互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道優(yōu)化探討

楊敏

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，電子商務(wù)的發(fā)展速度不斷提升，給企業(yè)創(chuàng)建了更加優(yōu)越的生存環(huán)境，同時也帶來了不同的挑戰(zhàn)和壓力。為了更好地適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展，電子商務(wù)在營銷上需要優(yōu)化渠道和路徑，提升營銷的影響力。本文就結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)給電子商務(wù)營銷帶來的影響探索了營銷渠道優(yōu)化的策略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境;電子商務(wù);營銷渠道;優(yōu)化路徑

電子商務(wù)本身就是一種以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段來對商品進行銷售和買賣的活動，已經(jīng)逐漸取締了傳統(tǒng)線下的商務(wù)活動方式，被全民接受和認可。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也面臨著各種挑戰(zhàn)，特別是不同商業(yè)網(wǎng)模式的誕生使得電子商務(wù)必須尋求新的營銷渠道才能夠占據(jù)市場，開發(fā)更加廣泛的業(yè)務(wù)。因此電子營銷需要盡快調(diào)整新的營銷思路，積極借助優(yōu)秀的商務(wù)平臺實施有效營銷，才能夠促進企業(yè)以及各經(jīng)銷商的穩(wěn)定生存和發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道的變化

（一）改變了傳統(tǒng)營銷渠道關(guān)系

傳統(tǒng)的營銷模式單一且封閉，一方面線下銷售這種單一的銷售模式使得人們在消費的過程中容易受到各種條件的限制，對產(chǎn)品信息、價格以及市場的了解都取決于消費者的自身條件，所以某些銷售人員會為了自己的利益而更改營銷的策略，其中所克扣的一些利潤以及獲得的暴利就會使得消費者受到損失，同時也不利于企業(yè)的長遠發(fā)展[1]。另一方面，線下銷售的模式是不透明的，消費者要想獲得更廣的信息，了解有關(guān)產(chǎn)品更多的資料是困難的，這也會限制消費者的消費能力?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)營銷模式，利用互聯(lián)網(wǎng)為消費者以及生產(chǎn)者之間搭建了更好的消費平臺，同時人們可以直接通過各種智能設(shè)備去了解各個平臺上的產(chǎn)品信息，同時通過對比交流等來獲得更好的消費體驗，所以互聯(lián)網(wǎng)使傳統(tǒng)的營銷渠道變得更加開放，使各營銷渠道之間的關(guān)系也更加的緊密。

（二）改變了渠道權(quán)利

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)營銷模式中的渠道權(quán)力，傳統(tǒng)的營銷模式中，中間商能夠推動商品銷售，同時中間商作為實際交易人員，與消費者之間的接觸最緊密，中間商、消費者之間的矛盾也會導(dǎo)致消費者對生產(chǎn)企業(yè)和商家產(chǎn)生一定的誤解。而電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，使得網(wǎng)絡(luò)中間商更加地普遍。而且消費者在消費的過程中，可以根據(jù)自己對產(chǎn)品的滿意程度去確認是否收貨。通過網(wǎng)絡(luò)平臺的保障，消費者的消費權(quán)益得到了有效的保證，同時也推動了健康安全消費市場的健全發(fā)展[2]。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道的優(yōu)化途徑

（一）創(chuàng)建多元化的營銷渠道

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了電子商務(wù)營銷模式的逐漸完善，很多商品有了更加廣闊的營銷渠道，同時為了更好地促進商品交易，有許多營銷商業(yè)開始對不同的渠道進行融合，以此來提升營銷的效果[3]。其中最突出的就是將線上和線下的營銷結(jié)合起來。例如許多個體營銷者和企業(yè)也會通過視頻直播的方式來對自身店鋪、企業(yè)品牌等進行營銷，從而促進商品的交易，這有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。而且電子商務(wù)營銷已經(jīng)不再局限于大品牌的企業(yè)了，無論是小規(guī)模企業(yè)還是個體商戶都能夠利用互聯(lián)網(wǎng)品牌來進行營銷。因此在這樣的環(huán)境下，企業(yè)需要創(chuàng)建營銷渠道的級別化發(fā)展，讓更多人的中間商去建立一級和二級的供應(yīng)關(guān)系，他們分別通過電子商務(wù)營銷來推動銷售活動的發(fā)展[4]。在多級別的營銷中，電子商務(wù)企業(yè)要做好對產(chǎn)品質(zhì)量、消費者體驗以及物流等各個環(huán)節(jié)的把控和保障，才能構(gòu)建更加完善的營銷方式。其次，電子商務(wù)的營銷雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)的，但是無論哪一種營銷渠道都要以服務(wù)和質(zhì)量為根本，了解市場的行情和需求，給消費者帶來更好的消費體驗才能夠打造企業(yè)品牌，推動營銷渠道的不斷完善。

