新時代下雙因素理論在勞動保障監(jiān)察工作中的應(yīng)用

王俊

摘要：經(jīng)過長期努力，中國特色社會主義進(jìn)入到了新的時代，為了適應(yīng)新時代的要求，勞動保障監(jiān)察工作應(yīng)建立相應(yīng)的激勵機(jī)制。以促進(jìn)我國的社會發(fā)展?；诖?，本文主要討論了雙因素理論在勞動保障監(jiān)察工作的應(yīng)用。以供相關(guān)工作人員參考。

關(guān)鍵詞：新時代 勞動保障監(jiān)察 ?雙因素理論 ?應(yīng)用

引言：隨著我國社會進(jìn)入到了新時代，我國社會矛盾已逐步轉(zhuǎn)移，在進(jìn)行勞動保障監(jiān)察工作時，要認(rèn)識到社會的主要矛盾，完善勞動保障監(jiān)察組織激勵機(jī)制，將雙因素理論應(yīng)用到勞動保障監(jiān)察工作中。使其工作人員擁有幸福感，促使社會獲得更好的發(fā)展。

一、雙因素激勵理論及激勵的概念

由美國心理學(xué)家赫茲伯格提出的雙因素理論，又稱“激勵—保健因素理論”。激勵因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿意，但不具備這些因素也不會招致員工的不滿。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。具備這些因素只能是員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵的作用。

提供保健因素只能防止牢騷，消除不滿，卻不一定能激勵員工;要想激勵員工，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個人成長等激勵因素。因此，管理者應(yīng)該強(qiáng)化員工的工作滿意度，同時兼顧提升員工保健因素的滿足程度，以此產(chǎn)生的激勵作用并保持長時間的效應(yīng)。

激勵就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

二、新時代下雙因素理論在勞動保障監(jiān)察工作中的應(yīng)用策略。

在日常工作中應(yīng)該調(diào)動每一個勞動監(jiān)察員的工作積極性，首先要注意工資、工作環(huán)境、人際關(guān)系、組織政策、監(jiān)督方式等保健因素是否缺乏，使每個工作人員不至于產(chǎn)生不滿情緒。

（一）、建立健全保健因素

1、完善勞動保障監(jiān)察工作的規(guī)章制度、明確工作職責(zé)。

勞動保障監(jiān)察工作應(yīng)完善其單位規(guī)章制度，以及將監(jiān)察大隊(duì)大隊(duì)長、分隊(duì)長、監(jiān)察員的工作職責(zé)、信訪接待值班制度、案件辦理制度、案件受理制度等，以避免因?yàn)槁氊?zé)不清而耽誤辦案效率。比如：制作法律文書的職責(zé)沒有規(guī)定。那么在遇到這種情況時，由于職責(zé)不清而延誤辦案進(jìn)程。影響工作效率。影響工作積極性。2、進(jìn)一步改變工作環(huán)境 。如果沒有禁止吸煙制度、辦公室值班制度、辦公用品的缺失，管理工程中缺乏人情味等。這些保健因素的缺失會使每個人產(chǎn)生不滿情緒進(jìn)而影響工作積極性和主動性。比如某單位鄭某，因工作的物理環(huán)境無法正常工作，每天吸入大量的二手煙，導(dǎo)致眼睛不適，頭腦憋漲，無法工作。這種保健因素的缺失就會導(dǎo)致工作人員的不滿。再者應(yīng)建立良好的同事工作關(guān)系，營造和諧工作氛圍，促使員工可以在實(shí)際工作中具備愉快的心情，這樣才能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造性以及積極性。3、制定薪酬管理制度。 薪酬具有補(bǔ)償職能、激勵職能、調(diào)節(jié)職能、效益職能。為了避免“不滿意“因素產(chǎn)生，勞動監(jiān)察工作單位應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的津貼，津貼包括基礎(chǔ)津貼和績效津貼。基礎(chǔ)津貼每月足額發(fā)放，績效津貼根據(jù)考核等級上下浮動發(fā)放。[1] 4、考核制度必須要結(jié)合考核目標(biāo)，人力資源管理者設(shè)定的績效評價(jià)指標(biāo)需要盡量量化，以簡化考核程序和標(biāo)準(zhǔn)，同時多指標(biāo)的考核體系更能全方位的體現(xiàn)員工的綜合素質(zhì)，確保考核結(jié)果能夠能夠全面客觀反映員工的工作績效。此外還需向員工公布具體的考核指標(biāo)，使考核公平化、過程透明化。滿足了工作人員新時代下對公平、公正的需求。5強(qiáng)化培訓(xùn)，加強(qiáng)組織文化建設(shè)。要為每一個勞動監(jiān)察員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，以滿足每個人的成長和發(fā)展的需要。培訓(xùn)是一種人力資本投資，他比物力資本投資難以衡量，要進(jìn)行多樣培訓(xùn)，比如：崗位輪換、臨時提升等。要不斷鼓勵每一個勞動監(jiān)察員不斷成長，最大限度地實(shí)現(xiàn)個人潛能，獲得職業(yè)生涯發(fā)展;要形成學(xué)習(xí)型組織，通過促進(jìn)所有員工持續(xù)獲取和分享知識而形成的一種重視和支持終身學(xué)習(xí)的文化。并且達(dá)到創(chuàng)新、改革、走在同行前沿。比如每三年的監(jiān)察員培訓(xùn)制度、工資支付監(jiān)控平臺培訓(xùn)等。適應(yīng)新時代的要求，也使勞動保障監(jiān)察組織文化得到提升。同時使工作人員獲得幸福感。[2]

