霸道個(gè)性作為企業(yè)家的關(guān)鍵精神

郭臺銘說，只要談工作，就要有目標(biāo)、有壓力。做任何事，第一，要有責(zé)任心。

第二，勇敢面對挫折與困難。第三，要有決心，說到要做到。

1974年，一個(gè)事情擺在24歲的郭臺銘面前：“一個(gè)朋友找我，讓我?guī)退壹宜芰狭慵庸S，說是有個(gè)外商需要采購這個(gè)東西?！?/p>

當(dāng)時(shí)，郭臺銘在航運(yùn)公司工作，臺灣的航運(yùn)貿(mào)易正蒸蒸日上，很多人都樂于在航運(yùn)公司上班，但郭臺銘逆向思考：沒有工廠哪來的貿(mào)易呢？開工廠才能發(fā)展出更好的事業(yè)。

朋友找來的這個(gè)事情于是變成了他的機(jī)會。

他用母親做標(biāo)會籌得的十萬元新臺幣，再找?guī)讉€(gè)哥們合資，在臺北注冊了鴻海塑料企業(yè)有限公司。做塑料零件生產(chǎn)，是為了接那筆生意。

成功后，郭臺銘說，他早就知道自己的名字會很響亮，所以很早專門練過簽名。

但鴻海初期并不順風(fēng)順?biāo)９靖F到模具都買不起，郭臺銘四處找模具廠幫忙。千辛萬苦生產(chǎn)搞起來，不到一年光景，又遇到石油危機(jī)，經(jīng)濟(jì)凋零，唇亡齒寒。

困難之下，朋友股東陸續(xù)洗手上岸，留下郭臺銘一人支撐局面。他向岳丈再70萬元新臺幣，將公司業(yè)務(wù)由先前的電視機(jī)旋鈕生產(chǎn)轉(zhuǎn)向做電視機(jī)用高壓陽極帽組件，咬緊牙關(guān)要突圍。

郭臺銘后來比喻，當(dāng)時(shí)的自己就是“寒冬中的孤雁獨(dú)自飛”。

咬緊牙憋著勁，他非得飛出一個(gè)春天來。一手抓訂單，一手抓生產(chǎn)，稍有余力，就設(shè)備升級，技術(shù)攻關(guān)，堅(jiān)持技術(shù)積累和成本管理，打造先進(jìn)制造力。

幾十個(gè)人的全體大會上，他拍桌子打板凳地不斷強(qiáng)調(diào)：“要在這個(gè)方向上全力以赴，長期不變。”

郭臺銘也不是沒有動搖過，尤其是有條件做其他選擇之后。到1977年時(shí)，郭臺銘手里已經(jīng)握著幾百萬元新臺幣。

此時(shí)，臺灣經(jīng)濟(jì)起飛，制造業(yè)蓬勃發(fā)展，房產(chǎn)地皮和工業(yè)原料價(jià)格持續(xù)上漲，不少開廠的人都做起了炒房炒地或者囤積倒賣原材料的賺快錢生意。

郭臺銘眼見這種錢來得這么輕松這么快，也一度有點(diǎn)hold不住自己，天天盤算：我到底是要把這些錢拿去跟著炒，還是繼續(xù)把苦哈哈的工廠辦下去？

糾結(jié)兩星期后，郭臺銘決定還是把工廠辦好，不去羨慕別人的快錢和輕松錢，踏踏實(shí)實(shí)做長遠(yuǎn)的生意，做贏到最后的人。他堅(jiān)信，談長遠(yuǎn)，興辦工業(yè)一定要比投機(jī)炒作好！

要做長遠(yuǎn)的生意，必須擁有更好的設(shè)備、技術(shù)和人才。

他于是用這筆錢興建自己的模具廠，告別過去千辛萬苦拿到訂單，還要四處求人找模具，而若人家不借，只能眼睜睜看著卻無能為力的悲劇。

但接下來的事情，讓不少朋友說郭臺銘傻掉頂，也讓他一度很懷疑自己。

不到一年，當(dāng)初找上門讓他買，他也動過心的土地漲了10多倍;他的模具廠建起來了，但卻因?yàn)橐欢研吕щy，讓剛剛有點(diǎn)錢的他又成了兩手空空的人。

