基于大數(shù)據(jù)生命周期的檔案數(shù)據(jù)治理策略研究

魏霞

引言

2013年黨的十八屆三中全會將“推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”作為全面深化改革的總目標(biāo)。2017年黨的十九大明確指示要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理，打造共建共治的社會治理格局。2019年黨的十九屆四中全會指明了未來國家治理的具體方向并做了全面部署。國家重大政策的調(diào)整必然引起檔案工作管理方式的變革，檔案工作在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中承擔(dān)著重要責(zé)任?！度珖鴻n案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》中明確“有效服務(wù)國家治理”的發(fā)展目標(biāo)[1]。2020年國家檔案局將“推動機(jī)關(guān)檔案資源治理能力和治理水平”納入《檔案館（室）業(yè)務(wù)指導(dǎo)司2020年工作要點(diǎn)》[2]。2021年中共中央辦公廳、國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》確定了到2035年檔案工作走向依法治理、走向開放、走向現(xiàn)代化取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，形成與新時(shí)期中國特色社會主義相適應(yīng)的檔案事業(yè)，為建設(shè)檔案強(qiáng)國奠定基礎(chǔ)的發(fā)展目標(biāo)[3]。檔案治理即是檔案工作順應(yīng)國家治理趨勢的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，又是全面深化改革戰(zhàn)略意圖在檔案領(lǐng)域的具體體現(xiàn)[4]。推進(jìn)檔案工作由檔案管理走向檔案治理，實(shí)現(xiàn)檔案工作適應(yīng)國家現(xiàn)代化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)檔案工作服務(wù)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)。

隨著大數(shù)據(jù)的“引爆”各國紛紛作出應(yīng)對措施，我國針對大數(shù)據(jù)積極作出應(yīng)對，習(xí)近平總書記在2017年中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)”“要運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升國家治理現(xiàn)代化水平”[5]。黨的十九屆四中全會首次提出將數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素參與分配。在政務(wù)方面，越來越多政務(wù)信息公開平臺建立，為打破“數(shù)據(jù)壁壘”“信息孤島”的大數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)越來越多的被建立。在經(jīng)濟(jì)活動中，電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)數(shù)據(jù)大量產(chǎn)生，建立全電子化管理越來越迫切。面對大數(shù)據(jù)趨勢，伴隨業(yè)務(wù)活動的檔案工作不可避免的受到?jīng)_擊，加之“單套制”的施行，檔案數(shù)據(jù)管理成為檔案管理工作轉(zhuǎn)型的重要方向。

一、檔案數(shù)據(jù)治理

目前對檔案數(shù)據(jù)還未形成統(tǒng)一的界定，學(xué)者多從不同視角對檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行概念界定，如于英香從“數(shù)據(jù)”與“信息”的關(guān)系視角認(rèn)為檔案數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案工作對傳統(tǒng)檔案數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)時(shí)代產(chǎn)生的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)資源之整合[6]。趙躍從“開發(fā)”視角認(rèn)為檔案數(shù)據(jù)是檔案部門根據(jù)檔案數(shù)據(jù)利用者和業(yè)務(wù)需求，將數(shù)字檔案資源轉(zhuǎn)化為可供處理、分析及閱讀的檔案數(shù)據(jù)資源，數(shù)字化檔案是檔案數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)[7]。有學(xué)者將檔案管理和利用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也納入檔案數(shù)據(jù)范圍[8]。由此可見檔案數(shù)據(jù)的范圍比傳統(tǒng)檔案管理對象更廣泛、復(fù)雜?；谝延醒芯?，檔案數(shù)據(jù)的主體包含“存量檔案數(shù)字化”和“增量檔案電子化”兩部分?！按媪繖n案數(shù)字化”是對原有館藏資源的數(shù)字化成果?！霸隽繖n案電子化”是通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)生成并直接移交檔案管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)形式的電子檔案以及記錄管理過程的數(shù)據(jù)。

