《民法典》對媒體行為及責任的規(guī)范

楊立新

（蘭州大學 民法典研究院，甘肅 蘭州730000；中國人民大學 民商事法律科學研究中心，北京100872）

我國《民法典》人格權(quán)編和侵權(quán)責任編對媒體行為及侵權(quán)責任作出了規(guī)定，形成了比較完整的體系。這種做法，在世界各國民法典的立法中是比較少見的，具有中國特色。在中國的法律體系中為什么會存在這種立法現(xiàn)象，《民法典》究竟對媒體行為及責任作出了哪些規(guī)定，在實踐中應(yīng)當怎樣理解和適用這些規(guī)定，本文提出以下看法。

一、《民法典》規(guī)范媒體行為及責任的具體內(nèi)容和原因

（一）《民法典》規(guī)范媒體行為及責任的具體內(nèi)容

全面整理《民法典》人格權(quán)編有關(guān)媒體行為及責任的規(guī)定，主要有以下內(nèi)容：

1.《民法典》第九百九十九條，是關(guān)于媒體進行新聞報道和輿論監(jiān)督對人格利益的合理使用和不合理使用責任的規(guī)定。這個條文特別重要，是《民法典》規(guī)范媒體行為及責任的最重要的原則性、核心性的條文。認為本條是對行為人的新聞媒體所享有的一種相對免責特權(quán)即他人人格特征的合理使用抗辯特權(quán)作出的規(guī)定［1］，對本條重要價值的認識還不夠全面，因為這一條規(guī)定同時明確，實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為的，對民事主體的姓名、名稱、肖像、個人信息等使用不合理侵害民事主體人格權(quán)的，應(yīng)當依法承擔民事責任［2］，包含了對媒體行為正反兩方面的規(guī)范。2.《民法典》第九百九十八條，規(guī)定的是侵害精神性人格權(quán)的精神損害賠償責任的計算方法，適用于媒體侵權(quán)責任的承擔。3.《民法典》第一千條，規(guī)定消除影響、恢復(fù)名譽、賠禮道歉等民事責任方式及承擔的具體要求，也是適用于媒體侵權(quán)責任承擔的規(guī)范問題。4.《民法典》第一千零一十四條關(guān)于任何組織或者個人不得以干涉、盜用、假冒等方式侵害他人的姓名權(quán)或者名稱權(quán)的規(guī)定，也涉及媒體實施新聞報道和輿論監(jiān)督行為如何保護他人的姓名權(quán)和名稱權(quán)的問題，怎樣才能避免侵害民事主體姓名權(quán)和名稱權(quán)的侵權(quán)責任。5.《民法典》第一千零一十七條規(guī)定，在新聞報道和輿論監(jiān)督中，對于那些具有一定社會知名度，被他人使用足以造成公眾混淆的筆名、藝名、網(wǎng)名、譯名、字號、姓名和名稱的簡稱等的使用，媒體也應(yīng)當參照適用姓名權(quán)和名稱權(quán)保護的有關(guān)規(guī)定，避免侵害民事主體的姓名權(quán)和名稱權(quán)。6.《民法典》第一千零一十九條規(guī)定的是侵害肖像權(quán)的行為，媒體在使用被報道人的肖像時，應(yīng)當規(guī)范自己的行為，不得實施這些侵害肖像權(quán)的行為，避免承擔侵權(quán)責任。7.《民法典》第一千零二十條規(guī)定對肖像的合理使用，媒體實施新聞報道和媒體監(jiān)督行為具備公共利益目的，享有“新聞性”抗辯的權(quán)利［3］，但是仍應(yīng)規(guī)范自己的行為，避免因超出“新聞性”的使用范圍而構(gòu)成侵權(quán)責任。8.《民法典》第一千零二十三條關(guān)于聲音權(quán)保護的規(guī)范，對文字媒體沒有太大的限制，但是對于視頻媒體特別是那些“模仿秀”等娛樂節(jié)目和表演類節(jié)目的約束，是顯而易見的，需要特別注意保護好自然人的聲音權(quán)［4］。9.《民法典》第一千零二十五條對涉及名譽權(quán)的新聞報道和輿論監(jiān)督的規(guī)定特別重要，因為媒體侵權(quán)的最典型行為就是誹謗和侮辱，侵害的都是名譽權(quán)，因而，所有關(guān)于名譽權(quán)的規(guī)定都直接涉及對媒體行為的規(guī)范問題，當然以公共利益為目的的新聞報道和輿論監(jiān)督行為，即使影響被報道人的名譽，也不構(gòu)成媒體侵權(quán)。這一條文對如何處理好實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為與保護名譽權(quán)關(guān)系問題作出了規(guī)定［5］，對于規(guī)范媒體行為具有重要意義。10.《民法典》第一千零二十六條是對確定媒體對他人提供的嚴重失實內(nèi)容盡到合理核實義務(wù)標準的規(guī)定。怎樣判斷媒體對他人提供的嚴重失實內(nèi)容是否盡到合理核實義務(wù)，規(guī)定了六項具體標準和要求，符合要求的就不構(gòu)成媒體侵權(quán)，未盡到合理核實義務(wù)的，對造成的損害就要承擔侵權(quán)責任。將該條認為是關(guān)于新聞報道、輿論監(jiān)督主體合理核實義務(wù)的規(guī)定［6］，還不夠準確。11.《民法典》第一千零二十七條規(guī)定的是文學藝術(shù)作品侵權(quán)的問題，分為以真人真事或者特定人為描述對象和非以真人真事為描述對象兩種不同的作品，對構(gòu)成侵權(quán)責任和不構(gòu)成侵權(quán)責任提供了判斷的標準和方法［7］。12.《民法典》第一千零二十八條規(guī)定的是媒體負有的更正、道歉、刪除義務(wù)，是媒體行為規(guī)范中非常重要的義務(wù)。凡是媒體實施新聞報道和輿論監(jiān)督行為，都不可避免地會出現(xiàn)紕漏，違反注意義務(wù)而造成事實失實，侵害他人的人格權(quán)益。造成這樣的后果后，媒體應(yīng)當履行自己的更正、道歉、刪除義務(wù)，以減輕甚至避免承擔侵權(quán)責任，弱化對民事主體人格權(quán)益造成損害的程度。13.《民法典》第一千零三十一條對榮譽權(quán)保護的規(guī)定也涉及對媒體行為及責任的規(guī)范，在新聞報道和輿論監(jiān)督中應(yīng)當保護好民事主體的榮譽權(quán)，避免承擔侵權(quán)責任。14.《民法典》第一千零三十二條規(guī)定了隱私和隱私權(quán)，更加涉及對媒體行為及責任的規(guī)范問題。關(guān)于對隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動和私密信息的界定，對于媒體的新聞報道和輿論監(jiān)督如何防止侵入自然人的隱私領(lǐng)域，侵害私人的生活安寧，都是具有特別重要價值的規(guī)范。15.《民法典》第一千零三十三條規(guī)定了侵害隱私權(quán)行為具體情形，媒體應(yīng)當特別警惕，因為新聞報道和輿論監(jiān)督必然涉及他人和社會事物，如果不受拘束，會導致對他人“私人領(lǐng)域”的過度侵入［8］。媒體應(yīng)當防止在實施媒體行為時觸碰這些規(guī)定，使自己的媒體行為構(gòu)成侵害隱私權(quán)而承擔侵權(quán)責任。16.《民法典》第一千零三十四條特別強調(diào)對個人信息的保護，也是對媒體行為的規(guī)范，在新聞報道和輿論監(jiān)督中應(yīng)當遵守這些法律規(guī)定，保護好個人信息，防止承擔侵害個人信息的侵權(quán)責任。

