現(xiàn)代機械制造企業(yè)運營管理分析

吳為居

摘要：隨著全球經濟一體化進程的推進、信息技術的迅速發(fā)展和廣泛應用，人類社會正發(fā)生著不可思議的變化：經濟全球化、信息化的浪潮已經深入到世界的每一個角落，并以其特有的方式震撼并變革著整個社會既有的一切規(guī)則和結構，把人類社會帶入了一個新經濟時代。我國機械制造企業(yè)不斷進行變革，促使企業(yè)不斷進步，在企業(yè)管理取得巨大進步的同時，我國機械制造企業(yè)的運營管理還存在一些問題，針對這些問題本文提出了一些提高機械制造企業(yè)運營管理水平的建議，希望這些建議對提高企業(yè)管理水平有所幫助。

關鍵詞：機械制造企業(yè);運營管理;設計

建立、健全企業(yè)運營管理分析的全面性、科學性，使企業(yè)運營管理分析制度化。根據企業(yè)的基本情況和組織結構，建立、健全企業(yè)運營分析制度和體系，是企業(yè)運營管理分析的基礎。企業(yè)在經營一段時間后，作為企業(yè)的運營管理者，企業(yè)運營是否按照當初預測計劃的方針和目標運作。企業(yè)的業(yè)務流程、成本、風險管理控制是否符合設定目標。站在什么角度（立場）進行管理評價，觀察企業(yè)運營的各環(huán)節(jié)（部門）等所有活動，同時也為了區(qū)別運營管理過程中那些運營管理部門符合企業(yè)預計的目標，哪些有待于改善、改善的對策是什么。

一、企業(yè)運營管理的含義

企業(yè)運營分析報告，是根據企業(yè)在運營業(yè)務中某段時間內的投于與產出的全部過程中各環(huán)節(jié)的分析，它是企業(yè)運營當期與預算期、前后各期、同行業(yè)競爭對手比較等系列分析的綜合體現(xiàn)，同時運用各種分析方法和管理技巧，以數據、圖表及文字等系列方法和技術的有機結合組合，以展現(xiàn)企業(yè)全景、實現(xiàn)企業(yè)目標、體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績、發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題、反饋企業(yè)預算、提出問題建議等系列不同層次管理的不同需求，并最終形成統(tǒng)一結論的過程被稱為運營分析報告。企業(yè)運營分析的編寫依據是企業(yè)在某段時間內的運營情況，某段時間可以是一年、半年不等，這是根據企業(yè)管理分析的需求而定。企業(yè)運營管理分析方法是由上至下的過程，層層分解，也是運用管理、數學、邏輯等系列分析方法的運用。

二、企業(yè)運營管理存在的問題分析

（一）企業(yè)運營分析報告制度和制度對應的業(yè)務流程建立不完善

公司的采購、銷售、生產及人力資源等相關運營管理活動的管理缺少對應的制度和流程，從而使得需求數據資料搜集困難、內容殘缺不全，分析報告不及時，在很大程度上降低企業(yè)運營分析報告的作用，甚至是失去運營分析報告的目的和意義。

（二）企業(yè)運營分析方法不科學，分析內容不完整

通過科學的分析方法，讓企業(yè)不同層次的管理者能對企業(yè)運營活動的各環(huán)節(jié)、各方面都有所了解和認識。了解公司運營活動的變化周期，為公司管理層做出最佳方案。

目前企業(yè)采用的主要分析方法是比率分析法、比較分析法，僅僅對主要數據進行計算和對比，數據分析方法的置乏、數據資料不完整，對公司未來的發(fā)展變化缺少合理的計算和估計。對運營指標的計算仍然停滯在原始的計算基礎之上。能做到全面分析并尋找其中變化規(guī)律的因數指標是鳳毛麟角。

三、私營企業(yè)運營管理分析

企業(yè)引入以年度目標實現(xiàn)為管理的運營計劃管理模式，組織架構上遵循對目標實現(xiàn)負責原則，以目標達成為目的有計劃的調整運營架構，主要有以下特點：

（一）股東和管理委員會的負責制

在實施年度運營計劃及項目目標管理方式前，民營企業(yè)管理是企業(yè)所有者（老板）帶團隊的方式。企業(yè)的年度目標主要是以老板的意愿為主，各部門工作目標由老板確定。以拍腦袋的方式確定的年度目標為整體銷售實現(xiàn)，推動事業(yè)部制度運營方式。但實際上銷售目標根本沒有目標客戶，企業(yè)業(yè)沒有營銷模型，全憑老板的樂觀意愿，實際根本不可能達到。而事業(yè)部制度，也是老板出于想當“甩手掌柜”的個人想法，與企業(yè)的規(guī)模和管理基礎完全脫節(jié)。造成當年度沒法完成年度銷售目標。這種以企業(yè)所有者意愿確定的運營目標和對實施的管理項目，缺乏科學的管理理論指導，在中國中小型制造企業(yè)中非常普遍。

