供電所智能化構建模式探索

郭傳亮 嚴振宇

摘要：隨著基層供電企業(yè)不斷夯實配網(wǎng)網(wǎng)架自動化基礎，各項新設備和新技術的推廣效果日益顯著，但也暴露出一些不容忽視的隱患。這些隱患，一方面受基層供電班組的承載能力及綜合技能水平差異的限制而產(chǎn)生;一方面隨著新技術設備的發(fā)展，形成了豎向的分區(qū)，但是橫向聯(lián)絡不足，從而對整體效能目標的實現(xiàn)造成了極大阻礙。

關鍵詞：供電所;智能化;構建模式

引言

隨著電力市場化改革的深入推進、客戶對高效優(yōu)質(zhì)服務的更高需求、“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術的廣泛應用，如何以市場為導向、以客戶為中心、以效率為核心，解決競爭壓力傳遞不到位、供電服務轉型升級不及時、營配末端業(yè)務分工過細、人員綜合技能素質(zhì)提升慢、農(nóng)村供電服務點多面廣、末端服務反應滯后等問題，用有限的資源為客戶提供多層次、全方位、高標準的服務，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理模式和服務模式提出了新的挑戰(zhàn)。

1供電設備智能運維現(xiàn)狀問題分析

目前，供電設備智能運維建設中存在的主要問題如下：1）系統(tǒng)間整合效率不高，各種運維系統(tǒng)平臺之間業(yè)務板塊相對獨立，產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)無法共享應用;2）系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)連續(xù)性和顆粒度較低，無法滿足系統(tǒng)運維分析的需要;3）既有的運維系統(tǒng)平臺不能滿足網(wǎng)絡化運維需求，僅以運營開通的基本需求為主，較少考慮后續(xù)的運維管理功能需求;4）因缺乏頂層規(guī)劃設計，早期建設線路的設備，其功能改造和擴展能力有限，導致在新線設備中已應用的功能，無法在短時間內(nèi)實現(xiàn)新老線之間的統(tǒng)一。為此需要探索網(wǎng)絡化運維新模式，建立一個統(tǒng)一規(guī)劃、具備頂層設計、互聯(lián)互通的網(wǎng)絡化智能運維體系。

2供電所智能化構建模式探索

2.1“N功能”包括內(nèi)容

一是“搶修路徑導航”功能。城中村、城鄉(xiāng)接合部、農(nóng)村等區(qū)域，單戶用戶故障報修位置的查找是困擾搶修人員的一大難題，很多地區(qū)還停留在報修人帶路的階段。二是項目可研支撐功能。通過“一平臺、2系統(tǒng)+N功能”的臺賬數(shù)據(jù)查詢，實時自主更新的數(shù)據(jù)臺賬，是對項目可研報告內(nèi)容數(shù)據(jù)實現(xiàn)有力的支撐，確保信息正確、數(shù)據(jù)準確。同時在項目結（決）算階段，可以避免搶修資金與項目資金的重復支出，實現(xiàn)配網(wǎng)資金的高效利用。

2.2網(wǎng)格化、臺區(qū)經(jīng)理管理優(yōu)化

以區(qū)域網(wǎng)格化管理為基礎，實施臺區(qū)經(jīng)理制，打破條塊分割現(xiàn)狀，通過整合供電所各類資源優(yōu)勢與平臺，合理配置資源，實現(xiàn)責權利對等，充分調(diào)動班組與成員參與供電所管理的積極性，使供電所服務資源高效共享、應用。

網(wǎng)格化管理的核心內(nèi)容在于“1”（以問題為導向，解決現(xiàn)實問題），達到“2”個目標（對內(nèi)提升管理效率，對外提升服務質(zhì)量），落實“3”點工作思路（更新理念、建立規(guī)則、組建團隊），健全“3”級網(wǎng)格架構，建立責任、指標、評價、監(jiān)督“4”大體系。（見圖1）

2.3跟蹤式個性化服務

以“服務有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人、人盡其責”為指導思想，明確

各級管理責任，理順管理關系，實施差異化管理，搭建“三級服務網(wǎng)格”，構建一級網(wǎng)格全面負責、二級網(wǎng)格包線、三級網(wǎng)格包片的網(wǎng)格化管理結構，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營配業(yè)務“末端融合”，推行一專多能的“臺區(qū)經(jīng)理制”，將市場競爭壓力傳遞至基層一線、暢通“最后一公里服務”、扎實打造“全能型”供電所。同時，以責任、指標、評價、監(jiān)督“4”大管理體系作為保障，形成“機制有保障、實施有抓手、人員有能力”的工作格局，為客戶提供跟蹤式個性化服務，實現(xiàn)“服務需求在網(wǎng)格內(nèi)解決，服務隱患在網(wǎng)格內(nèi)消除、服務質(zhì)量從網(wǎng)格開始提升”的良好局面。

