群眾利益無小事 一枝一葉總關(guān)情

崔雅麗

全省各地各單位在“我為群眾辦實事”實踐活動中，立足民生關(guān)切，聚焦“急難愁盼”，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，履職盡責(zé)為人民服務(wù)。截至目前，納入省級辦實事重點項目清單共2131項，已完成1358項；全省2.1萬個基層黨組織承諾踐諾辦實事5.4萬件、42萬余名黨員開展志愿服務(wù)活動19萬余次。民生福祉、鄉(xiāng)村振興、政務(wù)服務(wù)、基層治理……關(guān)乎細(xì)枝末節(jié)的實招硬舉，心系群眾利益的共產(chǎn)黨人，始終把人民群眾的事情當(dāng)做頭等大事，讓廣大人民群眾感受到“江山就是人民，人民就是江山”的深厚情懷。

海東市按下做好民生實事“加速鍵”

海東市以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，在改善人居環(huán)境、提升生活品質(zhì)、優(yōu)化生態(tài)環(huán)境上下功夫，以督導(dǎo)檢查推進工作的形式，進一步改進工作作風(fēng)，提高辦事效率，落實即辦機制，按下落實民生實事“加速鍵”。平安區(qū)對全區(qū)54個老舊小區(qū)、3809戶進行改造，并對三合、古城、沙溝的5個村、979戶農(nóng)牧民的居住條件進行了提升改造，對窯房、西營、廣場東等6個片區(qū)441戶棚戶區(qū)實施改造工程；有序?qū)嵤┼l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診改擴建項目、河湟新區(qū)和順路小學(xué)及九年一貫制學(xué)校建設(shè)、農(nóng)村飲水安全提升、高原美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、垃圾處理廠、污水處理設(shè)施維修改造、專用旅游道路修建、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)、農(nóng)村戶廁建設(shè)、冬油菜新品種示范種植等31個辦實事項目，總投資5.16億元。樂都區(qū)投入資金5400萬元，重點培育壯大壽樂鎮(zhèn)倉嶺頂生豬養(yǎng)殖、肉牛繁育等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力實施碾伯下寨村省級鄉(xiāng)村振興示范試點建設(shè)，聚力打造壽樂鎮(zhèn)王佛寺村等7個區(qū)級鄉(xiāng)村振興示范點、峰堆鄉(xiāng)上一村等3個鄉(xiāng)村旅游示范點、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園。民和縣對全縣176個排口及時開展監(jiān)測、溯源工作。目前，已完成監(jiān)測采樣點位41個。堅持依法治水，查處違法行為2起，黃河干流官亭、大河家斷面、大通河入湟口水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%；湟水河出省斷面（民和橋斷面）Ⅳ類水質(zhì)達(dá)100%，黃河水質(zhì)優(yōu)良率為100%，河湖水體質(zhì)量進一步提高。

全省公安機以關(guān)實招實績?yōu)槿罕娦腋！扒逭稀薄疤崴佟?/h3>

黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊伍教育整頓開展以來，全省公安機關(guān)始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深化黨史學(xué)習(xí)教育激發(fā)工作熱情，切實身體力行展現(xiàn)工作成效，以實招實績?yōu)槿嗣袢罕娦腋Ｉ畋ｑ{護航。聚焦提速，簡化繁冗程序。購置新車后，可直接在就近的登記服務(wù)站辦理新車注冊、選號等業(yè)務(wù)，新車可直接開回家，車牌24小時內(nèi)郵寄到家，切實提高了新車落戶效率。實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+戶籍辦理”警務(wù)工作模式，身份證的辦理時間縮短為省內(nèi)各市、州2至3天，國內(nèi)各省份4至7天即可收取證件。稱多縣公安局貼近特殊群體，推出“上門辦理身份證”服務(wù)，將“窗口辦證服務(wù)”延伸到家庭辦理，用心走好為民服務(wù)“最后一公里”。靠前服務(wù)，強化安全意識。針對群眾反映強烈的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，全省公安機關(guān)立足“打、防、管、控、宣”五項“反詐”舉措，創(chuàng)新推出“打電詐、斷兩卡、強宣傳”取得積極成效。按照“6+2+N”模式，堅決防止和整治濫用強制措施、非法拘禁、刑訊逼供、超期羈押，選擇性執(zhí)法、逐利性執(zhí)法、違規(guī)異地執(zhí)法，亂收濫罰、吃拿卡要及超范圍、超數(shù)額、超時限查封、扣押凍結(jié)財產(chǎn)等執(zhí)法突出問題，進一步提高公安工作的法治化水平和執(zhí)法公信力。創(chuàng)新方式，提升服務(wù)水平。在全面梳理總結(jié)各地各部門各警種普遍經(jīng)驗做法基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合“打防管控建”職能任務(wù)，研究制定《“我為群眾辦實事”實踐活動實施方案》。全省各級公安機關(guān)出臺便民利民措施293項，為群眾辦實事7474件。推動省公安廳屬27個牽頭（責(zé)任）單位和12個駐村工作隊持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅成果，完成駐村工作隊輪換，有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略；公安廳黨委成員分片帶隊深入開展宣講慰問，走訪家庭810戶、發(fā)放宣傳材料4148份，辦實事好事32件，捐款捐物3.94萬元。

