劉 云 , 王更鵬
(黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué),黑龍江 大慶 163319)
自十九大報告提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以來,鄉(xiāng)村問題得到了廣泛的關(guān)注。鄉(xiāng)村旅游作為推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的一大動力,許多學(xué)者對其進行了研究,張志雄(2018)提出了包括開發(fā)旅游衍生產(chǎn)品、重視線上營銷、完善基礎(chǔ)配套建設(shè)、打造個性化品牌、進行結(jié)構(gòu)調(diào)整和重視游客旅游體驗等促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對策[1]。謝珈等(2019)以我國鄉(xiāng)村文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀和問題為基礎(chǔ),找到了可以使鄉(xiāng)村文旅快速有效發(fā)展的必備條件,并從加強對傳統(tǒng)文化的傳承、注重對鄉(xiāng)村文化的挖掘、創(chuàng)新鄉(xiāng)村文化產(chǎn)品和充分發(fā)揮政府決策四個方面闡述了實現(xiàn)鄉(xiāng)村文旅快速有效發(fā)展的方法[2]。鄧小海和肖洪磊(2020)針對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中存在的質(zhì)量低、效益差等問題提出了轉(zhuǎn)換鄉(xiāng)村旅游發(fā)展動能和方式、優(yōu)化發(fā)展政策,促進鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村振興有機銜接,促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實現(xiàn)[3]。
本文基于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景進行研究,首先將鄉(xiāng)村旅游在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施中促進鄉(xiāng)村文化的傳承、改善鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高鄉(xiāng)村居民收入、改善鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的重要意義進行了闡述,同時對鄉(xiāng)村旅游中存在的人力資源缺乏、鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化、品牌效應(yīng)低、組織化程度低等問題進行了分析并提出了一些合理的建議,以期為早日實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興而添磚加瓦。
鄉(xiāng)村文化是民族文化、歷史文化的沉淀,具備著不可替代的歷史價值和文化價值。但隨著鄉(xiāng)村的現(xiàn)代化發(fā)展,鄉(xiāng)村文化逐步淡出人們的日常生活,鄉(xiāng)村文化的傳承遭遇了極大的沖擊,導(dǎo)致鄉(xiāng)村文化的未來傳承充滿了未知與危機。但隨著鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,慢慢被遺忘的鄉(xiāng)村文化被發(fā)掘利用,被賦予了新時代的新內(nèi)涵并得以傳承。同時鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展也增強了人們對鄉(xiāng)村文化的愛護觀念,充分認識到傳統(tǒng)文化的珍貴性,促進優(yōu)秀鄉(xiāng)村文化的繼承和發(fā)展。
在中國的廣大鄉(xiāng)村中自古以來農(nóng)業(yè)都占據(jù)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)地位,但隨著鄉(xiāng)村旅游的出現(xiàn)和發(fā)展,鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整和改善。通過充分挖掘鄉(xiāng)村現(xiàn)有的可利用資源,發(fā)展附加利潤值高的鄉(xiāng)村旅游,在減少農(nóng)民勞動力付出的同時還延長了鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)鏈,改善了鄉(xiāng)村傳統(tǒng)的單一產(chǎn)業(yè)形式,帶動了鄉(xiāng)村運輸業(yè)、食宿行業(yè)和其他服務(wù)行業(yè)的共同發(fā)展,進一步優(yōu)化了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的布局。
