推進(jìn)媒體深度融合著力構(gòu)建全媒體傳播體系

梅建生 王萬友

(中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司融媒體中心，黑龍江 哈爾濱 150006)

黨的十九屆五中全會審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》(以下簡稱《建議》)，明確提出“推進(jìn)媒體深度融合，實施全媒體傳播工程，做強(qiáng)新型主流媒體，建強(qiáng)用好縣級融媒體中心。”“推進(jìn)媒體深度融合”被寫入《建議》，這是以習(xí)近平同志為核心的黨中央基于歷史和現(xiàn)實、著眼全局和長遠(yuǎn)作出的戰(zhàn)略決策，標(biāo)志著我國媒體融合發(fā)展進(jìn)入到了新階段。推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展，構(gòu)建全媒體傳播體系，著力做強(qiáng)新型主流媒體，最重要的是深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的指示精神，最關(guān)鍵的是突破內(nèi)容、技術(shù)、機(jī)制障礙，最迫切的是探索一條適合鐵路集團(tuán)公司全媒體傳播體系建設(shè)的新路徑。這既是中央的要求，又是時代的重托，更是歷史的必然。

一、推進(jìn)媒體深度融合，構(gòu)建全媒體傳播新格局，必須在領(lǐng)會中央精神上著力

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視媒體融合發(fā)展，作出一系列重要部署，提出一系列根本要求。2014年8月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，圍繞新形勢下如何推動媒體融合發(fā)展提出了明確要求、作出了具體部署。特別是2019年1月，習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時發(fā)表重要講話，提出“通過技術(shù)支撐和內(nèi)容建設(shè)，打造一批具有強(qiáng)大競爭力的新型主流媒體，從而掌握輿論場主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)”。2020年9月26日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》，要求“堅持正確方向，堅持一體發(fā)展，堅持移動優(yōu)先，堅持科學(xué)布局，堅持改革創(chuàng)新，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在體制機(jī)制、政策措施、流程管理、人才技術(shù)等方面加快融合步伐，盡快建成一批具有強(qiáng)大影響力和競爭力的新型主流媒體”。從2014年8月18日提出《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》到2020年9月26日提出《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》，再到“推進(jìn)媒體深度融合”被寫入“十四五”規(guī)劃《建議》，文件名從“推動”到“加快推進(jìn)”到“深度融合”，再到“實施全媒體傳播工程”，表明我國媒體融合建設(shè)走向縱深發(fā)展新階段，這些都為推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展樹立了風(fēng)向標(biāo)，繪就了路線圖，指明了前進(jìn)道路。

二、推進(jìn)媒體深度融合，構(gòu)建全媒體傳播新格局，必須在認(rèn)清問題挑戰(zhàn)上著力

近年來，哈爾濱局集團(tuán)公司深入貫徹國鐵集團(tuán)黨組關(guān)于推進(jìn)媒體融合發(fā)展部署要求，以推動融媒體中心新聞生產(chǎn)方式深刻變革為牽動，全面整合媒體資源，全面組織媒體生產(chǎn)的內(nèi)容、技術(shù)、平臺、人才優(yōu)化重組，全面強(qiáng)化媒體平臺管理，全面推進(jìn)從集團(tuán)公司層到站段層兩級報、臺、網(wǎng)、端、屏、工作群組等各類媒體融合發(fā)展，初步建立了以內(nèi)容建設(shè)為根本、以先進(jìn)技術(shù)為支撐、以管理創(chuàng)新為保障的全媒體傳播體系，基本實現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體和新興媒體在體制機(jī)制、政策措施、流程管理、人才技術(shù)等方面融合發(fā)展，為推進(jìn)媒體深度融合、構(gòu)建全媒傳播格局、講好哈鐵故事、傳播哈鐵文化，貢獻(xiàn)了一份力量。盡管在推進(jìn)媒體融合發(fā)展上探索出了一些寶貴經(jīng)驗，但仍存在一些問題和短板。

