基于DCMM的能源企業(yè)數(shù)據(jù)治理實(shí)踐

孫義磊

（中海油信息科技有限公司，廣東 深圳 518068）

數(shù)據(jù)即資產(chǎn)，即價值，即服務(wù)。這一觀點(diǎn)隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開展體現(xiàn)的淋漓盡致，但并不是所有數(shù)據(jù)都是資產(chǎn)都能產(chǎn)生服務(wù)，這就需要對企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行治理，對企業(yè)數(shù)據(jù)如標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等進(jìn)行規(guī)范，使得企業(yè)數(shù)據(jù)形成一個有標(biāo)準(zhǔn)有質(zhì)量的良性循環(huán)，才能為企業(yè)提供良好的數(shù)據(jù)服務(wù)，也是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)服務(wù)化、數(shù)據(jù)可視化等數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要條件，這就要求能夠基于國內(nèi)外的數(shù)據(jù)治理成熟度模型，建立起數(shù)據(jù)治理的路線及關(guān)鍵領(lǐng)域的實(shí)施過程，借助一系列大數(shù)據(jù)管理工具，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過研究背景和重要性，引出具體的研究課題和研究點(diǎn)。

1 數(shù)據(jù)管理成熟度評估模型

數(shù)據(jù)管理成熟度評估，是一個復(fù)雜且長期的過程，數(shù)據(jù)是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)開展不斷產(chǎn)生的，這就要借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理成熟評估模型及方法，構(gòu)建適合本企業(yè)的數(shù)據(jù)管理成熟度評估模型，并根據(jù)模型的要求不斷開展企業(yè)數(shù)據(jù)成熟評估。

1.1 國外研究應(yīng)用現(xiàn)狀

國內(nèi)外的研究在借鑒軟件能力成熟度模型（Capability Maturity Model for Software，CMMI）的基礎(chǔ)上，通過不同行業(yè)、領(lǐng)域進(jìn)行模型化。

國際上通過借鑒IBM發(fā)布的《數(shù)據(jù)治理統(tǒng)一流程》、CMMI發(fā)布了DMM《Data Management Maturity Model》進(jìn)行數(shù)據(jù)治理及領(lǐng)域劃分的理論支持。

1.2 國內(nèi)研究應(yīng)用現(xiàn)狀

數(shù)據(jù)能力成熟度評價模型（Data Capability Maturity Model，DCMM）是國內(nèi)關(guān)于數(shù)據(jù)能力成熟度模型的一項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)通過專業(yè)咨詢公司帶入到各個企業(yè)的數(shù)據(jù)治理過程中，并起到良好的效果。通過業(yè)界數(shù)據(jù)治理可以看出，該模型能夠全面地對企業(yè)數(shù)據(jù)治理各階段進(jìn)行規(guī)范，形成8大領(lǐng)域28個能力項(xiàng)的要求，為企業(yè)數(shù)據(jù)治理提供良好的模型支撐，通過企業(yè)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀結(jié)合DCMM模型，形成一套行之有效且符合企業(yè)特性的數(shù)據(jù)治理實(shí)施路徑。

2 企業(yè)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀調(diào)研評估

2.1 評估范圍

本次評估將以實(shí)際業(yè)務(wù)場及數(shù)據(jù)開展，通過評估能夠?qū)⑵髽I(yè)數(shù)據(jù)構(gòu)成及數(shù)據(jù)現(xiàn)狀、數(shù)據(jù)治理后續(xù)工作及建議進(jìn)行融合，形成完整的企業(yè)數(shù)據(jù)評估報告。調(diào)研采用調(diào)查問卷及訪談結(jié)合的方式開展，通過設(shè)計調(diào)研問題，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，對收集的問卷進(jìn)行分析，了解基本情況后，有針對性地開展訪談工作，以自上而下路徑開展，從領(lǐng)導(dǎo)層訪談企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃及數(shù)據(jù)管理的整體要求，從企業(yè)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)管理接口人員訪談了解痛點(diǎn)問題及數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，全面了解企業(yè)數(shù)據(jù)管理規(guī)劃、現(xiàn)狀及差異。

2.2 評估開展方法

首先制訂計劃，開展評估啟動階段，需要設(shè)計調(diào)研提綱，通過調(diào)研提綱設(shè)計，從企業(yè)基本情況入手，評估專家按照評估計劃內(nèi)容及重要性的宣講推動工作。接下來需要進(jìn)行調(diào)研搜集資料，最后進(jìn)行數(shù)據(jù)管理成熟度評估，并進(jìn)行分析。

首先進(jìn)行啟動階段是相關(guān)干系人就評估的目標(biāo)、評估的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果達(dá)成一致的過程：（1）評估準(zhǔn)備：通過組織評估前溝通會，了解企業(yè)基本信息、數(shù)據(jù)管理的規(guī)劃及現(xiàn)有已開展工作，從技術(shù)角度了解大數(shù)據(jù)工具平臺及技術(shù)體系，并明確下干系人等。（2）建立評估團(tuán)隊(duì)：評估團(tuán)隊(duì)由數(shù)據(jù)治理專家、用戶代表等構(gòu)成。（3）制定評估計劃：結(jié)合調(diào)研問卷及評估要求，制訂計劃，明確各項(xiàng)評估工作的評估的時間安排，負(fù)責(zé)人等，通過啟動會的方式確認(rèn)評估計劃是否可行。