2.4落實責任，提升效率

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全面實施集農(nóng)村低壓配電運維、設備管理、臺區(qū)營銷管理和客戶服務于一體的“臺區(qū)經(jīng)理制”，確定責任主體、服務目標，做到“定格、定員、定責、定崗”。同時，明確了工作目標，對外：提升服務質(zhì)量，解決當前供電服務矛盾、提高供電可靠性、提升服務效率、強化服務品質(zhì)、減少服務投訴;對內(nèi)：提升管理效率，消除專業(yè)壁壘、加強人員適崗勝任、強化各崗職責、減少內(nèi)部資源損耗等。供電所員工思想的高度統(tǒng)一、觀念的全面轉變，保障了網(wǎng)格化管理和臺區(qū)經(jīng)理制的試點工作順利推進。

2.5設備狀態(tài)實時感知預警系統(tǒng)

為保障供電系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定運行，根據(jù)供電設備本身帶有的智能監(jiān)控單元，結合現(xiàn)行的智能巡檢、電能計量、變電環(huán)境、故障錄波、應急電源等監(jiān)測系統(tǒng)，獲取設備運行的實時狀態(tài)信息，實現(xiàn)供電系統(tǒng)能耗、負荷、線路電流電壓等數(shù)據(jù)的采集，對設備狀態(tài)進行感知預警。設備狀態(tài)實時感知預警系統(tǒng)的主要功能為：1）通過對線路級PSCAD（電力監(jiān)控系統(tǒng)）或CIOS（中央一體化操作系統(tǒng)）系統(tǒng)電氣參數(shù)的實時采集，掌握現(xiàn)場設備運行狀態(tài)，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供有力支撐。2）通過網(wǎng)絡級、線路級、車站級的電能量，掌握能耗系統(tǒng)的運行狀態(tài)，實現(xiàn)能源優(yōu)化管理。3）通過智能巡檢的自動識別，提高現(xiàn)場監(jiān)控效率，降低人員現(xiàn)場巡檢工作量，優(yōu)化生產(chǎn)組織模式。4）通過變電所環(huán)境的實時監(jiān)測及報警，避免因環(huán)境突變導致的供電設備、電子設備、通信設備、電源設備的使用效率降低、故障率提高等安全隱患。5）通過應急電源實時監(jiān)測，對UPS、EPS下級一類特別重要負荷的用電質(zhì)量進行監(jiān)控，提高下級負載用電可靠性。6）通過遠程錄波對電氣參數(shù)進行實時采集分析，根據(jù)變化趨勢預判故障發(fā)生的可能性，并及時采取應急響應機制。7）通過對不同季節(jié)、不同時段、不同運行方式下供電系統(tǒng)負荷進行監(jiān)測、分析，優(yōu)化應急處置運行方式并及時制定預案，于日后網(wǎng)絡電力調(diào)度的指揮提供技術保障。8）通過設備本體加裝的傳感器等設備的應用，對局放量等電氣量參數(shù)進行監(jiān)測，并通過在線和離線相結合方式強化設備監(jiān)控力度。

2.6“一平臺”的主體內(nèi)容

智能搶修平臺，是供服系統(tǒng)搶修指揮功能的直觀體現(xiàn)和功能拓展，是實現(xiàn)橫向數(shù)據(jù)連接的樞紐，將搶修與消缺工作加以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，實現(xiàn)配網(wǎng)運維工作的整體效能提升。以Ⅳ區(qū)主站系統(tǒng)中故障數(shù)據(jù)為流程觸發(fā)信號，根據(jù)故障性質(zhì)和內(nèi)容，通過已有的、自更新編程數(shù)據(jù)庫，提出“故障搶修”預案。通過調(diào)閱供服系統(tǒng)中無人機、站所機器人、智能巡檢App手機的日常運檢數(shù)據(jù)，將故障點周邊缺陷加以羅列和分析，對可一并處理的缺陷進行羅列，并形成“搶修+消缺”預案?！皳屝?消缺”預案經(jīng)過手機或平板App的方式傳遞給搶修負責人進行確認，真正實現(xiàn)搶修輔助的作用價值。

3建立管理體系，保障目標實現(xiàn)

考核細則

各級網(wǎng)格的績效評價工作

有目標、有路徑、有激勵、有監(jiān)督才能推動網(wǎng)格化管理、臺區(qū)經(jīng)理制工作的扎實落地，為此，建立了責權對等的責任體系、科學合理的指標體系、公平公正的評價體系和務實高效的監(jiān)督體系。“責任、指標、評價、監(jiān)

督”4大管理體系（見圖2）制定完善過程中，始終堅持“自上而下定目標、自下而上定措施、充分溝通促提升”的總體思路，在縣公司與供電所之間、供電所與一線員工之間建立起良好的溝通機制，保障各項措施有效落地，工作目標順利完成。

結語

對智能化供電所創(chuàng)建模式的思考，是從目前基層供電所普遍存在人員、設備及系統(tǒng)運用現(xiàn)狀問題出發(fā)，圍繞配網(wǎng)運維業(yè)務拓展的需求，充分整合現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，發(fā)掘探索適合基層供電所智能化發(fā)展的方向，從而進一步打開供電所智能化創(chuàng)建的新局面，真正實現(xiàn)在人力資源緊張前提下，提升供電所“綜合承載力”的價值體現(xiàn)，從而激發(fā)自下而上的供電所

智能化創(chuàng)建新動力。

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