有了新廠、新設(shè)備，卻找不到理想的人才，好不容易湊齊了人，又沒有理想的訂單和生意。經(jīng)營處處都是困難，家庭生活也受到牽連。

當(dāng)時(shí)，郭臺銘的大兒子剛出生，“每天一、兩點(diǎn)才睡，五六點(diǎn)就要出門。為了睡好，只好跟太太分房睡。兒子整整哭一個(gè)月，最后我忍不住問太太：‘為什么兒子一直哭？’太太才跟我說∶‘你已經(jīng)3個(gè)月沒有拿錢回家了！’”

為了省錢，郭臺銘連長途電話都到父母家打?！坝写芜^年，走出工廠只剩2000元，初一父母1000、初二太太娘家1000，初三身無分文，一頭扎進(jìn)工廠?！?/p>

沒錢了，無法通過銀行融資，更沒有什么風(fēng)險(xiǎn)資本，他就到處借，支票利息給到3分。

當(dāng)時(shí)臺灣還有票據(jù)法，票據(jù)無法兌現(xiàn)要坐牢。為此，郭臺銘還把公司總部從臺北市搬到偏遠(yuǎn)的土城，因?yàn)槟抢锏谋O(jiān)獄是臺灣專門關(guān)押經(jīng)濟(jì)犯的地方?！叭f一出事被關(guān)了，員工可以天天就近匯報(bào)公司的情況，客戶可以到‘隔壁’跟我談生意?！?/p>

這個(gè)當(dāng)時(shí)心酸到哭的故事，到今天他還到處笑著講。插播一句，這么小規(guī)模的時(shí)候，就這么“過度”地保護(hù)自己的事業(yè)，所謂鋼鐵強(qiáng)人的背后，該是多么危機(jī)而周全的心？郭臺銘說，早期，除了經(jīng)營上的困難，他還要面對黑白兩道的挑戰(zhàn)。一些社會上的小混混，動不動就上門收保護(hù)費(fèi)，政府那邊也不省心，“早上有人來推銷消防器材，如果不付錢購買，下午就會有官員來做消防檢查?！?/p>

因?yàn)檫@個(gè)經(jīng)歷，后來，新加坡的一位部長向郭臺銘請教，為什么新加坡中小企業(yè)不如臺灣中小企業(yè)有競爭力？郭臺銘回答：“你們新加坡把企業(yè)照顧得太好了，臺灣則讓我們練出蟑螂般的生存能力。”

諸多困難中，郭臺銘偶爾也會灰心。

“有時(shí)真不知這個(gè)決定是不是太傻，但每到過年我都告訴自己堅(jiān)持下去，一天不累積技術(shù)，便一天要受制于人！”他回憶當(dāng)時(shí)別人投機(jī)炒作賺翻天，自己苦哈哈做工業(yè)的情形。

1980年，他得到了是不是太傻的答案。

當(dāng)炒地、囤原料的人，開始原地踏步或走下坡時(shí)，鴻海開始不斷進(jìn)入到大生產(chǎn)。

大生產(chǎn)來自郭臺銘練出的“物美價(jià)廉”的大能力，這是規(guī)模和成本的雙重優(yōu)勢，用郭臺銘自己的話就是：量大、價(jià)低，并且相互促進(jìn)，良性循環(huán)地生長。

量越大，價(jià)格就可做到越低;價(jià)格越是低，就越能獲得更多訂單，越能量大。

為了量大、價(jià)低，郭臺銘想了太多辦法。最重要的是，標(biāo)準(zhǔn)化，制度化，精益化。

他的前輩，成本管理大家王永慶有個(gè)著名的魚骨理論：任何大小事務(wù)的成本，都要對其構(gòu)成要素不斷進(jìn)行分解，把所有影響成本的因素找出來，達(dá)到像魚骨那樣具體、分明、詳細(xì)，然后對每根魚刺“瘦身”，瘦到極致。

郭臺銘把鴻海的“魚刺”瘦得比王永慶的臺塑還狠。

其時(shí)，鴻海與一家美國公司的生意通過中間商完成，郭臺銘希望直接與對方交易，打電話過去，說如果直接做，有“秘密武器”可把成本降到“嚇?biāo)廊恕薄?/p>

客戶派來代表時(shí)，他神秘兮兮地把人帶到一臺剛研發(fā)成功的圓形機(jī)器面前。這只是鴻海的一個(gè)土發(fā)明，可以利用振動來推動頂針，但卻省掉了由人工一根一根插針的成本。

一個(gè)土發(fā)明，就省下了好幾十人的成本。郭臺銘把這個(gè)節(jié)省的效益與客戶分享，也提高了客戶對鴻海的依賴性。

但代工的業(yè)績增長只能建立在委托企業(yè)的業(yè)績增長之上。這樣一來，為誰代工就顯得十分重要。而此時(shí)，委托鴻海代工的電視、收音機(jī)制造企業(yè)卻紛紛江河日下，甚至倒閉。

