NCRE考務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防控研究

蔡 莉，蔡 偉

(綿陽(yáng)師范學(xué)院教務(wù)處，四川綿陽(yáng) 621000)

全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(National Computer Rank Examination，簡(jiǎn)稱 NCRE)，是經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)，由教育部考試中心主辦，用于考查考生計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)與技能的全國(guó)性計(jì)算機(jī)水平考試[1]。王丹丹從嚴(yán)格管理、規(guī)范服務(wù)等方面提高考試質(zhì)量入手，探析了NCRE考務(wù)管理的方法和手段。崔淑鑫立足實(shí)踐，探討了NCRE考務(wù)管理現(xiàn)狀和不足，致力于風(fēng)險(xiǎn)防控工作，將考試管理的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，為改革提出了制度性設(shè)計(jì)。更多高校NCRE考務(wù)管理者從考試管理現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)出發(fā)，提出從創(chuàng)新管理方法和手段等方面來(lái)探究NCRE考務(wù)管理防控風(fēng)險(xiǎn)的思路。自2018年上半年教育部考試中心開(kāi)始實(shí)施網(wǎng)上報(bào)名以來(lái)，對(duì)NCRE進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范管理，在制度上更加嚴(yán)格規(guī)范，進(jìn)一步彰顯了 NCRE等級(jí)考試的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和安全性。但因受到信息技術(shù)高科技使用的普遍性和主觀因素影響，當(dāng)前NCRE考務(wù)管理中仍然存在一定風(fēng)險(xiǎn)，需要考試管理者高度重視和認(rèn)真落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控措施，才能確保NCRE安全順利進(jìn)行。

自2018年3月采取網(wǎng)上報(bào)名方式以來(lái)，NCRE考生人數(shù)明顯增加，社會(huì)考生也加入在校大學(xué)生NCRE的考試大軍，伴隨的問(wèn)題也逐漸凸顯。日新月異的高科技考試作弊手段給NCRE組織工作帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)和壓力以及更多的考試管理風(fēng)險(xiǎn)。如何更好地做好以大學(xué)生為主體的NCRE考務(wù)管理工作和風(fēng)險(xiǎn)防控，如何有效提高考試管理水平以促進(jìn)各高?？茖W(xué)、規(guī)范有序地開(kāi)展NCRE考務(wù)管理是本研究任務(wù)所在。做好考務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控管理，對(duì)提高NCRE考試質(zhì)量、保證NCRE可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

一、NCRE考務(wù)管理現(xiàn)狀分析

1.NCRE的考試等級(jí)和科目多，在校大學(xué)生和社會(huì)考生對(duì)其認(rèn)可度高，參考者眾多，考務(wù)組織工作任務(wù)繁重