“治理”一詞較多出現(xiàn)在公共管理領(lǐng)域。從管理學(xué)視角，治理是多元主體參與管理事物，彌補(bǔ)單一或壟斷力量的不足。檔案數(shù)據(jù)治理是檔案部門、社會組織和公民等多元治理主體通過各種形式的合作，基于一定行動規(guī)則，共同對檔案數(shù)據(jù)的全生命流程進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的管理，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)善治的過程。在檔案數(shù)據(jù)管理中引入治理理論，提高檔案數(shù)據(jù)管理效率，彌補(bǔ)檔案部門在檔案數(shù)據(jù)化工作中的不足，創(chuàng)新檔案工作在大數(shù)據(jù)趨勢的應(yīng)對措施，實(shí)現(xiàn)對檔案的善治。目前針對檔案數(shù)據(jù)治理的研究，主要從基本定義、治理主體、治理原因等理論方面進(jìn)行闡釋，具體的檔案數(shù)據(jù)治理策略較少。當(dāng)今大數(shù)據(jù)背景下檔案數(shù)據(jù)治理難題：

1.治理對象

檔案數(shù)據(jù)治理的對象主要是各種形式的具備檔案屬性的數(shù)據(jù)資源。其一，來源復(fù)雜。大數(shù)據(jù)已廣泛滲透到各領(lǐng)域，數(shù)據(jù)源眾多。根據(jù)數(shù)據(jù)性質(zhì)分為，個(gè)人數(shù)據(jù)、政府?dāng)?shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)。社交媒體的廣泛使用，記錄個(gè)體社會活動的網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)不斷產(chǎn)生。隨著政務(wù)信息公開擴(kuò)大，政務(wù)電子化進(jìn)程加快政務(wù)數(shù)據(jù)不斷增加。電子商務(wù)進(jìn)入“白熱化”企業(yè)在線交易過程中新的數(shù)據(jù)源源不斷產(chǎn)生。其二，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。大數(shù)據(jù)背景下，原生數(shù)據(jù)、衍生數(shù)據(jù)大量存在。其三，體量巨大。隨著信息化建設(shè)，檔案部門數(shù)字化和數(shù)據(jù)化進(jìn)程不斷加快。截止2018年底，全國國家綜合檔案館電子檔案館藏達(dá)127.7萬GB。同時(shí)，隨著“大檔案”觀的提倡，除政務(wù)檔案數(shù)據(jù)外社交媒體、網(wǎng)頁產(chǎn)生的具備檔案性質(zhì)的數(shù)據(jù)也逐漸納入檔案數(shù)據(jù)治理范圍中。

2.治理主體

大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案部門難以應(yīng)對信息成倍增長，公眾利用需求量和質(zhì)量提高，不僅在于檔案部門的“勢單力薄”，也在其技術(shù)水平的限制。同時(shí)，檔案數(shù)據(jù)形成類型復(fù)雜、形成領(lǐng)域廣泛，僅靠檔案部門難以實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的善治。治理理念強(qiáng)調(diào)“放權(quán)”、多中心化等，檔案部門在治理過程中積極納入多主體對檔案數(shù)據(jù)全生命周期治理，一方面增加了治理力量，另一方面治理主體眾多造成主體之間利益關(guān)系衡量、利益沖突在所難免。因此，協(xié)調(diào)各參與主體相關(guān)利益的平衡成為一項(xiàng)難題。

二、基于大數(shù)據(jù)生命周期的檔案數(shù)據(jù)治理策略

大數(shù)據(jù)生命周期是大數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到銷毀或永久保存的整個(gè)過程，包括大數(shù)據(jù)產(chǎn)生、收集、組織與存儲、開發(fā)及大數(shù)據(jù)展示（利用）全過程。在大多數(shù)場景中大數(shù)據(jù)生命周期與信息周期相似。檔案數(shù)據(jù)的復(fù)雜性、來源的廣泛性等特征，在檔案數(shù)據(jù)生命周期的前端和后端實(shí)施科學(xué)的治理策略，保證檔案數(shù)據(jù)的“檔案”屬性，以便后期檔案數(shù)據(jù)價(jià)值的釋放。因此，基于大數(shù)據(jù)生命周期理論研究策略更符合檔案數(shù)據(jù)特點(diǎn)。