面對下滑，有的工廠選擇坐等最后一筆生意完成，然后關(guān)門，郭臺銘則主動抽身，率先轉(zhuǎn)型。

他四處打聽，搜尋符合鴻海制造能力的其他產(chǎn)品，最終看上了一個(gè)好項(xiàng)目——連接器，相信這個(gè)小產(chǎn)品會伴隨電子、電腦及通信產(chǎn)業(yè)快速成長，有著更為光輝的未來。

1982年，郭臺銘將公司改制為鴻海股份有限公司，投資上千萬元新臺幣擁有了規(guī)?；瘡S房，并將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到生產(chǎn)以電腦連接器為主的產(chǎn)品上。

他給員工打氣講道理：我們做連接器還是有優(yōu)勢的，至少擁有50%相同制造技術(shù)，并反復(fù)給大家洗腦，鴻海的過去是“制造導(dǎo)向”，以制造能力來決定做什么;現(xiàn)在要走向“市場導(dǎo)向”，市場要什么就做什么，不會做，就去學(xué)，去練習(xí)。

學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，既要學(xué)，也要習(xí)，而且習(xí)比學(xué)重要，這也是郭臺銘的經(jīng)驗(yàn)體會。

在此鼓舞下，第二年，鴻海就研發(fā)出了自己的PC連接器，為抓住PC產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的機(jī)會，郭臺銘還定下“要做最大市場占有率”的目標(biāo)，并把目標(biāo)直接劍指美國市場。跳過本土，直打美國市場，他的理由是：要做最大就必須到最厲害的市場打仗?！耙窍荣u給本土小廠，他們要求比較不嚴(yán)，我們就無法進(jìn)步。所以第一步就要挑戰(zhàn)美國的主戰(zhàn)場。”

只為一流客戶服務(wù)，讓一流的客戶鍛煉甚至逼迫自己更優(yōu)秀，讓一流的客戶為自己提供持續(xù)增長的生意和匹配品質(zhì)的價(jià)值，這也是鴻?？焖籴绕鸬暮诵牟呗?。

確定進(jìn)攻美國后，郭臺銘用連續(xù)碰了兩年釘子也不放棄的堅(jiān)持，以及別人賣1塊我賣6毛的殺手锏，從當(dāng)時(shí)全球最大連接器廠AMP手中搶下一堆連接器大單，之后又推出第一個(gè)自有代工品牌——FOXCONN（富士康），幾個(gè)動作就把鴻海推進(jìn)了臺灣制造業(yè)1000大。但臺灣人力太貴，資源有限，這是做大工業(yè)大制造的大忌，如何繼續(xù)保持規(guī)模和競爭力？

郭臺銘把目光投向了祖國大陸。1988年，鴻海營收突破10億元新臺幣大關(guān)，郭臺銘在深圳設(shè)立了富士康精密組件廠，生產(chǎn)電腦周邊接插件，1992、1993年，他又“看得見的土地我都要了”，相繼在深圳、昆山擴(kuò)建和新建了兩個(gè)累計(jì)8萬人的大廠，之后一路馬不停蹄地?cái)U(kuò)廠，再擴(kuò)廠，同時(shí)也把制造能力不斷多元化，一直做到整個(gè)消費(fèi)電子行業(yè)，且從零部件一直做到成品。

背靠更低的成本、更大的資源后盾和急速增長的制造大軍，郭臺銘不斷挑戰(zhàn)量大、價(jià)低的更高境界：“赤字接單，黑字出貨”——以低于競爭對手的價(jià)格“赤字接單”，通過成本控制讓自己獲利，即“黑字出貨”，并相繼拿下蘋果等一堆世界頂級的客戶。

早早就把全球科技大佬的訂單掌握在手里，早早就大手筆布局全球最大、最有效率的低成本制造基地，兩張?zhí)炫埔黄鸫虻墓_銘，由此成為科技制造業(yè)強(qiáng)有力的競爭者，魔術(shù)般地開啟鴻海的狂奔時(shí)代。

2000年代，鴻海已是全球最大代工企業(yè)，站上這個(gè)門檻后，郭臺銘開始了新的超越：不要只做代工，要成為真正的科技企業(yè)。

富士康給人的印象是低端制造，沒有技術(shù)含量，利潤少，這是一個(gè)很大的誤會。

2005—2013年，富士康連續(xù)9年名列大陸地區(qū)專利申請總量及發(fā)明專利申請量前5強(qiáng);2006—2014年，富士康連續(xù)9年在美國專利核準(zhǔn)量排行榜位居華人企業(yè)榜首。