自1994年開(kāi)考以來(lái), NCRE至今已歷經(jīng)28年實(shí)踐，普及了計(jì)算機(jī)知識(shí)，促進(jìn)和推廣了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。在這 28年里，最初每年舉行一次考試；隨著考試科目不斷增加和完善，在1996至2013年增加到每年舉行兩次考試；從2014年開(kāi)始每年3月、9月、12月舉行考試，其中 12 月份的考試由省級(jí)承辦機(jī)構(gòu)根據(jù)情況自行決定是否開(kāi)考。各高?？键c(diǎn)和其它考點(diǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)省級(jí)承辦機(jī)構(gòu)的安排舉行考試。NCRE 考試有一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)共四個(gè)等級(jí)。一級(jí)主要考查考生的基礎(chǔ)操作能力；二級(jí)側(cè)重考查MS OFFICE高級(jí)應(yīng)用能力和各種程序設(shè)計(jì)，如VB、WEB、JAVA等；三級(jí)主要考查考生專業(yè)技能，注重應(yīng)用和職業(yè)崗位的需求，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)等；四級(jí)側(cè)重考查工程師崗位技能，如網(wǎng)絡(luò)工程師以及信息安全工程師等?？忌筛鶕?jù)自身擅長(zhǎng)科目和需要來(lái)選擇報(bào)考，參考人數(shù)多，陣容強(qiáng)大，絕大多數(shù)高?？键c(diǎn)機(jī)房容量有限，很多考點(diǎn)為了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成考試，基本都是采取滾動(dòng)考試。我校2017年參考人數(shù)7 245人，涉及到11個(gè)科目考試；2018年參考人數(shù) 7 328人，涉及到10個(gè)科目；2019年參考人數(shù)7 083人，涉及到13個(gè)考試科目；2020年因?yàn)橐咔?，教育部考試中心取消了上半年考試，考生減少但科目數(shù)量沒(méi)有變化，仍是13個(gè)科目。NCRE考試科目繁多，且不同科目考試時(shí)間也不同，這就要求考務(wù)管理者在編排考場(chǎng)時(shí)，盡可能考慮將時(shí)間相同的科目安排在同一時(shí)間滾動(dòng)考試，有利于各考場(chǎng)考生入場(chǎng)時(shí)間一致，盡可能避免滾動(dòng)考試考生入場(chǎng)時(shí)影響其他考生。這就要求考務(wù)組織工作人員在編排考場(chǎng)時(shí)務(wù)必認(rèn)真、細(xì)致。

2.NCRE考務(wù)管理涉及到的服務(wù)部門(mén)多，需要多方協(xié)調(diào)和溝通

NCRE考務(wù)管理由三大部分組成，第一，考前組織，包括報(bào)名階段組織考生在全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試管理系統(tǒng)報(bào)名、上傳照片和繳費(fèi)；考場(chǎng)編排和遴選認(rèn)真負(fù)責(zé)的監(jiān)考教師；凈化考試環(huán)境和機(jī)房考試器材準(zhǔn)備等。第二，過(guò)程組織，包括領(lǐng)取和運(yùn)送加密鎖及光盤(pán)，監(jiān)督與管理考場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)，處理突發(fā)事件如地震、電路設(shè)備故障、違紀(jì)作弊、考生發(fā)熱等。第三，成績(jī)庫(kù)和考生文件夾管理、成績(jī)發(fā)布以及合格證書(shū)頒發(fā)等環(huán)節(jié)。所有考前準(zhǔn)備工作僅靠教務(wù)處是無(wú)法完成的，需要學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)同合作和大力支持。網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控和排查；學(xué)工部、宣傳部以及各二級(jí)學(xué)院擔(dān)負(fù)著考風(fēng)考紀(jì)、誠(chéng)信考試宣傳教育工作；后勤保障服務(wù)處派專車接送光盤(pán)、加密鎖，負(fù)責(zé)電力保障、醫(yī)療保障、車輛保障等服務(wù)保障工作；安保人員負(fù)責(zé)考場(chǎng)周邊環(huán)境凈化，禁止閑雜人員和考試無(wú)關(guān)車輛進(jìn)入考區(qū)，維持考試秩序等。NCRE考務(wù)組織者必須與這些相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，任何一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽都可能會(huì)影響著考試的順利進(jìn)行。每一次NCRE的實(shí)施都是教務(wù)處與全校其它相關(guān)服務(wù)與保障部門(mén)的通力協(xié)作。

