數字經濟時代信息技術對管理會計信息化的影響研究

張軒 麥海娟（教授） 葛夢瑜 呂芳芳（北方民族大學商學院 寧夏銀川 750021）

一、引言

隨著經濟發(fā)展和信息技術創(chuàng)新，全球掀起了數字經濟浪潮。2020年中國信息通訊研究院發(fā)布的《中國數字經濟發(fā)展白皮書（2020）》顯示，2019年我國數字經濟規(guī)模達到35.8萬億元，名義增長15.6%，占GDP比重達到36.2%，數字經濟正引領著社會經濟飛速發(fā)展，并全方位沖擊著社會各個領域，為市場經濟帶來更多機遇的同時，也加劇了企業(yè)間的競爭。新環(huán)境、新業(yè)態(tài)，要求企業(yè)充分利用信息化手段實現會計職能的優(yōu)化轉型，提高自身競爭力。

管理會計作為會計發(fā)展的重要方向，隨著社會的發(fā)展愈發(fā)重要，越來越多的企業(yè)將管理會計視為改善經營管理、提高經濟效益的有效工具；“大智移云”、5G、區(qū)塊鏈等新興信息技術的涌現，為管理會計信息化進一步發(fā)展提供了基礎與契機。而如何將管理會計與先進的信息技術有機結合，借助數字化浪潮推動我國管理會計信息化進程成為一個重要課題。鑒于此，本文在分析數字經濟背景下信息技術對管理會計信息化影響的基礎上，進一步探討了管理會計信息化建設面臨的挑戰(zhàn)及應對的措施。

二、管理會計信息化概述

（一）管理會計信息化的內涵

管理會計信息化是管理會計和信息技術結合的產物。財政部在《管理會計應用指引第802號——管理會計信息模塊》中指出：“管理會計信息化是指以財務和業(yè)務數據為基礎，借助計算機、網絡通信等現代信息技術手段，對信息進行獲取、加工、整理、分析和報告等操作處理，為企業(yè)有效開展管理會計活動提供全面、及時、準確的信息支持?！?/p>

隨著數字經濟的到來，管理會計信息化正從人工與計算機處理向數字化處理發(fā)展。在數字經濟時代，筆者認為，管理會計信息化是以實現最佳經濟效益為目的，以管理科學與管理會計理論為基礎，以企業(yè)內外部信息為支撐，以現代信息技術為驅動，為企業(yè)預測、決策、規(guī)劃和控制等活動提供信息支持，促使企業(yè)實現資源整合、全面管理的有效途徑和手段。

（二）管理會計信息化的運行流程

管理會計信息化的主要流程是以計算機網絡為主導，將內外部財務信息通過互聯網平臺進行分析處理，再將信息傳遞到核算中心進行會計處理，進而形成多維度財務報告，為管理者提供決策信息，具體如圖1所示。

圖1 管理會計信息化流程圖

管理會計信息化的運行流程包含信息輸入、信息處理、信息輸出和信息反饋四個階段。

1.信息輸入環(huán)節(jié)。主要是搜集和錄入信息，將內部經營數據和外部公共信息錄入到信息存儲平臺，為各環(huán)節(jié)提供數據支撐。

2.信息處理環(huán)節(jié)。主要包含成本管理、預算管理、投資管理與績效管理四個模塊。（1）成本管理模塊。包括對各種成本要素和對象的參數設置、核算方法的配置選擇以及對成本進行事前、事中、事后的分析與管理。在成本管理模塊中，需要對成本數據進行測算，將標準成本和實際成本準確、合理地分攤到各生產環(huán)節(jié)，從而更為有效地進行成本管理。（2）預算管理模塊。包含對預算管理系統(tǒng)的參數設置、搭建預算管理模型、制定預算管理目標并對預算執(zhí)行過程做出反饋和調整等內容。主要負責財務、費用、采購、收入等方面的預算編制，構建月度、季度與年度預算體系，并對預算數據和預算使用情況進行評估與監(jiān)督，實現全面、系統(tǒng)的預算管理。（3）投資管理模塊。包括對投資對象和相關投資數據進行分析處理，并制定投資計劃管理投資過程中的風險。投資管理模塊主要針對自身的資金和投資對象的經營成果擬定投資計劃、監(jiān)督投資過程、控制投資風險、評價投資結果，對投資事項的資金募集、運營管理、風險控制的活動進行全流程管理。（4）績效管理模塊。主要實現業(yè)績評價和激勵管理過程中各要素的管理功能，包括制定短期績效目標、長期績效目標、統(tǒng)一的績效評價標準等事項，運用平衡計分卡、經濟增加值等理論工具設計與管理業(yè)績計劃、激勵計劃等活動，細化企業(yè)各部門的工作與管理，提升企業(yè)整體工作效率。

