網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的建構(gòu)與提升

摘 ?要：自媒體的廣泛使用和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的隱匿性與開(kāi)放性致使現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)輿論難以管控，諸多話語(yǔ)主體之間的話語(yǔ)權(quán)博弈力量參差不齊使得話語(yǔ)權(quán)的可控性與不可行并存，致使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論中思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的調(diào)控力和引動(dòng)力受到?jīng)_擊，掌控話語(yǔ)權(quán)存在被動(dòng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特性，找準(zhǔn)并合理利用網(wǎng)絡(luò)信息及其傳播媒媒介，以獲得網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的掌控與提升。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿論;思想政治教育;話語(yǔ)權(quán)

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)性質(zhì)決定網(wǎng)絡(luò)社會(huì)必定呈現(xiàn)出紛繁復(fù)雜的文化發(fā)展方向和多元文化價(jià)值觀并存，缺少約束與規(guī)制不利于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思想的和諧統(tǒng)一，“思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的的生命線”[1]，領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思想，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思想狀態(tài)，糾正價(jià)值觀念與政治方向，引導(dǎo)并整合網(wǎng)絡(luò)社會(huì)各群體的思想與我國(guó)當(dāng)前社會(huì)主流思想基本保持一致，確保網(wǎng)絡(luò)文化教育建設(shè)與發(fā)展堅(jiān)持社會(huì)主義性質(zhì)和方向，是當(dāng)前中國(guó)特色社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。網(wǎng)絡(luò)輿論圍繞國(guó)家的時(shí)事政治和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題而展開(kāi)，是社會(huì)公眾思想在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的集中與博弈，同時(shí)也包含社會(huì)公眾對(duì)輿論事件的情感表達(dá)，具有持久感染力和明顯的目標(biāo)指向性特征，網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)公眾價(jià)值觀念、道德觀念、思想行為和辨識(shí)能力等產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育和提升其話語(yǔ)權(quán)增添諸多阻力。與此同時(shí)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供現(xiàn)實(shí)需要和契機(jī)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體應(yīng)積極跟進(jìn)，把握網(wǎng)絡(luò)輿論主題，以此確定網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容和話語(yǔ)表達(dá)方法，使話語(yǔ)信息更有針對(duì)性與說(shuō)服力，合理引導(dǎo)輿論發(fā)展方向，從而掌控和提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)權(quán)。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的提升困境

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的可控性與不可控性并存

在網(wǎng)絡(luò)輿論社會(huì)，話語(yǔ)權(quán)力的誕生有賴于話語(yǔ)客體對(duì)話語(yǔ)信息的接收與認(rèn)同，并且話語(yǔ)信息必定對(duì)話語(yǔ)客體產(chǎn)生積極正向引導(dǎo)或收益，正是由于話語(yǔ)信息需要被話語(yǔ)客體認(rèn)同，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的生成及其可控性與不可控性相對(duì)而言具有一定的被動(dòng)性，因而網(wǎng)絡(luò)輿論中的思想政治教育首先要考慮話語(yǔ)客體的“共同意識(shí)基礎(chǔ)”，掌握話語(yǔ)客體對(duì)話語(yǔ)信息的認(rèn)同程度，但現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)輿論中的思想政治教育未能完全契合網(wǎng)絡(luò)輿論流行趨勢(shì)，秉持思想政治教育政治性、科學(xué)性、學(xué)術(shù)型和嚴(yán)謹(jǐn)性話語(yǔ)規(guī)范。沒(méi)有完全基于對(duì)教育客體在輿論中呈現(xiàn)出來(lái)的思想動(dòng)態(tài)、心理特點(diǎn)、情感訴求和行為習(xí)慣上的調(diào)查和研究，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論的突發(fā)性、爆發(fā)性、混亂性，以及網(wǎng)絡(luò)輿論參與公眾的素質(zhì)和水平上的良莠不齊，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐與網(wǎng)絡(luò)輿論中教育客體的心理需求和偏好沒(méi)能達(dá)到足夠的匹配度，因而教育主體對(duì)思想政治教育話語(yǔ)的規(guī)定和調(diào)整，也未能突破傳統(tǒng)思想政治理念的束縛，與教育客體在網(wǎng)絡(luò)輿論中變化復(fù)雜的訴求未能到達(dá)協(xié)調(diào)狀態(tài)。教育客體若對(duì)思政教育沒(méi)有任何反應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育便極其不易生成話語(yǔ)權(quán)。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的調(diào)控力受到?jīng)_擊

