跨界與內(nèi)修：立德樹(shù)人理念下高校圖書館文化建設(shè)

谷 娜，張 行，朱 丹

(河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 圖書館， 河北 石家莊 050061)

一、引言

黨的十八大以來(lái)，高校教育事業(yè)確立了“立德樹(shù)人”的根本目標(biāo)，要求在教育全過(guò)程中嵌入社會(huì)主義核心價(jià)值體系，堅(jiān)持德育教育優(yōu)先，從課堂、文化、實(shí)踐、管理多角度進(jìn)行育人體系的構(gòu)建；通過(guò)校園文化建設(shè)弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義民族精神，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐塑造改革創(chuàng)新的時(shí)代精神，通過(guò)思想引領(lǐng)讓師生將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融匯貫通在工作生活中，并自覺(jué)踐行。高校圖書館作為學(xué)校信息交匯與共享資源平臺(tái)，肩負(fù)著引領(lǐng)校園文化發(fā)展、弘揚(yáng)核心價(jià)值觀的重任，其社會(huì)職能不再局限于校園范圍內(nèi)，其文化精神已成為具有社會(huì)意義的文化導(dǎo)向，在高校智慧教學(xué)、智慧育人的文化環(huán)境中，高校圖書館要以立德樹(shù)人為根本，不斷強(qiáng)化其在學(xué)校知識(shí)服務(wù)、科學(xué)研究、文化育人、智慧引領(lǐng)中的作用。

二、高校圖書館文化建設(shè)現(xiàn)狀

圖書館生存發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自圖書館內(nèi)顯的文化，它在圖書館包含的各種元素相互滲透、輻射和制約下經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展和實(shí)踐積淀而成，是一個(gè)有機(jī)綜合體，涉及館藏資源建設(shè)、圖書館建筑風(fēng)格、空間布局、閱讀推廣、文化服務(wù)、技術(shù)應(yīng)用、館史研究等多方因素。圖書館文化的形成以物質(zhì)為基礎(chǔ)、以制度為支撐、以精神為內(nèi)核，表現(xiàn)各有不同，其現(xiàn)狀具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)圖書館館史研究力量薄弱導(dǎo)致館史文化建設(shè)不足

圖書館館史是圖書館和圖書館事業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史，具體到高校圖書館就是記錄其在各個(gè)歷史時(shí)期的人物和事件，包括圖書館工作、與學(xué)校發(fā)展的關(guān)系、在行業(yè)發(fā)展中的歷史地位以及對(duì)社會(huì)的影響等。館史記錄了圖書館成立以來(lái)經(jīng)歷的日常工作和歷史事件，具有深厚的歷史積淀，是圖書館歷史發(fā)展、文脈傳承和校園特色文化的重要凝練。館史文化與學(xué)校發(fā)展歷史長(zhǎng)短密切相關(guān)，越是歷史悠久的圖書館越注重館史編撰和圖書館文化的積淀，對(duì)館史進(jìn)行編撰是圖書館的重要工作內(nèi)容，也是一項(xiàng)亟需解決的問(wèn)題。由于經(jīng)驗(yàn)不足、重視程度不夠，科研力量薄弱，又缺乏可借鑒的理論指導(dǎo)和工作規(guī)范，開(kāi)展館史編撰工作的圖書館較少，目前我國(guó)仍有70%的高校圖書館并未開(kāi)展系統(tǒng)的館史編撰工作，學(xué)術(shù)界針對(duì)館史研究雖然歷經(jīng)幾十年，但研究效果不佳，館員熱情不高，編撰成果也匱乏，近年來(lái)我國(guó)僅有六部大學(xué)圖書館館史著作出版發(fā)行[1]。

