淺談大數(shù)據(jù)在未來煙草企業(yè)的應用

萬峰 徐均亮 李鳳超

摘要：用數(shù)據(jù)驅動企業(yè)的發(fā)展是當前煙草行業(yè)內的廣泛共識，有效的運用大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)進一步的優(yōu)化管理和做出科學決策。在未來的發(fā)展中，大數(shù)據(jù)可以有效的應用于采購管理、精準營銷和財務管理等多個方面，幫助煙草企業(yè)進一步的提升綜合管理能力和水平，進而助力于煙草企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);煙草企業(yè);應用方向

前言

煙草企業(yè)的發(fā)展為我國的經濟作出了巨大的貢獻。近幾年，在國家高質量經濟體系建設發(fā)展的要求之下，煙草企業(yè)也在積極尋求深化改革的方向，并從采購、營銷、財務管理、信息安全等企業(yè)運營的各個方面來進行逐一落實。當前，用數(shù)據(jù)來驅動煙草行業(yè)的發(fā)展已獲得了煙草企業(yè)管理者的廣泛共識，大數(shù)據(jù)在煙草企業(yè)中的應用成為了近期和未來很長一段時間的研究熱點[1]。

一、大數(shù)據(jù)的概念和內涵

數(shù)據(jù)這一概念可以從狹義和廣義兩方面進行理解。狹義數(shù)據(jù)指的是結構化數(shù)據(jù)，既能夠進行數(shù)學統(tǒng)計和運算的數(shù)值;廣義數(shù)據(jù)則指的是能夠記錄客觀事實的信息載體，除了包含狹義數(shù)據(jù)之外，還包括聲音、圖像、視頻等其他多形式的非結構化數(shù)據(jù)。目前常說的大數(shù)據(jù)，其概念主要對接的是廣義數(shù)據(jù)[2]。

將大數(shù)據(jù)應用于企業(yè)運營中，主要指的是依托于互聯(lián)網技術和相關的運算工具，將企業(yè)在發(fā)展和經營過程中所產生的廣義數(shù)據(jù)進行有效的收集、整理、統(tǒng)計和分析，以便于分析出企業(yè)在管理過程中的共性特征和普遍特點，為企業(yè)的優(yōu)化管理和決策制定提供輔助依據(jù)。大數(shù)據(jù)的特點在于信息規(guī)模大、種類多樣化以及處理速度快等。在煙草企業(yè)的逐年發(fā)展和累積過程中，企業(yè)的廣義數(shù)據(jù)規(guī)模也在逐年增加[3]。在此背景下，煙草企業(yè)就必須要有效的利用大數(shù)據(jù)技術來提升數(shù)據(jù)管理能力，進而提升企業(yè)的管理水平。從當前煙草企業(yè)每年處理的數(shù)據(jù)情況來看，數(shù)據(jù)類型往往涵蓋了結構化和非結構化等多種類，并且數(shù)據(jù)主體從結構化數(shù)據(jù)為主逐漸向非結構化數(shù)據(jù)進行傾斜。

二、大數(shù)據(jù)在未來煙草企業(yè)中的應用方向

大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)快速的挖掘運營和管理過程中的廣義數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)來進行分析和判斷，為企業(yè)的管理者制定發(fā)展戰(zhàn)略和各項決策提供判斷依據(jù)。目前，諸多的大型企事業(yè)單位都越來越重視大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的應用，通過建立大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)并將其應用于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)來幫助企業(yè)挖掘和分析有效數(shù)據(jù)，進而助力于企業(yè)管理的優(yōu)化和改進，通過提升企業(yè)的數(shù)據(jù)應用能力來助力于管理水平的提升。煙草企業(yè)目前已經普遍將數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)應用于日常工作中，但是對于大數(shù)據(jù)技術的有效應用能力還有待進一步的提升。在未來的發(fā)展過程中，可以將大數(shù)據(jù)應用于采購管理、精準營銷和財務管理等多個方面。

（一）大數(shù)據(jù)應用于采購管理

采購環(huán)節(jié)是煙草企業(yè)控制運營成本的關鍵一環(huán)。將大數(shù)據(jù)應用于采購管理中，能夠有效的降低煙草企業(yè)的運營成本，進而提升企業(yè)的綜合管理能力。

首先，采購需求部門可以利用大數(shù)據(jù)平臺來進行采購事項的相關資料查詢，結合數(shù)據(jù)參數(shù)來進行需求調查和合理性分析，綜合考量各項因素，進而制定出科學合理的采購計劃。同時，采購監(jiān)督部門也可以利用大數(shù)據(jù)技術對需求部門所提出的采購計劃進行對比和趨勢分析，從合理性和最優(yōu)性等方面進行綜合考量，進而確保采購成本能夠在保證正常運營的前提之下達到盡可能壓縮的目的。