長期以來,傳統(tǒng)農(nóng)民通過種植農(nóng)作物、外出務(wù)工等方式來維持家庭收入,導(dǎo)致鄉(xiāng)村居民收入來源單一。隨著城市居民收入的不斷提高,其對于美好生活的向往日益顯著,同時在旅游上的支出也越來越多,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展?fàn)I造了一個有利的環(huán)境,這在很大程度上促進了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。伴隨著鄉(xiāng)村旅游的不斷發(fā)展,服務(wù)崗位增多,從而使得鄉(xiāng)村居民就業(yè)率得到了提高,鄉(xiāng)村居民的收入來源形式也隨著就業(yè)崗位的增多而增多,且勞動附加利潤逐漸增多,進而提高了鄉(xiāng)村居民的收入水平。
良好的生態(tài)環(huán)境可以為鄉(xiāng)村振興提供堅實的基礎(chǔ),發(fā)展鄉(xiāng)村旅游應(yīng)當(dāng)依托于當(dāng)?shù)亓己玫纳鷳B(tài)環(huán)境,因此,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的改善具有一定的促進作用。通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,把鄉(xiāng)村變?yōu)榫皡^(qū),家園變?yōu)榛▓@,讓生態(tài)環(huán)境質(zhì)量得到進一步提升。同時,政府需要出臺相應(yīng)政策加強對生態(tài)環(huán)境的進一步改善和維護,在生態(tài)環(huán)境的不斷改善中使之更加有利于鄉(xiāng)村旅游。并且景區(qū)各部門應(yīng)積極引導(dǎo)、監(jiān)督游客做到文明旅游。在有關(guān)各方的共同努力下將綠水青山變成金山銀山。
自城鄉(xiāng)分化以來,農(nóng)村與城市產(chǎn)生了較大差距,鄉(xiāng)村人口資源流失十分嚴(yán)重。在2020年8月發(fā)布的《中國農(nóng)村發(fā)展報告2020》顯示中國農(nóng)村發(fā)展形勢在“十四五”期間呈現(xiàn)新的特點,預(yù)計到2025年,中國會有0.8億人口進入城鎮(zhèn),鄉(xiāng)村就業(yè)人口占比下降到20%左右,鄉(xiāng)村就業(yè)人口會持續(xù)流失。伴隨著鄉(xiāng)村就業(yè)人口的流失,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游所需的服務(wù)業(yè)人力資源會出現(xiàn)匱乏的現(xiàn)象,難以支撐鄉(xiāng)村旅游進一步的發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路和發(fā)展理念趨同現(xiàn)象普遍存在,而且農(nóng)村旅游缺少個性化,沒有太多特色,使得旅游同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重[4]。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展建設(shè)上,不管是旅游內(nèi)容,還是經(jīng)營模式都極度相似,往往是照搬已有的爆紅旅游模式,沒有充分考慮鄉(xiāng)村的條件是否適合,沒有充分挖掘利用自己獨特資源,使得鄉(xiāng)村旅游毫無特色,難以吸引游客的目光。
在各個旅游景區(qū)發(fā)展過程中,多數(shù)景區(qū)難以打造屬于自己的品牌,從而出現(xiàn)很多旅游景區(qū)知名度低的現(xiàn)象。在鄉(xiāng)村旅游行業(yè)中也同樣存在著旅游資源發(fā)展程度低、景點建設(shè)依舊處于較低層次、核心競爭力弱等問題,這也使得多數(shù)地區(qū)鄉(xiāng)村旅游品牌的知名度低。與此同時,鄉(xiāng)村旅游還存在宣傳途徑單一、宣傳方式少、缺少宣傳點、自身建設(shè)不足等問題,難以形成知名度。
鄉(xiāng)村旅游尚未形成完善的鏈條和區(qū)塊服務(wù),旅游過于分散和獨立,不能充分滿足旅客的所有需求,難以做到服務(wù)系統(tǒng)化。傳統(tǒng)的旅游服務(wù)往往只包含基礎(chǔ)的相關(guān)景區(qū)服務(wù),這些雖然可以滿足人民大眾的普通需求,但是難以形成針對游客個性化的服務(wù),不能做到服務(wù)專業(yè)化、組織化,難以滿足游客所需的更高的旅游體驗。
旅游業(yè)未來的發(fā)展趨勢正在朝著數(shù)字化、智慧化的方向轉(zhuǎn)變。隨著智慧旅游的不斷發(fā)展,其相對于傳統(tǒng)旅游的優(yōu)勢正在日益顯現(xiàn)。相對于各大著名景區(qū)的智慧化旅游服務(wù),鄉(xiāng)村旅游的智慧化應(yīng)用程度極低,且缺乏可支撐鄉(xiāng)村旅游智慧化的服務(wù)平臺,同時眾多零散分布的小型鄉(xiāng)村旅游景點自身也缺乏構(gòu)建智慧化旅游的能力,從而造成智慧化旅游是鄉(xiāng)村旅游的一項缺陷。