一是在思想融合上，傳統(tǒng)觀念還沒有徹底破除，用戶思維還沒有完全樹立起來，移動優(yōu)先、融合生產(chǎn)、全媒傳播的習(xí)慣還沒有養(yǎng)成，無論是融媒體中心還是站段融媒體工作室，更多的是延續(xù)固有的思維和習(xí)慣，不掌握每個平臺的傳播特征，全媒體記者的素質(zhì)要求還有很大差距，靠一個稿件打天下的問題普遍存在。

二是在生產(chǎn)融合上，部分人員不清楚媒體融合的本質(zhì)，不了解媒體發(fā)展的規(guī)律，媒體生產(chǎn)組織還處于表面融合而實質(zhì)難以融為一體的問題，融合實踐出現(xiàn)表面化、形式化、碎片化現(xiàn)象。

三是在隊伍融合上，雖然我們堅持開展深度報道、典型報道和言論引導(dǎo)三項攻關(guān)行動，盡管各平臺注重圍繞集團(tuán)公司重要部署、重要活動、重大典型開展系統(tǒng)策劃、深度挖掘和深入采訪，但近年來由于資深記者退崗?fù)诵?、能人骨干調(diào)動外流、年輕骨干又處在培養(yǎng)成長檔期，造成采編“大手”青黃不接、空位斷檔，致使隊伍出現(xiàn)“本領(lǐng)恐慌”現(xiàn)象，有思想、有溫度、有品質(zhì)的現(xiàn)象級媒體作品不是很多，媒體的引領(lǐng)力和影響力還有很大的提升空間。

四是在機(jī)制融合上，集團(tuán)公司上下融合聯(lián)動還不夠順暢，有的基層站段忽視融媒體工作室建設(shè)，不注重融媒體工作室人員培訓(xùn)培養(yǎng)，管理機(jī)制不健全不理順，使用存在隨意性，不僅本單位媒體產(chǎn)品創(chuàng)作能力弱，而且不能積極完成集團(tuán)公司下達(dá)的媒體生產(chǎn)任務(wù)，尤其是在職工關(guān)注“人民鐵道”微信公眾號和下載安裝“哈鐵家園”App方面比例還沒有達(dá)到要求，還沒有形成整體創(chuàng)作力和傳播力。推進(jìn)媒體深度融合必須著力回答和解決好這些現(xiàn)實問題。

三、推進(jìn)媒體深度融合，構(gòu)建全媒體傳播新格局，必須在實施移動優(yōu)先上著力

必須始終堅持移動優(yōu)先理念，把移動平臺作為輿論引導(dǎo)的主戰(zhàn)場，堅持資源、人才、技術(shù)、資金等向互聯(lián)網(wǎng)主陣地匯集，培育主力軍投向主戰(zhàn)場，進(jìn)一步形成移動優(yōu)先的生產(chǎn)傳播導(dǎo)向。

一是在中央廚房建設(shè)上持續(xù)加力。完善“管理機(jī)制+技術(shù)平臺”總模式，實施好“總策劃+項目制+項目組”生產(chǎn)方式，全面統(tǒng)籌組織12個傳播平臺的選題策劃、采編生產(chǎn)與發(fā)布傳播，實現(xiàn)以一次采集、多元生成、全媒傳播為標(biāo)志的媒體生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型升級。

二是在優(yōu)化資源配置上持續(xù)加力。加快優(yōu)化整合把更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)人才向移動端傾斜，集中力量打造精品內(nèi)容和知名品牌。在月策劃、周策劃、日策劃中，優(yōu)先強(qiáng)化移動端平臺采用稿件的策劃力，集中優(yōu)勢力量為移動端平臺提供充足優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓主力軍全面挺進(jìn)主戰(zhàn)場。

三是在堅定微信第一上持續(xù)加力。“哈鐵家園”微信和“哈爾濱鐵路”微信要從集團(tuán)公司第一新聞媒體定位出發(fā)，搶占新聞生產(chǎn)的第一時間、第一現(xiàn)場、第一落點，承擔(dān)起時政要聞對內(nèi)對外的生產(chǎn)傳播責(zé)任，發(fā)揮集團(tuán)公司主平臺宣傳功能。在提高“哈鐵新聞”App平臺用戶活躍度上持續(xù)加力，“哈鐵新聞”App既要探索開發(fā)小程序?qū)崿F(xiàn)技術(shù)迭代，切實優(yōu)化平臺功能，優(yōu)化欄目設(shè)置，優(yōu)化受眾體驗，為傳播既有媒體產(chǎn)品提供強(qiáng)大平臺支持，還要通過辦好互動欄目增加平臺黏性。