網(wǎng)絡(luò)輿論的多變性、不穩(wěn)定性及其驟起驟落在很大程度上能夠削弱教育主體的話語(yǔ)霸權(quán)，使教育主體與客體間話語(yǔ)權(quán)的分配和話語(yǔ)空間的把握難以維持平衡。教育主體并不能完全準(zhǔn)確把握輿論趨勢(shì)和發(fā)展變化，當(dāng)其話語(yǔ)表達(dá)沒(méi)有被廣大網(wǎng)絡(luò)公眾接受認(rèn)可時(shí)便不能產(chǎn)生足夠的說(shuō)服力和引導(dǎo)力。且在網(wǎng)絡(luò)輿論中，教育客體的主體意識(shí)充分發(fā)揮，拋卻傳統(tǒng)意義上作為受教育者的身份，更具主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自我話語(yǔ)權(quán)，與教育主體形成話語(yǔ)權(quán)博弈，當(dāng)博弈狀態(tài)失去平衡時(shí)，話語(yǔ)權(quán)的分配和轉(zhuǎn)移將會(huì)陷入于無(wú)序狀態(tài)，思想政治教育的目的和嚴(yán)謹(jǐn)性相違背，易導(dǎo)致思想政治教育主體權(quán)威性被弱化甚至是被消解，這種情況下教育主體的話語(yǔ)引導(dǎo)和調(diào)控顯便現(xiàn)出軟弱無(wú)力;且網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的調(diào)控力有賴于話語(yǔ)主體的權(quán)威性、話語(yǔ)本身的引導(dǎo)力和凝聚力，若教育主體話語(yǔ)的吸引說(shuō)服力降低，教育客體的不信任與抗拒均會(huì)導(dǎo)致教育主體對(duì)思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的操控能力被動(dòng)弱化，使話語(yǔ)權(quán)的調(diào)控力受到嚴(yán)重沖擊。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語(yǔ)對(duì)負(fù)面輿論引導(dǎo)乏力

網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論與網(wǎng)絡(luò)謠言的盛行在側(cè)面可以說(shuō)明當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的引導(dǎo)力存在不足。教育主體對(duì)話語(yǔ)權(quán)的掌控在輿論發(fā)酵及其傳播過(guò)程中實(shí)際發(fā)揮的作用參差不齊，面對(duì)同樣的焦點(diǎn)事物，各方占有的資源與權(quán)力并不等同，對(duì)輿論事物的參與程度和影響不一，并且教育實(shí)踐對(duì)客體所產(chǎn)生的實(shí)際效果難以評(píng)估，“另外對(duì)于個(gè)體事件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)跨越群體傳播邊界，成為媒介事件并擴(kuò)散成為網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，”[2]也容易造成話語(yǔ)權(quán)出現(xiàn)失衡狀態(tài)，輿論失去有力引導(dǎo)，輿情進(jìn)一步擴(kuò)散并衍生出新話題，以及出現(xiàn)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移。教育主客體背后所代表的團(tuán)體或利益操作群體、參與輿論的隱匿性和開(kāi)放性、以及輿論情況的復(fù)雜性和各方媒介素養(yǎng)等均會(huì)使思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的實(shí)現(xiàn)遭遇一定的困難，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)力存在不足，也會(huì)使話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪與話語(yǔ)權(quán)失衡具有潛在可能性。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的提升契機(jī)

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育的互動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體之間的互動(dòng)是話語(yǔ)信息有效傳播的先決條件，是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)權(quán)生成的前提之一。隨網(wǎng)絡(luò)文化多元化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)為追求自我、個(gè)性張揚(yáng)的新時(shí)代青年群體提供多種選擇渠道，如微信、微博、論壇、短視頻APP等自媒體交往平臺(tái)的使用頻率頗高，使用者幾乎涵蓋社會(huì)各階層公眾，這類平臺(tái)通過(guò)直接對(duì)話、評(píng)論、圖片與動(dòng)態(tài)視頻的非話語(yǔ)信息交流等方式進(jìn)行互動(dòng)，信息傳播內(nèi)容多為當(dāng)前社會(huì)的熱點(diǎn)熱議話題或重大社會(huì)事件，是社會(huì)公眾廣泛參與、思想意識(shí)交流博弈的前鋒陣地，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐可以此為契機(jī)，教育主體可以借助便捷性通訊工具根據(jù)社會(huì)事件和熱點(diǎn)話題的發(fā)展趨勢(shì)而進(jìn)行，在教育主客體之間形成共識(shí)基礎(chǔ)之上，配以流行話語(yǔ)形式，更新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段的應(yīng)用，以了解教育客體的思想和價(jià)值觀念變化，在思想價(jià)值方向上加以引導(dǎo)，達(dá)到主流意識(shí)形態(tài)教育在自媒體時(shí)代的廣泛互動(dòng)與傳播，使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的生成周期迅速縮短，更能夠在短時(shí)間內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)公眾產(chǎn)生影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)傳播的靈活性提高

