基于企業(yè)工作流程的物流綜合實(shí)訓(xùn)研究

摘要：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理階段，有基本的工作流程以及任務(wù)目標(biāo)。基于企業(yè)工作流程的方案，深入物流專業(yè)教學(xué)改革階段，制定完善的管理計(jì)劃，能夠有效處理物理專業(yè)教學(xué)效果，與物流企業(yè)實(shí)際工作的協(xié)調(diào)性問題，能夠縮短學(xué)校教育與企業(yè)建設(shè)之間的差異，是提升學(xué)生就業(yè)能力的有效途徑，對(duì)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展也有著積極作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工作流程;物流綜合實(shí)訓(xùn);教學(xué);策略

引言：

當(dāng)今社會(huì)進(jìn)入信息化、科技化的發(fā)展階段，各個(gè)行業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的需求相對(duì)較多。物流管理專業(yè)學(xué)生，為了更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)擇業(yè)的目標(biāo)，就需要在校掌握更多的文化知識(shí)，不斷提升自我的專業(yè)能力。目前物流專業(yè)精尖人才短缺的問題普遍存在，企業(yè)專業(yè)人才不足，學(xué)校培養(yǎng)的人才不一定能滿足企業(yè)發(fā)展需要。所以招工和就業(yè)雙向的困難，足以顯現(xiàn)出市場(chǎng)需求與人才培養(yǎng)階段的問題。從表面上，物流管理專業(yè)學(xué)生，自身的實(shí)踐操作能力不足，且未能打造職業(yè)特色。從實(shí)際來(lái)看，物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，與企業(yè)實(shí)踐工作嚴(yán)重不匹配，如何解決在實(shí)訓(xùn)階段的問題，基于企業(yè)工作流程，完善物流綜合實(shí)訓(xùn)體系，是目前在人才培養(yǎng)階段，要深入探索的工作內(nèi)容。

一、物流綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)際情況

從高職院校物流專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)際來(lái)看，多數(shù)職業(yè)院校在引導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)期間，會(huì)使用這兩種形式：

1.單科實(shí)訓(xùn)，是在某課教學(xué)結(jié)束之后，根據(jù)課程內(nèi)容開展實(shí)訓(xùn)工作。最初會(huì)設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)與配送相關(guān)課程，隨后開設(shè)實(shí)訓(xùn)課，甚至方針訓(xùn)練環(huán)節(jié)。這種實(shí)訓(xùn)操作形式，目的是為具體的專業(yè)課程，提供相應(yīng)的服務(wù)條件，但是這種實(shí)訓(xùn)會(huì)局限于某一種任務(wù)形式，未能形成完善的管理體系，而且后期課程優(yōu)化力度不足，很有可能忽視企業(yè)的發(fā)展需求[1]。

2.綜合實(shí)訓(xùn)。職業(yè)院校在結(jié)業(yè)之前的實(shí)訓(xùn)比較多，通常學(xué)校會(huì)組織學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，通過在校學(xué)習(xí)的方式，去了解物流教學(xué)與企業(yè)工作之間的差異，但是實(shí)習(xí)的結(jié)果，往往是不能達(dá)到目標(biāo)要求的。而且在綜合實(shí)訓(xùn)階段，通常會(huì)開設(shè)相應(yīng)的職業(yè)技能鑒定綜合實(shí)訓(xùn)。也就是學(xué)生在七門核心課程學(xué)完之后，教師讓學(xué)生通過助理物流師考試而開設(shè)的相應(yīng)課程。從實(shí)際來(lái)看，這種實(shí)訓(xùn)方式也更關(guān)注學(xué)生的理論學(xué)習(xí)水平，與企業(yè)工作要求相背離?；蛘哂行W(xué)校，在綜合實(shí)訓(xùn)階段，設(shè)計(jì)不同的工作項(xiàng)目，更注重單項(xiàng)作業(yè)技能的訓(xùn)練，而忽視各個(gè)環(huán)節(jié)的有效銜接，這種教學(xué)模式只關(guān)注局部效益，不能滿足企業(yè)對(duì)物流人才的基本要求。

物流綜合實(shí)訓(xùn)的目的，就是讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸所學(xué)專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位工作，是讓學(xué)生提前了解職場(chǎng)的一種方式?，F(xiàn)如今各個(gè)學(xué)校在教學(xué)改革、項(xiàng)目管理期間，力求優(yōu)化教學(xué)的方案，根據(jù)企業(yè)的工作流程，將合理的管理方案，引入物流課程教學(xué)階段，這是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的有效途徑。

二、基于企業(yè)工作流程，實(shí)施物流綜合實(shí)訓(xùn)的重要意義

學(xué)校在人才教育管理階段，要改進(jìn)工作方案，縮小企業(yè)用人需求之間的差異，強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)能力，對(duì)職業(yè)院校學(xué)生發(fā)展有積極作用。給予企業(yè)工作流程，設(shè)置物流綜合實(shí)訓(xùn)的方式，能有效提升教師專業(yè)度[2]。因?yàn)槠髽I(yè)工作流程之中，物流教學(xué)所包含的專業(yè)、部門、工作環(huán)節(jié)等需要相互配合，有綜合性的特質(zhì)。為有效地加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)工作，教師必然要提升專業(yè)性，有效管控實(shí)訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