四、推進(jìn)媒體深度融合，構(gòu)建全媒體傳播新格局，必須在改進(jìn)內(nèi)容品質(zhì)上著力

堅持內(nèi)容為王是確保主流融媒體主導(dǎo)地位的根本保證，有內(nèi)容才有看頭，有內(nèi)容才有生命力。內(nèi)容建設(shè)上不去，全媒體傳播體系的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力就無從談起。要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的專業(yè)的采編隊伍、權(quán)威的信息渠道、規(guī)范的采編流程優(yōu)勢，充分利用完備的信息采集核實、分析解讀、深度報道能力，推進(jìn)供給側(cè)內(nèi)容品質(zhì)改進(jìn)創(chuàng)新工程，最大限度滿足用戶需求。

一是推進(jìn)個性化制作讓作品熱起來。繼續(xù)加大對新媒體“鐵妞”系列、報紙“小飛融創(chuàng)”和“記者述評”系列、電視“聽說”和“誰是王者”系列等現(xiàn)有品牌的組織力度，瞄準(zhǔn)爆款產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)意創(chuàng)作，生產(chǎn)更多的現(xiàn)象級作品，提升每個媒體平臺的吸引力和影響力。同時積極挖掘人才潛力，不斷壯大現(xiàn)象級產(chǎn)品孵化能力。

二是推進(jìn)可視化呈現(xiàn)讓內(nèi)容有意思。創(chuàng)新內(nèi)容表現(xiàn)形式和表達(dá)方式，在《哈爾濱鐵道報》新聞作品中適當(dāng)植入動漫、視頻、長圖、手繪等新媒體元素，通過掛二維碼等手段實現(xiàn)融媒體作品生產(chǎn)和傳播。哈鐵電視新聞要繼續(xù)深化和改進(jìn)“要聞+欄目短視頻”產(chǎn)品模式，在做深做精重要新聞的同時，發(fā)揮系列短視頻的品牌效應(yīng)和帶動作用，實現(xiàn)電視產(chǎn)品的新媒體化。

三是推進(jìn)互動化傳播讓平臺聚人氣。堅持效果導(dǎo)向，增強(qiáng)服務(wù)意識，強(qiáng)化用戶理念，實現(xiàn)單向式傳播向互動式、服務(wù)式、場景式傳播轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)職工由“感動”到“行動”，提升宣傳的到達(dá)量、閱讀量、點贊量；適應(yīng)新聞傳播分眾化、差異化趨勢，準(zhǔn)確了解受眾使用習(xí)慣和信息需求，做到量身定做、精準(zhǔn)傳播，不斷提高新聞宣傳的精準(zhǔn)性和輿論引導(dǎo)的時度效，著力提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播效果。

五、推進(jìn)媒體深度融合，構(gòu)建全媒體傳播新格局，必須在技術(shù)支撐驅(qū)動上著力

技術(shù)是傳媒的引擎，沒有技術(shù)支撐，內(nèi)容就難以快速、有效、精準(zhǔn)抵達(dá)用戶，必須高度重視先進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)驅(qū)動融合發(fā)展。

一是健全技術(shù)裝備保障機(jī)制。建立全媒體傳播體系，需要用新技術(shù)武裝媒體，依托區(qū)塊鏈、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)，培植和強(qiáng)化技術(shù)基因。針對媒體采編設(shè)備更新較快，站段融媒體工作室采編設(shè)備數(shù)量不足、性能落后等實際情況，尤其是跟蹤日益更新、不斷涌現(xiàn)的信息傳播和媒體生產(chǎn)的先進(jìn)技術(shù)裝備，應(yīng)確保必需設(shè)備的及時更新、配備到位，解決好基層融媒體工作人員“巧婦難為無米之炊”問題，為構(gòu)建全媒體傳播體系提供技術(shù)保障。

