墊。①要具有全面性,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化過程要包括生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù),促進(jìn)ZN公司整體數(shù)據(jù)的規(guī)范梳理及定義;②要具有前瞻性,從戰(zhàn)略的角度出發(fā),結(jié)合公司今后及未來一段時(shí)間的需求,借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),確保數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系具有一定的前瞻性,杜絕僅滿足于目前而沒有擴(kuò)展性;③要可執(zhí)行,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施完畢要在ZN公司內(nèi)部實(shí)施,要經(jīng)過充分的調(diào)研分析,鑒于已有系統(tǒng)及新建系統(tǒng)的不同需求,衡量系統(tǒng)改造的難度及數(shù)據(jù)共享的必要性,確保標(biāo)準(zhǔn)化的體系可執(zhí)行。
經(jīng)過對ZN公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行充分調(diào)研,從業(yè)務(wù)應(yīng)用的角度將企業(yè)數(shù)據(jù)分為主數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和指標(biāo)分析數(shù)據(jù)4類。
主數(shù)據(jù)是應(yīng)用系統(tǒng)間共享的數(shù)據(jù),是ZN公司的核心基礎(chǔ)類數(shù)據(jù),在跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享中發(fā)揮著重要的作用,經(jīng)過梳理共計(jì)定義了41個(gè)主數(shù)據(jù)。規(guī)劃主數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)的訂閱與分發(fā),實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)的流向及異常情況。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是描述業(yè)務(wù)運(yùn)營的事務(wù)型數(shù)據(jù),分別記錄內(nèi)外部事件及交易記錄等信息。在ZN公司內(nèi)部該類數(shù)據(jù)主要分布在各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中,屬于各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),其間涉及主數(shù)據(jù)的采用主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),涉及共享的明確提供方及接收方。
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)主要是在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)、場所和裝備的各類監(jiān)控檢測類數(shù)據(jù),這部分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)性強(qiáng),變化頻次快,但是數(shù)據(jù)的變化幅度不大,根據(jù)需要進(jìn)行定義,鑒于這部分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)施廠家不同,業(yè)務(wù)性強(qiáng),可不統(tǒng)一編碼,但是在涉及入庫及共享中明確流向及溯源信息。
指標(biāo)分析類數(shù)據(jù)能量化反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作,一般服務(wù)于生產(chǎn)、經(jīng)營及管理的各級管理人員,分析生產(chǎn)經(jīng)營的利弊,企業(yè)效益,成本分析等方面。這部分?jǐn)?shù)據(jù)在標(biāo)準(zhǔn)化工作中要結(jié)合管理實(shí)際,分為經(jīng)營類指標(biāo)和生產(chǎn)類指標(biāo)分別進(jìn)行定義,定義的指標(biāo)要經(jīng)過業(yè)務(wù)主管部門審核,定期維護(hù),隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展或者外部環(huán)境的變化定期修訂或者完善新增分析指標(biāo)。
構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,運(yùn)用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、關(guān)鍵因素法等分析方法,采用自上而下或者自下而上的思路分析企業(yè)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀,借助規(guī)范的流程管控梳理相關(guān)業(yè)務(wù),提取業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)向信息的轉(zhuǎn)換。對ZN公司來說,標(biāo)準(zhǔn)化過程可以采用漸進(jìn)式的方式進(jìn)行,最終實(shí)現(xiàn)全面數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化,根據(jù)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營的現(xiàn)狀,分析主題域,豐富相關(guān)主題包含的數(shù)據(jù),分類進(jìn)行入庫管理,構(gòu)建樹形的數(shù)據(jù)資源展示圖,使得管理者對數(shù)據(jù)資源一目了然。體系的制定兼顧質(zhì)量與速度并重的原則,既要避免僅僅為了速度造成數(shù)據(jù)空洞流于形式,又要避免保證數(shù)據(jù)周期過于長而失去時(shí)效性。
建立數(shù)據(jù)模型,要求數(shù)據(jù)模型具有先進(jìn)性,符合當(dāng)前技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)適合企業(yè)未來一段時(shí)間的發(fā)展??筛鶕?jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行一定程度的擴(kuò)展,支持企業(yè)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)數(shù)據(jù)模型要可靠,確保這些數(shù)據(jù)模型的信息系統(tǒng)運(yùn)行可靠。對數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作來說要建立數(shù)據(jù)的邏輯模型和物理模型。邏輯模型也叫概念模型,按照用戶的理解與觀點(diǎn)對數(shù)據(jù)進(jìn)行建模,通常采用實(shí)體—聯(lián)系(E-R圖)來表示,可以作為通用的數(shù)據(jù)模型。物理模型一般面向數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作及數(shù)據(jù)約束條件的限制。通過兩個(gè)模式構(gòu)建的數(shù)據(jù)模型在企業(yè)范圍內(nèi)一致,業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)緊密聯(lián)系,信息表達(dá)完整。