《民法典》除了人格權(quán)編的上述條文之外，還包括侵權(quán)責任編的內(nèi)容，不再一一列舉。概括起來，《民法典》對于媒體行為及責任的規(guī)范主要集中在以下三個方面：一是對媒體行為的規(guī)范，二是對媒體侵權(quán)責任的規(guī)范，三是對媒體侵權(quán)的免責事由的規(guī)范。媒體在履行自己的職責中，應(yīng)當遵守這些規(guī)則，按照規(guī)范的要求，實施新聞報道和輿論監(jiān)督行為，發(fā)揮自己的社會職能，同時，必須保護好民事主體特別是自然人的人格權(quán)益，避免承擔侵權(quán)責任。

（二）我國《民法典》為什么要對媒體行為及責任進行規(guī)范

《民法典》人格權(quán)編共有51個條文，其中16個條文涉及對媒體行為及責任的規(guī)范，再加上侵權(quán)責任編以及其他部分對媒體行為及責任的規(guī)范，可以看到，我國《民法典》對媒體行為及責任的規(guī)范是比較全面的。在筆者搜集到的幾十部外國民法典中，都沒有這樣細致、全面地對媒體行為及責任進行規(guī)范的做法，甚至完全沒有對媒體行為進行規(guī)范。這顯然是我國《民法典》的一個鮮明特點。

《民法典》的這個鮮明特點是怎樣形成的，筆者研究的結(jié)論是，一個國家對媒體應(yīng)該有一部基本法來對其行為進行規(guī)范。在我國法治不健全的時期，對新聞和媒體方面沒有立法。在改革開放后的40多年中，盡管也強調(diào)要有新聞立法或者媒體立法，但是至今尚未完成立法。

一個國家不可能沒有法律對媒體行為及責任進行規(guī)范。即使沒有新聞法、媒體法對媒體行為及責任進行規(guī)范，也必須由其他的法律進行規(guī)范。因而，我國采用了另外的方法來規(guī)范媒體行為，形成了用民法特別是侵權(quán)責任法的方法來規(guī)范媒體行為的特色做法。這是在司法實踐中形成的結(jié)果［9］。

1986年4月12日我國制定《民法通則》，于1987年1月1日生效，第一次規(guī)定了7個有關(guān)人格權(quán)的條款，確認了生命健康權(quán)，特別是確認了姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)以及名稱權(quán)等精神性人格權(quán)?！睹穹ㄍ▌t》開始實施后，人民群眾知道自己享有這些精神性人格權(quán)，就拿起了法律武器來保護自己的人格權(quán)，對涉及自己人格權(quán)的侵權(quán)行為，向法院起訴，主張自己的權(quán)利，使受到損害的權(quán)利能夠得到救濟。

在保護民事主體的人格權(quán)的司法實踐中，法院最先遇到的是“告記者熱”，即新聞侵權(quán)案件劇增。這是因為，在侵害精神性人格權(quán)糾紛案件中，主要是侵害名譽權(quán)案件；而在侵害名譽權(quán)案件中，最主要的是媒體侵權(quán)案件?！案嬗浾邿帷狈从车木褪沁@種社會現(xiàn)象。后來，又陸續(xù)發(fā)生一些文學作品侵權(quán)案件，出現(xiàn)了“告作家熱”，從廣義上來說，這也是媒體侵權(quán)問題。

在審理這些案件中，司法實踐積累了大量的審判經(jīng)驗。最高人民法院總結(jié)實踐經(jīng)驗，陸續(xù)發(fā)布了一些批復(fù)性的司法解釋來規(guī)范媒體行為及責任，以應(yīng)司法實踐的急需(1)如《最高人民法院關(guān)于侵害名譽權(quán)案件有關(guān)報刊雜志社應(yīng)否列為被告和如何適用管轄問題的批復(fù)》［法民復(fù)（1988）11號］。。隨后，就人格權(quán)保護以及媒體侵權(quán)的問題集中作出規(guī)范性的司法解釋，出臺了《關(guān)于保護名譽權(quán)若干問題的解答》《審理名譽權(quán)糾紛案件若干問題的解釋》，陸續(xù)把審判媒體侵權(quán)案件積累的經(jīng)驗整理出來，不斷升華，2001年作出了《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》，形成了比較完整的保護民事主體人身權(quán)益的規(guī)范。

這樣，在我國的法治建設(shè)中就形成了一個具有特色的做法，即在沒有新聞法或者媒體法的情況下，通過司法解釋系統(tǒng)地規(guī)范媒體行為及責任，在實踐中發(fā)揮了重要作用。

在理論上進行更深入的研究，能夠得出一個結(jié)論，即媒體行為可以在《民法典》關(guān)于人格權(quán)保護的規(guī)定中進行規(guī)范，媒體侵權(quán)行為既是侵權(quán)責任法的內(nèi)容之一，也在實際生活中規(guī)范了媒體的行為及責任，也可以在民法的立法中進行規(guī)范。正是在這種情況下，我國研究媒體侵權(quán)法律規(guī)范的人越來越多，形成了很好的研究氛圍，不僅民法理論界和實務(wù)界對此進行研究，而且越來越多的媒體法學者和專家參與進來，形成了研究的合力，逐漸形成了一個法學研究的小學科。

制定《侵權(quán)責任法》要不要規(guī)定新聞侵權(quán)規(guī)范，立法機關(guān)專門召開了專家研討會，有民法學者和新聞法專家參加，進行專門討論，最后確定針對最新也是最迫切需要規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)媒體侵權(quán)進行規(guī)范，形成了《侵權(quán)責任法》第三十六條。對傳統(tǒng)媒體侵權(quán)責任，多數(shù)人認為沒有專門規(guī)定的必要，因為媒體侵權(quán)是過錯責任的侵權(quán)責任，適用《侵權(quán)責任法》第六條第一款關(guān)于過錯責任的規(guī)定就可以解決對新聞侵權(quán)責任的規(guī)范問題，因而沒有規(guī)定具體的媒體侵權(quán)責任規(guī)范，但是并不能認為《侵權(quán)責任法》對媒體侵權(quán)行為沒有進行規(guī)范［10］。

其實，在制定《侵權(quán)責任法》的過程中，參加立法的學者和專家也有一個顧慮，即在《侵權(quán)責任法》中只規(guī)定新聞侵權(quán)責任的規(guī)范，而沒有對媒體的表達自由和行為規(guī)范作出規(guī)定，反倒是先規(guī)定了制裁媒體侵權(quán)行為的規(guī)范，在形式上會造成誤解。