（一）檔案數(shù)據(jù)產(chǎn)生階段

1.轉(zhuǎn)變思維，確保檔案數(shù)據(jù)形成質(zhì)量

理念先行。作為檔案的傳統(tǒng)保管場所檔案部門在對檔案數(shù)據(jù)治理中要轉(zhuǎn)變思維，改變“管理本位”觀念，梳理“治理”觀念。“管理本位”思維過多強(qiáng)調(diào)檔案部門對檔案的控制權(quán)，“治理”思維更強(qiáng)調(diào)“協(xié)同”。檔案部門作為傳統(tǒng)檔案管理部門，在協(xié)同治理中主要發(fā)揮主導(dǎo)作用，扮演“元治理”角色[11]。協(xié)同治理涉及主體眾多，當(dāng)各方利益發(fā)生沖突時(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)主體間的利益，促成主體之間跨系統(tǒng)、跨機(jī)構(gòu)、跨領(lǐng)域的各種形式合作。承擔(dān)檔案數(shù)據(jù)治理政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的制定，規(guī)范檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量。檔案館作為檔案數(shù)據(jù)治理“后端”的重要力量，也需要在思維上作出轉(zhuǎn)變，積極向檔案數(shù)據(jù)“形成端”提供“檔案化”指導(dǎo)，保證“形成端”檔案屬性的完整。

2.擴(kuò)寬收集范圍，擴(kuò)大館藏?cái)?shù)據(jù)資源構(gòu)成

治理的目的在于服務(wù)社會滿足社會需求。擴(kuò)大檔案數(shù)據(jù)收集范圍，增加對來自非行政性社會檔案數(shù)據(jù)收集，建設(shè)檔案數(shù)據(jù)資源體系為提高檔案公共服務(wù)能力提供資源支持。其一，強(qiáng)化地方特色檔案數(shù)據(jù)資源的收集。地方特色檔案數(shù)據(jù)資源是反映地方風(fēng)土人情、民俗習(xí)慣等方面形成的具有保存價(jià)值的原始記錄，承載區(qū)域公眾社會記憶的重要載體[12]。特色檔案資源多以傳統(tǒng)形式存在，比如云南省傳統(tǒng)村落檔案多以實(shí)物檔案資源存在，對傳統(tǒng)形式特色檔案資源的數(shù)據(jù)化，可通過數(shù)字掃描和OCR文本識別工具實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文本的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。安徽省建立專門的傳統(tǒng)村落信息管理平臺，該信息平臺基本實(shí)現(xiàn)所有有保護(hù)價(jià)值的全檔案建立和信息查詢[13]。在特色檔案數(shù)據(jù)資源收集過程中，檔案部門通過與地方建立的特色數(shù)據(jù)資源信息管理平臺進(jìn)行系統(tǒng)對接，打破“信息壁壘”實(shí)現(xiàn)“一站式”檔案數(shù)據(jù)收集。其二，增加突發(fā)性公共事件檔案數(shù)據(jù)的收集。檔案來源于社會，服務(wù)于社會。突發(fā)性公共事件涉及社會每個(gè)成員，增加突發(fā)性公共事件檔案數(shù)據(jù)收集，為構(gòu)建更完善、科學(xué)的社會治理體系提供支持。比如新冠疫情作為全球范圍的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，檔案部門增加疫情檔案數(shù)據(jù)的收集，為未來突發(fā)性公共衛(wèi)生事件提供借鑒。以色列國家圖書館開設(shè)了猶太新冠病毒檔案館，專門收集有關(guān)新冠病毒的照片、視頻、電子郵件等數(shù)字類材料[14]。目前中山大學(xué)和南京大學(xué)相繼建立新冠疫情專題網(wǎng)站，匯集疫情新聞以及宣傳疫情相關(guān)政策，但網(wǎng)站尚未開通個(gè)人用戶上傳功能，尚不能全面收集散落在個(gè)人手中具有保存價(jià)值的疫情檔案數(shù)據(jù)。