網(wǎng)絡(luò)輿論的非固定性時(shí)間、地點(diǎn)、參與人物等使任何實(shí)施思想政治教育的主體在引導(dǎo)公眾時(shí)相對(duì)而言都處于被動(dòng)狀態(tài)，混亂無(wú)序的輿論令教育主體無(wú)法完全把握教育客體對(duì)話語(yǔ)信息的接受與反饋，主客體之間產(chǎn)生的認(rèn)同效果難以衡量，這對(duì)思想政治教育主體的要求更高，教育主體的話語(yǔ)表達(dá)方式與話語(yǔ)傳播形式不再僅限于書(shū)面話語(yǔ)，教育形式需進(jìn)一步拓展，與時(shí)代接軌，同網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，充分做好現(xiàn)代性轉(zhuǎn)換，需要在很大程度上吸收網(wǎng)絡(luò)文化元素，“推進(jìn)理念思路、內(nèi)容形式、方法手段創(chuàng)新，增強(qiáng)工作時(shí)代感和實(shí)效性?！盵3]隱匿性與平等性話語(yǔ)表達(dá)方式更傾向于虛擬化空間交流模式，增加視頻、圖片、“表情包”、影視資料，這種話語(yǔ)表達(dá)、話語(yǔ)傳播方式更為契合教育客體的心理和需求。將最新流行性網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)引入網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，為思想政治教育話語(yǔ)體系注入鮮活性與時(shí)代性，且教育主體還需進(jìn)一步發(fā)揮作為話語(yǔ)權(quán)主體的功能，使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)體系在融合時(shí)代元素的同時(shí)依然具備足夠的學(xué)術(shù)性。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論中思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的提升策略

（一）正視網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的兩面性，合理利用輿論環(huán)境

由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)具有開(kāi)放性、虛擬性和隱匿性等特征，由此話語(yǔ)傳播媒介或傳播渠道也具有此類特征，且傳播媒介及其特征無(wú)論優(yōu)劣與否都會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的生成機(jī)制與掌控產(chǎn)生影響，因而提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)權(quán)，在利用網(wǎng)絡(luò)傳播媒介進(jìn)行思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，需對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播媒介及其特征均應(yīng)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)定，妥善利用網(wǎng)絡(luò)傳播媒介與特性，降低網(wǎng)絡(luò)傳播媒介及其特征給網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐帶來(lái)不利影響。除此之外，網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育環(huán)境中影響話語(yǔ)權(quán)建構(gòu)的重要因素之一，網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍難以把握，因此網(wǎng)絡(luò)輿論中話語(yǔ)信息內(nèi)容的大眾化、規(guī)范性與合理性，需要做到普遍性和特殊性相統(tǒng)一，易被不同層次水平上的社會(huì)公眾均能順利接受理解。監(jiān)管力量應(yīng)對(duì)攻擊性言語(yǔ)和謠言、輿論的可視化進(jìn)行監(jiān)管，從源頭和傳播渠道上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育監(jiān)管，在宏觀層面上營(yíng)造和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)文化的開(kāi)放性，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化的獨(dú)創(chuàng)性等特征，支持教育客體個(gè)性特征，保護(hù)教育客體好奇與自信心理，鼓勵(lì)教育客體創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，使教育客體在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育環(huán)境中能夠堅(jiān)定符合時(shí)代發(fā)展的正確價(jià)值取向。

