精益管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用

徐 炯（上海市市容環(huán)境衛(wèi)生汽車運(yùn)輸處有限公司， 上海 200063）

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與變革的推動(dòng)下，企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已變得異常激烈。在現(xiàn)代企業(yè)管理理念模式的影響下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理是當(dāng)前企業(yè)普遍認(rèn)同和注重投入的管理改革風(fēng)向標(biāo)。精益管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)、高效、科學(xué)、可控，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)快速發(fā)展。

1 精益管理的內(nèi)涵釋義

精益管理是企業(yè)運(yùn)用精益思想、精益管理工具盡可能地消除企業(yè)管理過程中人力、財(cái)力、空間、時(shí)間、過程、行為等資源的浪費(fèi)，以此提高企業(yè)經(jīng)營管理效率的一種管理模式和理念。

2 企業(yè)推行精益管理存在的現(xiàn)象

2.1 部分企業(yè)缺乏對(duì)精益理念的深入研究

長期以來，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制及傳統(tǒng)經(jīng)營管理理念的影響，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中往往維持著較為保守的管理特性。在管理過程中，以偏重企業(yè)整體統(tǒng)籌管理為主，而忽略了管理過程中各項(xiàng)細(xì)節(jié)的精細(xì)化管控。這也就使得當(dāng)今諸多企業(yè)無論是決策層還是執(zhí)行層對(duì)于精益理念的了解不夠透徹，理解片面。更有甚者，大力推行形式主義，橫幅、標(biāo)語張貼各大管理場(chǎng)所，口號(hào)震天，但管理終不落地，導(dǎo)致精益管理在企業(yè)中的應(yīng)用流于形式。

2.2 部分企業(yè)精益管理運(yùn)維機(jī)制有待完善

部分中小規(guī)模企業(yè)受大型企業(yè)（尤其是大型外資企業(yè)）管理經(jīng)驗(yàn)和方法論的影響，積極引入所謂“先進(jìn)”的管理模式和工具。雖然精益管理也是在這一時(shí)代背景下逐漸引入到國內(nèi)企業(yè)管理實(shí)踐中來的，但是由于部分企業(yè)對(duì)于精益管理的認(rèn)知不全面，致使其在推行精益管理過程中存在著制度缺陷、管理缺陷，或產(chǎn)生斷層，如企業(yè)缺乏必要的精益管理運(yùn)維機(jī)制來確保精益體系的高效運(yùn)作。運(yùn)維機(jī)制應(yīng)涵蓋：前期方案部署、重點(diǎn)理念（工具）論述、實(shí)戰(zhàn)研究分析、項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、項(xiàng)目成效考評(píng)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)，并輔以 PDCA（計(jì)劃Plan、執(zhí)行 Do、檢查 Check 和 處理 Act） 管理工具循環(huán)落實(shí)。該機(jī)制的缺失足以導(dǎo)致諸多企業(yè)在推行精益管理過程中雷聲大、雨點(diǎn)小，虎頭蛇尾，或舉措不到位、不完善、不落地，或無相應(yīng)成效評(píng)定等窘境，極大打擊精益推行者的積極性，精益管理效果大打折扣。

2.3 部分企業(yè)人力資源、行政管理及財(cái)務(wù)管理的科學(xué)性有待提升

人力資源、行政管理與財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)經(jīng)營管理中的核心命脈。大部分企業(yè)在推行精益管理過程中，精益思想在其管理中存在的問題顯露端倪，特別是傳統(tǒng)的大型企業(yè)，由于其根深蒂固的管理形式及特點(diǎn)，使得企業(yè)在實(shí)現(xiàn)人力資源管理、行政管理和財(cái)務(wù)管理的精益化等方面仍有待增強(qiáng)，甚至很多企業(yè)非常排斥實(shí)現(xiàn)精益理念，從長遠(yuǎn)來看并不利于企業(yè)的良性發(fā)展。

