職業(yè)生涯中的高原現(xiàn)象分析及應(yīng)對策略

關(guān)妙

摘要：高原反應(yīng)原本是教育心理學(xué)上用來描述學(xué)習(xí)時(shí)尤指在學(xué)習(xí)技能時(shí)出現(xiàn)短暫的進(jìn)步停滯，或者是具有退步的現(xiàn)象。再后來一些職場專家對于職員在職場上的表現(xiàn)也引入了這一說法，認(rèn)為職業(yè)生涯中的高原反應(yīng)指個(gè)體職業(yè)生涯中的某一時(shí)段，個(gè)人在這一段時(shí)間中沒辦法在延續(xù)之前的做法進(jìn)行晉升或者能夠有所進(jìn)步，在這個(gè)時(shí)間內(nèi)不能夠在延續(xù)管理或者技術(shù)的階梯往上走，即個(gè)體生涯遇到一個(gè)瓶頸期，不能繼續(xù)向前發(fā)展。在以人力資源開發(fā)管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理制度中，作為其中核心的關(guān)鍵人，在面對職場制度時(shí)，自然會有各種各樣的困難，其中高原反應(yīng)是職場人不容易跨越的一環(huán)。

關(guān)鍵詞：職業(yè)生涯;高原反應(yīng);分析策略;

前言：企業(yè)中經(jīng)常會出現(xiàn)一種現(xiàn)象，在員工剛進(jìn)入公司的時(shí)候，員工的情緒高漲，工作熱情高，業(yè)績能夠源源不斷地往上發(fā)展，進(jìn)而達(dá)到一定的職位，但這之后員工的發(fā)展就好像停滯了一般，員工沒有辦法再沿著管理或者技術(shù)繼續(xù)完善自己、繼續(xù)提高自己。這就是職場中最為常見的高原反應(yīng)，但高原反應(yīng)這一現(xiàn)象并沒有被人們所重視，甚至有些忽略，在內(nèi)卷逐漸嚴(yán)重的今天，企業(yè)對于員工好像越來越失去耐心，不行的話便會請你離開，從而將你的資源給予下一個(gè)“你”，畢竟沒了你之后還會有其他的人可以取代你的位置。這對于人力資源的管理是極其不利的，對于高原反應(yīng)沒有確切而真實(shí)的認(rèn)知沒有辦法深入了解當(dāng)代員工，員工在陷入低谷之時(shí)也沒有來自企業(yè)的幫助，最終大多只會有凋零的結(jié)果，故重視企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的高原反應(yīng)是對每位職員的負(fù)責(zé)。

1.職業(yè)生涯中高原反應(yīng)的內(nèi)涵。

晉升的可能性減小，不斷平級調(diào)動(dòng)的可能性增大，即水平流動(dòng)變強(qiáng)，垂直流動(dòng)變?nèi)酰@是職業(yè)生涯高原反應(yīng)最為恰當(dāng)?shù)拿枋?，晉升的道路受阻，只能夠在一個(gè)地方徘徊不前。此外還有另外一種流動(dòng)，在職場中中心化流動(dòng)才能夠激發(fā)職員們的積極性，提高職員們的歸屬感，能夠向上流動(dòng)，得到更多的資源，職員們就能夠體驗(yàn)到更多的成就感和持續(xù)不斷的職業(yè)發(fā)展感。中心化流動(dòng)缺失則會消磨職員的耐心，阻礙職員們進(jìn)一步發(fā)展，不利于企業(yè)內(nèi)部人心的凝聚與團(tuán)結(jié)，中心化流動(dòng)也應(yīng)當(dāng)是職業(yè)生涯中高原反應(yīng)的內(nèi)在寓意。公司賦予職員追求更多權(quán)力，更多資源的資格，使公司進(jìn)入一個(gè)良性競爭的環(huán)境，在這里，每個(gè)人都有可能依靠自己的努力，從而達(dá)到自己的目標(biāo)，職員的積極性大幅度提高。在員工掌握與工作相關(guān)的所有技能或信息后，對工作失去興趣也是在高原反應(yīng)下的一種映射，缺乏進(jìn)一步發(fā)展和了解相關(guān)技能和知識的決心，不想在繼續(xù)面對挑戰(zhàn)，進(jìn)而逃避自我，這是另外一種形式的“高原反應(yīng)”。

