聚焦“急難愁盼” 點(diǎn)亮民生“心燈”

張代數(shù)

10月下旬，大興安嶺已是寒風(fēng)刺骨，但大興安嶺地區(qū)加格達(dá)奇區(qū)長(zhǎng)虹街道二樓的活動(dòng)室里卻溫暖如春，居民顧淑芬等20多名文藝愛(ài)好者正在這里練習(xí)舞蹈，氣氛分外輕松愜意。

“入秋后在外面跳舞挺遭罪的，街道黨員幫了大忙，專門(mén)為我們找了室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所?！薄拔壹覍O子每天下午放學(xué)沒(méi)人看管，街道黨員姜玉英義務(wù)開(kāi)辦‘放學(xué)來(lái)吧’ 課堂，組織早放學(xué)的孩子們開(kāi)展閱讀活動(dòng)。”“我家樓道門(mén)總是關(guān)不嚴(yán)，向街道反映后，馬上就有黨員來(lái)幫著修好了。”……嘮起身邊的這些大事小情，20多名“舞友”紛紛夸贊起來(lái)。

原來(lái)，這是2021年大興安嶺地區(qū)加格達(dá)奇區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展的“有事您說(shuō)話”主題實(shí)踐活動(dòng)帶給大家的溫暖——通過(guò)推行黨組織進(jìn)網(wǎng)格、黨員進(jìn)樓棟、服務(wù)進(jìn)家門(mén) “三進(jìn)”模式，把務(wù)實(shí)服務(wù)送到群眾身邊。

自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，大興安嶺地區(qū)堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿始終，深入開(kāi)展“身在最北方·心向黨中央”黨建品牌創(chuàng)建工作，把忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)、為民體現(xiàn)到聯(lián)系服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng)中，盡心竭力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，真正把實(shí)踐活動(dòng)融入到工作中、落實(shí)到行動(dòng)上、體現(xiàn)到成效里，以實(shí)際行動(dòng)筑牢“最偏最遠(yuǎn)最放心、最北最冷最忠誠(chéng)”的赤誠(chéng)底色。

立足區(qū)情實(shí)際，傾情辦好民生實(shí)事

秋風(fēng)蕭瑟，寒意肅然。

走進(jìn)呼中區(qū)供暖中心，一派忙碌的景象為室內(nèi)增添了一份暖意——控制室內(nèi)的工作人員正認(rèn)真記錄著供暖數(shù)據(jù)，上煤間里傳送帶上的煤炭正填向鍋爐，爐膛內(nèi)熊熊燃燒的火焰正升高溫度……

本著“以民為本、惠民利民”的原則，呼中區(qū)周密部署，按計(jì)劃于9月17日注水調(diào)試、19日開(kāi)栓供暖，在中秋節(jié)前就將溫暖送進(jìn)了千家萬(wàn)戶，早早為居民送上一份溫暖的厚禮。

“別看咱們這里有著‘中國(guó)最冷小鎮(zhèn)’之稱，但這里卻供暖最早！”在家身穿短袖的呼中鎮(zhèn)居民張興軍驕傲地感慨。

同樣獲得群眾稱贊的還有塔河縣的暖心實(shí)事。

“前段時(shí)間我扭傷了腳，出門(mén)不方便，身份證丟失了需要補(bǔ)辦，拖了半個(gè)月也沒(méi)法辦理?？晌覜](méi)想到，縣公安局的民警同志聽(tīng)說(shuō)后，直接開(kāi)著‘警民直通車’來(lái)到我家門(mén)口為我辦理，真是太貼心了！”塔河縣十八站鄂倫春民族鄉(xiāng)村民李利拿著新補(bǔ)辦的身份證，一個(gè)勁兒向民警道謝。

針對(duì)一些偏遠(yuǎn)山村群眾進(jìn)城辦事不便的實(shí)際，大興安嶺地區(qū)公安局傾力打造集辦公、辦證、服務(wù)等多功能于一體的“警民直通車”，配備移動(dòng)警務(wù)終端、便攜式打印機(jī)、二代身份證驗(yàn)證機(jī)，在移動(dòng)車內(nèi)便可直接辦理戶口、身份證、車駕管、出入境等44項(xiàng)公安業(yè)務(wù)，被群眾親切地稱為“家門(mén)口的小警局”。一輛“警民直通車”，省去了居民的奔波之苦。

