新商科實(shí)踐教學(xué)示范中心建設(shè)的理念、機(jī)制與特色

李武武 林麗麗

(1.無(wú)錫太湖學(xué)院; 2.江南大學(xué),江蘇 無(wú)錫 214063)

0 引言

2018年9月習(xí)近平總書記在全國(guó)教育大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要著重培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才。隨后教育部“新時(shí)代高教40條”對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提出了具體要求。“新商科”是“新文科”理念下的新概念、新模式，經(jīng)管類本科專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程質(zhì)量提升迫在眉睫。本文結(jié)合無(wú)錫太湖學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心“省級(jí)示范中心”建設(shè)實(shí)踐，探討推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源開放共享，培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力。

1 確立改革發(fā)展理念

發(fā)展理念是發(fā)展行動(dòng)的先導(dǎo)，是發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點(diǎn)的集中體現(xiàn)。無(wú)錫太湖學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)在建設(shè)“江蘇省實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)示范中心”過(guò)程中確立了“服務(wù)、創(chuàng)新、綠色、共享”四大發(fā)展理念。

1.1 服務(wù)理念

“服務(wù)理念”確定了實(shí)訓(xùn)中心發(fā)展定位。中心以社會(huì)需求為導(dǎo)向，立足無(wú)錫、面向蘇南培養(yǎng)人才，不斷提升無(wú)錫太湖學(xué)院經(jīng)管專業(yè)學(xué)科服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平；按照集成建設(shè)的思路，以實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))項(xiàng)目為依托、項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)組合為結(jié)點(diǎn)，構(gòu)建柔性化的課程體系和平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源在經(jīng)管學(xué)科不同專業(yè)之間、本學(xué)科與校內(nèi)其他學(xué)科之間開放共享；走產(chǎn)學(xué)研一體化的道路，促進(jìn)經(jīng)管專業(yè)學(xué)科從單一教學(xué)型向教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)協(xié)同型發(fā)展；堅(jiān)持后發(fā)優(yōu)勢(shì)、比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，利用學(xué)校的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和民辦機(jī)制優(yōu)勢(shì)，努力創(chuàng)造出同行認(rèn)可的成績(jī)。

中心堅(jiān)守的服務(wù)理念主要包括三個(gè)部分：一是中心的宗旨，即“實(shí)踐為知識(shí)插上圓夢(mèng)的翅膀”，這是服務(wù)理念的前提和基礎(chǔ)，也是中心文化的價(jià)值核心。二是對(duì)中心宗旨的詮釋，也是服務(wù)理念自身的體現(xiàn)，即實(shí)踐為學(xué)生圓夢(mèng)服務(wù)，中心為師生、社會(huì)服務(wù)。三是服務(wù)的內(nèi)容，即中心始終堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)。①服務(wù)教學(xué)。主要針對(duì)無(wú)錫太湖學(xué)院應(yīng)用型本科高校辦學(xué)特色，圍繞學(xué)校“本科水平，一專多能”辦學(xué)理念，為實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供服務(wù)，成為學(xué)科建設(shè)的重要支撐。②服務(wù)三創(chuàng)。這里的“三創(chuàng)”是指學(xué)生創(chuàng)業(yè)、師生創(chuàng)新、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)優(yōu)，中心成為師生競(jìng)賽、教學(xué)科研優(yōu)勢(shì)特色的重要載體。③服務(wù)社會(huì)。中心立足無(wú)錫、面向蘇南，提供商科類實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施，成為校企合作、連接服務(wù)社會(huì)的重要橋梁。

1.2 創(chuàng)新理念

中心高度重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，與時(shí)俱進(jìn)，循序漸進(jìn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)四個(gè)創(chuàng)新。

(1)觀念創(chuàng)新。以開放的態(tài)度引入新的教學(xué)思想，轉(zhuǎn)變教育觀念，提倡工匠精神，培養(yǎng)社會(huì)急需人才。改變教學(xué)評(píng)價(jià)觀念，把學(xué)校“本科水平，一專多能”的培養(yǎng)理念落到實(shí)處，在師生中倡導(dǎo)“雙實(shí)精神”，善做實(shí)際事，永當(dāng)實(shí)在人。