在美國麻省理工學(xué)院和領(lǐng)先技術(shù)分析機(jī)構(gòu)的評定里，富士康也多次位列Electronics & Instruments領(lǐng)域第一名，保持全球前20名中唯一上榜的華人團(tuán)體的地位。

在利潤方面，鴻海也并不是沒錢賺的代名詞。以2014年為例，其凈利潤是央企中國人壽、中國建筑的兩倍還多，也超過中國一汽，以及通用汽車、福特汽車。2008年全球金融海嘯，擁有近百萬員工的鴻海能夠不裁員平穩(wěn)度過，也可見其經(jīng)營效率的功力。

從制造業(yè)轉(zhuǎn)到智慧科技是郭臺銘最近10多年最努力的事。

他啟動內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，激發(fā)鴻海百萬大軍的創(chuàng)新和成長力;一邊苦戰(zhàn)拿下夏普，向終端和品牌進(jìn)軍，向三星開戰(zhàn);一邊和馬云、馬化騰、孫正義交朋友，擁抱互聯(lián)網(wǎng)、智能化……

郭臺銘提出要以“云移物大智網(wǎng)+機(jī)器人”為戰(zhàn)略主軸啟動轉(zhuǎn)型，以全世界為舞臺繼續(xù)打造科技日不落帝國?！霸埔莆锎笾蔷W(wǎng)”包括：云運(yùn)算、移動硬件、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧生活、智慧工作網(wǎng)絡(luò);機(jī)器人則不但包括將自己的工廠逐步機(jī)器人化、智能化，還包括要把機(jī)器人作為鴻海未來的大生意進(jìn)行大布局……

而這一次，他在A股上市的公司則是一個(gè)新名字：富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司（工業(yè)富聯(lián)）。根據(jù)《招股說明書》，公司將募集資金271.2億元投入到八大方向的20個(gè)投資項(xiàng)目，市場預(yù)計(jì)，其市值有望突破5000億元人民幣。這算是A股的工業(yè)巨無霸了，但這只是郭臺銘工業(yè)王國的一部分。

2017年，鴻海的銷售收入高達(dá)1563億美元，折合人民幣將近1萬億元。而這次上市的工業(yè)富聯(lián)2017年?duì)I收才不過3545億元，只占鴻海的35%。

插播一個(gè)證明A股就是有錢的小消息：營收1563億美元的鴻海精密在臺灣上市，市值也就3500億元人民幣左右，也就是還不如比它營收少掉1000億美元的工業(yè)富聯(lián)在大陸市值高。

但工業(yè)互聯(lián)的確是郭臺銘最近最上心的重頭戲。

工業(yè)富聯(lián)上市前的5月17日，天津舉行的第二屆世界智能大會上，郭臺銘就特別以《智能制造+數(shù)字經(jīng)濟(jì)=工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》為題的演講力挺工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。他戴著一頂表達(dá)支持夏普8K電視的紅色“8K”帽，開場第一句就是“富士康十幾年前就不是代工了”，然后展望道：“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺，到2025年，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將創(chuàng)造82萬億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，占到全球經(jīng)濟(jì)總量的一半”。其目標(biāo)和潛臺詞顯然是，富士康要在這新的時(shí)代繼續(xù)稱王。

從10萬元新臺幣到幾萬億王國，郭臺銘說成功最重要是：策略、決心和方法。

談到方法，郭臺銘喜歡講一句話：先抄，再研究，繼而創(chuàng)造，最后發(fā)明。講完還愛送一句：“不會就要學(xué)，不懂就要問。想保住面子的人，最后會連里子也輸?shù)?。?/p>

他強(qiáng)調(diào)要在變化中“苦練內(nèi)功”，妥處“變和不變”的辯證關(guān)系：跆拳道打得好，一定是馬步蹲得扎實(shí);少林寺和尚武功千變?nèi)f化，也是多少年挑水上山的結(jié)果。

他以自己的經(jīng)歷和成功經(jīng)驗(yàn)告誡，求得成功，要目標(biāo)堅(jiān)定，埋頭向前沖?！耙粋€(gè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，一定要具備不受外界干擾的傻勁?！?/p>

