對績效考核“指揮棒”的認識與運用實踐

高尚 張承普

考核，是管理過程中的一種手段，是干事的“指揮棒”，也是成事的“助推器”，可運用于組織中的績效管理、黨建管理 、員工管理及干部管理等各方面。對于企業(yè)而言，考核運用在績效管理中最為常見，稱為績效考核。本文結(jié)合云南鋁業(yè)股份有限公司（以下簡稱：云鋁）的管理實踐，就如何運用好績效考核“指揮棒”提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量進行了有益探索。

對績效考核“指揮棒”的認識

績效考核是運用特定的標準和指標，采用科學考核方式，對組織或個人的工作業(yè)績進行評估，是企業(yè)管理導向的“指揮棒”。

對企業(yè)而言，績效考核的目的有三：一是使企業(yè)實現(xiàn)既定的發(fā)展戰(zhàn)略目標；二是通過考核結(jié)果的運用對企業(yè)各項工作產(chǎn)生正面引導，進而提升企業(yè)業(yè)績，增加效益；三是及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，通過解決問題改善企業(yè)整體運營管理質(zhì)量。

對員工而言，績效考核也能達到三個目的：一是對員工過去的工作業(yè)績給予客觀評價，對將來的工作行為進行正面引導；二是對員工加薪、晉升、獎勵等方面提供客觀依據(jù)；三是對員工工作提出明確要求，并通過對照標準使員工實現(xiàn)績效改進和提升。

用好考核“指揮棒”，要緊盯戰(zhàn)略目標，精準發(fā)力，緊密結(jié)合企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃、年度重點任務等精準設(shè)定關(guān)鍵考核指標，促進企業(yè)發(fā)展質(zhì)量提升；要健全完善機制，建立健全工作推進機制、考核機制、監(jiān)督機制、獎懲機制等制度體系，發(fā)揮好“指揮棒”作用，促進績效目標實現(xiàn)；要強化考核結(jié)果運用，以實績論英雄、憑實績用干部、用實績兌獎懲，提升績效考評的權(quán)威性和公信力，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

運用績效考核“指揮棒”的實踐經(jīng)驗

云鋁從20世紀90年代開始注重績效考核工作，經(jīng)過多年的優(yōu)化完善，形成了一套比較符合云鋁管理需求的運行體系，積累了獨具云鋁特色的業(yè)績考核管理實踐經(jīng)驗。

持續(xù)完善績效管理體系。云鋁結(jié)合運營實際，對標市場、對標先進，建立了“1+N+X”績效考核體系（1個年度績效考核方案為主，N個過程專項激勵方案為輔，X個探索創(chuàng)新改革激勵機制），構(gòu)建了“一類一策”“一企一策”的考核模式，在堅持打造“重業(yè)績、重貢獻、重價值創(chuàng)造”的市場化分配機制的同時，持續(xù)完善以價值創(chuàng)造為核心、以精準激勵為導向的績效管理體系。

著重調(diào)整考核指標設(shè)置。設(shè)定考核指標時，云鋁堅持按照市場規(guī)律辦事，著重提升成本競爭力，在分析考核對象歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，充分結(jié)合其實際運營情況、財務預算情況及對市場的預判等因素，建立以成本為主、利潤為輔的業(yè)績考核體系，科學制定考核目標值，對標市場、對標先進、動態(tài)調(diào)整。

提升專項工作激勵力度。近兩年，云鋁加大了對各類專項工作的激勵力度，全年從工資總額中預留一定比例作為專項“獎金池”，結(jié)合當期重點、難點工作，有針對性地設(shè)置導向精準、激勵及時的專項工作激勵方案。云鋁還對內(nèi)部一些投入金額較小、見效快的建設(shè)及科研項目采用風險抵押金的創(chuàng)新模式進行管理，實現(xiàn)效益共享、風險共擔。

深度優(yōu)化考核結(jié)果運用。為改變以往績效考核“雷聲大雨點小”的狀況，云鋁將考核結(jié)果充分與所屬企業(yè)領(lǐng)導班子成員薪酬、任職評價以及員工工資進行掛鉤，形成考核結(jié)果“三掛鉤”機制。云鋁近兩年還逐步提高了考核獎懲力度，加大了領(lǐng)導班子成員薪酬、員工考核掛鉤工資占比，提升了員工的整體績效意識。

注重績效跟蹤反饋輔導。云鋁對各企業(yè)績效完成情況細化到月度考核、跟蹤，在兌現(xiàn)時不僅告知考核結(jié)果，還將存在的問題、意見建議及公司管理要求進行匯總反饋。云鋁還以考核對象需求為導向，積極開展專項輔導工作，及時對考核對象執(zhí)行相關(guān)績效管理制度過程中存在的問題進行解答，達到績效持續(xù)改善的目的。

積極探索市場化考核模式。近兩年，云鋁在推進市場化考核模式上也進行了積極的探索。對虧損企業(yè)或生產(chǎn)線，根據(jù)產(chǎn)品實際情況進行事業(yè)部制改革，實行產(chǎn)銷一體、獨立核算。對事業(yè)部負責人以模擬職業(yè)經(jīng)理人的形式進行管理，實現(xiàn)點對點市場化考核，進而達到扭虧為盈的目的。

未來，云鋁將積極探索發(fā)揮績效考核“定向”作用、“激勵”作用、“推動”作用，進一步突出黨建引領(lǐng)、促進產(chǎn)業(yè)鏈完善，為企業(yè)全面深化改革助力，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。