3.信息輸出環(huán)節(jié)。主要是以信息處理環(huán)節(jié)產生的各項數據為基礎，生成財務會計報告、管理會計報告與業(yè)績評估報告，為企業(yè)的管理提供支持。

4.信息反饋環(huán)節(jié)。主要是將管理者的決策信息反饋到信息輸入、信息處理和信息輸出環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)根據決策意見提供更具針對性的數據報告。

三、信息技術對管理會計信息化的影響分析

數字時代的到來，意味著能夠更加高效、便捷、及時且低成本地進行數據搜集與處理，不僅為科學研究、衛(wèi)生醫(yī)療、互聯網應用等領域帶來變革，同時也對管理會計信息化產生了多方面的影響。

企業(yè)的發(fā)展離不開人才。大數據時代背景下，人才作為企業(yè)發(fā)展的基石，會計工作人員應當具備整體思維，及時發(fā)現存在的問題，為決策提供必要的參考依據。從企業(yè)層面來講，企業(yè)要對現有會計人才應該定期進行培訓工作，對會計人才進行理論知識和技術操作水平的更新。

（一）5G技術對管理會計信息化的影響

5G技術的出現為新商業(yè)模式的開啟奠定了基礎。在4G時代互聯網只能覆蓋到人群密集的地區(qū)，而5G可以做到全覆蓋；在傳輸時延方面，4G的傳輸時延在70m/s左右，而5G的時延只有1m/s。5G時代的到來，帶來了高速率、高容量、低時延、低能耗、低成本和大規(guī)模的數據互聯。管理會計作為工具和手段，能對數據進行收集、加工、整理和分析，進而形成報告，為企業(yè)進行經營管理、戰(zhàn)略決策提供決策，而5G的出現可以推動管理會計信息化的發(fā)展，一方面，高速率、高容量、數據互聯的特點使會計人員能夠更高效地傳輸業(yè)務、資金等各方面的信息，實現“數據互通，信息共享”，降低了信息獲取成本，從而使企業(yè)避免“信息孤島”問題；另一方面，低時延、低能耗、低成本可以實現對企業(yè)信息資源的高效整合與多維度利用，大大提高管理會計的工作效率，能夠為企業(yè)決策層提供更加完善、準確的決策依據，同時還可以降低工作成本，進而提高企業(yè)利潤。

（二）區(qū)塊鏈技術對管理會計信息化的影響

區(qū)塊鏈是基于分布式數據存儲、點對點傳輸、共識機制、加密算法等技術的新型應用模式，具有去中心化、去信任機制、不可篡改性、高安全性等特征。管理會計作為戰(zhàn)略管理與決策工具，如何充分獲取一手信息的問題一直未得到有效解決，區(qū)塊鏈的出現，為管理會計提供了有力技術，使企業(yè)可以通過設置信息平臺及時獲取、掌握市場信息。另外，管理會計信息化還面臨著數據真實性與安全性的問題，區(qū)塊鏈的不可篡改性和高安全性也可以解決這一問題。在區(qū)塊鏈中，修改半數以下的節(jié)點并不會得到其他節(jié)點的認可，會被系統(tǒng)自動舍棄，隨著節(jié)點基數的逐漸增多，數據的篡改就成了不可能完成的操作，從而保證信息的真實可靠。

（三）大數據對管理會計信息化的影響

大數據是指來源多樣化、類型復雜化、規(guī)模巨大的數據集合，是需要經過專業(yè)化處理才能使其更具有價值的信息資產，具有5V（Volume大量、Velocity高速、Variety多樣、Value價值、Veracity真實）特性。管理會計在向信息化發(fā)展的過程中，信息的獲取尤為重要，傳統(tǒng)管理會計在獲取信息的渠道方面較為單一，只能依靠企業(yè)內部在生產經營活動中所提供的數據。大數據的涌現，使得企業(yè)獲取信息的渠道多樣化，管理會計可以在日常工作中借助大數據平臺，搜集處理相關數據信息提升辦公效率。在預算模塊，管理會計可以依靠大數據技術獲取大量、多樣、高價值的數據，使其在編制預算環(huán)節(jié)更加全面、合理。并且，通過大數據技術，能夠實時掌握市場信息，管理會計可以迅速調整以后期間的預算，從而使預算動態(tài)化。在預測方面，借助于大數據技術，會計人員通過對行業(yè)、競爭者、利益相關方等信息進行分析，可以掌握最新的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，進而為企業(yè)生產經營、市場部署等決策提供更為有效的依據。