群眾滿不滿意、高不高興、答不答應(yīng)，是檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在大興安嶺地區(qū)，一件件民生實(shí)事已緊張有序地逐一落實(shí)——提前開(kāi)栓供熱，確保群眾溫暖過(guò)冬;打造“警民直通車”，方便群眾快捷辦理;實(shí)施老舊小區(qū)改造，完善基礎(chǔ)性民生建設(shè);優(yōu)化人居環(huán)境，落實(shí)落細(xì)門(mén)前“五包”措施;開(kāi)展“攻堅(jiān)行業(yè)難事”專項(xiàng)行動(dòng)，解決群眾的“急難愁盼”問(wèn)題;舉辦“我為群眾辦實(shí)事”公眾開(kāi)放日活動(dòng)，在群眾打分評(píng)判中，真正把實(shí)事辦實(shí)、好事辦好……

立足部門(mén)職責(zé)，積極開(kāi)展崗位建功

“家里的自來(lái)水終于清亮了，時(shí)隔兩三年，又喝上了放心水，感謝你們不怕麻煩解決了這個(gè)大難題！”加格達(dá)奇區(qū)幸福里小區(qū)3號(hào)樓居民季丹擰開(kāi)自家水龍頭，看著潔凈衛(wèi)生的自來(lái)水“嘩嘩”流出來(lái)，握著前來(lái)回訪查看飲用水安全整改情況的區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部的手，謝個(gè)不停。

幸福里小區(qū)是加格達(dá)奇區(qū)規(guī)模較大的住宅小區(qū)之一。自2018年開(kāi)始，小區(qū)自來(lái)水就陸續(xù)出現(xiàn)水質(zhì)渾濁、混有泥沙、伴有腥臭味等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了居民日常生活。居民們找過(guò)物業(yè)、街道辦、自來(lái)水公司等多個(gè)部門(mén)，可問(wèn)題遲遲未能解決。

加格達(dá)奇區(qū)紀(jì)委監(jiān)委了解到這一情況后，協(xié)調(diào)幸福里小區(qū)所在的曙光街道成立7個(gè)調(diào)查組實(shí)地走訪，對(duì)存在飲水問(wèn)題的650戶居民逐一排查，查找問(wèn)題癥結(jié)。經(jīng)過(guò)幾天排查，初步確定責(zé)任方是小區(qū)開(kāi)發(fā)商使用劣質(zhì)管材，導(dǎo)致自來(lái)水管道腐蝕嚴(yán)重、水管生銹，進(jìn)而污染水質(zhì)。

癥結(jié)確定后，加格達(dá)奇區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立刻協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)行整治改造，將幸福里小區(qū)的管線全部更換。經(jīng)檢測(cè)，該小區(qū)自來(lái)水全部符合國(guó)家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)，居民們終于喝上了放心水。

感動(dòng)無(wú)處不在。

“喂！110嗎？我們被洪水圍困，形勢(shì)危急！”

6月18日，加格達(dá)奇林業(yè)局施業(yè)區(qū)群眾打來(lái)報(bào)警電話。受困區(qū)域的地理位置特殊，河水猛漲，水流湍急，無(wú)法行船，已有部分路面被洪水淹沒(méi)，車輛無(wú)法通行。加格達(dá)奇林業(yè)局公安分局接警后，立即協(xié)調(diào)啟動(dòng)直升機(jī)展開(kāi)救援。由加格達(dá)奇林業(yè)局公安分局和加格達(dá)奇林業(yè)局森防大隊(duì)6名黨員組成的突擊隊(duì)，通過(guò)空中繩索垂吊方式成功救出8名被洪水圍困的群眾。

“我真的沒(méi)想到政府能派直升機(jī)來(lái)救我們，人民警察真是把人民放在心上。感謝你們的救命之恩！”加格達(dá)奇林業(yè)局養(yǎng)殖戶宋超拉著民警的手感激地說(shuō)。

哪里有險(xiǎn)情，哪里就有黨組織的身影。

聞“汛”而動(dòng)，涉水“逆行”。面對(duì)2021年6月中旬突來(lái)的汛情，大興安嶺地區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員在急難險(xiǎn)重任務(wù)中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，切實(shí)把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全作為檢驗(yàn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要標(biāo)尺，6000余名黨員干部奔赴一線，200余名處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、900余名科級(jí)干部駐守一線，258個(gè)臨時(shí)黨支部、流動(dòng)黨小組建在一線，339支黨員突擊隊(duì)沖鋒一線，平安轉(zhuǎn)移群眾14 744人，捐款246.5萬(wàn)元，為災(zāi)區(qū)群眾辦實(shí)事759件，讓黨旗在抗洪救災(zāi)一線高高飄揚(yáng)。