3.協(xié)同多主體收集，強(qiáng)化檔案數(shù)據(jù)收集力量。

治理強(qiáng)調(diào)多元主體的協(xié)同，在檔案數(shù)據(jù)收集階段各相關(guān)主體通過多種形式的合作實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)收集的廣而全，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收。檔案數(shù)據(jù)治理除了檔案部門還涉及以圖博為主的文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，大數(shù)據(jù)局為代表的政府信息管理機(jī)構(gòu)，高校、檔案學(xué)會等檔案研究機(jī)構(gòu)，各類媒體，檔案服務(wù)企業(yè)，社會公眾[15]。各主體在檔案數(shù)據(jù)治理過程中發(fā)揮不同作用，檔案部門作為“元治理”主體，應(yīng)積極發(fā)揮主導(dǎo)作用，督促各主體主動收集各類檔案數(shù)據(jù)。其一，密切官方權(quán)威機(jī)構(gòu)關(guān)系。如圖書館、博物館權(quán)威機(jī)構(gòu)保存了大量珍貴非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，近幾年檔案部門非遺檔案資源保護(hù)開發(fā)觀念提高，在收集非遺檔案數(shù)據(jù)時(shí)與圖博機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，建立統(tǒng)一的資源共享平臺，實(shí)現(xiàn)資源共享。再如與大數(shù)據(jù)局合作聯(lián)通數(shù)據(jù)平臺，打破“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的一站式查詢。其二，協(xié)同檔案學(xué)研究組織規(guī)范收集政策標(biāo)準(zhǔn)。來源于不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)形成和記錄標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，制定統(tǒng)一的檔案數(shù)據(jù)形成、記錄標(biāo)準(zhǔn)利于后期檔案數(shù)據(jù)的開發(fā)共享。檔案部門可協(xié)同檔案學(xué)研究機(jī)構(gòu)探討檔案數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，檔案數(shù)據(jù)收集政策。其三，借助媒體平臺宣傳收集政策。檔案部門可通過微博、微信公眾號宣傳收集政策，傳播檔案數(shù)據(jù)收集范圍、類型，提高公眾意識。借助抖音、快手、微視頻等社媒應(yīng)用鼓勵(lì)用戶上傳自己擁有的檔案數(shù)據(jù)，比如非遺檔案數(shù)據(jù)的照片、視頻等。

（二）檔案數(shù)據(jù)的組織與存儲階段

1.引入數(shù)據(jù)組織技術(shù)，提高檔案數(shù)據(jù)存儲能力

從大數(shù)據(jù)生命周期看，本階段主要是對大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的預(yù)處理，“清洗、填補(bǔ)、平滑、合并、規(guī)格化、一致性檢驗(yàn)”等一系列操作，旨在提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，為后期分析工作奠定基礎(chǔ)。結(jié)合檔案數(shù)據(jù)性質(zhì)，本階段是將從各種來源收集到的檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行檔案化處理，使檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)一、有序，便于后期開發(fā)利用。大數(shù)據(jù)技術(shù)日益成熟，通過引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，一方面能夠提高檔案數(shù)據(jù)處理效率，降低人工成本。另一方面應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對檔案數(shù)據(jù)治理更確保檔案數(shù)據(jù)處理質(zhì)量，比如在檔案數(shù)據(jù)的清洗工作中使用ETL工具能夠保證無效檔案數(shù)據(jù)不被存儲進(jìn)數(shù)據(jù)庫。浙江省檔案館與科大訊飛合作，成功將人工智能核心技術(shù)運(yùn)用到館藏聲像檔案的整理中，實(shí)現(xiàn)了視頻檔案的自動編目、自動著錄等，真正實(shí)現(xiàn)了檔案數(shù)據(jù)的智能化。目前對電子檔案的長期存儲技術(shù)應(yīng)用主要包括區(qū)塊鏈、數(shù)據(jù)倉儲、云存儲等。區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化、過程可追溯、多機(jī)構(gòu)協(xié)作機(jī)制等特點(diǎn)與檔案數(shù)據(jù)治理主體的多元化相一致，在多個(gè)節(jié)點(diǎn)共同的監(jiān)督下某一節(jié)點(diǎn)無法對檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改，從而實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性[16]。數(shù)字倉儲是一種通用性數(shù)據(jù)保存環(huán)境，可以將主題相關(guān)的各種文本、圖像、音頻、視頻等數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲[17]。云存儲技術(shù)主要用于檔案數(shù)據(jù)的備份保存。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠處理大數(shù)據(jù)海量、異構(gòu)等復(fù)雜特點(diǎn)，檔案數(shù)據(jù)作為有價(jià)值、高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)更需要大數(shù)據(jù)技術(shù)的“推波助瀾”。

