淺談大數(shù)據(jù)時(shí)代的市場營銷體系建立

陳雪兒 趙倬毅 侯禹 賈澤坤

摘要：傳統(tǒng)的銷售渠道主要是線下實(shí)體店銷售和經(jīng)銷商銷售兩種，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商平臺(tái)銷售和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)銷售成為銷售發(fā)展的趨勢。盡管網(wǎng)絡(luò)銷售模式的優(yōu)勢突出，但是也不能忽視傳統(tǒng)銷售模式的發(fā)展。一般實(shí)體店銷售店面都要選擇在人流量比較大的位置，實(shí)體銷售可以讓顧客直接看出產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能有最直接的判斷，讓顧客直觀地看到企業(yè)的形象，增強(qiáng)企業(yè)的知名度。銷售商銷售可以減少產(chǎn)品銷售的成本，加速企業(yè)的資金流動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：市場營銷 實(shí)體銷售 網(wǎng)絡(luò)營銷

前言：內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)銷售需要企業(yè)有自己的網(wǎng)站，由于網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)都需要一定的資本投入，這種銷售模式并不適用于所有的企業(yè)。電商平臺(tái)的銷售是當(dāng)前商品銷售的主要渠道，而且無論公司規(guī)模大小，都可以使用電商銷售模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，我國電商平臺(tái)的數(shù)量在逐漸增加，其他可以利用的平臺(tái)也隨著增多，企業(yè)可根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，合理的選擇電商憑條進(jìn)行銷售。

一、網(wǎng)絡(luò)市場營銷現(xiàn)狀

（一）市場營銷份范圍較廣

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來改變了我們社會(huì)生活的方方面面，為企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展提供了緊緊聯(lián)結(jié)的紐帶。這也改變了企業(yè)的市場營銷方式，傳統(tǒng)的市場營銷方式已經(jīng)不適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求。因此，必須要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場營銷的現(xiàn)狀進(jìn)行改革，探索企業(yè)發(fā)展有效的營銷策略，讓企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境，并實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

不同于傳統(tǒng)保守單一的市場營銷模式，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下新型市場營銷模式可以為消費(fèi)者提供多樣化的消費(fèi)方式和消費(fèi)產(chǎn)品的選擇，這樣消費(fèi)者選擇消費(fèi)方式、消費(fèi)過程和消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)就不會(huì)受到很大的限制，可以更好的滿足消費(fèi)者的多種消費(fèi)需求，不需要付出很大的代價(jià)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也使得新型市場營銷模式不會(huì)被消費(fèi)空間和時(shí)間所限制，任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可以滿足消費(fèi)者的消費(fèi)目標(biāo)。雖然對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不同年齡層面的人有不同的接受和了解程度，但是互聯(lián)網(wǎng)的普及程度使得各個(gè)年齡層的人都開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi)，不僅便利了市場營銷，對(duì)于國民消費(fèi)和社會(huì)的發(fā)展有極大的促進(jìn)作用。

（二）監(jiān)管體系尚未完善

提高網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)水平，樹立良好的網(wǎng)絡(luò)形象。網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，電商品牌參差不齊，國內(nèi)針對(duì)電子商務(wù)的監(jiān)管體系尚不夠完善。這要求企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境中，立身中正，明辨是非，以同等甚至更高于實(shí)體商業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)打入市場。同時(shí)，做好售后服務(wù)，處理好客戶糾紛，是企業(yè)立足于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場的重要準(zhǔn)則。在網(wǎng)絡(luò)市場中樹立良好的品牌形象，是企業(yè)進(jìn)行一切網(wǎng)絡(luò)營銷的重要基礎(chǔ)與前提。

（三）國際化的銷售原則

隨著政治和經(jīng)濟(jì)全球化格局的發(fā)展，企業(yè)市場營銷開始向國際方向發(fā)展。因此，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，與世界企業(yè)資源的交流成為必然，開始與世界資源之間的聯(lián)系越來越多，并與世界各地建立起了良好的貿(mào)易關(guān)系，市場營銷具備國際化的資源，我國企業(yè)的商品開始走向世界。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的方案研究