（四）智能化技術對管理會計信息化的影響

智能化是指事物在網絡、大數據、物聯網等信息技術的支持下，所具有的能夠滿足人們各種需求的屬性。智能化能夠基于計算機的算力對海量數據進行計算分析，為企業(yè)管理提供下一步行動的選擇。人工智能是實現智能化的主要途徑，同時人工智能也顛覆了管理會計的工作方式。在2017年，德勤的財務機器人已經可以完成數據的錄入、匯總、稽查等工作，這僅是人工智能技術首次應用于會計領域。如今，隨著智能財務的不斷創(chuàng)新升級，除了可以完成信息的收集、分析、處理等工作，還可以協(xié)助管理會計人員進行預算和績效管理。在預算管理環(huán)節(jié)，智能化技術能夠使企業(yè)快速、準確地獲取市場信息，幫助管理會計人員更加高效地編制預算報表，進而保障企業(yè)正常運轉。在績效管理環(huán)節(jié)，企業(yè)可以利用智能化技術的特點，建立一個智能化績效管理系統(tǒng)，以人工評定為主、智能化平臺為輔，對企業(yè)的績效信息進行多維度、智能化分析，使企業(yè)的績效管理更加真實、全面。

（五）云計算對管理會計信息化的影響

云計算是指虛擬化的分布式資源，通過網絡將海量數據分解成多個小程序，再對其進行分析和處理并將結果反饋給用戶，云計算具有分散性、全面性、滲透性等特點。管理會計工作的首要任務就是對大量數據進行加工處理，而傳統(tǒng)的技術手段對信息的存儲和處理具有很大的局限性。云計算的快速發(fā)展為信息的存儲與處理提供了新途徑，企業(yè)可以通過云計算技術建立一個云管理平臺，通過平臺可以完成對數據的存儲與處理等工作，提高工作效率并降低信息的生產成本。云管理平臺可以實時為企業(yè)提供財務和非財務信息，避免了傳統(tǒng)模式下獲取信息滯后性的不足，管理會計通過對這些數據的分析和預測，能夠更加準確地掌握市場趨勢，為企業(yè)提出更加合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時，企業(yè)通過云管理平臺能夠增強信息數據的傳輸與共享，充分發(fā)揮信息資源的價值，實現企業(yè)資源的有效整合。

四、數字經濟下管理會計信息化面臨的挑戰(zhàn)

目前，實現管理會計信息化的主要方式就是將企業(yè)原本的管理模式、管理經驗與信息化手段進行結合，進而提升企業(yè)的會計處理能力和企業(yè)的運行效率。然而，目前在開展管理會計信息化建設時還面臨著一些挑戰(zhàn)。

（一）管理層對管理會計信息化的建設不夠重視

在數字經濟時代，工作模式正發(fā)生巨大轉變，從過去的勞動密集型轉向網絡化、技術型，會計工作同樣也在向信息化發(fā)展。我國在建設會計信息化的進程中，財務會計信息化的建設程度及應用范圍要遠優(yōu)于管理會計信息化的建設。目前，僅有少數企業(yè)建立了管理會計信息化系統(tǒng)，但也只是對管理會計信息化的初步使用，鮮有企業(yè)實現全面的管理會計信息化。并且，在國家政策的支持和信息技術迅猛發(fā)展的前提下，管理會計信息化仍然發(fā)展緩慢，表現為與信息技術難以有效結合，無法發(fā)揮出管理會計的優(yōu)勢，其中很重要的原因是管理層缺乏管理會計信息化建設意識，從而導致在企業(yè)決策中對管理會計信息化建設不夠重視，管理會計工作零散、片面，難以形成完整的管理會計信息化體系。