(2)組織創(chuàng)新。不斷優(yōu)化實(shí)驗(yàn)技術(shù)、管理隊(duì)伍，加快實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍從學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變，走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，強(qiáng)化組織內(nèi)部培訓(xùn)，注重實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍的師德教育和專業(yè)技術(shù)水平的培養(yǎng)，增加雙師型教師的數(shù)量，有效調(diào)動(dòng)校內(nèi)外教師的積極性、主動(dòng)性，提升實(shí)驗(yàn)教學(xué)隊(duì)伍整體水平。

(3)管理創(chuàng)新。按照集成建設(shè)、資源共享、條塊結(jié)合、高效利用的思路，進(jìn)行中心基礎(chǔ)建設(shè)和日常管理的改革。建立統(tǒng)分結(jié)合、重在實(shí)效的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理體制，強(qiáng)化安全第一的實(shí)驗(yàn)室管理措施，落實(shí)責(zé)任到人、有章可循的管理理念，提倡制度和尊重相結(jié)合的管人手段，真正體現(xiàn)管理就是服務(wù)的管理思想。

(4)模式創(chuàng)新。不斷探索實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式科學(xué)性，打造一流的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境，突出實(shí)驗(yàn)特色項(xiàng)目：構(gòu)建柔性化的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程體系，培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型、復(fù)合型專業(yè)人才；整合民辦高校和民營(yíng)企業(yè)的體制優(yōu)勢(shì)，深度推進(jìn)校企合作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制；搭建工學(xué)與商學(xué)融合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，發(fā)揮區(qū)域創(chuàng)業(yè)文化軟實(shí)力，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的實(shí)際能力。

其中，理念創(chuàng)新為引領(lǐng)，組織創(chuàng)新為基礎(chǔ)，管理創(chuàng)新是保證，模式創(chuàng)新是核心。

1.3 綠色理念

作為實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)示范中心的綠色理念，至少應(yīng)該包括以下三方面。

(1)安全。首先，安全是高校培養(yǎng)人才的前提條件，實(shí)驗(yàn)室教學(xué)比一般課堂教學(xué)的安全風(fēng)險(xiǎn)性要大一些，安全第一、警鐘長(zhǎng)鳴必須成為高校實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行的第一要?jiǎng)?wù)。其次，強(qiáng)化安全意識(shí)落實(shí)到行動(dòng)上，就是要加大安全投入，事先做好物力、人力方面的積極準(zhǔn)備，杜絕僥幸心理，未雨綢繆，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。最后，安全第一必須形成一個(gè)常態(tài)機(jī)制，這就需要一個(gè)完善的安全管理體制，尤其是構(gòu)建一個(gè)安全制度制定、宣傳、檢查、落實(shí)、修訂的系統(tǒng)工程。

(2)健康。盡管商科類實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心沒(méi)有工科類實(shí)驗(yàn)室化學(xué)品、工業(yè)廢料等污染物造成的健康損害大，但商科實(shí)踐中心相對(duì)集中、封閉，尤其電磁場(chǎng)、光波、打印粉塵產(chǎn)生的負(fù)面作用比較明顯，其影響及后果必須引起高度重視。因此，中心倡導(dǎo)綠色環(huán)保設(shè)計(jì), 綠色環(huán)保施工, 配備節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,創(chuàng)建環(huán)保、健康、無(wú)毒、和諧、節(jié)約的綠色商科實(shí)踐中心。

(3)科學(xué)。清華大學(xué)前任校長(zhǎng)梅貽琦提出“所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也”。示范中心建設(shè)也是這樣，不僅要有大的投入，更要求有超前的理念，科學(xué)的管理。首先，中心建設(shè)要科學(xué)規(guī)劃，不能一味地追求一流設(shè)施，本著節(jié)約的原則，統(tǒng)一規(guī)劃，急用先建，分步實(shí)施。其次，中心要科學(xué)管理，合理調(diào)度資源，科學(xué)安排實(shí)驗(yàn)課務(wù)，讓人力、物力、財(cái)力在實(shí)踐教學(xué)中有效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)效率最大化。最后，要大力倡導(dǎo)自力更生、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣，只有科學(xué)實(shí)施，節(jié)約才有意義。節(jié)約也是綠色理念的重要內(nèi)容。

