淺談高校圖書館智慧化的建設(shè)

金 娜

(內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 圖書館，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010021)

目前人類社會正經(jīng)歷著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、5G等智能科技引領(lǐng)下的，產(chǎn)業(yè)上和生活方式上的變革。智能科技在教育、醫(yī)療、交通、能源各個領(lǐng)域發(fā)揮著無與倫比的作用。作為人類教育、科研前沿陣地的高等院校，智能科技在高校校園的各個領(lǐng)域被充分利用起來，打造建設(shè)智慧校園。

高校圖書館作為為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機構(gòu)，作為傳播知識文化和收集整理文獻資源的集散地，更是不可避免地加入了智能科技帶來的變革大潮中。現(xiàn)代的大學(xué)校園內(nèi)已基本實現(xiàn)了校園空間無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，師生們利用手機隨時隨地上網(wǎng)學(xué)習(xí)，查詢交流，不受時間和空間的限制，體會著互聯(lián)網(wǎng)帶來的獲取信息的便捷。圖書館作為信息文獻資源的收藏者和傳播者更需要將自身豐富的館藏、館舍空間優(yōu)勢與智能科技緊密結(jié)合起來，打造建設(shè)智能科技與傳統(tǒng)兼容并蓄的新型高科技圖書館。

1 高校圖書館需要從數(shù)字化升級到智慧化建設(shè)

隨著社會網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展，全國大部分高校圖書館抓住時代機遇，積極研究、推進和建設(shè)數(shù)字圖書館，大部分高校圖書館已經(jīng)能夠提供借閱自助服務(wù)，廣大師生隨時可以通過手機或電腦終端借閱文獻，查閱書籍狀況，收看圖書館舉辦的各類講座和閱讀圖書館提供的電子圖書等。但隨著互聯(lián)網(wǎng)向萬物互聯(lián)延伸、云計算和大數(shù)據(jù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，社會各個領(lǐng)域通過智能科技對信息進行精準的篩選、過濾、分析，提高信息有效利用率。今日頭條、抖音、喜馬拉雅聽書等利用智能技術(shù)進入知識服務(wù)領(lǐng)域，迅速獲得市場的追捧，更是成為廣大青年學(xué)子們的最愛，這對作為主營信息傳播服務(wù)的圖書館工作帶來致命沖擊。

高校的學(xué)子們對高科技帶來的新事物新方法更是敏銳并樂于追逐，這些都迫切要求高校圖書館充分利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技，研究、開發(fā)、推廣、建設(shè)智慧化圖書館，將圖書館的文獻資源進行整合，將書本與書本相連，將書本與每個師生相連，將圖書館軟件與到館學(xué)習(xí)的每位師生相連，讓師生在圖書館閱讀、學(xué)習(xí)、研究等活動得到智慧化服務(wù)。師生在訪問圖書館的過程中，產(chǎn)生到館次數(shù)、時間、借閱記錄、場館號碼、檢索、下載等服務(wù)數(shù)據(jù)，在社交平臺上留下瀏覽、收藏、評論內(nèi)容，還會留下頁面停留時間、瀏覽次數(shù)、賬號活躍時間等行為數(shù)據(jù)，將讀者這些數(shù)據(jù)利用云計算大數(shù)據(jù)進行智能化分析，挖掘出讀者的需求喜好，對讀者進行個性化高效率服務(wù)，使讀者快速獲得滿意服務(wù)，提升整個圖書館服務(wù)質(zhì)量。

2 高校圖書館利用智能科技打造更開放、更寬廣、更具價值的館舍空間

圖書館能夠為讀者提供閱讀場地、面對面交流研討的空間、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，這是線上知識信息服務(wù)機構(gòu)無法比擬的，這也是圖書館的最大優(yōu)勢。高校圖書館要充分利用場地空間優(yōu)勢打造建設(shè)溫馨明快休閑的學(xué)習(xí)環(huán)境。高校圖書館不僅僅是學(xué)子們查閱索取文獻資源的場所，更是學(xué)子們學(xué)習(xí)鉆研、努力拼搏，追求更高層次學(xué)習(xí)、追求夢想的地方，比起在教室里自習(xí)，學(xué)子們更愿意走進圖書館，他們在圖書館更能感受到學(xué)習(xí)氣氛和利用相關(guān)文獻的便利。高校圖書館根據(jù)師生需求，將現(xiàn)代智能技術(shù)與以人為本服務(wù)理念結(jié)合起來，建設(shè)布局圖書館的空間，針對各類學(xué)習(xí)閱讀、研討場景量身定制，做到學(xué)習(xí)閱讀空間的線上線下、虛實互交，為師生提供無障礙便捷服務(wù)，讓師生在圖書館的學(xué)習(xí)過程中，安心、靜心、舒心，真正沉浸在書本中和學(xué)習(xí)中。