（二）管理會計信息化軟件專業(yè)化程度低

管理會計信息化軟件作為管理會計實現信息化的工具，其專業(yè)化程度直接影響管理會計信息化的建設進度。當前，管理會計信息化軟件主要分為三類：國外ERP軟件的管理會計信息化模塊；國內自主研發(fā)的專用軟件；軟件廠商研發(fā)的通用軟件。但無論是哪種類型的軟件，模塊化應用居多，將管理會計信息化諸多應用系統(tǒng)化的軟件較少，這會對企業(yè)管理會計信息化軟件的應用造成一定的限制?？傮w而言，我國管理會計信息化軟件還處于初期階段，專業(yè)化程度不高。

（三）缺少復合型管理會計信息化人才

隨著社會經濟的發(fā)展，會計工作方式發(fā)生了巨大轉變，由過去的手工記賬到電算化，再轉變到信息化，其工作重心也由單一的財務處理轉移到對企業(yè)進行全面管理。會計工作模式的轉變使我國會計人才隊伍結構嚴重失衡，基礎會計人才供大于求，管理會計信息化人才嚴重不足，阻礙了管理會計信息化的發(fā)展。一方面，在日常工作中，由于從事管理會計的工作人員專業(yè)知識和技能水平較低，在利用企業(yè)內外部信息進行成本管理、全面預算、投資管理與績效評價時，可能會出現一些信息失真、信息錯誤等問題；另一方面，在科技迅速發(fā)展的今天，涌現出大量信息技術和專業(yè)化軟件，這就需要管理會計人員具備多元化知識，不僅要懂得財務知識，還要會使用新興技術和操作軟件，充分運用大數據、云計算等工具完成管理會計工作。

（四）數據存在安全隱患

科技的迅速發(fā)展，信息技術給人們帶來諸多便利的同時也產生了一些負面影響。在管理會計信息化的進程中，由于信息技術的不斷創(chuàng)新與網絡的公開，對數據的安全性產生了巨大沖擊，主要表現在三個方面：（1）信息平臺的安全性與穩(wěn)定性。企業(yè)對數據的分析和處理需要依托于信息平臺，信息平臺能否長期穩(wěn)定運行，以及在遇到突發(fā)故障時，平臺對數據的保護與修復故障的能力，對于數據的安全十分關鍵。（2）企業(yè)數據的泄露、盜取和非法篡改。企業(yè)通常將信息數據存儲在網絡上，隨著信息技術的發(fā)展和網絡的公開，企業(yè)可能遭到黑客或病毒的入侵，導致數據的泄露和非法篡改。同時，企業(yè)也可能遭到第三方的入侵，導致企業(yè)關鍵信息被盜取。（3）信息丟失和信息失真。企業(yè)財務管理人員在日常工作中需要頻繁地使用各種數據，在通過網絡平臺進行數據傳輸時，網絡的不穩(wěn)定或是數據載體的頻繁轉換可能會造成數據丟失。同時，企業(yè)一旦更換存儲平臺或平臺終止服務，在數據轉移時，同樣會影響數據的安全性。

五、推進我國企業(yè)管理會計信息化應用進程的相關對策

在數字經濟下，各類新興技術的快速發(fā)展為各行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，我國管理會計信息化的發(fā)展也應順應潮流，以企業(yè)為主體、新興信息技術為手段，協(xié)同多方利益相關者，加快推進管理會計信息化建設。

（一）提高對管理會計信息化建設的重視程度

隨著社會的發(fā)展，企業(yè)經營活動越來越廣泛，管理會計也愈發(fā)重要。管理會計可以通過信息化系統(tǒng)快速獲取市場信息，再與企業(yè)內部信息有效整合，從而充分了解行業(yè)信息、掌握市場動向，為企業(yè)科學決策提供參考和依據，因此，管理會計信息化建設對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。在建設管理會計信息化的進程中建設意識是基礎，只有企業(yè)的管理層樹立正確的信息化建設理念才能確保管理會計信息化建設的有序進行。企業(yè)要認同信息化建設并統(tǒng)籌安排公司員工，參與管理會計信息化系統(tǒng)的規(guī)劃，優(yōu)化系統(tǒng)運行流程，制定合理計劃，及時改善管理流程和組織架構，多方面合作完成信息系統(tǒng)的建設，從而精簡業(yè)務流程，實現高效辦公與精細化管理。