（二）把握網(wǎng)絡(luò)輿論特征以利用引導(dǎo)話語(yǔ)方向

所以面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論“堵而抑之，不如疏而導(dǎo)之”，主流意識(shí)、核心思想、正確觀念、“話語(yǔ)權(quán)力不應(yīng)被看作是一種所有權(quán)，而應(yīng)被稱為一種戰(zhàn)略;它的支配效應(yīng)不應(yīng)該被歸因于占有，而應(yīng)歸因于調(diào)度、計(jì)謀、策略、技術(shù)、動(dòng)作?！盵4]因此教育主體在網(wǎng)絡(luò)輿論中，要準(zhǔn)確把握輿論生成階段和傳播過(guò)程及其復(fù)雜性、沖突性、難控性等特征，應(yīng)對(duì)“抨擊”“批判”“獵奇”“湊趣”“發(fā)泄”、表達(dá)訴求、追求個(gè)性解放，尋找自我存在感的受眾時(shí)，教育主體需要進(jìn)一步提升教育形式與藝術(shù)，滿足教育客體心理需求以期易驅(qū)動(dòng)公眾輿論走向?！霸捳Z(yǔ)主體作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育把關(guān)人的身份，需要有足夠的智力與能力來(lái)達(dá)到加強(qiáng)掌握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)權(quán)的目的?！盵5]且教育主體應(yīng)以這樣的能力與素質(zhì)來(lái)影響甚至是決定網(wǎng)絡(luò)輿論事件的整體發(fā)展走向[6]，網(wǎng)絡(luò)輿論中教育主體在理論水平、網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的使用與話語(yǔ)信息表達(dá)方式等方面需要注重話語(yǔ)信息講述的合理性、社會(huì)公眾獲取話語(yǔ)信息的真實(shí)性以及獲取話語(yǔ)信息渠道的可靠性，避免跌入“塔西佗陷阱”，從總體上對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論和政治價(jià)值以及思想意識(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，以促使社會(huì)公眾能夠理性思考，形成價(jià)值觀念認(rèn)同引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的正確方向。[7]

（三）搭建話語(yǔ)信息科學(xué)傳播渠道，提升網(wǎng)絡(luò)教育主體話語(yǔ)權(quán)博弈能力

習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。”[8]新媒體技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)傳播渠道對(duì)話語(yǔ)權(quán)的提升具有重要作用，中共十九大報(bào)告中也強(qiáng)調(diào)“高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力。強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)陣地建設(shè)和管理，注意區(qū)分政治原則問(wèn)題、思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)問(wèn)題，旗幟鮮明反對(duì)和抵制各種錯(cuò)誤觀點(diǎn)?！盵9]在網(wǎng)絡(luò)輿論這樣的思想意識(shí)交鋒場(chǎng)域，任何能夠引起社會(huì)公眾共鳴的熱門輿論事件，其積極與消極影響和行為意識(shí)引領(lǐng)都有可能被網(wǎng)絡(luò)無(wú)限擴(kuò)大，與此同時(shí)參與或圍觀思想意識(shí)碰撞的公眾群體也會(huì)膨脹，且彼此間都存在話語(yǔ)權(quán)博弈與爭(zhēng)奪，所以教育主體要在理論知識(shí)儲(chǔ)存、話語(yǔ)表達(dá)及其在與教育客體的互動(dòng)等方面提高綜合素質(zhì)，提升開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政工作的能力和素養(yǎng)，做好網(wǎng)絡(luò)輿論“把關(guān)人”，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論主題和引導(dǎo)表達(dá)時(shí)機(jī)應(yīng)具備高度敏銳性，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)特征與意識(shí)指向，將需要進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)或教育信息與網(wǎng)絡(luò)輿論焦點(diǎn)的發(fā)展方向、參與網(wǎng)絡(luò)輿論的公眾訴求方向以及網(wǎng)絡(luò)公眾參與教育實(shí)踐的文化和媒介水平有機(jī)結(jié)合，注意利益參與群體和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力量的變化、輿論性質(zhì)及其發(fā)展方向，加強(qiáng)話語(yǔ)主體博弈素質(zhì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論中對(duì)話語(yǔ)權(quán)的掌控和提升。

四、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)輿論圍繞國(guó)家的時(shí)事政治和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題而展開(kāi)，是社會(huì)公眾思想在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的集中與博弈，同時(shí)也包含社會(huì)公眾對(duì)輿論事件的情感表達(dá)，具有持久感染力和明顯的目標(biāo)指向性特征，網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)公眾價(jià)值觀念、道德觀念、思想行為和辨識(shí)能力等產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育和提升其話語(yǔ)權(quán)增添諸多阻力。無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)輿論還是社會(huì)事件轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)社會(huì)迅速形成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論，都為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供了現(xiàn)實(shí)需要和契機(jī)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主體應(yīng)積極跟進(jìn)，把握網(wǎng)絡(luò)輿論主題，以此確定網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容和話語(yǔ)表達(dá)方法，使話語(yǔ)信息更有針對(duì)性與說(shuō)服力，合理引導(dǎo)輿論發(fā)展方向，從而掌控和提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)權(quán)。

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責(zé)任編輯 ?黃邦道