破解工程機(jī)械企業(yè)供應(yīng)商管理的難題

宋波

徐州徐工礦業(yè)機(jī)械有限公司，中國·江蘇 徐州 221000

1 引言

目前中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入發(fā)展新常態(tài)，這也有效促進(jìn)了中國工程機(jī)械企業(yè)之間的激烈競爭，行業(yè)整體整合步伐正在加速前進(jìn)。在如此背景下，工程機(jī)械企業(yè)必須努力建設(shè)自身供應(yīng)鏈，做好供應(yīng)商管理工作，爭取讓更多供應(yīng)商、客戶選擇自己，在激烈的行業(yè)、市場競爭中占有一席之地。所以，有必要思考目前工程機(jī)械企業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢，并思考破解企業(yè)供應(yīng)商管理難題的有效做法。

2 工程機(jī)械行業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢分析

目前工程機(jī)械行業(yè)在發(fā)展供應(yīng)商、建設(shè)供應(yīng)鏈方面已經(jīng)形成了明顯趨勢，具體可歸納總結(jié)以下五點(diǎn)：

第一，各個(gè)品牌的工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)從產(chǎn)品競爭逐漸向供應(yīng)鏈整體成員企業(yè)競爭方向發(fā)展。意圖打造供應(yīng)鏈整體競爭優(yōu)勢機(jī)制，更多關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、渠道等諸多因素內(nèi)容，形成供應(yīng)鏈整體競爭發(fā)展趨勢，如此對建立企業(yè)長期在市場中的發(fā)展競爭優(yōu)勢方面頗有好處。

第二，工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)正朝“以客戶需求為導(dǎo)向”的一體化方向發(fā)展，主要圍繞市場需求展開供應(yīng)鏈改進(jìn)。在這一過程中，企業(yè)競爭的最終目標(biāo)就是擴(kuò)大市場份額與獲取利潤。

第三，工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)采用信息化手段，建立計(jì)劃協(xié)同管理基礎(chǔ)，如此就實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈整體的高效運(yùn)行，滿足供應(yīng)鏈內(nèi)部管理需求。就目前看來，企業(yè)供應(yīng)鏈在建設(shè)過程中追求準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可控性以及完整性，供應(yīng)鏈整體建設(shè)質(zhì)量更高、成本更低且具有安全穩(wěn)定性。

第四，工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)采用“集采分購”供應(yīng)鏈管理模式，它由企業(yè)方面統(tǒng)一進(jìn)行物流商以及供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制構(gòu)建，并整合管理操作性采購與物流對接內(nèi)容，建立市場中產(chǎn)品品牌的多元化發(fā)展競爭格局。

第五，工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)希望加強(qiáng)對供應(yīng)鏈建設(shè)的有效重視，強(qiáng)化其中的細(xì)節(jié)管理與內(nèi)部流程優(yōu)化，并構(gòu)建跨企業(yè)合作發(fā)展趨勢。在構(gòu)建供應(yīng)鏈精細(xì)化管理機(jī)制方面頗有心得，如此可實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈成本的全面控制與優(yōu)化。

結(jié)合上述五點(diǎn)看來，工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)在供應(yīng)鏈建設(shè)方面下足功夫，它對影響企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要作用。當(dāng)然，供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢并非短期內(nèi)就能形成，它還需要企業(yè)做好供應(yīng)商管理工作，破解供應(yīng)商管理難題，如此才能為企業(yè)供應(yīng)鏈競爭做好鋪墊[1]。

3 A 企業(yè)供應(yīng)商管理案例簡析

3.1 A 企業(yè)供應(yīng)商管理難題分析

A 企業(yè)是當(dāng)?shù)仡H具實(shí)力的起重機(jī)制造企業(yè)，它在起重機(jī)生產(chǎn)制造領(lǐng)域已經(jīng)走過20年歷史，擁有相當(dāng)完整的供應(yīng)商管理體系與管理團(tuán)隊(duì)。不過，目前A 企業(yè)面臨諸多發(fā)展瓶頸難題，下文分析四點(diǎn)。

3.1.1 企業(yè)內(nèi)部部門間溝通交流不到位

A 企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間溝通交流不到位，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部變更過于頻繁，導(dǎo)致諸多工作業(yè)務(wù)難以有效執(zhí)行，這為A 企業(yè)各路供應(yīng)商帶來巨大合作困惑。就A 企業(yè)的供應(yīng)商開發(fā)選擇這一問題來談，其中存在采購工作實(shí)施不到位、產(chǎn)品開發(fā)流程調(diào)查報(bào)告不清晰、后續(xù)部門研發(fā)溝通面臨各種阻力等等問題。例如，A 企業(yè)會(huì)拒絕來自于供應(yīng)商的某些產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)意見，這在某種程度上延長了公司產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)周期，如此節(jié)奏嚴(yán)重影響了A 企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。

3.1.2 供應(yīng)商分類管理不到位

A 企業(yè)的供應(yīng)商數(shù)量是非常多的，但對于這些合作伙伴卻未進(jìn)行分類，不區(qū)分關(guān)鍵、重要及一般供應(yīng)商，如果采用統(tǒng)一的供應(yīng)商評審工具，是無法實(shí)現(xiàn)有效評審的，上述問題就說明A 企業(yè)未能對供應(yīng)商進(jìn)行有效的分類管理，沒有對供應(yīng)商零件生產(chǎn)難易程度、采購金額大小進(jìn)行分類，也沒有對供應(yīng)商的質(zhì)量、交期及售后表現(xiàn)等能力優(yōu)劣進(jìn)行等級分類。如此就導(dǎo)致A 企業(yè)出現(xiàn)了采購成本始終較高、生產(chǎn)開發(fā)周期始終較長、產(chǎn)品質(zhì)量改善始終緩慢等現(xiàn)實(shí)問題。