3.NCRE的考試方式是無(wú)紙化上機(jī)考試，對(duì)機(jī)房配置和考試工作人員要求較高

NCRE 為無(wú)紙化考試，考試環(huán)境的部署是重中之重[2]。隨著 2018年考試大綱執(zhí)行新版本以來(lái)，NCRE的考試體系、科目和等級(jí)不斷完善，對(duì)考試環(huán)境的硬性要求也越來(lái)越高，對(duì)機(jī)房計(jì)算機(jī)資源配置也要求更高。專業(yè)服務(wù)器、無(wú)死角的視頻監(jiān)控以及存儲(chǔ)光盤(pán)、加密鎖的保險(xiǎn)柜都是NCRE的必備品。遴選上機(jī)監(jiān)考的教師不僅要求其嚴(yán)格遵守保密規(guī)定、認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)且富有考試工作經(jīng)驗(yàn)，還要求其具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用和操作能力，能熟悉計(jì)算機(jī)操作以便于指導(dǎo)考生在操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，這是NCRE順利開(kāi)展的前提條件之一。我校NCRE每個(gè)機(jī)房必須配置信息工程學(xué)院兩名計(jì)算機(jī)專業(yè)的監(jiān)考教師，每一個(gè)考區(qū)都至少安排一名信息工程學(xué)院的系統(tǒng)管理員。

二、NCRE考務(wù)管理存在的問(wèn)題

1.針對(duì)日新月異、層出不窮的高科技作弊手段，部分考點(diǎn)缺乏有效監(jiān)管和懲罰

隨著健全考試管理制度的力度不斷加強(qiáng)，NCRE考試紀(jì)律在一定程度上有了較大的改善，但同時(shí)隨著高科技作弊手段日新月異，考生違紀(jì)舞弊現(xiàn)象依然存在。目前各高?？键c(diǎn)反作弊技術(shù)手段跟不上層出不窮的技術(shù)作弊手段，考試中考生由傳統(tǒng)的夾帶上升到手機(jī)、無(wú)線耳機(jī)、隱形筆等電子設(shè)備作弊現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。部分考點(diǎn)的考生作弊被發(fā)現(xiàn)后，沒(méi)有得到及時(shí)相應(yīng)的處罰，從而導(dǎo)致考生認(rèn)為即使被發(fā)現(xiàn)，也不會(huì)有很嚴(yán)重的處罰。個(gè)別考生帶著不會(huì)被發(fā)現(xiàn)的僥幸心理，想方設(shè)法地尋求各種技術(shù)作弊。

2.部分高?？键c(diǎn)和其它考點(diǎn)機(jī)構(gòu)在考前組織以及考試現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中存在薄弱環(huán)節(jié)

考前準(zhǔn)備工作充分與否直接關(guān)系著考試過(guò)程能否順利進(jìn)行，個(gè)別考務(wù)管理者考前準(zhǔn)備不夠充分，如果事先沒(méi)有將考試過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題充分考慮到，相關(guān)預(yù)案工作做得不夠充分，一旦遇到突發(fā)事件就會(huì)直接影響到考試的順利進(jìn)行。NCRE是上機(jī)操作，機(jī)房的準(zhǔn)備工作是否充分也直接關(guān)系到考試能否順利開(kāi)展。在新的歷史時(shí)期，NCRE 在保持自身特色、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步的考試改革。2018年增加了網(wǎng)絡(luò)安全素質(zhì)教育和Python 語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、Python 3.5.2 版本及以上 IDLE；二級(jí) C、C++兩個(gè)科目應(yīng)用軟件由 Visual C++6.0 升級(jí)為 Visual C++ 2010 Express?？颇吭黾恿?，軟件升級(jí)了，但部分考點(diǎn)的機(jī)房數(shù)量嚴(yán)重不足，硬件設(shè)備方面沒(méi)有及時(shí)更新，導(dǎo)致不能完全滿足上機(jī)考試的需求，技術(shù)力量也不能完全解決考試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.NCRE考務(wù)管理者與機(jī)房系統(tǒng)管理員聯(lián)系不夠緊密，工作配合不夠默契