（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案

充分開發(fā)利用科技在市場營銷方面的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)空間具有開放性與便捷性?；谶@樣的科技優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷方式可以結(jié)合“口碑裂變”營銷。當(dāng)代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有一個(gè)明顯的特征：“社區(qū)化”，即消費(fèi)主體不再是單一的消費(fèi)個(gè)體。收入水平、消費(fèi)水平、生活觀念相對(duì)一致的人群，會(huì)在網(wǎng)絡(luò)空間中聚成社區(qū)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)空間突破時(shí)間空間的局限性的特征，使得消費(fèi)群體的社區(qū)規(guī)模巨大。大數(shù)據(jù)分析下銷售者可以精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，在市場營銷過程中打造更符合消費(fèi)者消費(fèi)需求的產(chǎn)品，也可以制定更符合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的營銷策略。這些產(chǎn)品策略都需要依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行，平臺(tái)上得到的數(shù)據(jù)內(nèi)容和消費(fèi)現(xiàn)象為產(chǎn)品的創(chuàng)新和打造提供了支撐，有利于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場營銷的創(chuàng)新。

（二）成本控制研究

我國企業(yè)在發(fā)展時(shí)候都以經(jīng)濟(jì)利益為最終目標(biāo)，有些企業(yè)一味的追求自身的經(jīng)濟(jì)利益，做出有損社會(huì)公眾的事情，有些企業(yè)在發(fā)展成功之后，也難以回饋社會(huì)，降低了企業(yè)的社會(huì)公信力。成功的企業(yè)家都應(yīng)該像田家炳一樣，能夠心系社會(huì)公眾，“田家炳樓”是很多企業(yè)家應(yīng)該學(xué)習(xí)的，田家炳先生的這一做法吸收了儒家思想，其主張“仁愛”精神，這種營銷理念就屬于道德營銷，也是一種社會(huì)營銷理念。在現(xiàn)代市場環(huán)境下，傳統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)成本的研究定價(jià)方式已經(jīng)被生產(chǎn)者拋棄了，進(jìn)一步價(jià)格評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)是消費(fèi)者可接受的產(chǎn)品價(jià)格，這一成本可以為其提供組織生產(chǎn)和銷售的依據(jù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，市場營銷者了解更多消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接納程度可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，生產(chǎn)者可以進(jìn)行產(chǎn)品的定價(jià)工作，因?yàn)槠渚哂幸欢ǖ慕梃b意義，可以更好的把控其生產(chǎn)成本。

（三）營銷分銷策略

生產(chǎn)者將一個(gè)產(chǎn)品及其所有權(quán)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的所有活動(dòng)叫做分銷，傳統(tǒng)的市場營銷中需要通過代理商、批發(fā)商、零售商等多層次流動(dòng)環(huán)節(jié)，最后才從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展改變了這一營銷方式，新的銷售方式一一網(wǎng)絡(luò)直銷出現(xiàn)了，在這一營銷模式中消費(fèi)者之只需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)就可以直接購買產(chǎn)品，就大大減少了中間的分銷環(huán)節(jié)，影響了很多中間商的銷售環(huán)節(jié)。而企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的直接銷售，庫存大大減少，消費(fèi)者也可以通過網(wǎng)上直銷減少了很多不必要的中間商差價(jià)支出。

（四）注重市場營銷的創(chuàng)新

市場競爭激烈的今天，新的科技因素加入，導(dǎo)致市場環(huán)境越發(fā)變化莫測。在這樣環(huán)境中，我國企業(yè)需要合理地利用網(wǎng)絡(luò)科技優(yōu)勢，避免其中弊病，結(jié)合自身發(fā)展情況與發(fā)展戰(zhàn)略，做出符合市場需求的營銷策略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來給市場企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)包含巨大的發(fā)展機(jī)遇。制定正確合理的市場營銷策略，對(duì)我國企業(yè)把握市場機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)具有重要意義。企業(yè)的市場營銷中要保證質(zhì)量，這樣才可以產(chǎn)生品牌效應(yīng)，這是網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)市場營銷的基礎(chǔ)，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量才是消費(fèi)者最在意的。如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，企業(yè)的資金宣傳到位，將產(chǎn)品夸得天花亂墜，但是消費(fèi)者知道其質(zhì)量后就不會(huì)有復(fù)購買的欲望，廣告宣傳也只能為其贏得一時(shí)的收益。因此，站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，企業(yè)不僅要做好廣告的宣傳推廣，更重要的是注重產(chǎn)品的質(zhì)量，只有贏得人們的口碑，得到消費(fèi)者的認(rèn)可，才是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的方式。

結(jié)語：企業(yè)的發(fā)展離不開市場營銷，尤其是在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須要能夠建立起市場營銷渠道，構(gòu)建完整的市場營銷渠道管理體系。只有這樣，企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中獲取利潤的最大化。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)必須要改革其市場營銷方式、營銷手段等各個(gè)方面，轉(zhuǎn)變企業(yè)市營銷策略，這樣企業(yè)才可以進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，在市場競爭中才更具有競爭力，企業(yè)也才具有更好的發(fā)展方向。

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