“清冰雪進(jìn)小區(qū)”“備春耕到農(nóng)村”“走流程優(yōu)服務(wù)”“上一線促防疫”“清明節(jié)保春防”“抗洪災(zāi)保平安”“獻(xiàn)愛(ài)心建家園”……通過(guò)協(xié)同開(kāi)展一系列主題實(shí)踐活動(dòng)，大興安嶺地區(qū)把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成效切實(shí)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

立足群眾需求，全面推動(dòng)志愿服務(wù)

“真是太感謝了，這讓我說(shuō)什么好呢！”

“這是我們應(yīng)該做的，需要幫助直接給我打電話就行，我們隨叫隨到！”2021年年初，呼瑪縣呼瑪鎮(zhèn)園西社區(qū)獨(dú)居居民王興業(yè)病愈出院后，縣畜牧局黨員趙錦彬把他送回了家，并幫他生好爐火，取暖做飯。

連連道謝的王興業(yè)，感激之情溢于言表。

兩天后，呼瑪縣發(fā)改委糧庫(kù)黨員王東也來(lái)到王興業(yè)的家，幫他把米面糧油等生活物資運(yùn)到家中。爐灶上飯菜蒸騰的霧氣映襯著王興業(yè)的笑臉，讓他又一次感受到了黨組織的溫暖。

趙錦彬和王東都是呼瑪縣黨員志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員。當(dāng)困難群眾有購(gòu)物難處時(shí)，給黨員志愿服務(wù)隊(duì)撥打電話，說(shuō)明自己的需求，黨員志愿服務(wù)隊(duì)就會(huì)把東西買(mǎi)好，安排黨員志愿者第一時(shí)間將物資送到群眾家中，用親情服務(wù)解決困難群眾日常生活需求。

除了滿足困難群眾的日常購(gòu)物需求，呼瑪縣還全方位幫扶困難群眾，累計(jì)派出各類志愿服務(wù)隊(duì)21支，幫扶貧困孤寡群眾347人。

“最近學(xué)習(xí)怎么樣？”“和同學(xué)相處得還好嗎？”“有什么困難就告訴我們！”面對(duì)民警們你一言我一語(yǔ)的熱情關(guān)心，新學(xué)期剛開(kāi)學(xué)不久的小蕾和小鑫（均為化名）笑容滿面。

小蕾和小鑫的父親因車禍去世，母親下落不明，姐妹倆被身體多病的大伯收養(yǎng)，生活極度拮據(jù)。9月中旬，大興安嶺地區(qū)公安局政治部的民警來(lái)到這對(duì)姐妹家中，開(kāi)展第三季度助學(xué)活動(dòng)?！盁o(wú)論任何時(shí)候，我們都是你們堅(jiān)強(qiáng)的后盾……”民警們不僅為她們買(mǎi)來(lái)學(xué)習(xí)和生活用品，還送給她們一張寫(xiě)滿鼓勵(lì)話語(yǔ)的海報(bào)。

民警們的關(guān)心和幫助讓原本生活窘迫的姐妹倆感受到了家庭般的溫暖，燃起了生活的希望，增添了直面困難的勇氣。

截至目前，大興安嶺地區(qū)公安局累計(jì)開(kāi)展“金盾助學(xué)”志愿服務(wù)活動(dòng)84次，捐獻(xiàn)助學(xué)基金15 000余元。

廣大黨員始終堅(jiān)守為民情懷，把敬業(yè)之根深深扎在人民之中。加格達(dá)奇區(qū)常態(tài)化開(kāi)展“有事您說(shuō)話”志愿服務(wù)，組織53家單位的542名黨員志愿者，開(kāi)展為困難學(xué)生捐款捐物、為社區(qū)居民義診等黨員志愿服務(wù)1100余人次;塔河縣72個(gè)行動(dòng)黨小組，開(kāi)展志愿服務(wù)532人次;松嶺區(qū)面向留守兒童、空巢老人、殘疾家庭等弱勢(shì)群體，征集“微心愿”210余個(gè);新林區(qū)新林鎮(zhèn)9支志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展“愛(ài)情小鎮(zhèn)，紅色管家”活動(dòng)……

大興安嶺地區(qū)各級(jí)黨員志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)2480余次，為群眾辦實(shí)事3470余件次;13 500余名黨員志愿者用實(shí)際行動(dòng)踐行了“身在最北方·心向黨中央”的政治擔(dān)當(dāng)。?

（作者單位：中共大興安嶺地委組織部）