(二)館舍文化建設(shè)的重點(diǎn)由建筑層面向空間層面轉(zhuǎn)移

館舍是圖書館收藏文獻(xiàn)、服務(wù)讀者的物理環(huán)境和空間載體，包括多方位的文化元素。不同的建筑風(fēng)格、空間布局、裝飾風(fēng)格體現(xiàn)的文化底蘊(yùn)也不一樣。很多現(xiàn)代化圖書館的外觀設(shè)計(jì)都將地域特色、時(shí)代精神、發(fā)展歷史及各自對(duì)圖書館文化特征的理解融合為一體，形成自己的鮮明風(fēng)格[2]。比如中國(guó)人民大學(xué)圖書館在建筑設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)歷史的一脈相承，采取古典傳統(tǒng)的圍合式庭院造型，與歷史建筑遙相呼應(yīng)。近年來(lái)，隨著“第三空間”理論在圖書館界的廣泛應(yīng)用和討論，圖書館作為交流學(xué)習(xí)、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，其空間價(jià)值更加凸顯[3]。高校圖書館的空間建設(shè)一直多樣化、多維度發(fā)展，對(duì)空間的定義也多姿多彩，共享空間、創(chuàng)客空間、研修空間、閱讀空間等概念層出不窮，館舍文化建設(shè)重點(diǎn)逐步從建筑層面向空間層面轉(zhuǎn)移，從強(qiáng)調(diào)“閱讀和圖書”過(guò)渡到強(qiáng)調(diào)“交流與空間”，“空間”被視為可開(kāi)發(fā)利用的資源，成為服務(wù)創(chuàng)新的重點(diǎn)，通過(guò)為讀者服務(wù)和資源開(kāi)發(fā)相融合形成既可獨(dú)自享受知識(shí)熏陶，又可進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作、靈感交流的圖書館文化空間。

(三)紙質(zhì)資源建設(shè)不足，館藏資源建設(shè)同質(zhì)化嚴(yán)重，藏書文化缺乏特色

圖書館為讀者服務(wù)的基礎(chǔ)是館藏資源，受國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)、社會(huì)科學(xué)文化、教育發(fā)展趨勢(shì)、教學(xué)科研規(guī)劃、讀者資源需求等因素的影響。高校圖書館規(guī)程要求高校館對(duì)與本校相關(guān)的各類型載體的書籍、科研資料和教學(xué)成果進(jìn)行系統(tǒng)完整和持續(xù)有效地收藏，建設(shè)具有本校特色的文庫(kù)和信息資源體系。但數(shù)字資源盛行的時(shí)代，圖書館的資源建設(shè)同質(zhì)化嚴(yán)重，包括一些知名院校在自身文庫(kù)建設(shè)過(guò)程中也未把握好學(xué)校特色，一味跟風(fēng)把文庫(kù)建成了“你有我有”的同質(zhì)性倉(cāng)庫(kù)，造成圖書館知識(shí)資源高度同質(zhì)化，館藏資源建設(shè)出現(xiàn)你無(wú)我無(wú)大家全無(wú)，你有我有大家都有的現(xiàn)象[4]。再加上學(xué)校長(zhǎng)期不重視圖書館，有限的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)中數(shù)字資源占比又較大，紙本資源建設(shè)不足，學(xué)校生均藏書量低下，使圖書館發(fā)展建設(shè)的根基受到動(dòng)搖。

(四)圖書館相關(guān)法律制度及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系不斷健全，制度文化建設(shè)趨向完善

圖書館員的行為受法律制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的約束，其思維習(xí)慣和行為規(guī)范受到制度文化的影響，表現(xiàn)為在圖書館工作和讀者服務(wù)中具體的服務(wù)方式、服務(wù)途徑、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)成果，圖書館制度文化影響著圖書館物質(zhì)文化的變遷和精神文化的發(fā)展[2]。近年來(lái)，圖書館相關(guān)法律制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范趨于完善逐步健全，比如公共圖書館法的制定和公共文化服務(wù)保障法的出臺(tái)；公共圖書館評(píng)估指標(biāo)和業(yè)務(wù)規(guī)范等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定；教育部關(guān)于高校圖書館規(guī)程的印發(fā)；中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)審議通過(guò)的圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則；天津、湖北等地出臺(tái)的地區(qū)性公共文化服務(wù)保障條例和地方性公共圖書館立法；吉林、廣東等省市頒布的全民閱讀促進(jìn)條例；河北、江蘇等地圍繞圖書館數(shù)字化發(fā)展、區(qū)域合作、總分館建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的一系列政策文件。同時(shí)，各類型圖書館為保證本機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行也制定各種規(guī)章制度，如崗位職責(zé)、人員設(shè)備管理、業(yè)務(wù)管理制度等?？茖W(xué)合理的制度文化建設(shè)不僅能促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)讀者和館員的良好行為習(xí)慣，使個(gè)體行為與圖書館利益趨于統(tǒng)一，還能維護(hù)圖書館的正常工作秩序[2]。

(五)圖書館精神文化受到消極價(jià)值觀和新技術(shù)應(yīng)用的沖擊亟需鞏固和加強(qiáng)