然后，進(jìn)行數(shù)據(jù)管理評估后的培訓(xùn)宣講工作，從評估結(jié)果推導(dǎo)出企業(yè)在數(shù)據(jù)治理方面存在的問題并給出合理的數(shù)據(jù)治理建議，同時能夠幫助企業(yè)人員在進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)管理工作時，按標(biāo)準(zhǔn)、按流程地開展，宣貫由標(biāo)準(zhǔn)編制組負(fù)責(zé)，需要具有豐富的數(shù)據(jù)治理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

2.3 評估結(jié)果及分析

評估結(jié)果的分析，要結(jié)合企業(yè)文檔資料、數(shù)據(jù)過程記錄、規(guī)章制度、管理流程來開展，設(shè)計不同的評估維度、指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)評估結(jié)果的公平公正，才能從根本上了解企業(yè)數(shù)據(jù)現(xiàn)狀及目前數(shù)據(jù)治理工作的進(jìn)展程度。通過了解企業(yè)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略及大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)和應(yīng)用情況制定符合企業(yè)現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)治理建議：

（1）通過設(shè)計指標(biāo)及問題，形成調(diào)研問卷，通過訪談收集原始數(shù)據(jù)、信息化等材料共計200份，調(diào)研問卷各8份。

（2）評估組通過分析資料，得出問卷分析匯總1份，問卷初步分析報告1份以及匯總數(shù)據(jù)問題89個。

（3）調(diào)研了企業(yè)信息化規(guī)劃及未來數(shù)據(jù)治理的規(guī)劃，同時結(jié)合問題，給出一定的合理化建議。

如圖1，根據(jù)數(shù)據(jù)成熟度評估是通過設(shè)定不同的指標(biāo)體系，對各個主題域的數(shù)據(jù)進(jìn)行評估找分，通過加權(quán)后計算出評估結(jié)果，根據(jù)評估結(jié)果來計算該主題域中數(shù)據(jù)治理的成熟度，同時結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)治理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及方法，給出合理化建議。

3 數(shù)據(jù)管理能力體系建設(shè)

要結(jié)合能源數(shù)據(jù)戰(zhàn)略及未來業(yè)務(wù)情況，以建數(shù)據(jù)管理模型、促數(shù)據(jù)管理體系，形成企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力體系，包括組織結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)體系、流程制度、評價體系等，通過試點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理體系的不斷迭代與升級，形成以一套體系、多個試點(diǎn)為核心思路的數(shù)據(jù)管理能力體系改進(jìn)過程。

3.1 形成企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力評估模型

對比各個行業(yè)數(shù)據(jù)治理過程，首要進(jìn)行數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)體系及落地，讓后續(xù)數(shù)據(jù)治理工作能夠有法可依，但這個標(biāo)準(zhǔn)體系要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，也要結(jié)合DCMM標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，通過DCMM模型來指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行符合本身特性的數(shù)據(jù)管理能力模型。這里的符合本身特性是指要根據(jù)企業(yè)的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)鏈條進(jìn)行分析總結(jié)，抽象出企業(yè)未來的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)發(fā)展，結(jié)合企業(yè)數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略形成滿足企業(yè)未來且可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)管理能力評估模型。DCMM在其中的作用就是引領(lǐng)及標(biāo)準(zhǔn)，在模型落地、評估開展、組織設(shè)立等方面進(jìn)行規(guī)范，通過不斷地進(jìn)行試點(diǎn)，進(jìn)行迭代。

3.2 規(guī)劃數(shù)據(jù)管理整體路線圖

提升改進(jìn)重點(diǎn)內(nèi)容：重點(diǎn)的路徑包括組織體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、流程體系、評價體系、技術(shù)體系等五項(xiàng)內(nèi)容，并且明確每項(xiàng)建設(shè)提升內(nèi)容及交付成果。

組織體系：要從組織層面建立數(shù)據(jù)治理組織，推動數(shù)據(jù)治理的工作開展，也要明確整個企業(yè)數(shù)據(jù)治理的路徑及整體計劃，培養(yǎng)整個組織的數(shù)據(jù)治理意識。標(biāo)準(zhǔn)體系：企業(yè)的數(shù)據(jù)治理體系中，應(yīng)該含有數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、主數(shù)據(jù)、參考數(shù)據(jù)及元數(shù)據(jù)等，數(shù)據(jù)治理效果，很大程度上取決于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的合理性和統(tǒng)一實(shí)施的程度。流程體系：規(guī)定數(shù)據(jù)治理的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)治理的認(rèn)責(zé)體系、人員角色和崗位職責(zé)、數(shù)據(jù)治理的支持環(huán)境和頒布數(shù)據(jù)治理的規(guī)章制度、流程等。建立數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、存儲、使用、歸檔、退役的整個生命周期管理的過程。評價體系：建立明確的考核制度，實(shí)際操作中可根據(jù)不同企業(yè)的具體情況和企業(yè)未來發(fā)展要求建立數(shù)據(jù)的認(rèn)責(zé)體系，設(shè)置考核指標(biāo)和考核辦法，并與個人績效掛鉤。技術(shù)體系：數(shù)據(jù)治理包括數(shù)據(jù)治理的工具和技術(shù)，總體應(yīng)包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、主、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量及安全管理、數(shù)據(jù)全生命周期管理等。