擁有人才是發(fā)展的前提,為了更好地發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,要努力吸引并留住旅游服務(wù)業(yè)人才,為鄉(xiāng)村旅游行業(yè)不斷注入新鮮血液,讓旅游服務(wù)人才看到鄉(xiāng)村旅游穩(wěn)定且良好發(fā)展前景。同時,還要不斷完善農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè),統(tǒng)籌兼顧?quán)l(xiāng)村各個方面,實現(xiàn)鄉(xiāng)村各行各業(yè)全面發(fā)展,逐步縮小鄉(xiāng)村和城市之間生活環(huán)境、生活條件、生活質(zhì)量等各方面的差距,提高鄉(xiāng)村對人才的吸引力,在良性循環(huán)中改善鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀。
鄉(xiāng)村旅游的創(chuàng)建和發(fā)展不能僅僅照搬現(xiàn)有的成功模式,各地區(qū)應(yīng)該充分挖掘現(xiàn)有獨特資源來發(fā)展具有自身特色的鄉(xiāng)村旅游??梢詮泥l(xiāng)村民俗文化、鄉(xiāng)村風(fēng)景、生態(tài)休閑、文化教育價值等方面進行深入挖掘,不同地區(qū)形成不同的特色,使景區(qū)朝著歷史文化獨特性、風(fēng)景獨特化、美食獨特化等方面發(fā)展,以此增強景區(qū)的個性化特色,提高當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游服務(wù)的自身價值和核心競爭力。
可以通過構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游品牌形象、強化品牌體驗、加強建設(shè)品牌保障措施等方面進行多元化宣傳,建立品牌效應(yīng)[5]??梢酝ㄟ^“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游要素的有機結(jié)合構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游立體、豐滿的品牌形象。通過吸引游客體驗免費鄉(xiāng)村特色項目等途徑,展現(xiàn)鄉(xiāng)村獨有的風(fēng)采,提高吸引力。加強鄉(xiāng)村設(shè)施建設(shè),提高技術(shù)發(fā)展水平促進農(nóng)業(yè)發(fā)展,增強保障機制。同時,建設(shè)鄉(xiāng)村旅游立體化品牌,還需要結(jié)合鄉(xiāng)村資源、地域條件、區(qū)域經(jīng)濟等條件系統(tǒng)化的制定戰(zhàn)略。
首先,在日常的經(jīng)營管理中,應(yīng)當(dāng)依托于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)進行科學(xué)預(yù)判,應(yīng)對不同的客戶需求和突發(fā)情況,從衣食住行各個方面為游客提供良好精準(zhǔn)的系統(tǒng)化服務(wù)。在完善自己服務(wù)的同時,要與其他鄉(xiāng)村旅游區(qū)建立旅游服務(wù)鏈,與其他鄉(xiāng)村旅游地區(qū)相互結(jié)合,建立四通八達的鄉(xiāng)村旅游關(guān)系網(wǎng)。
可以通過加強智慧鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的頂層設(shè)計、構(gòu)建面向游客的公共服務(wù)平臺、建設(shè)智慧網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)等方面發(fā)展現(xiàn)代化智慧鄉(xiāng)村旅游[6]。可以通過普及電子地圖、語音導(dǎo)覽、3D景區(qū)影像等方式構(gòu)建面向全體游客的全方位、智能化的公共服務(wù)平臺,通過收集游客旅游時所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù),并進行整理和分析,精準(zhǔn)獲得游客旅游愛好點、消費偏好等。同時利用互聯(lián)網(wǎng)搭建數(shù)字旅游云平臺,使游客們可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行云旅游、云購物等,從而全方位實現(xiàn)客戶需求。
實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是解決“三農(nóng)”問題的重要舉措,是促進鄉(xiāng)村更好更快發(fā)展的有力保障,通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游可以有效助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施。但鄉(xiāng)村旅游存在著人才不足、鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌效應(yīng)低、服務(wù)組織化低、旅游智慧化程度低等問題,因此,需要吸引人才、提高品牌效應(yīng),同時發(fā)展具有個性化特色和完善服務(wù)體系的智慧化鄉(xiāng)村旅游。通過鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展完善從而推動鄉(xiāng)村的進一步發(fā)展,以期早日實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。