1.4 共享理念

針對(duì)商科示范實(shí)訓(xùn)中心的特點(diǎn)及具體情況，共享理念主要包括如下內(nèi)容：

(1)互通有無(wú)，讓閑置資源活起來(lái)。目前高校普遍存在兩種現(xiàn)象：一方面，部分高校或?qū)I(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備購(gòu)買盲目、使用不合理、資源荒廢；另一方面是，由于新專業(yè)的開設(shè)或其他原因,許多實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)由于條件的限制，一時(shí)難以開展。這種資源閑置和資源急需并存的現(xiàn)象，由于部門分割、各自為政的體制，表現(xiàn)得愈來(lái)愈明顯。因此，建立信息平臺(tái)，深化體制改革，打破條塊分割，以共同利益為紐帶，互通有無(wú)，就顯得相當(dāng)重要。

(2)共建共享，共同實(shí)現(xiàn)各自利益。 共享發(fā)展是共建和共享辯證統(tǒng)一的發(fā)展理念。高校內(nèi)的部門之間、高校與高校之間、高校與社會(huì)(包括企業(yè)、政府等)之間，大家都期盼共享，這不容置疑。但是每一方都要清楚這樣一個(gè)道理“天上不會(huì)掉餡餅，只有共建才能共享”。共享理念的核心就是共建與共享的辯證統(tǒng)一，即共建為了共享，以共享引領(lǐng)共建，以共建推動(dòng)共享。要在全社會(huì)營(yíng)造各方參與、各方盡力、各方享有的良好環(huán)境，厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì)、提升發(fā)展境界、凝聚發(fā)展偉力。

(3)完善機(jī)制，發(fā)揮資源更大效益。首先，中心要主動(dòng)出擊，走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，掌握普通高校商科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，了解企業(yè)及社會(huì)的人才需求，交流各自的實(shí)踐教學(xué)條件和方法，加強(qiáng)彼此溝通，增強(qiáng)相互信任和支持，發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展。其次，按照“分層管理,資源互通”的原理,建立適合中心發(fā)展的新型共享平臺(tái),促進(jìn)院院合作、校校合作、校企合作,構(gòu)建校企合作橋梁和高校教學(xué)科研互助網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)校、院兩級(jí)資源協(xié)調(diào)發(fā)展,資金合理配置,建立良好實(shí)踐教學(xué)機(jī)制。最后，要完善的規(guī)章制度,中心對(duì)外嚴(yán)格按照國(guó)家的政策法規(guī)，以合約為紐帶，以感情為潤(rùn)滑劑，互信、互利，加強(qiáng)和外單位的聯(lián)系與合作。對(duì)于校內(nèi)各部門，完善共享平臺(tái)建立后的運(yùn)行相關(guān)制度。尤其是中心對(duì)外開放制度，并做好宣傳教育、檢查督促，把實(shí)踐教學(xué)資源共享真正落到實(shí)處。

2 完善發(fā)展運(yùn)行機(jī)制

經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心堅(jiān)守“服務(wù)”理念，以“服務(wù)教學(xué)，服務(wù)三創(chuàng)，服務(wù)社會(huì)”為宗旨，運(yùn)用6個(gè)機(jī)制，弘揚(yáng)雙實(shí)精神，促進(jìn)中心的良性運(yùn)行。

2.1 協(xié)同創(chuàng)新

實(shí)行校內(nèi)外協(xié)同創(chuàng)新不僅是追求自身利益的最大化，更是追求合作整體的利益最大化。協(xié)同主體，校內(nèi)為其他實(shí)訓(xùn)中心、校職能部門，校外為院校、產(chǎn)業(yè)、政府等，他們是協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)的搭建者、參與者和維護(hù)者。機(jī)制的作用是，推動(dòng)創(chuàng)新資源的開發(fā)與整合，實(shí)現(xiàn)中心技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新。

2.2 制度強(qiáng)化

該機(jī)制包括三部分：一是必要的管理制度和日常的實(shí)驗(yàn)室工作規(guī)程，包括教育部的相關(guān)規(guī)定、無(wú)錫太湖學(xué)院的規(guī)章制度、中心自設(shè)的相關(guān)規(guī)范要求，涉及安全類、設(shè)備類、運(yùn)行類、信息類、禮儀類等多個(gè)方面，現(xiàn)已基本完善。二是宣傳制度條文和制度執(zhí)行的情況，做到制度上墻、上網(wǎng)、進(jìn)教室。三是嚴(yán)格執(zhí)行制度，真做到有章可循，責(zé)任到人，杜絕不良行為。