在10年后編纂《民法典》中，發(fā)生了是否要寫人格權(quán)編的爭論［11］，《民法典》堅持規(guī)定人格權(quán)編，寫了51個條文，總結(jié)了我國在改革開放以來保護人格權(quán)的立法和司法經(jīng)驗，全面體現(xiàn)了《民法典》尊重人格尊嚴的人文主義立場，把中國人格權(quán)的保護提高到了一個前所未有的新水平，給全面規(guī)范媒體行為及責任提供了機會，有了比較寬裕的立法空間，可以對媒體行為及責任作出規(guī)范。這是因為，對媒體行為及責任的規(guī)范，主要的還是涉及媒體在實施新聞報道和輿論監(jiān)督行為中怎樣尊重和保護人格權(quán)的問題。規(guī)范好媒體在社會活動中發(fā)揮自己的職能作用，免除其具有公共利益目的的正當行為的侵權(quán)責任，規(guī)制不當甚至違法的媒體行為，確定其應(yīng)當承擔的義務(wù)和責任。

所以，《民法典》就有了規(guī)范媒體新聞報道和輿論監(jiān)督行為的第九百九十九條的一般原則，以及保護民事主體人格權(quán)的具體規(guī)則。媒體在實施新聞報道和輿論監(jiān)督行為，在涉及人格權(quán)益時，只要有公共利益目的，合理使用他人人格要素，就是享有的權(quán)利，而不應(yīng)承擔責任；只有在對民事主體的人格權(quán)益進行不合理使用、造成人格權(quán)益損害時，才要承擔媒體侵權(quán)責任。這樣，就把媒體的新聞報道和輿論監(jiān)督自由的原則，與不當?shù)拿襟w行為造成權(quán)利人人格權(quán)益損害的侵權(quán)責任的界限劃分得非常清楚。另外，《民法典》在對每一個具體人格權(quán)的規(guī)定中，都以第九百九十九條為基礎(chǔ)，把媒體權(quán)利以及涉及每一種人格權(quán)益的合法行為與違法行為劃分清楚，使媒體及其從業(yè)人員能夠分辨是非，明確自己的職責，在實施媒體行為時把握法律界限，更好地為社會服務(wù)。

正因為這樣，在我國沒有制定媒體法或者新聞法的情況下，有了《民法典》這樣一部效力僅次于《憲法》的法典對媒體行為及責任作出規(guī)范，能夠規(guī)范媒體的行為及責任，在社會生活中發(fā)揮更大的作用。由于《民法典》的法律地位以及適用范圍和影響力，在全國法院都有更好的適用法律的基礎(chǔ)，對媒體行為及責任的規(guī)范就會更有力，在尋找對民事主體人格權(quán)保護與媒體實施新聞報道和輿論監(jiān)督的利益平衡點上，具有基準性的作用。

二、媒體實施新聞報道和輿論監(jiān)督的權(quán)利和義務(wù)

媒體的主要職能，一是告訴受眾目前正在發(fā)生的事情，即新聞報道。二是對不當?shù)纳鐣F(xiàn)象進行新聞批評，即輿論監(jiān)督。媒體不僅要告訴受眾正在發(fā)生什么事情，更重要的是要發(fā)揮媒體的監(jiān)督作用，告訴受眾哪些行為是不對的，哪些行為是對的，對不正確的社會現(xiàn)象進行批評和監(jiān)督，讓社會知道，發(fā)揮正確的引導作用，促進社會文明和進步。

媒體在履行自己的職責時，享有自己的依法報道、表達自由的權(quán)利，也應(yīng)當承擔必要的注意義務(wù)?！睹穹ǖ洹芬?guī)定，媒體享有新聞報道和輿論監(jiān)督的權(quán)利。在我國，媒體的新聞報道和輿論監(jiān)督權(quán)利，都是行使表達自由的權(quán)利。這是媒體為實現(xiàn)其為社會服務(wù)的目的，依法進行采訪、寫作、發(fā)表、出版新聞作品不受非法控制約束的權(quán)利，它包括兩個層面：一是對記者、通訊員等新聞作者來說，采訪、寫作、發(fā)表新聞作品的表達自由權(quán)；二是對于報社、雜志社、新聞社、網(wǎng)絡(luò)媒體等新聞單位來說，是組織新聞、出版新聞作品的出版自由權(quán)。媒體進行新聞報道和輿論監(jiān)督，只要出于公共利益目的，對于他人的某些人格利益的合理使用，就屬于行使表達自由權(quán)利的行為?！睹穹ǖ洹反_認這一點，從根本上保護媒體的權(quán)利。

媒體行使新聞報道和輿論監(jiān)督的權(quán)利，也必須履行必要的注意義務(wù)。媒體實施新聞報道和輿論監(jiān)督應(yīng)當負有三個最主要義務(wù)，都是媒體必須履行的注意義務(wù)。

（一）在新聞報道和輿論監(jiān)督中保護民事主體人格權(quán)的義務(wù)

媒體承擔的第一個義務(wù)，是媒體在進行新聞報道和輿論監(jiān)督中，負有保護民事主體人格權(quán)的義務(wù)。

《民法典》對媒體行為及責任的規(guī)范，有一個能夠作為綱領(lǐng)性的條文，就是第九百九十九條：“為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為的，可以合理使用民事主體的姓名、名稱、肖像、個人信息等；使用不合理侵害民事主體人格權(quán)的，應(yīng)當依法承擔民事責任?！边@是媒體實施新聞報道和輿論監(jiān)督行為負有的最重要義務(wù)。

這個義務(wù)包含兩個方面，一是履行新聞報道和輿論監(jiān)督的義務(wù)，這是媒體必須履行的職責；二是在履行這些職責時，必須保護好民事主體的人格權(quán)益，不得使他們的人格權(quán)益受到損害。

《民法典》規(guī)定，為了公共利益目的，媒體進行新聞報道和輿論監(jiān)督，可以合理使用他人的人格利益，只要符合公共利益目的的要求，媒體履行這些職責是權(quán)利。在履行職責的過程中，媒體須合理使用民事主體的姓名、名稱、肖像、個人信息等，符合這樣要求的，就是正當?shù)拿襟w行為，法律予以保護。例如20世紀90年代初，北京某醬菜廠衛(wèi)生檢查不合格，檢查團在該廠車間里抓了5只蒼蠅，地下的污水很多?！侗本┩韴蟆钒l(fā)表了一篇報道，標題是：《蒼蠅聚車間 污水遍地流 某某醬菜廠衛(wèi)生檢查不合格受到處罰》，醬菜廠的產(chǎn)品銷量明顯下降。醬菜廠向法院起訴北京晚報社，主張該報道侵害其名譽權(quán)。法院判決《北京晚報》社的報道和監(jiān)督行為不構(gòu)成侵權(quán)［12］。這樣的報道雖然涉及被批評者的名譽評價，但是評價客觀、真實，是出于公共利益目的進行的輿論監(jiān)督，法律應(yīng)當支持。