二是強(qiáng)化新技術(shù)的探索和應(yīng)用。支持鼓勵基層融媒體工作人員積極運(yùn)用時尚技術(shù)和技能進(jìn)行全媒體生產(chǎn)創(chuàng)作，積極嘗試采用VR(虛擬現(xiàn)實)、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實)、MR(混合現(xiàn)實)和流媒體、超高清等技術(shù)進(jìn)行媒體生產(chǎn)制作，推出全息化、可視化及沉浸式、交互式新聞產(chǎn)品，豐富傳播形態(tài)、傳播樣式，搶占媒體傳播先機(jī)。

三是優(yōu)化采編管理技術(shù)平臺功能。著眼推進(jìn)全媒體生產(chǎn)傳播深度融合需要，爭取啟動二期開發(fā)項目，增加采編生產(chǎn)大數(shù)據(jù)、傳播效果評估、文字圖片視頻在線編輯和稿費(fèi)自動生成等功能，為全媒體策劃、采訪、上傳、選擇、編輯、審核、發(fā)布等全流程管理和素材、成品庫檢索瀏覽、資源管理以及績效考核、交流借鑒等提供信息化、數(shù)字化、顯性化技術(shù)平臺支撐，為各級新聞管理審核部門對媒體生產(chǎn)全過程實施有效管理、監(jiān)督、審核、評價提供可靠工具。

六、推進(jìn)媒體深度融合，構(gòu)建全媒體傳播新格局，必須在建強(qiáng)人才隊伍上著力

媒體競爭關(guān)鍵是人才競爭、資源競爭、技術(shù)競爭。繼續(xù)完善改革措施，走好全媒體時代群眾路線。

一是深化推進(jìn)全媒體全平臺融合生產(chǎn)傳播改革。突出“哈鐵家園”微信和“哈爾濱鐵路”微信生產(chǎn)傳播龍頭地位，重視《哈爾濱鐵道報》和《哈鐵電視頻道》新聞生產(chǎn)基地作用，適應(yīng)哈爾濱鐵路入住“頭條”號、“企鵝”號、“澎湃”號、“抖音”號等外部平臺的傳播特點、傳播規(guī)律和傳播要求，一體采編，多種生產(chǎn)，分眾傳播。深化推進(jìn)《人民鐵道》報業(yè)有限公司駐黑龍江記者站改革，同各媒體平臺一道實施一體策劃、一體生產(chǎn)、一體管理，充分調(diào)動基層站段在“人民鐵道”各平臺上創(chuàng)作生產(chǎn)傳播媒體作品的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)集團(tuán)公司在全路媒體矩陣中的傳播力、影響力。

二是全面落實和實施好《1+85+N聯(lián)動機(jī)制》。搭建集團(tuán)公司全員參與媒體產(chǎn)品創(chuàng)作的便利渠道和平臺，不斷擴(kuò)大全媒體生產(chǎn)的受眾面和參與度。積極轉(zhuǎn)變媒體生產(chǎn)傳播理念、手段和組織方式，調(diào)動一切積極因素，整合更多可用資源，以開放平臺吸引廣大用戶參與新聞信息生產(chǎn)傳播，建好全媒體時代的“通聯(lián)部”“群工部”，發(fā)展壯大通訊員隊伍，生產(chǎn)更多真實客觀的新聞報道，提供更多觀點鮮明的言論評論，不斷豐富優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容。

三是職工在哪里平臺就延伸到哪里。通過高質(zhì)量辦好《青春嗨起來》職工風(fēng)采展示、《技能達(dá)人》職工技能展示、《奇思妙想》職工發(fā)明創(chuàng)造展示、《放歌新時代》職工文藝展演、《時尚才藝秀》職工才藝展示等欄目，讓廣大職工及家屬在全媒體平臺上互動起來，把職工業(yè)余精力吸引到正能量的渠道上來，讓職工從事健康的娛樂生活，最終達(dá)到團(tuán)結(jié)職工、激勵職工、化解職工心理郁積的目的。