李 瑜
(山西省呂梁市臨縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)服務中心,山西 臨縣 033200)
特色鄉(xiāng)村旅游融合了農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)兩大產(chǎn)業(yè),既能夠滿足民眾親近自然的需求,又可以促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,提高農(nóng)民收入水平。近年來,各地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展迅速。2019 年,全國鄉(xiāng)村旅游人次超30 億次,鄉(xiāng)村旅游總收入1.8 萬億元左右,顯著推動了農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。特色鄉(xiāng)村旅游涵蓋類型較多,以呂梁市為例,結(jié)合地區(qū)實際打造了6大特色線路,包括“黃河鄉(xiāng)村游、紅色鄉(xiāng)村游、民俗鄉(xiāng)村游、美食鄉(xiāng)村游、研學鄉(xiāng)村游和康養(yǎng)鄉(xiāng)村游”,促進了呂梁市經(jīng)濟的發(fā)展。
過去鄉(xiāng)村居民的收入渠道較少,務工、務農(nóng)為主要形式,難以促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。打造特色鄉(xiāng)村旅游項目能夠充分利用地區(qū)特色自然資源,如農(nóng)業(yè)資源、景觀資源等。游客在鄉(xiāng)村游玩時必然會產(chǎn)生吃、住、行等多種需求,進而加快鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展步伐,提高農(nóng)民收入水平。
鄉(xiāng)村人口目前出現(xiàn)不斷增長趨勢,但耕地面積并不會增多,導致出現(xiàn)較多剩余勞動力。發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游會產(chǎn)生大量新崗位,有助于緩解勞動力就業(yè)問題。同時,鄉(xiāng)村旅游也會對地區(qū)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生帶動作用,如餐飲業(yè)、住宿業(yè)等,就業(yè)機會顯著增多。
為進一步推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,地方政府部門將會加大資金投入,不斷完善鄉(xiāng)村景點的基礎設施建設、改善交通條件,不僅使鄉(xiāng)村居民的生活環(huán)境得到優(yōu)化,也能夠吸引更多外資,進而加快區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展步伐[1]。
為促進特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,相關(guān)部門需全面調(diào)研當?shù)厍闆r,統(tǒng)籌規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略,堅持因地制宜原則,從大局、長遠出發(fā),結(jié)合游客的多元化需求,開發(fā)出更多特色旅游項目,增強鄉(xiāng)村旅游的整體吸引力。一定要將鄉(xiāng)村特性作為重點,融入特有的風土人情與歷史文化,開發(fā)特色農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)農(nóng)業(yè)體驗項目、歷史文化學習活動等,優(yōu)化升級旅游形象。
呂梁市臨縣境內(nèi)有較多古民宅、傳統(tǒng)村落資源,可開發(fā)綜合休閑體驗游項目;或依托革命老區(qū)優(yōu)勢,發(fā)展紅色鄉(xiāng)村游項目;或依托正覺寺、義居寺等宗教建筑和場所,設計宗教游線路;或依托中興社、陳家垣等村落的生態(tài)環(huán)境,開發(fā)生態(tài)游項目。通過這些特色鄉(xiāng)村旅游項目的多元化開發(fā),充分滿足游客的個性化需求[2]。
為吸引更多游客,在做好特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)的基礎上,需切實提升營銷能力,提高鄉(xiāng)村旅游的知名度。在報紙、廣告等傳統(tǒng)宣傳的基礎上,綜合利用電視、網(wǎng)站、微博等平臺渠道,擴大特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的影響力。網(wǎng)絡、微博等宣傳載體具有較強的時效性,且不需要投入較高成本,能夠快速、廣泛地傳播特色鄉(xiāng)村旅游信息。也可組織以特色鄉(xiāng)村旅游為主題的大型活動,廣泛宣傳鄉(xiāng)村旅游的特色與優(yōu)勢。積極聯(lián)合旅行社等社會主體,發(fā)放宣傳鄉(xiāng)村旅游紀念品。