這是媒體在新聞報道和輿論監(jiān)督中負有的保護他人人格權(quán)益的注意義務(wù)，在正當使用他人的人格利益要素時，只要盡到必要的注意義務(wù)，就不存在媒體侵權(quán)的可能，是正當?shù)?、有價值的媒體行為。反之，則有可能承擔侵權(quán)責任。

（二）對他人提供的新聞內(nèi)容負有合理核實義務(wù)

《民法典》對媒體行為規(guī)定的第二個義務(wù)，是第一千零二十五條第二項規(guī)定的對他人提供的嚴重失實內(nèi)容應(yīng)當盡到合理審核義務(wù)?！睹穹ǖ洹返谝磺Я愣鶙l又就媒體怎樣盡到上述合理核實義務(wù)規(guī)定了全面的判斷標準，把媒體對他人提供的嚴重失實內(nèi)容在發(fā)表之前的合理核實義務(wù)規(guī)定得明確、具體。

這個注意義務(wù)和6個方面的判斷標準，都是在司法實踐中總結(jié)、概括出來的，媒體對他人提供的嚴重失實內(nèi)容是否盡到了合理核實義務(wù)，確立了完整的判斷標準。

在1987年《民法通則》實施以后，法院在處理新聞侵害名譽權(quán)的案件中，針對媒體對外來稿件的審查義務(wù)(2)在當時的司法實踐和理論研究中，這種義務(wù)不叫核實義務(wù)，而稱為審查義務(wù)。做了深入研究，積累了大量的案例。一個媒體在報道新聞時，不可能做到所報道的事實與原來的客觀真實完全一致，所謂的客觀真實的標準是做不到的，因為不可能重現(xiàn)歷史。

對此，筆者一直堅持這樣的觀點：公檢法三機關(guān)辦理刑事案件，法律要求認定事實正確，證據(jù)確實充分?？墒?，一個刑事案件要經(jīng)過公安偵查、檢察院批捕、審查起訴，到人民法院最后判決還有一審、二審以及再審程序，最后都有可能出現(xiàn)事實認定錯誤的案件，相比較而言，新聞記者僅僅用自己的眼睛和筆、錄音機、攝像機，在現(xiàn)場把正在發(fā)生的新聞事件記錄下來，怎么能夠保證完全還原歷史，再現(xiàn)客觀真實呢？媒體的新聞報道和輿論監(jiān)督要求的新聞?wù)鎸崳笠欢ㄊ堑陀谛淌掳讣J定事實的真實標準的。因此，對于媒體新聞報道和輿論監(jiān)督的事實要求的新聞?wù)鎸崳窍鄬φ鎸?。只要基本事實是準確的，它就是真實的。媒體報道的事實不真實，須是基本事實錯誤；只要基本事實是真實的，就應(yīng)當認定媒體已經(jīng)完成了對事實真實性的合理核實義務(wù)。

對于媒體實施新聞報道和輿論監(jiān)督所依據(jù)的新聞事實的要求，就是這樣的標準，在司法實踐中應(yīng)該也是這樣執(zhí)行的。要求一個媒體報道的事實與客觀真實一模一樣，不能有一絲一毫的差距，是苛求，在客觀上是做不到的。

針對媒體對其新聞報道和輿論監(jiān)督擔負的第二個注意義務(wù)，《民法典》第一千零二十六條要求媒體對他人提供的嚴重失實內(nèi)容負合理審查義務(wù)，要從內(nèi)容的來源（權(quán)威消息來源或者通訊員供稿等）、對爭議事實的調(diào)查（進行了必要的調(diào)查還是未做調(diào)查）、新聞時限性（是否為緊急重大新聞）、與公序良俗的關(guān)聯(lián)性（是否涉及公序良俗）、名譽損害的可能性（有無侵害名譽的可能）以及核實的能力和成本（有無核實能力、核實成本是否巨大）這6個方面進行。這個標準是非常完整的，既有審查的義務(wù)，又有必要的標準。按照這樣的判斷標準，確認媒體的新聞報道和輿論監(jiān)督已經(jīng)善盡審查義務(wù)就不構(gòu)成侵權(quán)，未盡合理核實義務(wù)就構(gòu)成媒體侵權(quán)。

（三）媒體在刊登或報道后的更正、道歉和刪除義務(wù)

媒體承擔的第三個注意義務(wù)，是刊載了侵權(quán)作品后的更正、刪除義務(wù)，以及道歉義務(wù)?！睹穹ǖ洹返谝磺Я愣藯l規(guī)定：民事主體有證據(jù)證明報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體報道的內(nèi)容失實，侵害其名譽權(quán)的，有權(quán)請求該媒體及時采取更正或者刪除等必要措施，就是對媒體所負這一義務(wù)的完整表述。

這一條文概括了兩種媒體的義務(wù)：

1.傳統(tǒng)媒體的更正、道歉義務(wù)。傳統(tǒng)媒體在新聞報道和輿論監(jiān)督中一旦出現(xiàn)失實，最好的辦法就是進行更正或者道歉。媒體的更正、道歉得到了被侵權(quán)人的諒解，就可以不追究媒體的責任，媒體不承擔侵權(quán)責任。

20世紀90年代有一個案件，涉及權(quán)威黨報作為侵權(quán)人的案件。冬天的早晨寒風瑟瑟，北京火車站站前有一個婦女抱著一個小女孩凍得瑟瑟發(fā)抖，她說狠心的婆婆就因為她生了女孩，將她母女趕出家門。該權(quán)威媒體的攝影記者路過，拍了新聞?wù)掌?，配上說明文字，報道很生動。該婦女家所在的街道領(lǐng)導看到報道后，馬上給媒體打電話，告知該婦女精神不正常，婆婆對她很好，是她犯了精神病，把孩子抱走，自己編造虛假事由。該媒體發(fā)現(xiàn)報道錯誤，派人來到當事人家賠禮道歉，當事人就接受了。這就是履行更正、道歉義務(wù)的重要性。

嗣后，筆者在最高人民法院接待室接訪，那家的婆婆拿著一張《北京晚報》副刊來上訪，副刊上有一篇介紹攝影抓拍技術(shù)的短文，用了這幅侵權(quán)照片做范例，說明抓拍效果如何好。老太太問筆者是否可以告《北京晚報》社侵權(quán)。筆者告知其有權(quán)主張權(quán)利受到侵害，但是作者畢竟是過失使用，而報社并不知情，讓他們道歉也就是了。

傳統(tǒng)媒體發(fā)表的新聞、照片、批評文章等出現(xiàn)錯誤，有兩種情況：一是由于自己的失誤使之侵權(quán)，道歉、更正是減輕責任的理由，如前文所述權(quán)威媒體發(fā)表失實的新聞?wù)掌?；二是轉(zhuǎn)載、使用他人的侵權(quán)作品，自己并未有侵權(quán)的過失，更正、道歉義務(wù)的履行是不承擔責任的理由，如北京晚報社刊載文章的作者使用他人的侵權(quán)照片。傳統(tǒng)媒體盡到更正、道歉義務(wù)，得到被侵權(quán)人的諒解，都會對自己是否承擔以及怎樣承擔侵權(quán)責任發(fā)生重要的影響［13］。