（二）優(yōu)化營銷渠道

首先，企業(yè)要構(gòu)建完善的電子商務(wù)營銷組織，優(yōu)化運作手段，將營銷的每一個環(huán)節(jié)都與企業(yè)的生產(chǎn)以及銷售要求和實際情況結(jié)合起來，建立符合企業(yè)發(fā)展需求的營銷組織結(jié)構(gòu)，真正突出企業(yè)的特點。比如生鮮企業(yè)在營銷的過程中，如何使產(chǎn)品安全有保障地運輸?shù)较M者手中，其中選擇運輸?shù)姆绞健⑷绾伟b以及如何保障運輸?shù)臅r間都需要經(jīng)過嚴謹?shù)臏贤ㄒ约皡f(xié)作。特別是生鮮損壞的賠付售后工作如何執(zhí)行也是營銷組織中的重要環(huán)節(jié)，更好的售貨會降低消費者的抱怨和不滿，也能夠提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信任度。其次，電子營銷的傳播更加廣泛，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都能夠做信息的傳播者，企業(yè)可以充分利用這種條件來創(chuàng)建自身的品牌，既能夠在互聯(lián)網(wǎng)市場中擁有競爭力，也能使消費者在消費的過程中有更加深刻的印象。最后，企業(yè)要構(gòu)建一套科學有效的電子商務(wù)營銷機制，特別是要跟上時代的發(fā)展進行及時調(diào)整和優(yōu)化。例如當下的直播營銷平臺和渠道是非常受歡迎的方式，企業(yè)就要構(gòu)建直播營銷團隊和方案，迅速占領(lǐng)直播市場，從而提高企業(yè)的效益和競爭力。

（三）加強對營銷渠道的管理

互聯(lián)網(wǎng)雖然給電子營銷創(chuàng)建了多元發(fā)展的環(huán)境，但是相關(guān)的管理機制和制度仍然不夠完善，所以一些不符合市場規(guī)則的營銷渠道也在產(chǎn)生，對營銷市場的穩(wěn)定性以及相關(guān)企業(yè)的發(fā)展也帶來了不良影響。市場以及相關(guān)部門需要優(yōu)化管理系統(tǒng)，對各營銷渠道進行監(jiān)督，保障營銷模式的科學性和合理性。另外，電子商務(wù)營銷涉及到許多環(huán)節(jié)，包括網(wǎng)絡(luò)代理銷售、物流等，都會直接影響營銷的質(zhì)量。例如物流的質(zhì)量以及效率會使得消費者的消費體驗受到影響，如果物流速度太慢就會降低收貨率，企業(yè)的銷售量受到影響的同時也會損害企業(yè)形象。因此企業(yè)需要結(jié)合自身的電子商務(wù)營銷模式與相關(guān)的物流企業(yè)構(gòu)建一套科學的物流管理體系，才能提升營銷質(zhì)量，優(yōu)化電子商務(wù)營銷的渠道。

結(jié)束語：

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進程中，電子商務(wù)營銷已經(jīng)取得了一定的成果，同時也在市場上占據(jù)了非常重要的位置。優(yōu)化電子商務(wù)營銷渠道對于推動我國市場經(jīng)濟發(fā)展、保障企業(yè)利益具有長遠的意義，因此相關(guān)企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況構(gòu)建多元化營銷渠道，加強渠道管理，才能夠提高自身的競爭實力。

參考文獻：

[1]江源.?互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道優(yōu)化分析[J].?品牌，?2019，?000（013）：19-20.

[2]馬若男，?安忠俊.?基于電商環(huán)境下企業(yè)市場營銷渠道的整合研究[J].?長江叢刊，?2019，?000（033）：P.81-81.

[3]孫婧，?沈志漁.?互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下渠道互博意愿與電子商務(wù)采納關(guān)系實證研究[J].?2021（2015-3）：66-73.

[4]丁德昌，?何艷，?李坤.?"互聯(lián)網(wǎng)+"背景下農(nóng)產(chǎn)品電商營銷一體化模式研究[J].?2021（2019-20）：217-217.