2.3 文化弘揚(yáng)

中心在不斷完善管理制度的同時(shí)，打造“事事安全第一，人人責(zé)任第一，為人友善第一”工作氛圍，做到嚴(yán)守規(guī)矩和相互尊重相結(jié)合。中心建有4個(gè)宣傳畫廊，完善充實(shí)中心網(wǎng)站，宣傳“服務(wù)”理念，凸顯實(shí)訓(xùn)成果，不斷增強(qiáng)大家“實(shí)踐為圓夢(mèng)服務(wù)，中心為師生服務(wù)”的意識(shí)。

2.4 開放共享

首先，向校內(nèi)各專業(yè)開放訓(xùn)練中心資源，除納入教學(xué)計(jì)劃統(tǒng)一安排實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)間和場(chǎng)所之外，中心還對(duì)學(xué)生提供自主上機(jī)實(shí)驗(yàn)時(shí)間，結(jié)合學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、科研課題、自主創(chuàng)業(yè)等提供實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)服務(wù)。其次，向地方經(jīng)濟(jì)全面提供社會(huì)服務(wù)，利用自身資源，為無(wú)錫移動(dòng)、無(wú)錫人事局、無(wú)錫電商協(xié)會(huì)等企事業(yè)單位提供培訓(xùn)、科研服務(wù)。再次，通過(guò)中心網(wǎng)站提供信息和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)資源共享。

2.5 經(jīng)費(fèi)保障

中心在做好設(shè)備維保、降低管理成本、提高投入效益的基礎(chǔ)上，不斷開拓經(jīng)費(fèi)來(lái)源。一是學(xué)校每年提供的實(shí)驗(yàn)設(shè)備維護(hù)與耗材費(fèi)，每年約50萬(wàn)元；二是爭(zhēng)取省市專項(xiàng)財(cái)政經(jīng)費(fèi)；三是企事業(yè)單位合作捐助，近年來(lái)洲際集團(tuán)、無(wú)錫中旅、金城集團(tuán)等多次為中心的發(fā)展捐款捐物；四是學(xué)院創(chuàng)收收入與發(fā)展經(jīng)費(fèi)，相關(guān)學(xué)院從創(chuàng)收收入和發(fā)展經(jīng)費(fèi)中劃出一部分，供實(shí)驗(yàn)室建設(shè)使用；五是中心社會(huì)服務(wù)費(fèi)用收入提成。三年來(lái)中心投入超過(guò)1000萬(wàn)元。

2.6 績(jī)效評(píng)價(jià)

中心建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)教師積極改革創(chuàng)新，三年中心人員獲部級(jí)社科獎(jiǎng)1項(xiàng)，1人獲省優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)教師稱號(hào)。完善實(shí)驗(yàn)室管理制度、考評(píng)辦法，檢查督促各實(shí)驗(yàn)室完成各項(xiàng)工作任務(wù)；對(duì)開放實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和儀器設(shè)備運(yùn)行經(jīng)費(fèi)進(jìn)行投資效益評(píng)估；加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室機(jī)器設(shè)備、材料等物資的管理，提高其使用效益；與人事部門一起做好實(shí)驗(yàn)室人員、崗位培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等工作。

3 凸顯改革發(fā)展特色

三年來(lái)，中心取得了一些特色成果，主要包括原創(chuàng)實(shí)用的組織文化、體驗(yàn)多維的教學(xué)體系、知行合一的校企共融、緊貼社會(huì)的一專多能等四個(gè)方面，其中原創(chuàng)實(shí)用的組織文化起到引領(lǐng)性、基礎(chǔ)性的作用。

3.1 原創(chuàng)實(shí)用的組織文化

中心的組織文化是“實(shí)踐為知識(shí)插上圓夢(mèng)的翅膀”，它有兩層含義：一是實(shí)踐為圓夢(mèng)服務(wù)，二是中心為師生服務(wù)。其亮點(diǎn)表現(xiàn)為，中心文化凸顯了“服務(wù)”的理念。這一理念內(nèi)容包括了基本功能、職責(zé)定位、工作要求三個(gè)方面，對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系、師資隊(duì)伍建設(shè)、管理模式構(gòu)建、設(shè)備與環(huán)境建設(shè)等都有引導(dǎo)性的作用，是中心改革發(fā)展的靈魂，也是中心理念創(chuàng)新的核心，故也稱作“雙實(shí)精神”(即實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心的文化精神)?！半p實(shí)精神”的提法還有一個(gè)更深層的含義，即中心提倡大家“善做實(shí)際事，永當(dāng)實(shí)在人”。