2.網(wǎng)絡(luò)媒體的刪除、道歉義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)生侵權(quán)后果，也負有刪除、道歉的事后注意義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)媒體對自己發(fā)表的信息構(gòu)成侵權(quán)，履行了刪除、道歉義務(wù)，可以減輕自己的侵權(quán)責任。對于他人利用自己的網(wǎng)絡(luò)實施侵權(quán)行為，在權(quán)利人行使通知權(quán)要求采取刪除等必要措施的，及時刪除侵權(quán)信息則免除侵權(quán)責任。

《民法典》第一千零二十八條規(guī)定的傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體在發(fā)生報道失實，有可能造成侵權(quán)或者已經(jīng)侵權(quán)時，應(yīng)當采取更正、道歉或者刪除的注意義務(wù)，是必須履行的。如果媒體不履行更正、道歉、刪除義務(wù)，就違反了自己的義務(wù)，將構(gòu)成或者加重侵權(quán)責任。

（四）小結(jié)

《民法典》在上述三個方面規(guī)定了媒體新聞報道和輿論監(jiān)督中的權(quán)利和應(yīng)當履行的三個注意義務(wù)，對媒體行為及責任的規(guī)范起到了事先防范和救濟的作用。媒體應(yīng)當全面掌握《民法典》規(guī)定的媒體在新聞報道和輿論監(jiān)督時的這些最基本的注意義務(wù)，使自己的媒體行為得到法律的規(guī)范，避免承擔侵權(quán)責任，更好地保護民事主體的人格權(quán)益。

三、《民法典》對媒體行為及責任的具體規(guī)范

對于具體的媒體行為及責任，《民法典》人格權(quán)編和侵權(quán)責任編從三個方面進行規(guī)范。

（一）確定媒體行為及責任的一般原則

《民法典》第九百九十九條是劃清媒體合法、正當?shù)男侣剤蟮篮洼浾摫O(jiān)督與媒體侵權(quán)之間界限的基本準則。合理使用民事主體的姓名、名稱、肖像、個人信息等，是行使媒體權(quán)利的正當行為；不合理使用民事主體的姓名、名稱、肖像、個人信息等，就是媒體侵權(quán)行為。

合理使用民事主體的姓名、名稱、肖像、個人信息等的新聞報道和輿論監(jiān)督行為，須具備兩個基本要件，一是具有公共利益目的，二是使用的合理性。前者要求的是使用目的沒有私益、私利，后者要求的是使用的內(nèi)容、范圍、方法具有合理性和妥當性。例如前述醬菜廠的名譽侵權(quán)糾紛，就是具有這兩個基本要件的典型案件，當然不構(gòu)成媒體侵權(quán)。

確定不合理使用民事主體的姓名、名稱、肖像、個人信息等新聞報道和輿論監(jiān)督行為的要求是：

第一，非為公共利益目的而使用民事主體的姓名、名稱、肖像、個人信息等媒體行為，為媒體侵權(quán)行為。不論何種性質(zhì)的媒體，只要媒體行為不具有公共利益目的，而是為其他目的，就是不正當使用民事主體的上述人格利益，構(gòu)成媒體侵權(quán)行為。

第二，媒體具有公共利益目的，在新聞報道和輿論監(jiān)督中超出必要范圍而使用民事主體的姓名、名稱、肖像、個人信息等的行為，構(gòu)成媒體侵權(quán)行為。超出公共利益目的的范圍，例如在媒體的新聞報道和輿論監(jiān)督中包含了隱形廣告，未經(jīng)權(quán)利人的同意而使用其相關(guān)人格利益，為媒體侵權(quán)行為。

第三，即使具有公共利益目的，且系為新聞報道和輿論監(jiān)督而使用民事主體的人格利益，但是超出合理使用的范圍，例如超出約定的內(nèi)容、范圍和方式而使用，使用有損于民事主體的人格尊嚴的言辭等，都構(gòu)成媒體侵權(quán)行為。

（二）媒體侵權(quán)行為的侵害客體

對媒體侵權(quán)行為所侵害的客體，《民法典》第九百九十九條規(guī)定的是“姓名、名稱、肖像、個人信息等”人格權(quán)益。這種列舉不夠完整，只是例示性的列舉。按照司法實踐經(jīng)驗和理論研究成果，媒體侵權(quán)行為侵害的客體是：

1.姓名權(quán)。媒體侵權(quán)行為直接侵害姓名權(quán)的，數(shù)量并不太多，卻并非不可能。侵害姓名權(quán)的媒體侵權(quán)行為的主要表現(xiàn)形式是，未經(jīng)本人同意而非法使用，利用非法手段惡意使用、應(yīng)當標表姓名而未標表、冒用姓名、盜用姓名等行為。

2.名稱權(quán)。法人或者非法人組織的名稱權(quán)作為媒體侵權(quán)行為的客體，也是存在的。具體表現(xiàn)為，冒用民事主體的名稱、盜用民事主體的名稱、非法使用民事主體的名稱、干涉民事主體使用自己的名稱等行為。

3.肖像權(quán)。媒體使用民事主體的肖像，有新聞性和公共利益目的的抗辯事由作為法律依據(jù)，通常沒有侵權(quán)的問題。但是，超出公共利益目的或者新聞性的范圍，不合理使用被報道人的肖像、惡意使用他人的肖像、在非新聞報道和輿論監(jiān)督的領(lǐng)域使用他人肖像等，都構(gòu)成媒體侵害他人肖像權(quán)的民事責任。

4.聲音權(quán)?！睹穹ǖ洹返谝磺Я愣龡l第二款規(guī)定了對自然人聲音的保護，參照適用肖像權(quán)保護的有關(guān)規(guī)定。采取“參照適用”的方法對聲音權(quán)予以保護，對于影視媒體具有重要意義。聲音與自然人具有人格的一致性，獨特的聲音包含著豐富的民事利益。通過模仿他人的聲音以及其他侵害自然人聲音權(quán)的行為，在影視媒體進行表演等活動，無論是否獲利，都是媒體侵權(quán)行為。例如濫用他人聲音，非法剪輯他人聲音，構(gòu)成媒體侵權(quán)。

5.名譽權(quán)。名譽權(quán)是最容易受到媒體行為侵害的人格權(quán)。誹謗和侮辱行為是主要的名譽權(quán)侵權(quán)行為。我國30多年來積累的媒體侵權(quán)責任司法經(jīng)驗，主要集中在侵害名譽權(quán)上，涉及侵權(quán)的問題也最復(fù)雜、最多樣。最高人民法院對于侵害名譽權(quán)糾紛案件先后出臺兩部司法解釋，有些已經(jīng)吸納在《民法典》中。在《民法典》的規(guī)范下，應(yīng)當深入研究對媒體行為的規(guī)范，防范和制止媒體侵害名譽權(quán)行為的發(fā)生，保護好他人的名譽權(quán)。

6.榮譽權(quán)。榮譽權(quán)的性質(zhì)是否為人格權(quán)一直存在爭論，《民法典》仍然把它規(guī)定為人格權(quán)。媒體實施新聞報道和輿論監(jiān)督時，有可能涉及對榮譽權(quán)的侵權(quán)問題，規(guī)范媒體對保護他人榮譽權(quán)也應(yīng)予以注意。