3 高校圖書期刊智慧化采購

眾所周知，圖書館館藏質(zhì)量和服務(wù)水平是由圖書采購質(zhì)量決定的。在云計算、大數(shù)據(jù)時代下，圖書館的采購模式也要發(fā)生相應(yīng)變化。無論是紙質(zhì)圖書還是電子圖書或期刊，都要以廣大師生需求為前提，利用云計算、大數(shù)據(jù)智能分析，精準高效進行采購。

4 圖書館利用VR技術(shù)將知識可視化，幫助學(xué)生提高對知識的吸收理解

高校圖書館利用VR技術(shù)，將知識生動化、立體化、可視化，便于學(xué)子們產(chǎn)生身臨其境的感受，利用虛擬場景，虛擬教學(xué)開展多元信息化服務(wù)，將復(fù)雜的難理解的知識以圖形圖像手段教授，讓學(xué)子們更易學(xué)懂學(xué)通，為學(xué)子們學(xué)習(xí)科研創(chuàng)新助力。

5 建設(shè)智慧化圖書館需要智慧圖書管理員

圖書館從誕生之日起就是知識信息服務(wù)機構(gòu)，毋庸置疑，圖書管理員就是服務(wù)人員。服務(wù)質(zhì)量的高低取決于服務(wù)人員的素質(zhì)，以前的人員素質(zhì)要素包括服務(wù)態(tài)度、勤勞程度、接待人次、借還本數(shù)等，基本以體力為主。十多年前在計算機互聯(lián)網(wǎng)的普及下，圖書館抓住機遇，進行了數(shù)字化圖書館的建設(shè)。自動借還機的應(yīng)用和手機上對圖書館文獻館藏的一鍵查閱、一館制開放自由自助的空間，圖書館不再需要體力型的圖書館員，開始需要能用計算機軟件處理圖書信息技術(shù)的圖書館員。圖書館員們積極學(xué)習(xí)計算機知識，從過去的手工操作服務(wù)轉(zhuǎn)型為電腦操作服務(wù)，提升了工作效率。

當下，云計算、大數(shù)據(jù)、5G等智能科技運用于圖書館服務(wù)工作中，建設(shè)智慧化圖書館肯定離不開智慧化圖書管理員，這就對圖書館員專業(yè)技術(shù)提出了更高的要求，高校圖書館館員的人員結(jié)構(gòu)也將發(fā)生變化。為了實現(xiàn)對智慧圖書館可持續(xù)支持和發(fā)展，高校圖書館必須培養(yǎng)建立起一支包括交流員、學(xué)科館員、數(shù)據(jù)館員、智庫專家、情報信息分析專家、大數(shù)據(jù)分析專家、技術(shù)維護管理員等各類專家人才在內(nèi)的新型人才隊伍。高校圖書館要加大館員在關(guān)鍵技術(shù)、標準規(guī)范、服務(wù)應(yīng)用方面的培訓(xùn)力度，吸納計算機、大數(shù)據(jù)方面的專業(yè)人才，成立智慧圖書館研發(fā)中心，經(jīng)常組織館員到最先進最前沿的圖書館參觀學(xué)習(xí)，加大對圖書館的財力人力投入，保障智慧圖書館不斷更新可持續(xù)發(fā)展。

圖書館進入智慧化管理階段后，圖書館的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容將實現(xiàn)自動化、流程化、一體化全方位管理，全面提升圖書館管理效率，圖書館館員就可以從之前大量繁雜簡單的事務(wù)性工作中解放出來，面向更高層次專業(yè)知識信息服務(wù)。

6 培訓(xùn)廣大師生對智慧圖書館的使用

智慧圖書館工作是由智慧館員、智慧信息服務(wù)、用戶三要素構(gòu)成，高校圖書館的用戶就是在校的師生。因為智慧圖書館自動化程度較高，要求用戶按流程自主操作，為了讓廣大師生更便捷更充分地利用圖書館，在使用圖書館前做一個培訓(xùn)是必要的。培訓(xùn)的方式可以是到館聽圖書館定期開辦的圖書館使用講座，也可以觀看圖書館專門制作的如何充分利用好圖書館的視頻，還可以跟隨圖書館講解員走遍圖書館的每一個角落，親自動手操作一回。

高校圖書館在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技日新月異的研發(fā)和應(yīng)用下，面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，但同時也面臨著更廣闊更智能更人性化的發(fā)展空間。我們高校圖書館一定要緊跟現(xiàn)代高科技腳步，將高校的圖書館打造成傳統(tǒng)典藏與時尚科技兼容的文化圣地，休閑與拼搏共存的空間，讓高校圖書館成為學(xué)子們流連忘返，努力拼搏，實現(xiàn)夢想的空間，成為多年以后學(xué)子們大學(xué)校園生活最值得回憶和留戀的地方。