（二）以責任目標確定組織架構的模式

在實施新的運營計劃管理模式前，多數的中小型企業(yè)管理架構上相同。由企業(yè)所有者擔任總經理職位，總經理下分別為各職能部門。各部門負責人直接對總經理（老板）負責，并通過老板獲得資源和晉升。對部門負責人來說，獲得老板的認可成為了工作中的重點。在老板面前展現(xiàn)工作能力，成為了最常見的工作方式和工作現(xiàn)象。經常致使工作方向脫離運營計劃的

目標，甚至為了能得到老板的關注而棄運營計劃于不顧。到年終后，因為所有人的工作都是得到企業(yè)所有者認可的，最終發(fā)現(xiàn)好像所有人都沒有錯。但就是沒有達成企業(yè)目標，最終無可奈何，不了了之。

四、企業(yè)運營計劃改善的方案設計

（一）企業(yè)運營計劃改善模式的總體思路1.導入運營計劃改善的條件評估

運營計劃實施模式，對企業(yè)來說是全新的一套管理體系變革，無論是管理理念、經營準則、方式方法都將發(fā)生根本變革，最擔心的是實施不好，會讓企業(yè)傷筋動骨。

但無論任何管理模式都會對實施的主題公司有硬件和軟件環(huán)境的要求。這些要求包括人才、基礎建設、企業(yè)基礎、文化基礎等條件。那么怎樣實施來避兔公司對新的管理模式不產生抵觸，把副作用減少到最低。在導入運營計劃實施模式，實施變革和改善的困難有：（1）內部管理人員對實施的變革仍然陌生，表面認同而私底下的抵觸，是推行的最大難題。（2）大多數私營企業(yè)是從小作坊發(fā)展起來的民營企業(yè)，管理人員的仍然是經驗管理為上，與新變革要求多少會有不協(xié)調的地方，增加了實施變革的難度。（3）員工的素質、心態(tài)與現(xiàn)代企業(yè)公司存在不小的差異，并且缺乏完善的審計監(jiān)察體系，要達到員工自主管理，從企業(yè)文化背景與團隊文化上存在一定的困難。

2.導入運營計劃改善的宗旨

考慮現(xiàn)代企業(yè)公司運營計劃實施模式的特點和現(xiàn)有的實際情況，公司的股東及高中層管理人員，在實施的思想上基本保持以下宗旨：各生產車間或部門經理均以經過培訓有現(xiàn)代管理意識高層管理人員擔任，實施自上而下指導各種管理循環(huán)漸進的變革。

（二）配合運營計劃改善進行的改革

1.配合運營計劃改善調整組織架構

運營計劃作為實現(xiàn)目標而實施，要有相應的架構變革，來實現(xiàn)運營計劃的實施。而組織架構作為一個組織整體的結構，必須是符合企業(yè)運營管理要求，否則會影響企業(yè)內部運營的資源組織、搭建流程、開展業(yè)務、落實目標等管理工作。

2.實施《企業(yè)各崗位說明書》制度

公司改革前的組織架構體現(xiàn)出：各部門執(zhí)行老板命令工作，只有執(zhí)行，沒有責任。只管把事情做了，實行放任管理，當發(fā)生質量問題時，結果如何老板負責。最終受傷害的還是企業(yè)。因此，為保證運營計劃實施中，各目標協(xié)調一致，推行分權手冊的《企業(yè)各崗位說明書》，符合新的組織架構實施的要求。

結語

運營計劃改善實施涉及應用領域廣泛，本人盡可能搜集相關技術數據資料，但受研究條件和知識水平所限，很多數據資料無法更加翔實和細致，所選擇的調查樣本也主要取自所任職企業(yè)、同行及相關客戶，研究結果只適用本人任職航運，而對于其他區(qū)域和同行業(yè)的適用性還需做進一步的驗證。

本文未來可以從如下幾個方面進行繼續(xù)研宄：不同的企業(yè)文化下的不同實施方式。企業(yè)的不同階段實施運營計劃采取的不同方式。深層次挖掘企業(yè)文化，企業(yè)背景對實施運營改革的影響。

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