2.職業(yè)生涯中高原反應(yīng)對個(gè)人和企業(yè)的影響。

2.1職業(yè)生涯中高原反應(yīng)對個(gè)人的影響。

職業(yè)生涯的高原反應(yīng)的影響是負(fù)面而多維的，無論是對職員個(gè)人而言還是對企業(yè)，亦或是社會而言都具有不良影響。對員工來說，高原反應(yīng)不僅會對工作、生活、心理造成巨大的沖擊，在職業(yè)前景方面更是會感受到前所未有的迷茫，不知道自己的未來在哪里，深陷于迷茫的漩渦中無法自拔，具體表現(xiàn)為對工作漫不經(jīng)心、消極怠工，極其不負(fù)責(zé)任，對家庭沒有擔(dān)當(dāng)，對生活沒有渴望，對人生充滿質(zhì)疑。找不到繼續(xù)努力的方向，也找不到前進(jìn)的目標(biāo)，看不到未來的希望，在生活中比較常見的話語類似：“我不得不離開我所曾為之拼搏，為之奮斗的企業(yè)，因?yàn)槲以谶@里感受不到重視，感受不到應(yīng)有的待遇，我應(yīng)該得到提拔，應(yīng)該擁有更好的待遇，但我什么都沒有得到，我內(nèi)心的空缺沒有得到滿足，我對于自己以后的職業(yè)生涯的發(fā)展沒有把握”。這無疑是高原反應(yīng)最為直接的體現(xiàn)，在這種情況下類似于上天無門，下地?zé)o路般的窘?jīng)r，在現(xiàn)有的位置上徘徊過長時(shí)間的話，很容易滋生不求上進(jìn)，冷漠對待消極怠工的問題，長此以往會使人變成能力平平但滿腹牢騷的不受歡迎的人，這又會加深高原反應(yīng)的影響，如此循環(huán)往復(fù)，對工作的不滿情緒最終會影響到其他的方面，最終使個(gè)人的職業(yè)生涯遭到重創(chuàng)。為尋求個(gè)人發(fā)展，許多人都會選擇跳槽逃避問題，妄想通過改變工作環(huán)境來走出職業(yè)生涯中高原反應(yīng)的影響，但效果恐怕不是那么盡人意。

2.2職業(yè)生涯中高原反應(yīng)對企業(yè)的影響。

職業(yè)生涯當(dāng)中的高原反應(yīng)對企業(yè)也會造成巨大的負(fù)面影響，當(dāng)企業(yè)中出現(xiàn)許多員工處于高原反應(yīng)狀態(tài)時(shí)，企業(yè)的積極性會遭受巨大的打擊，企業(yè)將會變成一潭死水，在某些嚴(yán)重的時(shí)刻甚至?xí)媾R生死抉擇危機(jī)。員工不求上進(jìn)，企業(yè)不追求創(chuàng)新，缺少創(chuàng)新的支撐企業(yè)便沒有核心競爭力，加之大量人才流失，最終企業(yè)元?dú)獯髠チ⒆愕母?。在缺少了人才的支持后，所有的輝煌都仿若未曾出現(xiàn)一般，在中國的保險(xiǎn)行業(yè)中曾被譽(yù)為保險(xiǎn)業(yè)中的“黃埔軍?！钡娜藟郾ｋU(xiǎn)，在面對人才大量流失的境況之后不得不現(xiàn)實(shí)低頭，最終向平安保險(xiǎn)交出了公司的控制權(quán)?；赝羧毡ｋU(xiǎn)大王變成這番境地的原因，高原反應(yīng)首當(dāng)其沖，大量人才的流失就連人壽保險(xiǎn)這樣的龐然大物都抵抗不了，當(dāng)許多員工感受到自己已達(dá)到了“職業(yè)高原”，繼續(xù)留下已經(jīng)沒有任何意義，從而外出尋找機(jī)遇之時(shí)，便是企業(yè)大廈崩塌之時(shí)。