物流專業(yè)教學(xué)改革做好，能夠強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，大大提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率。通過綜合實(shí)訓(xùn)，學(xué)生對(duì)各類知識(shí)、技能等更加熟悉，自我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有效提升。當(dāng)學(xué)生在綜合實(shí)訓(xùn)階段，及時(shí)調(diào)整自我的心態(tài)，并從不同的角度看待問題，那么學(xué)生就能更好地滿足企業(yè)用工需要，受到用人單位的青睞，未來(lái)的就業(yè)范圍會(huì)更廣。

三、基于企業(yè)工作流程的綜合實(shí)訓(xùn)策略

（一）構(gòu)建綜合實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)小組與協(xié)調(diào)小組

在引導(dǎo)學(xué)生參與綜合實(shí)訓(xùn)階段，業(yè)內(nèi)專家以及教師要積極參與，負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)過程的指導(dǎo)，以及處理各類突發(fā)性事件。協(xié)調(diào)小組的主要工作，是協(xié)調(diào)各類商務(wù)活動(dòng)，并做好各個(gè)部門的績(jī)效考核管理，成員是指導(dǎo)教師、班長(zhǎng)以及兩名助手。

（二）模擬構(gòu)建物流公司

在物流公司之中，不同部門的分工不同，但企業(yè)要想提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，離不開各個(gè)部門的相互協(xié)調(diào)。從采購(gòu)管理開始，設(shè)置業(yè)務(wù)員、詢價(jià)員、會(huì)計(jì)等工作人員。在運(yùn)輸管理階段需要將核算管理、運(yùn)輸管理等工作做好。在倉(cāng)儲(chǔ)管理階段，會(huì)設(shè)置專門的入庫(kù)檢驗(yàn)員、理貨員。流通加工部需要做好貨品的裝配管理、包裝管理等工作。配送部門則需要做好貨品的調(diào)度及配貨、檢驗(yàn)等基礎(chǔ)工作。在物流公司之中還需要設(shè)置客服中心，為客戶提供更好的服務(wù)。

（三）模擬物流全過程

在這一階段的工作之中，模擬企業(yè)運(yùn)作管理形式，完善企業(yè)管理環(huán)境并建立真實(shí)的崗位，模擬各種職業(yè)角色，這種全真教學(xué)模式構(gòu)建，能夠大大提升企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量。企業(yè)環(huán)境主要是企業(yè)氛圍、商貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心，以及工業(yè)級(jí)物流設(shè)備、物流工作模式等等。按照物流企業(yè)的運(yùn)作要求，將學(xué)校視為基礎(chǔ)的場(chǎng)地，讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)氛圍之中，去模擬物流企業(yè)的工作流程。而且各個(gè)崗位要盡可能的真實(shí)，按照企業(yè)操作流程、崗位群的工作要求，調(diào)整運(yùn)營(yíng)管理模式[3]。那么學(xué)生在商貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心之中，通過模擬學(xué)習(xí)以及創(chuàng)新探索，實(shí)現(xiàn)技能訓(xùn)練的目標(biāo)，大大提升自我的專業(yè)能力。

在物流企業(yè)之中，教師以及學(xué)生所承擔(dān)的企業(yè)角色有所不同，在課堂互動(dòng)階段，通過參與式、體驗(yàn)式、互動(dòng)性等實(shí)踐方式，讓學(xué)生、教師主動(dòng)參與企業(yè)運(yùn)行階段。在教學(xué)環(huán)境之中，有基礎(chǔ)條件，能實(shí)施管理并做好補(bǔ)充。在商貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心做好基礎(chǔ)管理，在入駐的企業(yè)之中優(yōu)化各項(xiàng)工作，對(duì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)充，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)零距離上崗的目標(biāo)，提升自我的專業(yè)能力。

四、結(jié)束語(yǔ)：

對(duì)于職業(yè)院校學(xué)生來(lái)講，要想提升自我的專業(yè)能力，就需要在學(xué)校學(xué)習(xí)階段，明確各項(xiàng)工作要求，深入實(shí)踐探索的過程中。基于企業(yè)工作流程的物流綜合實(shí)訓(xùn)，能夠讓學(xué)生深入物流企業(yè)實(shí)踐工作階段，強(qiáng)化學(xué)生的綜合能力。通過這種訓(xùn)練方式，學(xué)生能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目標(biāo)，用最優(yōu)的角度去思考問題，這種模式，學(xué)生能滿足企業(yè)發(fā)展需要，在崗位工作之中貢獻(xiàn)自我的力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄢德利.中職現(xiàn)代物流綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)探討——基于全國(guó)大賽"現(xiàn)代物流綜合作業(yè)"項(xiàng)目[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2019，000（016）：110-111.

[2]王玉嶺.基于配送業(yè)務(wù)流程的高職院校物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)研究[D].山東大學(xué).

作業(yè)簡(jiǎn)介：劉宇（1988.02-）男，漢族，湖南長(zhǎng)沙人，碩士學(xué)歷，湖南三一工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：物流管理專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)。