7.隱私權(quán)?！睹穹ǖ洹芬?guī)定隱私權(quán)雖然只有兩個條文，卻內(nèi)容具體，列舉的侵害隱私權(quán)行為比較全面。第一千零三十二條第二款在界定隱私概念中，把“自然人的私人生活安寧”置于最重要位置，成為隱私的首要內(nèi)容，是《民法典》保護隱私和隱私權(quán)最好的立法成果，在個人的私人生活和社會公共生活之間設(shè)立了防護墻，讓人在私生活領(lǐng)域中更好地享受生活的寧靜。媒體在新聞報道和輿論監(jiān)督時，應(yīng)該特別尊重個人的私人生活，避免觸犯完全屬于私人生活的領(lǐng)域，盡量避免破壞私人生活安寧，防止侵害隱私權(quán)的媒體行為發(fā)生。

8.個人信息。對個人信息，《民法典》用了很大的篇幅予以規(guī)范，以保護個人信息安全，防止侵害個人信息的侵權(quán)行為。媒體在新聞報道和輿論監(jiān)督中涉及使用個人信息時，要特別謹慎，防止對個人信息的非法處理而構(gòu)成媒體侵權(quán)責任。

（三）媒體侵權(quán)行為的具體表現(xiàn)形式

關(guān)于媒體侵權(quán)行為的表現(xiàn)形式，《民法典》作了很多具體規(guī)定。主要內(nèi)容是：

1.侵害姓名權(quán)、名稱權(quán)。依照《民法典》第一千零一十四條規(guī)定，侵害姓名權(quán)、名稱權(quán)的侵權(quán)行為的表現(xiàn)形式，主要是干涉、盜用、假冒等方式。媒體在新聞報道和輿論監(jiān)督中，涉及干涉被報道主體和有關(guān)主體的姓名、名稱的，防止出現(xiàn)干涉、盜用或者假冒他人的姓名、名稱，避免構(gòu)成侵害姓名權(quán)、名稱權(quán)的侵權(quán)行為。

2.侵害肖像權(quán)。依照《民法典》第一千零一十九條規(guī)定，主要的侵害肖像權(quán)的侵權(quán)行為是：第一，以丑化、污損或者利用信息技術(shù)手段偽造等方式侵害肖像權(quán)；第二，未經(jīng)肖像權(quán)人同意，制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像；第三，肖像作品權(quán)利人未經(jīng)肖像權(quán)人同意，以發(fā)表、復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽等方式使用或者公開肖像權(quán)人的肖像。媒體保護自然人的肖像權(quán)，應(yīng)該特別注意防止上述三種侵害肖像權(quán)的行為，其對主體的要求都包括媒體，媒體既可能是以丑化、污損或者利用信息技術(shù)手段偽造等方式侵害他人肖像的行為主體，也可能是未經(jīng)肖像權(quán)人同意，制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像的行為主體，還可能是肖像作品權(quán)利人，未經(jīng)肖像權(quán)人同意而發(fā)表、復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽等方式來使用或者公開他人的肖像。即使為媒體規(guī)定了“新聞性”的免責事由，在使用他人肖像時也應(yīng)當具有公共利益目的，且無丑化、污損、偽造等行為，方可構(gòu)成新聞報道的新聞性的合理抗辯，否則也是侵權(quán)。

3.侵害名譽權(quán)?！睹穹ǖ洹芬?guī)定侵害名譽權(quán)的媒體侵權(quán)行為，包括傳統(tǒng)媒體、文學藝術(shù)作品和網(wǎng)絡(luò)作品三種不同領(lǐng)域的媒體侵權(quán)行為。

（1）傳統(tǒng)媒體侵害名譽權(quán)。《民法典》第一千零二十五條和第一千零二十六條規(guī)定的傳統(tǒng)媒體侵害名譽權(quán)的行為，主要列舉了以下幾種：

一是捏造、歪曲事實。媒體在新聞報道和輿論監(jiān)督中捏造、歪曲事實，構(gòu)成嚴重的侵權(quán)責任，因為這不符合媒體忠實于事實真相的新聞傳播宗旨，使媒體成為侵權(quán)的私器。

二是對他人提供的嚴重失實的內(nèi)容沒有盡到合理核實義務(wù)。在司法實踐中，主要針對的是通訊員等他人給媒體提供稿件，編輯沒有盡到合理核實義務(wù)，致使文章嚴重失實，媒體應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。應(yīng)當強調(diào)的是，媒體記者采寫的新聞報道和輿論監(jiān)督不適用這一條規(guī)定，因為媒體記者就是媒體的成員，其采寫新聞的行為就是媒體的行為，不是“他人提供”。媒體記者和媒體通訊員之間的最大區(qū)別，是媒體記者為媒體的組成部分，記者的行為就是媒體的行為；通訊員向媒體投稿，媒體須盡合理核實義務(wù)，核實屬實后才能采用、發(fā)表，雙方不具有隸屬關(guān)系。對于記者，訴訟中不能將其與媒體列為共同被告，應(yīng)當依照《民法典》第一千一百九十一條第一款關(guān)于用人單位責任的規(guī)定，實行替代責任。

三是使用侮辱性言辭等貶損他人人格。媒體報道的事實是真實的，如果在事實真實的基礎(chǔ)上使用了有損于他人人格尊嚴的侮辱性言辭，使他人的人格受到了貶損，侵害了他人的人格尊嚴，也構(gòu)成媒體侵權(quán)責任。1985年1月18日，河北省《秦皇島日報》發(fā)表長篇通訊《薔薇怨》，對原撫寧縣農(nóng)機公司統(tǒng)計員王某英與不正之風斗爭的事作了報道，《人民日報》隨后轉(zhuǎn)載。河北作家劉真根據(jù)他人的反映認為該文失實，自稱“為正視聽，挽回《薔薇怨》給撫寧帶來的嚴重困難”，撰寫“及時記實小說”《特號產(chǎn)品王某英》，文章中說“要展覽一下王某英”，對王使用了“小妖精”“大妖怪”“流氓”“瘋狗”“政治騙子”“扒手”“造反派”“江西出產(chǎn)的特號產(chǎn)品”“一貫的惡霸”“小辣椒”“南方怪味雞”等語言。王某英起訴，一、二審法院均認定該文侮辱王某英的人格，構(gòu)成侵權(quán)。認定該文構(gòu)成侵權(quán)的基本事實，就是這14處侮辱性的言辭，損害被描寫人的人格尊嚴，構(gòu)成侵權(quán)。

（2）文學藝術(shù)作品侵害名譽權(quán)。《民法典》吸收了《民法通則》實施后文學藝術(shù)作品侵權(quán)的審判實踐經(jīng)驗，規(guī)定了認定文學作品侵害名譽權(quán)的兩種情形：