3.3 規(guī)劃數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)框架

對各類數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)據(jù)治理最先做的一部分，這就要求數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要以體系化的形式體現(xiàn)其重要地位，通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理的規(guī)范，以不同類的數(shù)據(jù)為試點(diǎn)的方式，對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，主要包含以下四部分內(nèi)容。

3.3.1 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)前提

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是與企業(yè)數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略及IT信息規(guī)劃結(jié)合在一起，從頂層入手，基層分析，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)落地建設(shè)。企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)數(shù)據(jù)的主線，數(shù)據(jù)資產(chǎn)要基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行，才能使數(shù)據(jù)具有唯一性、繼承性、規(guī)范性要求。唯一性要求：是企業(yè)數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)計分析的必務(wù)要求，標(biāo)準(zhǔn)化過程就是解決數(shù)據(jù)命名、口徑不一致問題。繼承性要求：標(biāo)準(zhǔn)是體系，任何關(guān)于數(shù)據(jù)管理辦法等都要繼承企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)的要求和指導(dǎo)下開展。規(guī)范性要求：規(guī)范中對各個數(shù)據(jù)域的命名、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)化模板的要求開展數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作。

3.3.2 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)框架

包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分類兩部分。在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義中，從業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理三個維度對數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化，形成完整的企業(yè)數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分類中，企業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要有數(shù)據(jù)元、業(yè)務(wù)術(shù)語、參考數(shù)據(jù)、指標(biāo)數(shù)據(jù)及主數(shù)據(jù)，其中主數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)框架如圖2所示。

3.3.3 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義指的是資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)程度，涉及各級各類數(shù)據(jù)，要求資產(chǎn)目錄中的數(shù)據(jù)有統(tǒng)一的定義與解釋，統(tǒng)一的格式及定義，涉及業(yè)務(wù)屬性、技術(shù)屬性和管理屬性的統(tǒng)一定義。

3.3.4 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分類

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分類包括：業(yè)務(wù)術(shù)語、數(shù)據(jù)元、參考數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)和指標(biāo)數(shù)據(jù)五類。業(yè)務(wù)術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)使得數(shù)據(jù)在企業(yè)有一個全局的定義，減少了各部門、各系統(tǒng)的溝通成本，提升企業(yè)業(yè)務(wù)處理的效率；標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，讓業(yè)務(wù)人員也能夠輕松獲取數(shù)據(jù)，并能夠自助式地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供可能。數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)是基于元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理，為業(yè)務(wù)實(shí)體的定義、關(guān)系和業(yè)務(wù)規(guī)則到IT實(shí)現(xiàn)之間提供清晰、標(biāo)準(zhǔn)的語義轉(zhuǎn)換，提高業(yè)務(wù)和IT之間的一致性，保障IT系統(tǒng)能夠真實(shí)反映業(yè)務(wù)事實(shí)，并為數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，提供有關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)映射關(guān)系和數(shù)據(jù)規(guī)則的描述，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成提供支撐。參考數(shù)據(jù)明確了企業(yè)數(shù)據(jù)取值及業(yè)務(wù)類別范圍，做到統(tǒng)一選項(xiàng)，統(tǒng)一編碼，使業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)層面保持一致，使得數(shù)據(jù)間共享能夠保持統(tǒng)一。主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)數(shù)據(jù)中核心數(shù)據(jù)，主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)十分重要，這部分?jǐn)?shù)據(jù)也是貫穿企業(yè)各級數(shù)據(jù)之中，是企業(yè)重要數(shù)據(jù)資產(chǎn)，也是數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能決策、數(shù)據(jù)服務(wù)的重要數(shù)據(jù)來源。指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)通過數(shù)據(jù)的分析，將企業(yè)在經(jīng)營過程中的各經(jīng)營指標(biāo)分解為指標(biāo)數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)一指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，保證企業(yè)在經(jīng)營分析上預(yù)測的準(zhǔn)確性、一致性。

4 結(jié)束語

根據(jù)能源行業(yè)特點(diǎn)，依據(jù)DCMM模型的要求，制定企業(yè)數(shù)據(jù)管理體系。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算、能源模型等技術(shù)，建設(shè)數(shù)據(jù)治理體系，通過采集全要素數(shù)據(jù)，按照統(tǒng)一數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)體系，完成數(shù)據(jù)全生命周期及數(shù)據(jù)應(yīng)用的融合，形成一套完整的數(shù)據(jù)治理解決方案，實(shí)現(xiàn)能源集團(tuán)數(shù)據(jù)化精細(xì)運(yùn)營，創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理模式，支撐集團(tuán)智能決策，賦能企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，打造綠色智慧企業(yè)。