3.職業(yè)生涯中高原反應(yīng)的具體癥狀及原因。

3.1職業(yè)生涯中高原反應(yīng)的具體癥狀。

根據(jù)職業(yè)發(fā)展的境況來看，在剛進(jìn)入工作時(shí)一般不會產(chǎn)生高原反應(yīng)，隨著技能的不斷完善，閱歷經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，在最終達(dá)到一個(gè)程度之后便會引發(fā)高原反應(yīng)，這個(gè)時(shí)間段通常會發(fā)生在人的25歲到45歲之間。這個(gè)時(shí)間段也可以稱之為職業(yè)發(fā)展中期，這個(gè)時(shí)間段又可以分為兩個(gè)階段，25歲到35歲的職業(yè)發(fā)展階段，35歲到45歲的中年職業(yè)危機(jī)時(shí)段。在職業(yè)發(fā)展的初級階段，職業(yè)的發(fā)展會呈現(xiàn)出數(shù)學(xué)中的拋物線模樣，先是不斷平滑上升，在達(dá)到一個(gè)頂點(diǎn)高峰之后便會不斷下滑，最終落入高原反應(yīng)的圈套當(dāng)中，高原反應(yīng)的停滯狀態(tài)可以分為以下幾個(gè)狀態(tài)，①結(jié)構(gòu)性停滯，即晉升的機(jī)會不斷減少或者直接沒有，這是企業(yè)的金字塔結(jié)構(gòu)造成的，越想要向上發(fā)展，越會發(fā)現(xiàn)職業(yè)崗位越來越少，而越來越多的人去競爭極少的崗位，競爭越來越激烈，最后發(fā)現(xiàn)企業(yè)的首腦只有一個(gè)，而剩下的99.99%的人只能夠在首腦的位置下仰望，大部分都只能停滯在低層次的崗位上，這是企業(yè)的模式所致。②機(jī)遇性停滯，人生中許多事情都因?yàn)闆]有機(jī)遇而造成自己的停滯，在某些政策上沒有機(jī)遇，令員工沒有晉升的通道或者機(jī)遇消失，比如突然頒布一項(xiàng)政策，年齡超過35歲以上的職員不得晉升，將新的機(jī)會留給年輕人。又或者突遭疾病，在疾病面前一切都顯得那么徒勞，機(jī)遇不到真顯得一切蒼白無力。③能力不足性停滯，隨著自身年齡的不斷增長對于新生事物沒有足夠的能力去駕馭，本身喪失了核心競爭力而為更有能力的人所取代。又或者沒有辦法在工作和生活中尋得一個(gè)平穩(wěn)的界限，充分顧及二者能夠做到互不影響，但員工把重心都放在工作上，從而導(dǎo)致生活上沮喪，失意，無聊，陷入一個(gè)無法振作的境地。又或者自滿自大，當(dāng)習(xí)得一定的經(jīng)驗(yàn)技巧后便自以為是，認(rèn)為自己已經(jīng)沒有什么可以學(xué)習(xí)的，抱著能過一天是一天得過且過的態(tài)度，自身不思進(jìn)取，職業(yè)生涯必然會停滯不前。

3.2職業(yè)生涯中出現(xiàn)高原反應(yīng)的原因。

3.2.1職業(yè)生涯中高原反應(yīng)的社會原因。

在職業(yè)生涯當(dāng)中出現(xiàn)高原反應(yīng)本來是一件極其尋常的事情，但如果沒有得到恰當(dāng)良好的舒緩也會造成巨大的影響。高原方向之所以會出現(xiàn)不外乎以下幾種狀況。其一，社會原因，在當(dāng)今金錢至上，娛樂至死的時(shí)代，越來越多的人把成功當(dāng)作權(quán)力，資源的獲取，他們把獲得事業(yè)上的成功當(dāng)作自己獲得幸福的來源，但崗位是固定的，故只有極少數(shù)人才能夠達(dá)到成功的高度，余下的其他人則會產(chǎn)生焦慮心理，產(chǎn)生高原反應(yīng)也是在情理當(dāng)中。

