“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新分析

胡偉

貴州財經(jīng)大學(xué)MBA教育中心，貴州 貴陽 551400

近些年來，我國云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)得到廣泛的發(fā)展，各行各業(yè)都發(fā)生了巨大的變化，各類新興企業(yè)逐漸興起，讓傳統(tǒng)企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)想要在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代得到長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須做好企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，才能推動企業(yè)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。

1 企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的重要意義

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國市場經(jīng)濟(jì)步入新時期，極大程度上推動了各行各業(yè)的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，人民購買商品更加便捷，購買的途徑和范圍逐漸增大，讓企業(yè)的市場競爭愈發(fā)激烈[1]。在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)面臨著眾多挑戰(zhàn)，也擁有很多發(fā)展的機(jī)會。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)要想得到長遠(yuǎn)發(fā)展，需要做好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，進(jìn)行戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，讓企業(yè)競爭力得到提升，更有利于推動行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，最明顯的優(yōu)勢就是增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，優(yōu)化企業(yè)的管理模式，有利于企業(yè)開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益。

2 企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新存在的問題

2.1 缺少標(biāo)準(zhǔn)的管理理念

自從改革開放以來，我國的企業(yè)才開始重視戰(zhàn)略管理，但仍然缺少規(guī)范的管理理念，企業(yè)也未形成系統(tǒng)的管理文化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，消費(fèi)者成為企業(yè)發(fā)展的中心，只有獲取消費(fèi)者的信心，才能迅速占據(jù)市場。目前企業(yè)中仍然存在以自我為中心的管理模式，這也是戰(zhàn)略管理創(chuàng)新中存在的主要問題。由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)的管理理念，導(dǎo)致企業(yè)處理日常問題時缺少標(biāo)準(zhǔn)，造成處理問題的效率受到限制。

2.2 受到傳統(tǒng)管理模式的阻礙

我國從計劃經(jīng)濟(jì)時代走向市場經(jīng)濟(jì)時代，但是目前企業(yè)改革創(chuàng)新仍然受到一定程度的制約。早期企業(yè)營銷使用廣告形式宣傳，將信息傳遞給用戶，在這樣的模式下客戶理解的信息不夠全面，企業(yè)也得不到客戶信息，無法實(shí)現(xiàn)信息對稱。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)了解客戶信息，客戶利用網(wǎng)絡(luò)了解企業(yè)以及產(chǎn)品信息，讓信息不對稱得到解決。

2.3 缺少創(chuàng)新人才

目前我國大多數(shù)企業(yè)使用的管理模式仍然是傳統(tǒng)模式，企業(yè)管理人員使用嚴(yán)格的監(jiān)督方式，對員工缺乏信任，也影響員工工作的效率。這樣的管理不僅不利于員工素質(zhì)水平的提高，還會激發(fā)員工反向情緒。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中，企業(yè)需要重視創(chuàng)新人才的選拔，對員工進(jìn)行人本管理。企業(yè)在發(fā)展中忽視創(chuàng)新人才的選聘，造成創(chuàng)新人才的不足，將影響到企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新策略

3.1 創(chuàng)新管理理念

對于企業(yè)而言，管理理念是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的核心導(dǎo)向，只有管理理念得到創(chuàng)新，才能讓企業(yè)戰(zhàn)略管理得到創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理理念在于產(chǎn)品以及和其他廠商的合作，這樣的管理理念最大的優(yōu)勢在于成本比較低，能夠更快速推動企業(yè)發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，成本方面的優(yōu)勢正在逐漸淡化，市場競爭的優(yōu)勢得到多樣化發(fā)展。在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)和用戶之間的距離被不斷縮短，用戶需求逐漸呈現(xiàn)多樣化發(fā)展。企業(yè)要想滿足用戶的需要，提供給用戶個性化服務(wù)，必須要轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)建新常態(tài)管理和調(diào)控。企業(yè)管理理念的創(chuàng)新首先要摒棄錯誤認(rèn)識，在企業(yè)中建立共贏的理念，讓企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場經(jīng)濟(jì)。