2.協(xié)同多主體組織，提高檔案數(shù)據(jù)組織質(zhì)量

檔案數(shù)據(jù)資源來源廣泛，其數(shù)據(jù)源對檔案數(shù)據(jù)最為了解，在檔案數(shù)據(jù)整合階段協(xié)同形成主體整合能夠進(jìn)一步保障檔案數(shù)據(jù)組織質(zhì)量，便于后期的開發(fā)利用。打造多元主體的檔案數(shù)據(jù)組織體系，不僅提高檔案數(shù)據(jù)整合質(zhì)量，還能促進(jìn)后期檔案數(shù)據(jù)利用滿意度。其一，各類權(quán)威文化機(jī)構(gòu)。形成主體對檔案數(shù)據(jù)最為了解，在檔案數(shù)據(jù)組織工作中協(xié)同形成主體有利于保證檔案數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)描述的完整性，保證檔案數(shù)據(jù)真實(shí)性。如少數(shù)民族檔案數(shù)據(jù)來源于少數(shù)民族，大部分分散在個(gè)人手中，檔案部門在對少數(shù)民族檔案資源進(jìn)行組織過程中加強(qiáng)與少數(shù)民族文化保護(hù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，搭建與少數(shù)民族文化保管機(jī)構(gòu)共享的少數(shù)民族檔案數(shù)據(jù)庫，針對檔案數(shù)據(jù)的組織的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、具體方法進(jìn)行探討達(dá)成共識，打破檔案數(shù)據(jù)組織的“壁壘”。其二，社會組織。不同性質(zhì)的社會組織在檔案數(shù)據(jù)治理過程中具有重要作用，比如以檔案理論研究為主的高校檔案專業(yè)，檔案部門與高校老師開展檔案數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)的著錄標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容等的研討，促進(jìn)檔案數(shù)據(jù)組織的科學(xué)化。其三，社會公眾。社交媒體檔案數(shù)據(jù)資源普遍來自社會公眾，吸引社會公眾參與社交媒體檔案數(shù)據(jù)的組織更為合理。檔案部門借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，探索公眾參與檔案數(shù)據(jù)組織的實(shí)現(xiàn)路徑，比如維基百科即支持用戶編輯詞條、貼標(biāo)簽等操作。

（三）檔案數(shù)據(jù)開發(fā)與利用階段

1.借助數(shù)據(jù)分析技術(shù)，深入挖掘檔案數(shù)據(jù)價(jià)值

從大數(shù)據(jù)生命周期看，本階段主要是將系統(tǒng)組織后的檔案數(shù)據(jù)資源進(jìn)行深度開發(fā)。其一，以深入文本內(nèi)容為根本。檔案數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣，借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)開發(fā)復(fù)雜的檔案數(shù)據(jù)資源，比如機(jī)器學(xué)習(xí)在對羅馬歷史檔案自動轉(zhuǎn)錄中的應(yīng)用[18]。主題挖掘是文本挖掘的一種，對文本集合中文本特征項(xiàng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行挖掘分析文本主題[19]。在對檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行文本主題分析中借助主題挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)對專題檔案數(shù)據(jù)的全面分析，以便系統(tǒng)的檔案數(shù)據(jù)資源進(jìn)行二次加工。其二，引入前沿科技提升體驗(yàn)感，打造沉浸式體驗(yàn)。AR、VR、全息影像、人工智能等技術(shù)打造情景式展示，使用戶感到檔案數(shù)據(jù)“活”起來了，沉浸在內(nèi)容場景中。

2.多元呈現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)，提供個(gè)性檔案數(shù)據(jù)服務(wù)

“共建共治共享”社會治理理念強(qiáng)調(diào)多主體對檔案數(shù)據(jù)的共同治理，促進(jìn)社會公眾參與，回應(yīng)社會不斷增加的檔案需求，提供精準(zhǔn)化的檔案服務(wù)[20]。信息技術(shù)的發(fā)展?jié)M足了社會公眾對信息生動性的要求，信息能夠以更加生動的形式呈現(xiàn)。其一，可以借助用戶分析技術(shù)面向各類利用者采集其利用偏好，為其提供個(gè)性化定制服務(wù)。如在非遺檔案資源的開發(fā)中以社交媒體對檔案用戶進(jìn)行信息采集，了解其利用動機(jī)、利用偏好，基于分析數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像為用戶推送個(gè)性化非遺檔案數(shù)據(jù)相關(guān)內(nèi)容[21]。如對特色檔案數(shù)據(jù)資源可通過微信公眾號進(jìn)行知識科普、前沿信息推送;對視頻動畫類檔案數(shù)據(jù)可借助視頻傳播平臺與目標(biāo)用戶對接。其二，借助社交媒體平臺傳播民生檔案數(shù)據(jù)。民生檔案主題內(nèi)容與公眾生活密切相關(guān)，其呈現(xiàn)和傳播通過大眾化形式和平臺能提高公眾曝光率擴(kuò)大影響范圍，提高民生檔案利用率。當(dāng)前各地已開通“一網(wǎng)通辦”平臺，但用戶對平臺適用范圍、功能不甚了解，檔案部門可以通過社交媒體平臺宣傳“一網(wǎng)通辦”平臺功能、使用方法，擴(kuò)大影響力，提高平臺用戶瀏覽量。

