醫(yī)院圖書館提升醫(yī)務人員信息素養(yǎng)的實踐與研究

楊永春

摘要：目前，醫(yī)務人員的信息素養(yǎng)參差不齊，且其掌握的信息較為老舊，信息獲取和利用能力不強，不僅不利于醫(yī)務人員自身信息素養(yǎng)的提高，也為醫(yī)療事業(yè)的進步造成阻礙。文章闡述了醫(yī)院圖書館作為新改革發(fā)展的產(chǎn)物，應承擔起提高醫(yī)務人員素養(yǎng)的職責，通過資源宣傳和推廣、圖書館電子資源的建設、進行醫(yī)學信息素養(yǎng)培訓和加強館際聯(lián)合與資源共建共享等途徑，實現(xiàn)醫(yī)務人員信息素養(yǎng)的明顯提升，從而優(yōu)化醫(yī)院信息資源結構，適應網(wǎng)絡信息大變革。

關鍵詞：醫(yī)務人員;信息素養(yǎng);醫(yī)院圖書館;進展

引言：

醫(yī)院圖書館是醫(yī)院文獻信息資源的聚集地，其宗旨是為醫(yī)院的醫(yī)療、教學、科研服務提供臨床醫(yī)療和基礎科研的文獻信息保障。隨著信息技術的不斷發(fā)展和廣泛應用，醫(yī)院圖書館的工作、服務模式和內(nèi)容都發(fā)生了巨大變化，醫(yī)務人員對圖書館的需求由原來的借還書刊為主逐漸轉變?yōu)樽稍?、索取文獻為主，信息素養(yǎng)也逐漸成為醫(yī)務人員在日常工作中應具備的基本素養(yǎng)[1]。為了更好地為臨床患者服務，醫(yī)務人員必須具備一定的信息獲取、利用的能力，并將醫(yī)學新技術、新知識應用于醫(yī)療、科研、醫(yī)學教育等工作中，進一步提高自身的專業(yè)水平和科研學術水平。

正文：

一、信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

信息素養(yǎng)（informationliteracy）又稱信息素質(zhì)，信息素養(yǎng)的本質(zhì)是全球信息化需要人們具備的一種基本能力。信息素養(yǎng)這一概念是信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基于1974年在美國提出的。它包括：文化素養(yǎng)、信息意識、信息技能三個層面。信息素養(yǎng)對醫(yī)務工作人員來說，信息素養(yǎng)不僅指日常工作必須具備的醫(yī)學信息方面的一般觀念、意識、知識和技能，還包括在醫(yī)療工作中所具備的信息處理能力和對信息資源進行篩選、鑒別與利用的能力，以及進行科研學術工作時懂得如何去獲取信息，如何去評價和有效利用所需的信息。

二、醫(yī)務人員信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1臨床醫(yī)務人員信息素養(yǎng)參差不齊

由于不同行業(yè)中所需的信息內(nèi)容和側重點不盡相同，作為醫(yī)院醫(yī)務工作者，其信息素養(yǎng)不僅要具備信息素養(yǎng)一般的共性，還需要有符合醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)藥學科特點的專業(yè)信息素養(yǎng)[7]。目前在我國，醫(yī)務人員數(shù)量眾多，且呈現(xiàn)逐步增加的趨勢，從年齡分布來說，在20世紀中后期參加醫(yī)務工作的醫(yī)務工作者，由于當時接受的醫(yī)學教育程度有限，使其在學習階段無法掌握扎實的文獻檢索能力，因此其信息素養(yǎng)普遍較低，特別是部分年齡較高的醫(yī)務人員在網(wǎng)絡和計算機等設備使用中，還存在一些障礙[8]。部分醫(yī)務工作者墨守成規(guī)、不思進取，滿足于現(xiàn)狀，并不利于醫(yī)院信息化建設和醫(yī)務人員本身的水平提高。隨著時代和社會的發(fā)展，在20世紀末，我國大部分醫(yī)學院校先后重視起了對醫(yī)學專業(yè)學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，開設文獻檢索和利用的相關教學課程，但是在大學學習中，在圖書館、文獻檢索課等相同信息背景下，大家的信息素養(yǎng)基本處于同一水平上，在走向醫(yī)務工作崗位后，因信息環(huán)境、信息需求和后期培訓等條件不同，又使得醫(yī)務人員的信息素養(yǎng)存在較為明顯的個體差異，加上部分醫(yī)務工作者慢慢放松對自己的要求后，對醫(yī)學新知識的渴求漸漸減退，另一部分醫(yī)務工作者不能清楚地認知自身的信息需求，因此也對信息素養(yǎng)的提高造成了阻礙。