3.1.3 供應(yīng)商考評機(jī)制建設(shè)不到位

A 企業(yè)在考評機(jī)制建設(shè)方面不夠到位，雖然供應(yīng)商每年都在供貨，并保持合作關(guān)系，但實(shí)際上某些供應(yīng)商存在長期不能按時(shí)交付、交付后產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等情況。在這一過程中，A 企業(yè)未能對某些表現(xiàn)不良供應(yīng)商進(jìn)行有效監(jiān)督，這導(dǎo)致某些合作問題經(jīng)常性出現(xiàn)，這對深化A 企業(yè)與供應(yīng)商合作關(guān)系是非常不利的。

3.1.4 供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制建設(shè)不到位

A 企業(yè)與供應(yīng)商之間雖然建立了合作關(guān)系，但因?yàn)殚L期采用訂單化生產(chǎn)方式，而訂單在較大程度上受到最終客戶及經(jīng)濟(jì)影響，從而導(dǎo)致出現(xiàn)訂單提前或延遲交付情況。在現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)增長放緩環(huán)境下，A 企業(yè)及供應(yīng)商頻繁出現(xiàn)了零件利潤嚴(yán)重壓縮，生產(chǎn)零部件庫存積壓、訂單更換頻繁導(dǎo)致不良率上升等情況，這說明A 企業(yè)沒有為供應(yīng)商建立良好的激勵(lì)機(jī)制，未真正對雙方合作負(fù)責(zé)，這大幅降低了企業(yè)與供應(yīng)商之間配合默契度，長此以往容易讓企業(yè)失去許多供應(yīng)商資源。

3.2 A 企業(yè)供應(yīng)商管理難題破解方法

3.2.1 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部部門相互交流溝通

A 企業(yè)加強(qiáng)了自身內(nèi)部各部門之間的相互交流溝通。例如，建立項(xiàng)目小組形式，基于每一環(huán)節(jié)、每一生產(chǎn)項(xiàng)目來加強(qiáng)溝通交流，直觀促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，確保所有部門都能參與到生產(chǎn)問題討論中來，做好部門分工工作。就目前看來，A 企業(yè)每個(gè)月會(huì)組織召開兩次項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，企業(yè)需要了解項(xiàng)目開發(fā)的最新進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)其中問題并解決問題。如此就最大限度縮短了供應(yīng)商的產(chǎn)品開發(fā)周期，同時(shí)為A 企業(yè)贏得了大量的時(shí)間與成本，改善了企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。

3.2.2 建立供應(yīng)商分類機(jī)制

A 企業(yè)建立了供應(yīng)商分類機(jī)制。例如，目前就分出4類供應(yīng)商，分別為關(guān)鍵類物料供應(yīng)商、瓶頸類物料供應(yīng)商、杠桿類物料供應(yīng)商以及一般類物料供應(yīng)商。A 企業(yè)如此建立分類機(jī)制對提高供應(yīng)商整體質(zhì)量是有好處的，在建立分類機(jī)制過程中，A 企業(yè)提出了以下措施，以改善質(zhì)量表現(xiàn)，如表1所示[2]。

表1 A 企業(yè)提高供應(yīng)商質(zhì)量的有效措施

3.2.3 做好供應(yīng)商質(zhì)量考評工作

A 企業(yè)做好了供應(yīng)商質(zhì)量考評工作。首先根據(jù)所生產(chǎn)起重機(jī)的零件難易度與制造難易度展開分類操作，并對零件生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行提前預(yù)測，保證及時(shí)交貨。其次，定期走訪主要供應(yīng)商，查看生產(chǎn)實(shí)際狀況與業(yè)務(wù)狀況。最后，在對供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)追蹤考核檢討過程中調(diào)整交貨期，改善與供應(yīng)商之間的配合關(guān)系，同時(shí)做好供應(yīng)商質(zhì)量動(dòng)態(tài)考評工作。

3.2.4 形成供應(yīng)商培養(yǎng)戰(zhàn)略

A 企業(yè)希望培養(yǎng)忠誠度極高的供應(yīng)商，所以他們將供應(yīng)商視作是自己的分公司企業(yè)，給予供應(yīng)商充分信任，將供應(yīng)商逐步培養(yǎng)成為自身強(qiáng)且穩(wěn)定的零部件供應(yīng)制造基地。另外，A 企業(yè)與供應(yīng)商簽訂了保質(zhì)保量合同，提前為供應(yīng)商建立信心，希望他們能夠全方位投入到生產(chǎn)過程中，如此對縮短交貨期相當(dāng)有好處[3]。

4 結(jié)語

在相對波瀾不驚的國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程但相當(dāng)激烈的市場競爭環(huán)境下，工程機(jī)械企業(yè)必須做好供應(yīng)商管理工作，建立與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系，積極、主動(dòng)、快速地破解供應(yīng)商管理難題，如此才能提高自身生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、確保企業(yè)的未來可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。