3.2.2職業(yè)生涯中高原反應(yīng)的企業(yè)原因。

其二，企業(yè)原因，就企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的金字塔模式而言，其提供給職員的崗位是有限制的，越往上面發(fā)展，崗位競爭便越是激烈，甚至?xí)霈F(xiàn)幾十人競爭同一個(gè)位置的景象。金字塔模式的典型特征是管理幅度小，管理層次多，在上面的崗位有限，而人數(shù)眾多，這必然會造成落差。而從上往下，各層次人數(shù)呈現(xiàn)遞增趨勢，最上面的管理層稀少暫且不說，中層職員的崗位也比較少，大多數(shù)人都只能停留在基層位置，而一些有能力勝任更高職位的人在此時(shí)此刻卻只能忍受無法進(jìn)遷的現(xiàn)狀，高原反應(yīng)便趁虛而入擾亂職員的思緒想法，將職員的思緒消極化。另一方面，如果企業(yè)本身為職員提供的流動(dòng)崗位比較少，晉升的機(jī)會進(jìn)一步減少，晉升空間進(jìn)一步壓縮，職員成長路徑更為短缺，勢必會造成職場生涯中的高原反應(yīng)瘋狂肆虐成長。隨著社會的發(fā)展，以往的模式開始顯露出弊端，扁平化趨勢也越來越受到重視，這又會造成中層崗位的流失，裁減冗員又會造成一些員工工作的丟失，前路漫漫，仍需努力。

3.2.3職業(yè)生涯中高原反應(yīng)的家庭原因。

職員的職業(yè)生涯當(dāng)中，在最容易出現(xiàn)高原反應(yīng)的職業(yè)生涯中期當(dāng)中，家庭始終是壓在大部分職員上的一座山。這時(shí)候的職員大多處于一個(gè)上有老，下有小的境地。一方面，年邁的父母需要兒女做到贍養(yǎng)的義務(wù)，另一方面，年幼的子女們逐漸長大，需要應(yīng)對越來越多的情況，撫養(yǎng)的義務(wù)也是不容小覷，還要隨時(shí)應(yīng)對兒女自立門戶帶來的沖擊。年邁的父母需要職員去承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、感情上的責(zé)任，半大不小的兒女又會造成一些額外的影響，同時(shí)還要協(xié)調(diào)好和配偶之間的關(guān)系。這個(gè)階段的家庭需要職員們投入巨大的精力，但人的精力是有限的，不可能事事做到面面俱到，這就不得不在職場和家庭之間做出一個(gè)選擇。照顧家庭是不可推脫的責(zé)任，但為此所需的經(jīng)濟(jì)來源也是不可缺少，這就導(dǎo)致員工在工作的時(shí)候更多的會把精力放在有著福利報(bào)酬的任務(wù)上，從而忽略工作本身的創(chuàng)新和發(fā)展，由于還要抽出一部分時(shí)間去照顧家庭，故員工的競爭力會相較下降，職員的業(yè)績會不再進(jìn)步，同時(shí)職員自身的價(jià)值不斷“貶值”，最終引發(fā)高原危機(jī)。