省司法廳五項舉措讓公共法律服務(wù)群眾“零距離”

省司法廳強化公共法律服務(wù)職能，全力推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)提檔升級，讓公共法律服務(wù)走到群眾身邊，不斷增強群眾的獲得感幸福感安全感。法律服務(wù)助推鄉(xiāng)村振興有保障。開通“12348”青海法網(wǎng)中小微企業(yè)法治體檢功能模塊，及時對產(chǎn)業(yè)合法性予以評估、審查和全程指導(dǎo)。組織鄉(xiāng)村法律顧問和人民調(diào)解員積極參與農(nóng)村生態(tài)環(huán)境綜合整治行動，廣泛開展法律維權(quán)糾紛調(diào)處進農(nóng)戶、法律援助鄉(xiāng)村行等活動，通過現(xiàn)場公證服務(wù)、人民調(diào)解、法律援助及時定分止?fàn)帲瑢⒏鞣N矛盾糾紛化解在事前。智能平臺提供服務(wù)不打烊。打造完成集律師咨詢、公證服務(wù)、司法鑒定、法律援助、人民調(diào)解及律師調(diào)解、行政復(fù)議案件受理等為一體的省級公共法律服務(wù)便民服務(wù)大廳。提供智能法律服務(wù)、公共法律服務(wù)亭24小時不打烊、手機終端掃碼、遠(yuǎn)程視頻和熱線咨詢互聯(lián)互通、人員信息及咨詢事項一鍵錄入，五類智能服務(wù)觸手可及?；睘楹啽憬蒉k理增實效。設(shè)立省勞動人事爭議法律服務(wù)窗口，開辟“綠色通道”、設(shè)立應(yīng)急程序、多方提供咨詢，讓法律服務(wù)更加高效。熱線呼叫連接服務(wù)零距離?！?2348”公共法律服務(wù)熱線平臺共設(shè)立27個實體座席，30多個虛擬座席，通過12348青海法網(wǎng)PC端、手機端、智能法律服務(wù)終端，可實現(xiàn)與律師面對面語音和視頻咨詢服務(wù)。270套熱線終端延伸至基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所，群眾可就近通過熱線終端開展遠(yuǎn)程法律咨詢和在線法律援助申請。座班律師接聽熱線咨詢，并同步在自媒體開展現(xiàn)場直播，與群眾線上互動，提供及時便捷的法律咨詢服務(wù)。提質(zhì)擴面實現(xiàn)援助廣覆蓋。法律援助機構(gòu)在人民法院、人民檢察院和看守所等場所派駐值班律師，為犯罪嫌疑人或被告人提供法律咨詢、提供程序選擇建議、幫助犯罪嫌疑人、被告人申請變更強制措施、對案件處理提出意見、幫助犯罪嫌疑人、被告人及其近親屬申請法律援助等。