以南圪垛為例,編排了“夢回南圪垛”紅色實景劇,將革命年代南圪垛村年輕人的家國情懷淋漓盡致地展現(xiàn)出來,在社會上產(chǎn)生較大影響,有助于提高南圪垛紅色旅游項目的整體吸引力。
生態(tài)環(huán)境、鄉(xiāng)土文化是發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游的核心,需采取科學保護措施,牢牢堅持綠色發(fā)展理念,避免鄉(xiāng)村居民、游客破壞自然環(huán)境。在鄉(xiāng)村旅游項目開發(fā)時,要全面貫徹可持續(xù)發(fā)展原則,最大程度降低對地區(qū)生態(tài)環(huán)境的影響。引導鄉(xiāng)村居民大力傳承和保護鄉(xiāng)村特色文化,可結(jié)合地區(qū)實際組織專題講座等活動,幫助居民深入了解鄉(xiāng)土文化,繼而詳細介紹給游客。
以呂梁市臨縣為例,充分貫徹保護性開發(fā)原則,制定了完善的制度以保護鄉(xiāng)村古建筑、民宅等自然人文資源,要求鄉(xiāng)村建設方案需統(tǒng)一、協(xié)調(diào)鄉(xiāng)村原始風貌。深入挖掘鄉(xiāng)土文化內(nèi)涵,創(chuàng)建出紅棗旅游文化節(jié)、民俗文化節(jié)等系列示范品牌。
若鄉(xiāng)村基礎設施條件較差,將會影響到游客的實際體驗,會造成旅游人數(shù)嚴重降低。政府部門需進一步加大投資力度,大力完善基礎設施建設,提高服務質(zhì)量,優(yōu)化游客體驗。適當增加鄉(xiāng)村地區(qū)的交通工具,統(tǒng)一規(guī)范交通工具,系統(tǒng)性培訓司機和服務人員,保證交通服務的安全性、專業(yè)性,為游客提供便捷的出行條件。扶持發(fā)展農(nóng)家樂,打造特色住宿餐飲品牌,嚴格管控民宿、餐飲的環(huán)境衛(wèi)生條件。同時,進一步完善廁所、垃圾桶等其他基礎設施建設,給廣大游客提供愉悅的出游體驗,提高特色鄉(xiāng)村旅游的影響力與吸引力。
呂梁市臨縣充分重視配套服務條件改善,要求各個鄉(xiāng)村旅游景區(qū)統(tǒng)一設置旅游標志、導覽圖等。大力整治農(nóng)村人居環(huán)境,投入專項資金,加強鄉(xiāng)村旅游聚集區(qū)供水、供電、旅游廁所等基礎設施建設。通過三改一整工程的深入實施,顯著改善游客接待、停車住宿等服務。同時,相關(guān)部門聯(lián)合起來,定期監(jiān)督檢查各個鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的食品生產(chǎn)以及餐飲服務等。此外,深入開展鄉(xiāng)村旅游智慧建設工作,構(gòu)建微信公眾號、鄉(xiāng)村旅游電商平臺等,方便游客在線上快速購買旅游商品。
人才在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,如果服務意識、專業(yè)技能不足,難以給游客提供高質(zhì)量的服務,會嚴重影響游客的旅游體驗,導致特色鄉(xiāng)村旅游整體發(fā)展受到制約。當?shù)卣嚓P(guān)部門需重視人才培養(yǎng)工作,設立針對性的人才優(yōu)惠政策,吸納更多專業(yè)旅游人才。同時,大力培訓現(xiàn)有旅游從業(yè)人員,采取集中培訓、線上宣傳等手段,幫助地區(qū)居民、從業(yè)人員充分認識到服務在旅游業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用,督促其不斷改善服務態(tài)度,提高服務技能。培訓內(nèi)容包括規(guī)范景區(qū)服務人員的說話方式、行為表現(xiàn)等,深入學習國內(nèi)外先進管理案例,積極關(guān)注鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資訊,科學制定經(jīng)營管理方案。完成培訓活動后要嚴格考核,提升從業(yè)人員的學習意識[3]。
政府扶持與干預是特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要保障,主管部門要結(jié)合當?shù)靥厣l(xiāng)村旅游的開發(fā)情況,構(gòu)建標準化體系,全面覆蓋景區(qū)開發(fā)、設施建設、營銷宣傳等環(huán)節(jié),保證特色鄉(xiāng)村旅游有序、健康發(fā)展。當?shù)卣杳鞔_扶持對象、范圍等,以低息貸款、財政補貼等形式給予資金扶持。同時,相關(guān)部門要切實履行監(jiān)管職能,嚴格監(jiān)管從業(yè)人員素質(zhì)、環(huán)境衛(wèi)生以及基礎設施等各個方面,提供多種投訴渠道,利用監(jiān)管推動特色鄉(xiāng)村旅游規(guī)范發(fā)展。
特色鄉(xiāng)村旅游可推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,相關(guān)部門需加大重視程度,深度挖掘本地區(qū)鄉(xiāng)土文化內(nèi)涵、自然條件優(yōu)勢,開發(fā)出具有較強特色和吸引力的旅游項目。同時,強化配套設施與人才建設,推動特色鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)發(fā)展。