3.2.4職業(yè)生涯中高原反應(yīng)的個(gè)人原因。

在職場中因?yàn)閭€(gè)人原因最終導(dǎo)致高原反應(yīng)的案例也不在少數(shù)，在最易爆發(fā)職場危機(jī)的職業(yè)生涯中期當(dāng)中，年齡始終困擾著這一部分職員，三四十歲的年紀(jì)令他們沒有辦法在向青壯年那般肆無忌憚，除一少部分人仍能夠憑借頑強(qiáng)的意志戰(zhàn)勝種種困難得到晉升之外，大部分人都可能得不到晉升的機(jī)會，這又容易滋生高原反應(yīng)的發(fā)展。同時(shí)，中年員工相較于年輕的員工來說對于新生事物的接受能力下降，接受新鮮事物的速度也不及年輕員工，創(chuàng)新應(yīng)變，持續(xù)發(fā)展的能力也在逐漸下降，這又會導(dǎo)致許多中年員工失去晉升的機(jī)會，甚至?xí)媾R中年失業(yè)的危機(jī)。在獲得一定的技能與知識之后，倘若不能夠繼續(xù)接受新的知識和技能必然會被后來者所替代，如果這樣的話，個(gè)人職業(yè)的發(fā)展又會進(jìn)一步停滯不前。不注重充電學(xué)習(xí)新知識在迅速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代是行不通的，但結(jié)合企業(yè)需求時(shí)代發(fā)展來看，不斷提升自己仍是使自己不致淘汰的法寶。

4.職業(yè)生涯中高原反應(yīng)的應(yīng)對措施。

4.1職員在面對職業(yè)生涯中高原反應(yīng)的應(yīng)對措施。

每個(gè)事物都有其兩面性，從單方面來看職業(yè)生涯中的高原反應(yīng)會對職員造成巨大的沖擊，但反過來看，這未嘗不是職員進(jìn)修的一次機(jī)遇。職員應(yīng)當(dāng)利用高原反應(yīng)這一時(shí)機(jī)完成對自己的升級改造，通過這個(gè)挑戰(zhàn)，完成對自我的進(jìn)一步發(fā)展，不斷給自己“沖電”，克服以往浮躁的心理，潛心修煉工作的本職要義，利用高原反應(yīng)時(shí)期的空檔期，可以實(shí)現(xiàn)對興趣的追求，坦然面對事實(shí)，放平自己的心態(tài)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以期早一步跨越高原反應(yīng)對你帶來的影響。

4.2企業(yè)在職業(yè)生涯中高原反應(yīng)的應(yīng)對措施。

在高原反應(yīng)盛行的時(shí)候，企業(yè)本身也應(yīng)當(dāng)有所反省，不能將一切都怪罪到職員上去，也要從自身找一找原因，切不可盲目怪罪職員。企業(yè)要經(jīng)常進(jìn)行發(fā)展重組，不斷增設(shè)新的分支和工作崗位，讓員工有更多的流動(dòng)機(jī)會，為員工提供更多的工作崗位。企業(yè)文化的認(rèn)同也是必不可少的一環(huán)，中國大公司華為著名的企業(yè)文化便是全企業(yè)共同認(rèn)可的狼文化，要像狼一樣，敢打，敢拼，懂得積蓄實(shí)力順勢而為。讓員工認(rèn)識到財(cái)富，權(quán)力不是通往成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，體會工作本身帶來的樂趣，讓員工爭取更大的發(fā)展機(jī)會。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)多注意薪酬的提高，在沒有改變現(xiàn)有體制的前提下，加薪也不失為一個(gè)好的辦法，通過對優(yōu)秀員工的嘉獎(jiǎng)，從而提高員工的自我滿足感，使其感受到自己還是受到公司重視的，自己的努力沒有白費(fèi)，從而提高員工的積極性，盡量避免高原反應(yīng)的發(fā)生。

結(jié)語：職業(yè)生涯中的高原反應(yīng)大多出現(xiàn)在職業(yè)生涯的中期，其危害固然大，但其也不是沒有辦法去進(jìn)行解決的，倘若職員能夠及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，放開心態(tài)不斷充實(shí)自己，就算當(dāng)時(shí)為高原反應(yīng)所困擾，相信在不久后的某一刻必然能夠重新綻放光彩。正視高原反應(yīng)，才能夠戰(zhàn)勝高原反應(yīng)，對于困難要勇于去挑戰(zhàn)，職業(yè)生涯中出現(xiàn)高原反應(yīng)是極為正常的現(xiàn)象，要對其進(jìn)行合理應(yīng)對。

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