在臺灣本土營收破10億元新臺幣前的幾年，郭臺銘每年夏天帶著全家到黃石公園玩。“我女兒最喜歡喂鴿子。有一年突然看見禁止喂鴿子的牌子，就問管理員為什么？管理員說，一場大雪后，鴿子都死了，因?yàn)槿宋故匙屗鼈兪チ俗约阂捠车哪芰?，到冬天無人喂時(shí)，全都不能適應(yīng)。”

由此，郭臺銘得出結(jié)論：“競爭的環(huán)境是最重要的。”這也促動他自我預(yù)警，繼而進(jìn)軍大陸，“建立最強(qiáng)的制造基地，打造長久生存能力”，現(xiàn)在看，這一步提前做，實(shí)在太重要了。

郭臺銘說，只要談工作，就要有目標(biāo)、有壓力。做任何事，第一，要有責(zé)任心。第二，勇敢面對挫折與困難。第三，要有決心，說到要做到。在關(guān)于創(chuàng)業(yè)的討論中，郭臺銘最看重的也是決心：所謂創(chuàng)業(yè)精神，核心也是看有沒有決心。

比如，很多高素質(zhì)經(jīng)理人，各方面條件不錯(cuò)，也有好想法和好項(xiàng)目，但卻沒做成，甚至做都沒去做，缺的是決心。很多被這些人看不上沒條件的人，要么被環(huán)境逼迫，要么主動背水一戰(zhàn)，最后卻成了，靠的也是決心。

決心是什么？是有了目標(biāo)，再苦再難，有口氣在，就要心無旁騖，千方百計(jì)，義無反顧去思考、去執(zhí)行，是要舍得一身剮。

剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，郭臺銘白天跟白班干，晚上跟夜班干，夜班散場還要接著再干，實(shí)在撐不住，才把電話簿當(dāng)枕頭，睡沒幾個(gè)小時(shí)，大清早就又爬起來接著干。到現(xiàn)在，坐擁金山銀山的他，依然每天至少工作16個(gè)小時(shí)，雖然“百萬員工讓我頭疼得要死”。

郭臺銘說，無論創(chuàng)業(yè)還是想在職場謀得更好的發(fā)展，如有這種精神，成功就是可以確定的。這個(gè)事情不成，下個(gè)事情，下個(gè)事情還不成，再下一個(gè)，總能成。

現(xiàn)在資源、資金、資訊如此發(fā)達(dá)，機(jī)會遍地都是，人也都聰明，關(guān)鍵就是看你有沒有決心、毅力，是不是真的不成功就絕不罷休，下定決心“浴火鳳凰”。

郭臺銘經(jīng)常被指責(zé)霸道、獨(dú)裁，他不但不拒絕這樣的評價(jià)，還不斷強(qiáng)調(diào)：挑老板的時(shí)候，越嚴(yán)厲越兇的人越要跟！因?yàn)檫@樣的老板，才會真正激發(fā)你的潛力，讓你成為超越自我的人。

與之配套的，是他的另一句話：“現(xiàn)在好像有句話，‘錢多事少離家近，睡覺睡到自然醒?！绻业暮⒆用鎸ぷ鞔孢@種心態(tài)，我隔天就打斷他的腿?！?/p>

2005年，華商韜略首次采寫郭臺銘時(shí)，他就說，“等營業(yè)額超過一兆（新臺幣），我就要走了。”并預(yù)計(jì)自己2008年就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，“吃了秤砣鐵了心，99.9%，2008年一定交棒出去。”

結(jié)果，當(dāng)年年底他就達(dá)到目標(biāo)，但卻并沒有兌現(xiàn)承諾走人。如今鴻海的營業(yè)額已經(jīng)做到快5兆了，他依然還是沒有退意。

也是那期間，郭臺銘曾分享自己跟別人撞車的故事：他剛配司機(jī)開車外出時(shí)，車子被一輛摩托剮蹭，他下車，不但沒追究摩托車的責(zé)任，還拿了1000元給摩托車司機(jī)去修車。再有一次，他的車被公企“中華郵政”的車撞到，他看兩方都有保險(xiǎn)，就算了。還有一次，他的奔馳300跟一輛奔馳500撞在一起。一看對方比自己還豪，他立即決定：下車好好算賬。他說，“這就是我的個(gè)性?！?/p>

這，也就是郭臺銘！科技界的“鐵腕”人物郭臺銘，也是在流血流汗和人仰馬翻中，一心要名垂青史，但卻在打下金山銀山后捐出90%身家給社會的郭臺銘。

◎ 撰文|畢亞軍

◎ 來源| 華商韜略