（二）提升管理會計信息化軟件開發(fā)能力

管理會計信息化軟件的質量主要取決于軟件供應商。在數字經濟時代，管理會計信息化的理論研究成果與相關政策越來越多，企業(yè)對軟件的需求也開始多樣化，這些因素為管理會計信息化軟件的開發(fā)創(chuàng)造了新的發(fā)展機遇。軟件企業(yè)應當抓住當前的發(fā)展形勢，在充分借鑒國外管理會計信息化軟件的基礎上，結合國內企業(yè)的實際情況和實際需求，針對不同行業(yè)設計開發(fā)各類軟件。同時還應基于“數字化”思維，將各種信息技術與管理會計信息化軟件相融合，使管理會計信息化軟件更加高效、便捷、全面。此外，在管理會計信息化軟件的開發(fā)中，要充分考慮相關理論和政策，從管理會計信息化標準體系出發(fā)，避免“信息孤島”等現象的出現。

（三）大力推進財務人員轉型，注重會計人才培養(yǎng)

科學技術不斷創(chuàng)新的今天，新興技術的出現正改變著各行各業(yè)，會計工作環(huán)境面臨著重大轉變，會計職能也要向管理會計逐步轉型，建設管理會計信息化已經成為企業(yè)的重要內容。首先，企業(yè)可以建立激勵機制，鼓勵財務會計人員向管理會計崗位逐步轉型，在信息化技術和管理會計相關理論方面加大培訓力度。其次，企業(yè)還應當加強與高校的交流與合作，將實踐中會計人員所欠缺的會計知識與高校進行溝通，促進高校改變教學方法、優(yōu)化教學體系，將網絡技術和信息技術融入會計課堂，推進高素質復合型的管理會計信息化人才培養(yǎng)。

（四）加強信息安全的風險控制

信息數據是管理會計信息化的基礎，推進管理會計信息化發(fā)展的前提是保證會計信息的安全。因此，在信息化的發(fā)展進程中，需要嚴格把控管理會計信息化體系的網絡、信息數據、應用軟件的安全性，防止信息風險的發(fā)生。保障信息數據的安全可以從以下三個方面開展：

1.完善云平臺服務體系。企業(yè)大量的數據存儲與處理都需要通過云平臺進行，云平臺服務商要做好應急預案，及時對日常數據與全平臺數據進行備份，建立可供選擇的數據恢復機制，一旦發(fā)生誤刪或突發(fā)故障，確保信息數據的安全、可靠。此外，云平臺還應加強安全防護措施，避免突發(fā)情況的發(fā)生，做到事前控制。

2.設置訪問權限與數據加密。減少非法用戶訪問信息系統(tǒng)是保障信息安全的重要舉措，企業(yè)可以在用戶登錄時，增加指紋、人臉識別等驗證措施；對各業(yè)務部門設置不同的訪問權限，嚴禁越權操作。同時，企業(yè)還可以利用數據加密技術，通過對數據進行加密，降低數據被盜取或篡改的風險，即使數據被盜取，文件也會呈現亂碼形式，避免企業(yè)信息泄露。

3.充分利用區(qū)塊鏈技術。企業(yè)可以建立一個區(qū)塊鏈信息平臺，利用區(qū)塊鏈點對點傳輸、高安全性和不可篡改性等特點處理信息數據。區(qū)塊鏈點對點傳輸可以避免傳統(tǒng)傳輸過程環(huán)節(jié)過多的缺點，降低數據丟失的風險。高安全性和不可篡改性可以在數據存儲或轉移時，保障企業(yè)數據的完整。

六、結語

隨著數字經濟的到來，企業(yè)的管理模式和組織架構發(fā)生了巨大變革，傳統(tǒng)的財務會計已經不能滿足市場發(fā)展的需要。當前，我國管理會計信息化的發(fā)展已出現新契機，企業(yè)應抓住數字化機遇，實現管理會計信息化。企業(yè)在建設管理會計信息化進程中，應當在了解應用現狀的基礎上，充分考慮5G、區(qū)塊鏈、“大智移云”等信息技術，將信息技術融入到管理會計信息化體系中，充分發(fā)揮現代信息技術優(yōu)勢。同時，企業(yè)還應當樹立管理會計信息化觀念，明確發(fā)展目標，加強與高校等社會多方力量合作，保障信息數據安全，促進企業(yè)財務人員轉型，從而推動管理會計信息化發(fā)展，實現管理會計信息化的價值。