考生個(gè)人信息和照片等數(shù)據(jù)來(lái)源于全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考務(wù)管理系統(tǒng)?？紕?wù)管理者根據(jù)考生網(wǎng)上的報(bào)名數(shù)據(jù)進(jìn)行考場(chǎng)編排，編排數(shù)據(jù)前務(wù)必與系統(tǒng)管理者進(jìn)行溝通，核實(shí)服務(wù)器、考試機(jī)、UPS電源以及備用設(shè)備是否到位，數(shù)量是否滿足考試需要，考場(chǎng)視頻監(jiān)控是否無(wú)死角正常運(yùn)行，是否正常錄像，考試軟件是否全部安裝調(diào)試等?？紕?wù)管理者在考前把來(lái)源于全國(guó)考務(wù)管理系統(tǒng)的考生個(gè)人信息機(jī)考數(shù)據(jù)和全體考生的照片包傳給系統(tǒng)管理員進(jìn)行安裝和數(shù)據(jù)檢驗(yàn)。在實(shí)際工作中大部分考點(diǎn)考務(wù)管理員與系統(tǒng)管理員在不同部門(mén)，工作缺少配合和有效溝通，有時(shí)也存在職責(zé)分工不明確，甚至推卸責(zé)任等現(xiàn)象。兩者在分工負(fù)責(zé)的前提下，要及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，密切合作。部分高校考點(diǎn)是教務(wù)處管理人員負(fù)責(zé)組織NCRE相關(guān)工作，這樣就存在個(gè)別考務(wù)管理者自身計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和操作能力水平較低，考試中出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題不能及時(shí)處理的情況，需要系統(tǒng)管理員密切配合方能解決。

4.考生考試紀(jì)律意識(shí)和誠(chéng)信考試意識(shí)比較淡薄，部分考點(diǎn)考風(fēng)考紀(jì)、誠(chéng)信考試教育宣傳力度不夠

NCRE考試科目多，涉及四個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高，難度越大。個(gè)別考生考前準(zhǔn)備不充分，帶著僥幸心理想方設(shè)法尋求其它途徑作弊，要么尋求幫手代考，要么尋求五花八門(mén)的高科技作弊手段，這就加大了監(jiān)考教師和考務(wù)管理者現(xiàn)場(chǎng)考試管理的難度。部分考點(diǎn)還存在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)NCRE重視力度不夠、考試制度不夠健全和完善、考風(fēng)考紀(jì)宣傳力度不夠等問(wèn)題。

三、NCRE考務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防控對(duì)策

(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部考試中心和省教育考試院關(guān)于NCRE的文件和會(huì)議精神

每次NCRE開(kāi)始前，教育部考試中心組織各高?？键c(diǎn)和其它相關(guān)考試機(jī)構(gòu)召開(kāi)全國(guó)NCRE安全工作視頻會(huì)議，首先是教育部考試中心安全工作視頻會(huì)議，再是本省教育考試院視頻會(huì)，最后是市考試機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)從加強(qiáng)安全保密工作、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)、規(guī)范考試工作流程、建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制、加強(qiáng)考點(diǎn)動(dòng)態(tài)管理及評(píng)估工作等方面入手作了詳細(xì)而明確的要求，強(qiáng)調(diào)安全保密和突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，強(qiáng)調(diào)光盤(pán)和加密鎖在領(lǐng)取、運(yùn)送和交接過(guò)程中都不能麻痹大意，要按流程履行簽字手續(xù)，明確責(zé)任。針對(duì)考試實(shí)施過(guò)程中可能發(fā)生的突發(fā)事件，各考點(diǎn)做好應(yīng)急處理預(yù)案。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下廣大考生和考試工作人員的生命安全和身體健康，特別強(qiáng)調(diào)各考點(diǎn)要增強(qiáng)衛(wèi)生健康、疾控等方面的應(yīng)急處置力量，做好疫情防控及突發(fā)事件處置工作，制定考試防疫工作方案和預(yù)案。各考點(diǎn)嚴(yán)格按照教育部考試中心最新NCRE文件和會(huì)議精神做好考前準(zhǔn)備工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行才能保證考試順利進(jìn)行。

(二)高度重視制度風(fēng)險(xiǎn)防控，切實(shí)做到規(guī)范化建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理

