你有“怕錯癥”嗎

王小龍

一篇文稿，已經(jīng)是仔細琢磨、反復(fù)推敲、再三考慮了，但在送交領(lǐng)導(dǎo)時，還是“怕”發(fā)現(xiàn)一個“突如其來”的錯字;一個會議，一周前踩點、一天前演練、一大早到現(xiàn)場，但在會前一分鐘，還是“怕”話筒突然沒有電……其實，“怕錯癥”本身并不可怕。

在辦公室工作時間久了，容易得“怕錯癥”。辦公室的同志開玩笑說，來辦公室工作前，是“初生牛犢不怕虎”;到辦公室工作后，是“前怕狼來后怕虎”。

一篇文稿，已經(jīng)是仔細琢磨、反復(fù)推敲、再三考慮了，但在送交領(lǐng)導(dǎo)時，還是“怕”發(fā)現(xiàn)一個“突如其來”的錯字;一項任務(wù)，耳朵聽一遍、本子記一遍、回去后再核一遍，但在匯報情況時，還是“怕”漏掉一個“萬萬沒想到”的關(guān)鍵;一個會議，一周前踩點、一天前演練、一大早到現(xiàn)場，但在會前一分鐘，還是“怕”話筒突然沒有電……事非經(jīng)過不知難，這種“怕”的滋味，恐怕只有“錯”過才知道。

其實，“怕錯癥”本身并不可怕。

“怕錯”是一種態(tài)度

辦公室同志的“怕”，主要是擔心和疑慮。

為何會擔心？是出于重視。工作無小事，常常是大事要事交織、急事難事疊加，任何思想上的麻痹松懈、行為上的偏差紕漏都可能影響工作運轉(zhuǎn)，甚至影響大局。古人云：“一字之失，一句為之蹉跎;一句之誤，通篇為之梗塞?！鞭k公室發(fā)揮上傳下達、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的重要作用，任何一個看似不起眼的小失誤，都很可能像滾雪球似的變成大問題。

為何會疑慮？是因本領(lǐng)恐慌，擔心工作做不好和懷疑自己不夠格。習近平總書記曾用四個字總結(jié)辦公室工作的特點，其中有兩個字就是“雜”和“難”。辦公室工作點多、線長、面廣，對工作人員的綜合素質(zhì)有很高要求，沒有較寬的知識面和較專的業(yè)務(wù)能力是很難勝任的。從這一點來說，辦公室同志需始終保持如臨深淵、如履薄冰的態(tài)度。

古人講知恥而后勇，有“怕”的恥心，就是一種負責任的勇氣。怕錯而自省是一種勇敢，以我內(nèi)心之敬畏，換得對工作之無愧，這本身也是一種擔當?shù)捏w現(xiàn)。

“怕錯”是“找錯”的助推器

辦公室同志往往有一種矛盾心理：一邊擔心出錯，一邊又迫不及待地找錯。其實，由“怕”到“找”，是辯證唯物主義規(guī)律的體現(xiàn)。

“怕”是一種意識，“找”是一種實踐，因“怕”而“找”、越“怕”越“找”、越“找”越“怕”，如此反復(fù)，乃是意識對物質(zhì)能動的反作用。這種反作用的現(xiàn)實產(chǎn)物，便是讓辦公室同志又愛又恨的錯情登記本。一本錯情登記本因“錯”而生，卻為求“不錯”而設(shè)，看的時候“一把辛酸淚”，用起來卻“字字如珠璣”，這背后體現(xiàn)的是以問題為導(dǎo)向的工作方法。

習近平總書記強調(diào)：“要敢于直面問題，矛盾面前不躲閃。”我們正因為“怕錯”才會努力“找錯”，也正因為害怕“出問題”，才會努力“鉆問題”。

一名辦公室工作人員說，他曾虔誠地拜讀過一本厚厚的錯情登記本，那是一位在同一個辦公室工作幾十年的老大姐的“個人專著”。這位老大姐說，每周進行錯情登記已經(jīng)成為她多年的工作習慣，這種方法令她終身受益，她希望年輕人不要丟掉。

“容錯”讓“怕錯”更健康

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央始終強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于擔當，鼓勵各地各部門探索加快構(gòu)建容錯糾錯機制，激勵廣大干部奮發(fā)有為。

習近平指出：“辦公室工作，巨至國家大事、重要決策，細至室內(nèi)衛(wèi)生、干部生活;上至接待首長領(lǐng)導(dǎo)，下至聯(lián)系平民百姓;內(nèi)至核心機密，外至社俗民情，什么都要參與了解?！笔聞?wù)繁雜了，錯的概率就大了;干事多的人，似乎總比干事少的人容易犯錯誤。

因此，探索構(gòu)建對辦公室工作的容錯糾錯機制，目的不是為錯誤開脫和找借口，而是科學認識工作特點，合理把控犯錯概率，讓辦公室的工作更加健康。

（《領(lǐng)導(dǎo)文萃》 ）