規(guī)劃數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn),編碼在很多信息系統(tǒng)中都作為主鍵在運(yùn)行,是信息系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ),決定這整體運(yùn)行效果和速度。因此,必須對公司的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范的編碼設(shè)置,編碼規(guī)則是難點(diǎn),做到每一個(gè)數(shù)據(jù)都有唯一的編碼。對ZN公司來說,必要的編碼如物資編碼、人員編碼、組織機(jī)構(gòu)編碼、設(shè)備編碼、會計(jì)科目編碼、實(shí)時(shí)測點(diǎn)編碼等。信息系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)要求信息系統(tǒng)開發(fā)過程、開發(fā)接口也要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,整體才能提升公司信息化水平。
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個(gè)長期而持續(xù)性的工作,需要成立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),管理機(jī)構(gòu)可以和現(xiàn)行的管理部門重復(fù)。對于ZN公司來說,管理機(jī)構(gòu)成立數(shù)據(jù)管控領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)必須明確幾種角色,方便后續(xù)的管理工作。①數(shù)據(jù)所有人其對數(shù)據(jù)資產(chǎn)擁有所有權(quán),對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理和應(yīng)用具有最終決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)。②數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)人其受數(shù)據(jù)所有人的委托行使數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和應(yīng)用的執(zhí)行權(quán)。③數(shù)據(jù)用戶是指應(yīng)用數(shù)據(jù)資產(chǎn)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的部門和人員。④數(shù)據(jù)管控團(tuán)隊(duì)其是開展數(shù)據(jù)管控工作的主體,負(fù)責(zé)建立數(shù)據(jù)管控體系,發(fā)起和組織數(shù)據(jù)所有人、數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)人、數(shù)據(jù)用戶共同參與數(shù)據(jù)管控活動(dòng),保障各類數(shù)據(jù)資產(chǎn)的有效管理和應(yīng)用。
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作最終要為數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù),應(yīng)用的最大問題是數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,所謂數(shù)據(jù)質(zhì)量是指數(shù)據(jù)滿足使用需要的合適程度,用數(shù)據(jù)的一組固有特性來度量。在標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施完畢后,相應(yīng)的數(shù)據(jù)管控小組要制定相應(yīng)的考核機(jī)制進(jìn)行考核,考核重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、一致性和規(guī)范性。準(zhǔn)確性主要看數(shù)據(jù)是否真實(shí)客觀,符合事實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)或真實(shí)情況。完整性主要強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)在結(jié)構(gòu)上能正確反映數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系,用來衡量數(shù)據(jù)記錄的完整程度。及時(shí)性是指對信息可訪問性和可用性的時(shí)間預(yù)期,數(shù)據(jù)刷新、修改和提交等操作是否按規(guī)定時(shí)限要求完成。一致性主要指數(shù)據(jù)源中數(shù)據(jù)對一組約束的滿足程度。規(guī)范性是指數(shù)據(jù)是否遵循了統(tǒng)一的規(guī)范,數(shù)據(jù)集合是否保持了統(tǒng)一的格式,數(shù)據(jù)的值域是否在用戶定義的有效范圍內(nèi)。在ZN公司每月召開的自建系統(tǒng)分析會上進(jìn)行通報(bào),查找問題,分析原因,不斷提升數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
制定管理標(biāo)準(zhǔn)及管理流程,結(jié)合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確組織及職責(zé)。辦法中明確數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化定義的表達(dá)規(guī)則、數(shù)據(jù)屬性、編碼方案、開發(fā)應(yīng)用原則等;統(tǒng)一組織、歸口審批,ZN公司數(shù)據(jù)量大,涉及部門及應(yīng)用系統(tǒng)眾多,不是信息管理部門一個(gè)組織能完成的工作,需要制定相應(yīng)的審批機(jī)制,數(shù)據(jù)歸口部門進(jìn)行管理及審批,數(shù)據(jù)管控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織;建立標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),收集各類數(shù)據(jù)的文件、數(shù)據(jù)字典,組織專業(yè)人員進(jìn)行研究分析,對可利用有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造,錄入系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范管理;數(shù)據(jù)安全方面遵從國家、行業(yè)和企業(yè)相關(guān)法規(guī)和制度,制定合理的安全分級標(biāo)準(zhǔn),通過數(shù)據(jù)授權(quán)訪問機(jī)制規(guī)范數(shù)據(jù)的存儲和使用。
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)發(fā)揮價(jià)值的基礎(chǔ),加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,對推動(dòng)ZN公司數(shù)據(jù)規(guī)范及應(yīng)用的重要進(jìn)程,加強(qiáng)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的有效融合,對于充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在生產(chǎn)、安全中的重要作用具有積極意義。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作涉及的內(nèi)容廣泛,參與的組織及人員眾多,任務(wù)繁重,協(xié)調(diào)工作量大,對人員要求高,需要統(tǒng)一組織,統(tǒng)籌規(guī)劃,分工合作開展相關(guān)工作。
對于ZN公司來說,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個(gè)迫在眉睫的工作,希望所有人員給予足夠的重視,各部門同心協(xié)力共同推進(jìn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)了,數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值發(fā)揮了,會進(jìn)一步提升ZN公司的綜合競爭實(shí)力。