一是以真人真事或者特定人作為描述對象的文學藝術(shù)作品侵權(quán)行為。以真人真事或者特定人作為描述對象的文學藝術(shù)作品侵權(quán)，判斷標準是含有侮辱、誹謗內(nèi)容。前述王某英案，是以真人真事作為描述對象的侵權(quán)案件。以特定人作為描述對象的典型案件，如“《男人的弱點》案”，原告天津作協(xié)的魯某原為延安魯藝學院的學員，解放后到天津從事文學創(chuàng)作，在反“胡風集團”時被打成“反革命”關(guān)押，到平反冤假錯案時予以平反糾正。天津作協(xié)副主席柳某負責平反工作，將魯某從監(jiān)獄接回。不久，柳某出版中篇小說《男人的弱點》，主人公按照魯某的形象和經(jīng)歷，虛構(gòu)了大量的有損于魯某人格的情節(jié)。魯某向法院起訴柳某侵害其名譽權(quán)。小說沒有使用魯某姓名。天津高級法院采用“縱橫對比法”鑒別，認定以特定人作為描寫對象的文學作品構(gòu)成侵權(quán)。這兩起案件，是《民法典》第一千零二十七條規(guī)定的兩種文學藝術(shù)作品侵權(quán)的形式，王某英案是前者以真人真事作為描述對象的侵權(quán)作品，魯某案是后者以特定人為描述對象的侵權(quán)作品。

二是第一千零二十七條第二款規(guī)定的是不以特定人為描述對象，僅其中的情節(jié)與該特定人的情況相似的，不構(gòu)成侵權(quán)責任。這里說的就是所謂的“對號入座”?！皩μ柸胱庇袃煞N情形：第一，文學作品描述的情節(jié)偶爾與原告的經(jīng)歷相似，因而主張侵權(quán)；第二，文學作品中描述的某些情節(jié)是以原告的某些經(jīng)歷作為模特進行創(chuàng)作，出于生活而高于生活，原告主張構(gòu)成侵權(quán)的，原則上也不成立。這兩種情況都不能認定為文學藝術(shù)作品侵權(quán)［14］。

（3）網(wǎng)絡(luò)作品侵害名譽權(quán)。《民法典》在侵權(quán)責任編規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責任，自第一千一百九十四條至第一千一百九十七條規(guī)定了四種規(guī)則：一是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的一般原則，二是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)避風港原則的通知權(quán)規(guī)則，三是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)避風港原則的反通知權(quán)規(guī)則，四是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的紅旗原則［15］。這些條文是在原《侵權(quán)責任法》第三十六條的基礎(chǔ)上展開規(guī)定的，使我國的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責任規(guī)則更加完善。在此之前，《電子商務(wù)法》關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)侵害知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)則［16］，也是在《侵權(quán)責任法》第三十六條的基礎(chǔ)上展開規(guī)定的，《民法典》和《電子商務(wù)法》規(guī)定的規(guī)則基本一致。

四、《民法典》對媒體侵權(quán)責任抗辯事由的具體規(guī)定

《民法典》對媒體侵權(quán)抗辯事由的規(guī)定很具體，為保障媒體的新聞報道和輿論監(jiān)督以及表達自由的權(quán)利提供了法律依據(jù)。

（一）媒體侵權(quán)責任抗辯的一般性原則

《民法典》第九百九十九條規(guī)定媒體行為規(guī)范的內(nèi)容之一，就是規(guī)定媒體侵權(quán)責任抗辯的一般性規(guī)則，即出于公共利益目的的合理使用。

合理使用他人的人格利益的媒體行為不構(gòu)成侵權(quán)。如何確定合理使用的標準，合理使用的要求是什么，前文已經(jīng)說明，不再贅述。

（二）媒體對肖像權(quán)的合理使用

媒體侵害肖像權(quán)的合法抗辯事由包括兩種情形：

1.經(jīng)過肖像權(quán)人同意而使用?！睹穹ǖ洹返谝磺Я阋皇艞l規(guī)定要求，是未經(jīng)肖像權(quán)人同意而實施媒體行為。媒體在使用肖像權(quán)人的肖像時，經(jīng)過其同意，當然不構(gòu)成侵權(quán)責任。

2.媒體在新聞報道和輿論監(jiān)督中合理使用的“新聞性”。肖像權(quán)的合理使用，《民法典》第一千零二十條規(guī)定了5種情形，媒體的抗辯權(quán)適用其第二項，即為實施新聞報道，不可避免地制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像。這是正當行為，不構(gòu)成侵權(quán)。在新聞性的抗辯中，最典型的是新聞?wù)掌哂械男侣勑?。新聞?wù)掌哂行侣勑裕肋h不構(gòu)成侵權(quán)，其理論基礎(chǔ)是，個人的形象淹沒在新聞事件中，權(quán)利人不得主張肖像權(quán)［17］。

（三）媒體對侵害名譽權(quán)的抗辯

《民法典》規(guī)定媒體對侵害名譽權(quán)的合法抗辯，是第一千零二十五條前段規(guī)定的“公共利益”，即行為人為公共利益實施新聞報道與輿論監(jiān)督等行為，影響他人名譽的，不承擔民事責任。媒體主張對侵害名譽權(quán)責任的抗辯時，適用這一規(guī)定，主張媒體是正當行使權(quán)利，即使影響他人的名譽，也不承擔侵害名譽權(quán)的責任。

（四）媒體對侵害隱私權(quán)責任的抗辯

依照《民法典》的規(guī)定，對隱私權(quán)侵權(quán)的抗辯從兩個方面進行。

1.合理使用?！睹穹ǖ洹返谝磺Я闳龡l主要內(nèi)容是規(guī)定隱私權(quán)的侵權(quán)行為，但是前段有關(guān)于“除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外”的規(guī)定，就是指第九百九十九條規(guī)定的“合理使用”。媒體的新聞報道和輿論監(jiān)督即使涉及個人隱私，如果是出于公共利益目的合理使用，就不構(gòu)成侵權(quán)，排除媒體侵權(quán)責任。

2.權(quán)利人明確同意。如果隱私權(quán)人同意使用其隱私，當然就不是侵權(quán)。當事人接受采訪時把自己的隱私告訴記者，記者報道后，當事人又起訴媒體侵害隱私權(quán)的，判斷標準就是是否構(gòu)成權(quán)利人明確同意，權(quán)利人同意的，不構(gòu)成侵權(quán)。這里的同意不僅是同意，而且是明確同意。當事人僅講給記者聽，不一定是明確同意，只有明確表示在新聞報道中可以使用的，才是明確同意。

（五）媒體對侵害個人信息責任的抗辯

合理處理他人的個人信息，《民法典》第一千零三十六條規(guī)定了4種情況，都可以作為媒體侵害個人信息的抗辯事由。

1.合理處理權(quán)利人同意的信息。媒體在征得自然人或者其監(jiān)護人同意的范圍內(nèi)合理處理他人信息的行為，不是侵權(quán)行為。完全民事行為能力人須自己同意，無民事行為能力人或者限制民事行為能力人須經(jīng)過其監(jiān)護人的同意。媒體超出同意范圍之外的個人信息處理行為，不是正當?shù)目罐q事由。

2.合理處理自然人自行公開的信息。該自然人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的信息，媒體當然可以處理，是合理的抗辯事由。不過，本條但書規(guī)定，自然人明確拒絕或者處理該信息會侵害其重大利益的，即使處理的信息是他人公開或者合法公開的，也不能認為是合理使用。