省人社廳“亮”實招硬招，保障群眾獲得感

省人社廳切實做好民生實事、解決民生難題，推動社保改革發(fā)展成果更多更公平惠及群眾。全力推動參保擴面工作。建立全民參保登記動態(tài)監(jiān)測機制，逐步推動養(yǎng)老保險實現(xiàn)法定人群應(yīng)保盡保全覆蓋。加強參加失業(yè)保險參保擴面工作，重點推動事業(yè)單位、中小微企業(yè)、農(nóng)民工等單位和群體參加失業(yè)保險。實施工傷預(yù)防五年計劃，減少事故傷害和職業(yè)病危害，全面提高勞動者工傷預(yù)防意識和能力，切實保障勞動者生命安全和身體健康。持續(xù)釋放降費減負(fù)紅利。延續(xù)實施失業(yè)保險穩(wěn)崗擴圍政策，為5913戶符合條件的企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金6292.69萬元，惠及職工26.79萬人。為全省48.96萬退休人員提高基本養(yǎng)老金，月人均增加196元。第12次調(diào)整提高我省工傷保險待遇標(biāo)準(zhǔn)，惠及2223名工傷職工及供養(yǎng)親屬。加強失業(yè)人員基本生活保障，按時足額發(fā)放失業(yè)保險金及補助9240.46萬元、一次性和臨時生活補貼89.53萬元。全面提升經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量。加強人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，持續(xù)開展“減證便民”專項行動，推行“好差評”制度，有效提升社保經(jīng)辦服務(wù)水平和效率。失業(yè)保險金申領(lǐng)、工傷認(rèn)定申請等53項高頻服務(wù)事項實現(xiàn)“快辦”，失業(yè)保險穩(wěn)崗返還實現(xiàn)“補貼找企業(yè)”“免申即享”“免跑即領(lǐng)”“免證即辦”，辦理效率大幅提升。

全省稅務(wù)機關(guān)精準(zhǔn)施策解民憂，搭建惠民利民“連心橋”

全省各級稅務(wù)機關(guān)結(jié)合本地實際，創(chuàng)新推出亮點措施158項，為納稅人繳費人辦實事258件；為納稅人繳費人解決個性化“急難愁盼”問題357件。西寧市局稽查局按照行政檢查、行政強制、行政處罰等權(quán)力，共梳理權(quán)責(zé)清單7大類26條59項，同時根據(jù)西寧地區(qū)稅收違法犯罪行為特點，嚴(yán)厲打擊利用“空殼企業(yè)”虛開增值稅發(fā)票和跨區(qū)域騙稅團伙，切實維護了納稅人的合法權(quán)益。海東市稅務(wù)局為扶貧村發(fā)放“母親郵包”122份，傳遞社會關(guān)愛真情。全市稅務(wù)系統(tǒng)各級稅務(wù)機關(guān)承接鄉(xiāng)村振興幫扶任務(wù)的村總共11個，派出11名駐村干部奮戰(zhàn)在鄉(xiāng)村振興工作一線。玉樹州稅務(wù)局將全州納稅人劃分為13個“網(wǎng)格責(zé)任區(qū)”分配給州稅務(wù)系統(tǒng)13個黨支部，在網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)配備網(wǎng)格管理員、政策解答員，將服務(wù)觸角延伸至每一位納稅人繳費人。澤庫縣稅務(wù)局開展“藏語微稅課稅法好講師”優(yōu)秀稅費政策講解展示活動，為藏族群眾提供內(nèi)容豐富、講解聽得懂、記得住的課程，已為群眾辦理涉稅業(yè)務(wù)1300多項。全省稅務(wù)系統(tǒng)各級工會搭建了“幫扶村+農(nóng)戶+稅務(wù)機關(guān)+干部職工”的供需橋梁，在黨史學(xué)習(xí)教育中辦實事、辦好事，累計為幫扶村和幫扶群眾辦實事172件，直接或間接投入幫扶資金383萬多元。黃南州同仁市稅務(wù)局成立6支由32名業(yè)務(wù)骨干組成的“納稅人需求快速響應(yīng)”青年先鋒突擊隊，通過個例“點對點”輔導(dǎo)、問需“面對面”征集、“入戶+走訪”齊發(fā)力、“宣傳+培訓(xùn)”同推進等方式深入社區(qū)街道、商圈樓宇、雙創(chuàng)基地、草原牧區(qū)找堵點、辦實事。目前，共走訪納稅人繳費人620人次，征集意見建議85條，現(xiàn)場一對一輔導(dǎo)問題62個，打通農(nóng)牧民服務(wù)“最后一公里”。

責(zé)任編輯：于生妍