2.2醫(yī)務人員信息老舊、信息獲取和利用能力不強

根據(jù)對基層醫(yī)務工作者的調(diào)查統(tǒng)計，有近80%以上的醫(yī)務人員未進入過圖書館網(wǎng)站，85%不了解國家科技圖書文獻中心和中國高等教育文獻保障體系，同時有近90%的醫(yī)務人員不知道國內(nèi)引進的國外期刊全文數(shù)據(jù)庫。此調(diào)查結果的主要原因可能在于：其掌握的文獻信息知識主要是大學時期學習到的相關技能，在其工作以后沒有及時更新新的醫(yī)學臨床知識，但是

醫(yī)學科學的發(fā)展是無時無刻不在向前進步地，每年醫(yī)學專業(yè)信息都在爆炸性增加，各種獲取分析信息數(shù)據(jù)的工具也不斷更新?lián)Q代。

三、醫(yī)院圖書館提高醫(yī)務人員信息素養(yǎng)的措施

為了緊跟醫(yī)院信息化建設以及進一步增強醫(yī)院科教研水平工作的步

伐，曲靖市第一人民醫(yī)院學習參考了省內(nèi)外醫(yī)院經(jīng)驗并結合自身特點，嘗試實踐了從資源宣傳推廣、館藏資源建設以及信息服務幾個方面開展醫(yī)務人員信息素養(yǎng)教育。

3.1資源宣傳和推廣

醫(yī)務人員信息素養(yǎng)的培訓教育不只需要醫(yī)院圖書館的組織參與，更需要醫(yī)院各部門的支持與配合。醫(yī)院圖書館要爭取得到各級領導和管理部門的支持，要加強對信息素養(yǎng)的宣傳，增強提升信息素養(yǎng)的緊迫性，宣傳信息素養(yǎng)的作用及意義;積極宣傳推廣館內(nèi)醫(yī)學信息資源，使全院醫(yī)務人員了解館藏建設與可利用資源的狀況;各部門應加強醫(yī)學信息素養(yǎng)培訓教育的宣傳，鼓勵醫(yī)務人員搞科研、寫論文，增強醫(yī)務人員的主動性和參與度，提高信息能力。

3.2加強圖書館電子資源的建設

醫(yī)院圖書館的電子資源建設對醫(yī)務人員的信息利用往往起著決定性作

用，醫(yī)務人員在獲取文獻信息資源時，圖書館館藏資源通常是其首選途徑。為了配合醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、管理等各項工作，滿足院內(nèi)醫(yī)務人員在臨床、科研、教學上的文獻信息資源需求，曲靖市第一人民醫(yī)院購入了包括中國知網(wǎng)、萬方醫(yī)學網(wǎng)、大醫(yī)醫(yī)學搜索以及外文醫(yī)學信息資源檢索平臺和臨床決策循證數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的醫(yī)學數(shù)據(jù)庫;建立包涵4萬余冊醫(yī)學電子圖書的電子書庫;同時與昆明醫(yī)科大學圖書館建立了遠程訪問通道，可以遠程查閱昆明醫(yī)科大學圖書館文獻資源，為醫(yī)務人員提供了更為廣闊的信息資源獲取途徑。在資源建設時兼顧內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)兩方面，雙管齊下，以便醫(yī)務人員無論在內(nèi)網(wǎng)工作站還是在家在外均能使用數(shù)據(jù)庫。

3.3開展醫(yī)學信息素養(yǎng)培訓講座

醫(yī)學信息檢索能力是信息素養(yǎng)培訓的一個重要方面，醫(yī)院圖書館有必要開展信息檢索相關講座或培訓班，加強醫(yī)務人員信息檢索的理論教育，增強其查找和利用醫(yī)學文獻的能力，并對醫(yī)務人員的信息行為加以指導，提高其知識產(chǎn)權意識，規(guī)范信息行為和方式。

四、總結

在當今大網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息素養(yǎng)是信息時代的工作要求和綜合技能，同樣也是醫(yī)務人員在醫(yī)學信息和學習工作中的關鍵，且醫(yī)學信息素養(yǎng)在醫(yī)務工作中的地位和作用也在逐漸提高，只有醫(yī)務人員的信息素養(yǎng)提高以后，才能更好地提高臨床醫(yī)學技能，服務于患者。醫(yī)院圖書館應充分利用館藏信息資源，提升信息服務質(zhì)量，多開發(fā)有趣并有效的醫(yī)學信息素養(yǎng)教育活動。

參考文獻：

[1]黃思敏，王穎，劉偉，等.數(shù)字時代學術圖書館物理空間的智慧型功能[J].中華醫(yī)學圖書情報雜志，2014，23（7）：64-66.

[2]許衛(wèi)衛(wèi).醫(yī)院圖書館提升醫(yī)務人員信息素養(yǎng)實踐及效果分析[J].醫(yī)學信息學雜志，2014，35（9）：78-81.