參考文獻(xiàn)：

[1]國家檔案局.國家檔案局印發(fā)《全國檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》[EB/OL].（2016-04-06）[2021-05-21].https：//www.saac.gov.cn/daj/yaow/201604/13520453b74a4146a5195adfbd0fa5b9.shtml.

[2]國家檔案局.檔案館（室）業(yè)務(wù)指導(dǎo)司2020年工作要點(diǎn)[EB/OL].（2020-03-04）[2021-05-21].https：//www.saac.gov.cn/daj/ywgzdt/202003/276e5cf0f42042978dfae3065e6a28ab.shtml.

[3]國家檔案局.中辦國辦印發(fā)《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》[EB/OL].（2021-06-09）[2021-06-12].https：//www.saac.gov.cn/daj/toutiao/202106/ecca2de5bce44a0eb55c890762868683.shtml.

[4]常大偉.國家治理現(xiàn)代化視閾下我國檔案治理能力建設(shè)研究[J].檔案學(xué)通訊，2020（01）：109-112.

[5]韓昊辰.中共中央總書記習(xí)近平在北京主持中共中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)[EB/OL].（2017-12-09）[2021-05-21].http：//www.gov.cn/xinwen/2017-12/09/content_5245520.htm.

[6]于英香.從數(shù)據(jù)與信息關(guān)系演化看檔案數(shù)據(jù)概念的發(fā)展[J].情報(bào)雜志，2018，37（11）：150-155.

[7]趙躍.大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案數(shù)據(jù)化的前景展望：意義與困境[J].檔案學(xué)研究，2019（05）：52-60.

[8][9][10]金波，楊鵬.大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案數(shù)據(jù)治理研究[J].檔案學(xué)研究，2020（04）：29-37.

[11]楊鵬.善治視域下我國檔案治理路徑探析[J].浙江檔案，2019（10）：28-30.

[12]鄒燕琴.社會記憶視域下地方特色數(shù)字檔案資源開發(fā)模式與路徑研究[J].檔案與建設(shè)，2018（07）：13-16+20.

[13]安徽為千余個(gè)傳統(tǒng)村落建檔用數(shù)字技術(shù)“留住鄉(xiāng)愁”[J].城建檔案，2020（05）：8.

[14]趙雪芹，鄧文慧.數(shù)字記憶視角下新冠肺炎疫情檔案收集研究[J].北京檔案，2020（10）：7-11.

[15]周耀林，邵金凌，姚楚輝，張兆陽.利益相關(guān)者視角下的檔案治理研究[J].浙江檔案，2021（04）：22-25.

[16]劉越男，吳云鵬.基于區(qū)塊鏈的數(shù)字檔案長期保存：既有探索及未來發(fā)展[J].檔案學(xué)通訊，2018（06）：44-53.

[17]趙生輝，朱學(xué)芳.數(shù)字人文倉儲的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)[J].情報(bào)資料工作，2015（04）：42-47.

[18]楊建梁，劉越男.機(jī)器學(xué)習(xí)在檔案管理中的應(yīng)用：進(jìn)展與挑戰(zhàn)[J].檔案學(xué)通訊，2019（06）：48-56.

[19]陳忻，房小可，孫鳴蕾.社會記憶再生產(chǎn)：北京香山紅色檔案編研成果的細(xì)粒度挖掘研究[J].山西檔案，2021（01）：80-87+79.

[20]常大偉.國家治理現(xiàn)代化視閾下我國檔案治理能力建設(shè)研究[J].檔案學(xué)通訊，2020（01）：109-112.

[21]孫大東，向曉旭.新《檔案法》規(guī)制下非遺檔案數(shù)據(jù)化管理策略研究[J/OL].山西檔案：1-8[2021-05-27].

作者單位：河北大學(xué)管理學(xué)院