然后，招標部門可以利用大數(shù)據(jù)平臺對采購標的物的投標企業(yè)的綜合能力數(shù)據(jù)進行分析，綜合考量投標企業(yè)的行業(yè)排名、履約能力、歷史投標價格和業(yè)績等，進而為選擇煙草企業(yè)的供應商提供輔助判斷依據(jù)。同時，投標企業(yè)也可以有效的利用大數(shù)據(jù)平臺來獲取招標的相關信息，比如招標企業(yè)的資金情況、評標條件、付款流程和履約情況等，也能為投標企業(yè)的相關投標決策提供參考性的意見。

最后，在招評標的評審人員選擇上，也需要基于大數(shù)據(jù)平臺來建立起招評標專家?guī)臁⒃u審人員的專業(yè)、資歷、職稱和其他相關信息進行整理和分類，以便于在開展招評標工作時有效的規(guī)避評審人員與投標企業(yè)的關聯(lián)風險，同時也為選取合適的評審人員提供客觀依據(jù)，有利于招評標工作的公平、公正進行。

（二）大數(shù)據(jù)應用于精準營銷

營銷工作是煙草企業(yè)運營的重要環(huán)節(jié)，營銷水平與企業(yè)的盈利能力息息相關。將大數(shù)據(jù)應用于精準營銷中，能夠幫助煙草企業(yè)對客戶消費行為進行準確分析，并有效提升營銷團隊的工作水平。

精準營銷的前提是要對客戶進行精準定位。想要對客戶的消費行為進行準確分析，就需要收集和整理大量的廣義數(shù)據(jù)，構建起客戶消費行為相關的大數(shù)據(jù)庫，利用大數(shù)據(jù)分析技術來對客戶的消費偏好進行分析，對重點客戶的消費需求進行跟蹤，進而為客戶提供精細化管理和服務。精準營銷的過程中，一方面需要通過大數(shù)據(jù)分析做好市場細分工作，根據(jù)不同區(qū)域的實際情況來有針對性的開展市場營銷工作;另一方面，也需要通過大數(shù)據(jù)分析來針對不同類型的客戶群體開展多樣化的營銷活動，根據(jù)客戶的實際消費需求有針對性的制定營銷策略，力保讓每一位客戶都能夠感受到貼心的服務和優(yōu)質的消費體驗。

高水平的營銷團隊是實現(xiàn)精準營銷的關鍵所在。因此，在營銷團隊的打造上，需要將大數(shù)據(jù)處理工作落實到營銷團隊中的每一個人，將數(shù)據(jù)采集、分析、處理和應用等環(huán)節(jié)逐一進行細化和落實，確保大數(shù)據(jù)能夠為營銷團隊提供判斷和決策支持，進而有效提升營銷團隊的工作水平。

（三）大數(shù)據(jù)應用于財務管理

財務管理本身就涉及到海量的數(shù)據(jù)資料。煙草企業(yè)將大數(shù)據(jù)應用于財務管理中，可以通過建立財務網絡管理系統(tǒng)來幫助財務管理部門提升數(shù)據(jù)分析和處理的能力，同時也有助于將日常業(yè)務和統(tǒng)籌管理進行有效的銜接。

大數(shù)據(jù)應用于財務管理中，其關鍵在于需要整合煙草企業(yè)前期經營中的財務數(shù)據(jù)，建立起健全的大數(shù)據(jù)平臺?；谶@一平臺，企業(yè)的管理者可以與迅速的獲取所需的財務數(shù)據(jù)，并為經營管理決策的制定提供指導性依據(jù)。同時，財務大數(shù)據(jù)平臺也能夠客觀的展現(xiàn)企業(yè)一直以來的財務發(fā)展狀況，不僅能夠幫助企業(yè)的管理者發(fā)現(xiàn)運營過程中所存在的問題和風險，而且也能夠為企業(yè)的未來發(fā)展趨勢提供判斷依據(jù)。

三、結語

信息技術的廣泛應用使煙草企業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了變化。在此背景下，煙草企業(yè)必須要重視對于大數(shù)據(jù)的應用，通過挖掘廣義數(shù)據(jù)價值，為優(yōu)化采購管理、實現(xiàn)精準營銷和做好財務管理等工作提供幫助，讓大數(shù)據(jù)更好地服務于企業(yè)的運營和管理過程，有效的降低采購成本，精準把握營銷市場，有針對性的服務于客戶，讓日常的財務管理工作更好的與企業(yè)的統(tǒng)籌管理相結合，助力于煙草企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1]王云平.大數(shù)據(jù)助力煙草商業(yè)企業(yè)高質量發(fā)展探討[J].全國流通經濟，2021（14）：32-34.

[2]龍德霞.以“大數(shù)據(jù)+精益管理”促進煙草企業(yè)供給側轉型升級初探[J].今日財富，2020（24）：75-76.

[3]張敬杰.大數(shù)據(jù)環(huán)境下臨沂煙草企業(yè)管理模式的創(chuàng)新思考[J].電子技術與軟件工程，2020（21）：205-206.

作者簡介

萬峰，1995.02.06，男，漢族，山東臨沂，本科：山東中煙工業(yè)有限責任公司青島卷煙廠，山東青島，266101，研究方向：煙草工藝。