（二）、建立健全激勵因素

要想激勵員工，只有保健因素是不夠的，就必須重視激勵因素，即員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個人成長。以提高工作滿意度。

1、工作豐富化。工作本身對員工的價(jià)值這類激勵因素激發(fā)員工的工作熱情，勞動保障監(jiān)察工作應(yīng)使每一個工作人員增強(qiáng)責(zé)任感，使自己感到自己在組織是必不可缺的一員。比如：在處理欠薪案件時，作為主辦人員，將案件從接待到講解、從立案審批到調(diào)查處理，從制作筆錄到下達(dá)法律文書，再到支付所有被拖欠的農(nóng)民工工資。整個流程作為主辦監(jiān)察員對工作感興趣。從而工作更積極。2、提升社會對工作人員的認(rèn)同感 。勞動保障監(jiān)察是對用人單位的勞動保障法律法規(guī)的遵守情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為，并對違法行為進(jìn)行行政處理和行政處罰的行政執(zhí)法活動。它有利于促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧和經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。能有效預(yù)防和減少違法案件的發(fā)生，應(yīng)該通過各式各樣的科普宣傳活動將其工作的價(jià)值和意義覆蓋到每一條街道以及工地。激發(fā)社會對勞動保障監(jiān)察工作的認(rèn)同感。使工作人員對本職工作產(chǎn)生更高的熱情和興趣。為社會穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。同時也讓工作人員有獲得感。3、增加工作人員的成就感 。勞動保障監(jiān)察工作人員一般都具有較高的素質(zhì)、他們更渴望自己的才能得到發(fā)展，自己的努力成果得到社會的肯定和認(rèn)可。在處理每一個欠薪案件時，如果能做到高效辦結(jié)，勞動保障監(jiān)察部門都應(yīng)該予以表彰和獎勵，以體現(xiàn)對其工作的肯定和尊重。這樣才能滿足工作人員的自我實(shí)現(xiàn)。4、給予工作人員更多的晉升機(jī)會。 勞動保障監(jiān)察部門要重視將有才能、高效的工作人員晉升通道的建立，在一定時間內(nèi)給予及時的晉升，工作人員的創(chuàng)造力和主動性才會更大程度的發(fā)揮，起到激勵作用。激勵他們?yōu)楸O(jiān)察工作做出更大的貢獻(xiàn)。

三、結(jié)語 ：

中國特色社會主義在建設(shè)過程中，勞動保障監(jiān)察工作是非常重要的，只有跟新時代相結(jié)合，運(yùn)用好雙因素理論，將保健因素和激勵因素雙管齊下，提高工作人員的積極性，促使工作人員獲得更多的幸福感，促使社會獲得更多發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]黎玉升 ? 雙因素理論下高效學(xué)業(yè)導(dǎo)師激勵機(jī)制構(gòu)建 ?[J]人力資源開發(fā) ?，2021（15）：29-31

[2]王學(xué)芳 ? 政府部門人力資源激勵中雙因素理論的實(shí)踐研究 ?[J] 中小企業(yè)管理與科技 ?2020（3）：102-103