3.2 體驗(yàn)多維的教學(xué)體系

中心構(gòu)建了“情境創(chuàng)設(shè)型”的體驗(yàn)式教學(xué)，它是一套從“課程實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)訓(xùn)到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)” 的多維遞進(jìn)實(shí)踐教學(xué)體系，故簡(jiǎn)稱為“體驗(yàn)多維的教學(xué)體系”。經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)與運(yùn)行，形成了地方型、應(yīng)用型、復(fù)合型特色的人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。

(1)知識(shí)迭代的載體。教師通過(guò)參與實(shí)踐教學(xué)，從更高角度認(rèn)識(shí)、理解、滿足企業(yè)實(shí)際需求，總結(jié)提煉典型實(shí)踐教學(xué)案例，改進(jìn)教學(xué)方法，促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化，提高社會(huì)服務(wù)能力和效益，推動(dòng)了教師“雙師素質(zhì)”的養(yǎng)成。

(2)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。學(xué)生在老師指導(dǎo)下以中心為依托，注冊(cè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化公司，以學(xué)生骨干為核心，以老帶新，置身真實(shí)職場(chǎng)環(huán)境，逐步形成業(yè)務(wù)開拓能力和業(yè)務(wù)承接、承做能力，并形成自主創(chuàng)業(yè)能力。依托該中心開展招商證券杯理財(cái)大賽、全國(guó)財(cái)稅技能大賽，每年吸引約500多學(xué)生參與。

(3)對(duì)外服務(wù)的窗口。依托中心已承接無(wú)錫及周邊地區(qū)包括旦宇科技(江蘇)有限公司、寧心堂參藥店、恒源聚商務(wù)、今信企業(yè)管理有限公司在內(nèi)的9家不同類型企業(yè)的財(cái)稅服務(wù)。會(huì)計(jì)學(xué)院骨干教師全面參與學(xué)生指導(dǎo)，學(xué)生真題實(shí)做、真賬真做。

3.3 知行合一的校企共融

中心的旅行社仿真實(shí)訓(xùn)室，就是共建的一個(gè)實(shí)例。它的建設(shè)突出顯示了兩個(gè)特點(diǎn)：一是選擇頂尖的共建伙伴。中旅是國(guó)內(nèi)歷史最久、知名度最高的旅行社，無(wú)錫中旅把國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)電子系統(tǒng)提供給我們，使得學(xué)生在這一平臺(tái)上可以仿真模擬，可以直接操作經(jīng)營(yíng)。二是培養(yǎng)高層次的職業(yè)管理者。這個(gè)實(shí)訓(xùn)室將旅行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃、經(jīng)濟(jì)核算、客戶接待、合同簽訂、售后服務(wù)、投訴處理等管理過(guò)程真實(shí)的展示給同學(xué)們，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)認(rèn)知和具體操作全面提升。

3.4 緊貼社會(huì)的一專多能

商科類大學(xué)生步入社會(huì)遇到最大的障礙是兩個(gè)：一是知識(shí)單一，組合性、實(shí)用性差；二沒(méi)有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，不可能直接從事所學(xué)的管理工作。中心的經(jīng)管綜合仿真實(shí)訓(xùn)室在解決上述問(wèn)題上，效果明顯。該實(shí)訓(xùn)展示的是企業(yè)誕生、發(fā)展、消亡全生命過(guò)程中所有經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容。重點(diǎn)針對(duì)大四畢業(yè)生，主要通過(guò)學(xué)生創(chuàng)業(yè)或工商管理專業(yè)畢業(yè)后就業(yè)直接面對(duì)的工商登記、企業(yè)策劃、銀行貸款、人員招聘、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、成本核算、商品促銷、售后服務(wù)、處理投訴等環(huán)節(jié)，通過(guò)上機(jī)模擬仿真，使學(xué)生得到多種體驗(yàn)，并在實(shí)訓(xùn)中得到提升，畢業(yè)后能直接適應(yīng)各類工商管理的工作環(huán)境。