3.為維護公共利益合理處理個人信息的行為。媒體處理他人的個人信息，如果有公共利益的目的，屬于合理處理個人信息的行為，是合理使用，為正當?shù)目罐q事由。

4.為維護該自然人的合法權(quán)益合理處理個人信息的行為。為維護該自然人的合法權(quán)益，合理處理其個人信息的行為，是對權(quán)利人有益的行為，為媒體的正當抗辯事由。

五、媒體侵權(quán)責任的認定

對如何認定媒體侵權(quán)責任，幾十年來積累了成熟的經(jīng)驗。以《民法典》作為法律依據(jù)，主要包括以下四點：

（一）第一千一百六十五條規(guī)定的過錯責任原則

《民法典》第一千一百六十五條第一款規(guī)定的是侵權(quán)責任的過錯責任原則，是侵權(quán)責任編規(guī)定的基本歸責原則。所有的媒體侵權(quán)責任都適用過錯責任原則，不得適用第一千一百六十六條規(guī)定的無過錯責任原則確定媒體侵權(quán)責任，也不能適用第一千一百六十五條第二款規(guī)定的過錯推定原則。

之所以確定媒體侵權(quán)責任不適用無過錯責任和過錯推定原則，其原因，一方面，《民法典》規(guī)定適用無過錯責任的侵權(quán)行為是有嚴格限制的，必須有法律的明文規(guī)定，即使適用過錯推定原則都須有法律的明文規(guī)定，都不可以任意適用；另一方面，媒體擔負著重要的新聞報道和輿論監(jiān)督的公共使命，有利于社會公共利益，有利于每一個社會成員，因而不能動輒使其承擔侵權(quán)責任，必須保障其表達自由的權(quán)利。所以，認定媒體侵權(quán)責任只能適用過錯責任原則，媒體有過錯才能承擔侵權(quán)責任，沒有過錯就不承擔侵權(quán)責任。

（二）媒體和記者的關(guān)系是用人單位和工作人員的關(guān)系

在認定媒體侵權(quán)責任中，確定媒體與其記者的關(guān)系，適用《民法典》第一千一百九十一條關(guān)于用人單位責任的規(guī)定。記者是媒體的成員，作為媒體的組成部分，收集新聞線索、采訪制作新聞、進行新聞批評等，都是履行媒體職責的行為。即使在采訪行為中有過失，造成他人損害，記者的行為也是職務(wù)代理行為，如果記者的行為構(gòu)成侵權(quán)，也適用用人單位責任的規(guī)則，由媒體承擔替代責任。在訴訟中，不能把記者列為被告，更不能把記者和媒體列成共同被告，因為他們不是共同侵權(quán)行為，沒有構(gòu)成共同被告的因素。按照《民法典》第一千一百九十一條第一款規(guī)定，記者在履行職責行為中有故意或者重大過失，也須在媒體承擔了責任以后，向記者進行追償，而不能直接認定記者承擔侵權(quán)責任。

（三）傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體侵權(quán)責任的交叉法律適用

傳統(tǒng)媒體的侵權(quán)責任和網(wǎng)絡(luò)媒體的侵權(quán)責任之間的最大區(qū)別在于，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布新聞和發(fā)表他人的信息不負有事先合理核實義務(wù)。傳統(tǒng)媒體無論是報紙、雜志還是廣播電臺、電視臺，都有事先合理核實義務(wù)，如果沒有盡到事前合理核實義務(wù)，造成事實失實，媒體就有過失，要承擔侵權(quán)責任。而網(wǎng)絡(luò)媒體卻不是這樣。認定網(wǎng)絡(luò)媒體侵權(quán)責任，由《民法典》第一千一百九十五條、第一千一百九十六條規(guī)定的避風港原則的限制，權(quán)利人認為網(wǎng)絡(luò)信息侵權(quán)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者及時把它刪除，就進到了侵權(quán)責任的“避風港”，不承擔侵權(quán)責任。

認定傳統(tǒng)媒體侵權(quán)責任和網(wǎng)絡(luò)媒體侵權(quán)責任，存在兩種法律規(guī)范的交叉適用問題。例如，在網(wǎng)絡(luò)上實施侵權(quán)行為，如果是網(wǎng)絡(luò)媒體記者的行為，與傳統(tǒng)媒體承擔侵權(quán)責任的規(guī)則一樣，要適用《民法典》第一千一百九十一條規(guī)定的用人單位責任規(guī)則，而不是適用《民法典》第一千一百九十五條和第一千一百九十六條規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)媒體在自己的網(wǎng)絡(luò)上實施侵權(quán)行為，并不是刪除侵權(quán)信息就可以免除責任，而是應(yīng)當按照傳統(tǒng)媒體的要求承擔過錯責任。同樣，傳統(tǒng)媒體自己設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)，例如報社、新聞社、電臺、電視臺自己創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)，要同時適用傳統(tǒng)媒體侵權(quán)責任規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)媒體侵權(quán)責任的規(guī)范，確定侵權(quán)責任。對于一些傳統(tǒng)媒體的抗辯事由，網(wǎng)絡(luò)媒體侵權(quán)責任的抗辯也可以適用。

（四）媒體侵權(quán)責任的承擔

《民法典》第九百九十八條和第一千條規(guī)定精神損害賠償責任規(guī)則和消除影響、恢復(fù)名譽、賠禮道歉等民事責任，適用于媒體侵權(quán)責任。確定媒體承擔精神損害賠償責任的，應(yīng)當依照第九百九十八條規(guī)定的精神損害賠償責任計算方法計算。媒體在承擔消除影響、恢復(fù)名譽、賠禮道歉責任時，也涉及擴大侵權(quán)范圍的可能，應(yīng)當與行為的具體方式和造成的影響范圍相當，拒不承擔這些責任的，可以采取在報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體上發(fā)布公告或者公布生效裁判文書等方式執(zhí)行，產(chǎn)生的費用由行為人負擔。媒體被判決承擔上述民事責任方式，在執(zhí)行時惡意擴大范圍，或者因過失而擴大范圍，給被侵權(quán)人造成新的損害的，構(gòu)成新的侵權(quán)行為，應(yīng)當另外承擔侵權(quán)責任。

六、結(jié)語

《民法典》博大精深，對媒體行為及責任的規(guī)范是很豐富的，本文只是對其關(guān)于媒體行為、注意義務(wù)、侵權(quán)責任以及責任抗辯等規(guī)則進行了初步探討和說明，還有更深層次的法理蘊含和具體規(guī)則等待進一步的理論研究和探討。《民法典》關(guān)于媒體行為及責任的規(guī)范，在很大程度上彌補了新聞法或者媒體法闕如的立法缺陷，為媒體履行新聞報道和輿論監(jiān)督職責確定了基本的規(guī)范。相信在《民法典》對媒體行為及責任的規(guī)范下，我國媒體會在進一步發(fā)揮其公共職能的過程中，更好地保護好民事主體的人格權(quán)，將我國文明建設(shè)大大地向前推進一步。