3 深化推進(jìn)精益管理的應(yīng)用對(duì)策及建議

3.1 強(qiáng)化精益管理方法論的深入研究

全面提升企業(yè)自上而下對(duì)精益管理的重要性認(rèn)知，全面深入了解實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理精益化對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的深遠(yuǎn)影響，切實(shí)提升企業(yè)經(jīng)營管理軟實(shí)力。企業(yè)應(yīng)充分結(jié)合當(dāng)前身處經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的實(shí)際情況和相關(guān)法律政策，在現(xiàn)有經(jīng)營管理體系框架下，將精益管理理念、工具、行為植入企業(yè)管理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)及流程。如從公司的規(guī)章制度、管理規(guī)定、操作手冊(cè)、流程表單著手，不斷研究并優(yōu)化工作流程，打破冗余操作，從精益化的管理角度考量舉措和方法的落地性與實(shí)踐的有效性，規(guī)范企業(yè)在經(jīng)營管理過程中的行為準(zhǔn)則，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)管理的精益化、精細(xì)化，提升運(yùn)營管理的效率、效果及效益。

3.2 設(shè)立運(yùn)維管理機(jī)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)常態(tài)化精益管理運(yùn)作

一方面，企業(yè)通過建立精益運(yùn)維管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一安排各層級(jí)經(jīng)營者、管理者、員工研習(xí)和認(rèn)知精益管理內(nèi)涵及應(yīng)用融合的重要性，客觀全面地了解和掌握精益管理方法論。另一方面，通過建立企業(yè)精益管理運(yùn)維機(jī)構(gòu)，也從組織架構(gòu)層面保障了企業(yè)推行精益管理工作的高效性及落地性。通過計(jì)劃、執(zhí)行、優(yōu)化、考核、監(jiān)督、總結(jié)等舉措，將企業(yè)精益管理的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，確保精益管理在企業(yè)管理中應(yīng)用的根本積極作用。

3.3 重點(diǎn)推進(jìn)人力資源、行政、財(cái)務(wù)精益管理進(jìn)程

優(yōu)化企業(yè)人力資源管理手段，加大行政、財(cái)務(wù)管理工作力度。實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源及行政管理的精益化，需做到以下3 個(gè)方面。

（1）要注重和逐漸實(shí)現(xiàn)精益管理理念方法與人力資源管理的融合與實(shí)踐創(chuàng)新，合理協(xié)調(diào)企業(yè)人、財(cái)、物等各項(xiàng)資源，建立人力資源信息化管理平臺(tái)，通過運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”來實(shí)現(xiàn)信息的整合與共享，從而降低用工成本，實(shí)現(xiàn)“位得其人、人盡其才、適才適所”。

（2）要將精益管理的核心理念—“精簡(jiǎn)、效益”充分融入企業(yè)行政管理工作中，根據(jù)企業(yè)各部門工作職責(zé)，精準(zhǔn)落實(shí)制度精益、流程精簡(jiǎn)、表單精制，操作精細(xì)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理效率的最優(yōu)化和最大化。

（3）要結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況，嚴(yán)格管控運(yùn)營成本，深度分析人力成本、管理成本、生產(chǎn)成本等組成與結(jié)構(gòu)。深挖存在的“因過程中的浪費(fèi)導(dǎo)致的效率低下或利潤下降”等現(xiàn)狀，及時(shí)提出可行性舉措并落實(shí)。分解、分步、分部落實(shí)精益人事、精益行政、精益財(cái)務(wù)，旨在減少浪費(fèi)，提高效益，助推企業(yè)經(jīng)營管理再上臺(tái)階。

4 結(jié) 語

精益管理在企業(yè)管理中的深入應(yīng)用對(duì)于企業(yè)提升經(jīng)營管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理，凝聚企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力等有著積極、顯著的作用。面對(duì)當(dāng)前企業(yè)在精益管理實(shí)施過程中存在的現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)正視精益管理的重要性，轉(zhuǎn)變針對(duì)精益理念、行為范式、工具的理解與認(rèn)知。建立企業(yè)精益管理的常態(tài)化運(yùn)維機(jī)制，并將精益管理以管理制度、工作流程為抓手，落實(shí)到人力資源、行政、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)管理領(lǐng)域中，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。