3.2 創(chuàng)新管理模式

在傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理模式中，多數(shù)采用逐層式傳遞信息，這種溝通方式會降低信息和意向溝通時效，造成管理人員和員工之間得不到有效溝通[2]。長期下去將會造成用戶需求長期得不到滿足，會逐漸尋求其他企業(yè)的服務(wù)。因此傳統(tǒng)管理模式最大的不足就是信息化水平比較低，企業(yè)需要改變這種模式，積極吸收創(chuàng)新管理模式，這樣才能保證讓企業(yè)和市場環(huán)境互相適應(yīng)[1]。在實(shí)際經(jīng)營中，企業(yè)可以采用扁平化管理框架，對管理層次進(jìn)行精簡，從而提高信息傳遞的效率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)需要開展常態(tài)員工培訓(xùn)，以此提升員工業(yè)務(wù)能力，讓企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展得到保障。

3.3 做好市場定位

在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”的市場經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新需要做好市場定位，通過細(xì)分市場，找到目標(biāo)市場然后分析市場信息，對目前資源進(jìn)行合理分配，獲得市場競爭優(yōu)勢，不斷發(fā)掘市場機(jī)會，讓企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。以“滴滴打車”為例，滴滴打車發(fā)現(xiàn)打車拒載這一契機(jī)，推出司機(jī)和用戶的雙向服務(wù)，通過增值收費(fèi)和廣告收入的聯(lián)合盈利模式，將目標(biāo)市場對準(zhǔn)出租車司機(jī)、私家車司機(jī)以及廣大人群，在市場中做好準(zhǔn)確定位，使得滴滴打車在市場中獲得戰(zhàn)略成功[2]。

3.4 創(chuàng)新營銷模式

在企業(yè)中，營銷環(huán)節(jié)不僅是對其產(chǎn)品的推銷，更是通過推銷環(huán)節(jié)和用戶之間建立良好的互動。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成熟，用戶和企業(yè)之間可以更便捷地溝通，彼此之間距離縮短，企業(yè)更應(yīng)該注重用戶的真實(shí)體驗，也就是用戶在使用產(chǎn)品的過程中產(chǎn)生的感受和想法，更關(guān)注產(chǎn)品實(shí)用性以及使用舒適性。企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新需要以用戶作為導(dǎo)向，主動和用戶建立良好關(guān)系，提高用戶感官體驗，從而掌握用戶需求。例如讓企業(yè)生產(chǎn)和用戶的體驗充分結(jié)合起來，積極推動用戶參與進(jìn)生產(chǎn)工作中來，對產(chǎn)品的研發(fā)提出自己的建議，用戶能夠在這個過程中得到良好的情感體驗，產(chǎn)品也能夠更加符合用戶的真實(shí)需要。

3.5 創(chuàng)新人才選聘培養(yǎng)模式

隨著企業(yè)發(fā)展，企業(yè)創(chuàng)新型人才至關(guān)重要。企業(yè)要想更快速適應(yīng)市場環(huán)境，尤其要關(guān)注創(chuàng)新型人才的選聘以及培養(yǎng)。首先需要對企業(yè)選聘人才的機(jī)制進(jìn)行改進(jìn)，綜合考慮企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要作用，在選聘人才時，需要摒棄原本的模式，盡量選拔具有創(chuàng)新能力以及專業(yè)素養(yǎng)。這樣選拔的人才不僅具有出色的專業(yè)技能，還具有創(chuàng)新能力和素質(zhì)。除了選聘環(huán)節(jié)之外，企業(yè)也要重視人才的培養(yǎng)，注重主題形式培訓(xùn)工作的開展。企業(yè)需要在傳統(tǒng)技術(shù)和知識的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)，完善管理制度，從而保障企業(yè)對新時代的適應(yīng)性，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上所述，本文分析了企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新存在的問題，指出現(xiàn)階段主要存在缺少標(biāo)準(zhǔn)的管理理念、受到傳統(tǒng)管理模式的阻礙、缺少創(chuàng)新人才等問題，最后提出在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的策略，需要進(jìn)行管理理念和管理模式的創(chuàng)新，然后做好市場定位，同時創(chuàng)新營銷模式和人才選聘培養(yǎng)模式。