為保證NCRE的正常進(jìn)行，教育部考試中心制訂了《全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考務(wù)管理規(guī)則》(2018 年版)，這是各省教育考試院和各考點(diǎn)在規(guī)范化建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理方面的主要依據(jù)，但在具體環(huán)節(jié)上則需要各考點(diǎn)再根據(jù)本省考試院的考務(wù)管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化，加強(qiáng)配套制度建設(shè)。大力推行NCRE考務(wù)管理流程化、過(guò)程化，機(jī)房準(zhǔn)備的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)考試順利進(jìn)行起到至關(guān)重要的作用。各考點(diǎn)制定相應(yīng)的考試實(shí)施細(xì)則、考試風(fēng)險(xiǎn)防控措施、突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法、考試安全保密規(guī)定、違紀(jì)違規(guī)處理辦法、疫情防控實(shí)施方案等。在系統(tǒng)管理方面，專業(yè)管理人員操作務(wù)必規(guī)范化、程序化。為規(guī)避網(wǎng)絡(luò)安全威脅，通常要進(jìn)行以下操作：斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)重新安裝所有考試機(jī)操作系統(tǒng)，重新安裝服務(wù)器操作系統(tǒng)，安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁，查殺病毒，關(guān)閉還原和屏幕保護(hù)，安裝服務(wù)器端軟件和考試機(jī)端軟件。各考點(diǎn)要逐步建立和完善以《全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考務(wù)管理規(guī)則》為綱，以各考點(diǎn)具體實(shí)施細(xì)則為支撐的NCRE制度體系，確?？荚嚢踩唾|(zhì)量。

(三)建立健全考試管理責(zé)任制，提升考試規(guī)章制度執(zhí)行力

在組織考試過(guò)程中，考試組織人員首先要有服務(wù)大局的意識(shí)，要保證不出大事，不能有影響整個(gè)考點(diǎn)，乃至全省、全國(guó)考試的事件出現(xiàn)[3]。各高?？键c(diǎn)是考試直接組織實(shí)施機(jī)構(gòu)，考點(diǎn)實(shí)行主考負(fù)責(zé)制，主考由現(xiàn)職分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任，對(duì)上級(jí)考試承辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。各考點(diǎn)設(shè)立若干副主考(包括防疫副主考)，協(xié)助主考完成工作?？键c(diǎn)至少設(shè)一名考務(wù)管理人員負(fù)責(zé)考務(wù)工作，一名系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)技術(shù)工作。目前個(gè)別考點(diǎn)考務(wù)管理責(zé)任不清、組織不力、防范不夠，給考試的安全性、公平性帶來(lái)了挑戰(zhàn)，必須引起高度重視[4]。針對(duì)此種不利于NCRE順利進(jìn)行的現(xiàn)象，各考點(diǎn)要切實(shí)建立健全考試管理責(zé)任制，重視責(zé)任體系建設(shè)。第一，明確主考、副主考、考務(wù)管理者、系統(tǒng)管理員、監(jiān)考教師各自責(zé)任。上級(jí)考試承辦機(jī)構(gòu)與考點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書(shū)，考點(diǎn)與考務(wù)管理者、系統(tǒng)管理員、監(jiān)考教師簽訂責(zé)任書(shū)，責(zé)任到人。遵循“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，層層簽訂責(zé)任承諾書(shū)，明晰風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)和當(dāng)事人責(zé)任，確保責(zé)任事項(xiàng)到環(huán)節(jié)，責(zé)任管理到個(gè)人，為實(shí)施責(zé)任追究提供依據(jù)[4]?？荚嚬ぷ魅藛T嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。第二，建立健全責(zé)任追究制度。NCRE是國(guó)家級(jí)考試，一旦出事，后果嚴(yán)重，影響極壞。無(wú)論是高校考點(diǎn)單位、各級(jí)各類管理者個(gè)人還是專業(yè)監(jiān)考教師，一旦違法違紀(jì)，就要堅(jiān)決處理，追究責(zé)任，絕不姑息，切實(shí)提升考試規(guī)章制度執(zhí)行力。第三，理清并建立清晰的各部門(mén)工作職責(zé)和穩(wěn)定的工作機(jī)制。加強(qiáng)各服務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，增強(qiáng)教務(wù)處與學(xué)工部、宣傳部、安保處、后勤服務(wù)保障處、網(wǎng)絡(luò)中心以及各二級(jí)學(xué)院的緊密聯(lián)系和配合。

(四)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的考務(wù)組織準(zhǔn)備工作是NCRE風(fēng)險(xiǎn)防控之前提

近年來(lái)NCRE執(zhí)行了2018年版考試大綱，新增了一級(jí)科目網(wǎng)絡(luò)安全素質(zhì)教育和二級(jí)科目Python語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)，同時(shí)取消了二級(jí)Visual FoxPro數(shù)據(jù)庫(kù)程序設(shè)計(jì)考試科目，暫停了三級(jí)軟件測(cè)試技術(shù)科目和四級(jí)軟件測(cè)試工程師。自2018年3月考試起改變?nèi)?jí)獲證條件要求，考生只需通過(guò)三級(jí)考試即可獲得該三級(jí)科目的合格證書(shū)，不再要求二級(jí)證書(shū)，在證書(shū)獲得條件要求上也有較大改變。各考點(diǎn)專門(mén)負(fù)責(zé)NCRE的考務(wù)管理者務(wù)必針對(duì)這些調(diào)整和變化認(rèn)真制定工作細(xì)則，并積極向廣大考生做好宣傳和引導(dǎo)工作。在組織考生網(wǎng)上報(bào)名、考生信息審核、數(shù)據(jù)整理、考場(chǎng)編排等具體環(huán)節(jié)上嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致，任何一個(gè)環(huán)節(jié)做到“零失誤”，這是考試順利進(jìn)行的前提和保證。

(五)重視考務(wù)管理和系統(tǒng)管理高端信息技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)，從技術(shù)上隔斷網(wǎng)絡(luò)安全威脅

隨著科技發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛使用，網(wǎng)絡(luò)隱藏風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越高，給計(jì)算機(jī)考試安全帶來(lái)了一定沖擊。各考點(diǎn)要利用管理控制和技術(shù)措施，保證NCRE網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里信息數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性及可用性受到保護(hù)。第一，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)安全威脅。網(wǎng)絡(luò)攻擊、木馬程序、計(jì)算機(jī)病毒、黑客入侵、信息篡改和人為因素如系統(tǒng)管理人員操作不當(dāng)、安全意識(shí)不強(qiáng)等都有可能對(duì)NCRE順利進(jìn)行造成威脅。為了規(guī)避以上風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)管理者要從技術(shù)上進(jìn)行全面防治，數(shù)據(jù)加密、斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接、病毒防護(hù)、防火墻阻隔等手段都不可或缺。第二，嚴(yán)防高科技作弊。大力做好考前誠(chéng)信教育，反復(fù)重申考試紀(jì)律，與考生簽訂承諾書(shū)。加強(qiáng)社會(huì)的誠(chéng)信教育能夠有效降低考試的安全隱患，從而更好地抵制社會(huì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)[5]?？忌M(jìn)入考場(chǎng)前使用人臉識(shí)別身份驗(yàn)證和金屬探測(cè)儀，嚴(yán)防考生帶入手機(jī)、微型攝像機(jī)以及作弊筆等高科技作弊器械。我校所有國(guó)家教育考試，包括NCRE在內(nèi)，在考前都對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行了考風(fēng)考紀(jì)、誠(chéng)信考試教育宣傳。全體考生入場(chǎng)時(shí)嚴(yán)查證件，使用金屬探測(cè)儀，嚴(yán)禁考生帶入手表、手機(jī)、金屬類裝飾品入場(chǎng)，所有考場(chǎng)和服務(wù)器機(jī)房都安置有無(wú)死角視頻監(jiān)控，嚴(yán)防高科技作弊事件的發(fā)生。