圖書館價(jià)值觀、圖書館服務(wù)文化和圖書館館員精神構(gòu)成了圖書館的精神文化，它是圖書館事業(yè)的靈魂。圖書館價(jià)值觀是圖書館和館員面對(duì)圖書館發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題做出的認(rèn)知和判斷，表現(xiàn)為圖書館發(fā)展方向的制定、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書館工作的決策、館員的工作行為等；服務(wù)文化是圖書館與讀者之間通過(guò)文化交流和行為互動(dòng)而形成的特有文化，包括服務(wù)禮儀、服務(wù)形式、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)對(duì)讀者的影響等多方面內(nèi)容，是外顯的文化；圖書館員精神是館員在滿足讀者需求、服務(wù)讀者的過(guò)程中形成的積極熱情、主動(dòng)學(xué)習(xí)、服務(wù)周到的工作精神，是內(nèi)修的文化[2]。隨著改革開(kāi)放不斷深入， 多元化社會(huì)思潮的傳播、新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，這對(duì)人們的價(jià)值觀產(chǎn)生一定影響，對(duì)高校立德樹(shù)人教育帶來(lái)一定沖擊，圖書館也不例外[5]。個(gè)人主義和集體主義的矛盾，館員自身對(duì)不良思潮的認(rèn)知偏差，閱讀的碎片化膚淺化娛樂(lè)化，圖書館精神對(duì)讀者教益的缺失等，都影響著圖書館的文化建設(shè)，更影響到圖書館以文化人、德育為先的重要職責(zé)和目標(biāo)。

三、高校圖書館文化建設(shè)應(yīng)遵循的發(fā)展原則

(一)建立大資源觀，打造協(xié)同協(xié)作共同發(fā)展、借勢(shì)借力為我所用的新格局

高校圖書館文化建設(shè)要通過(guò)跨界打造新格局，將學(xué)校、社會(huì)各利益機(jī)構(gòu)的文化資源凝聚在一起形成新力量。文化資源是復(fù)雜的綜合體，包括物質(zhì)資源、信息資源、人力資源、機(jī)構(gòu)資源、空間資源等，是文化建設(shè)、文化發(fā)展、文化自信、文化創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)資源就不可能有文化的開(kāi)發(fā)和建設(shè)。所以跨界要建立大資源觀，所有相關(guān)機(jī)構(gòu)都應(yīng)充分把握各自資源，無(wú)論是圖書、藝術(shù)品，還是文件、文物，所有資源都要堅(jiān)持開(kāi)放共享的原則，并進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)換成信息資源和文化資源，讓其本質(zhì)的社會(huì)功能和價(jià)值得到回歸和體現(xiàn)。同時(shí)要梳理和建設(shè)各自的特色資源，比如歷史悠久的圖書館擁有豐富的古籍資源，應(yīng)當(dāng)獨(dú)具慧眼建設(shè)古籍文獻(xiàn)特色資源庫(kù)，充分發(fā)揮古籍資源在人才培養(yǎng)、文化傳播中的作用。所有利益相關(guān)機(jī)構(gòu)齊心合力才能在達(dá)成圖書館服務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過(guò)品質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)圖書館的魅力價(jià)值，實(shí)現(xiàn)圖書館對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。

(二)建立大開(kāi)發(fā)觀，協(xié)同賦能建設(shè)圖書館五位一體的新時(shí)代文化服務(wù)體系

協(xié)同賦能就是以管理協(xié)同、服務(wù)創(chuàng)新為基本途徑，協(xié)同其他組織機(jī)構(gòu)，借助一切可以合作的力量，建立完善的服務(wù)、支持、資源、協(xié)調(diào)、需求五位一體的、校內(nèi)外緊密結(jié)合的文化服務(wù)能力體系；采用共同開(kāi)展的組合模式、以我為主的聯(lián)合模式、主動(dòng)輔助的配合模式，充分發(fā)揮所有組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，把協(xié)作創(chuàng)新作為一種發(fā)展力，同心齊步在文化建設(shè)中共同努力發(fā)揮作用。協(xié)同賦能強(qiáng)調(diào)大開(kāi)發(fā)觀，要對(duì)所有文化資源進(jìn)行有效地開(kāi)發(fā)和利用，讓文化資源生動(dòng)靈活起來(lái)，讓文化資源建設(shè)系統(tǒng)完善起來(lái)。文化資源的建設(shè)和開(kāi)發(fā)要遵守前瞻性、發(fā)展性和可持續(xù)性的原則，在完成圖書館文化建設(shè)基本價(jià)值和魅力價(jià)值的基礎(chǔ)之上，賦予圖書館更強(qiáng)大更頑強(qiáng)的文化生命力，開(kāi)發(fā)出文化資源中更多、更新、更有價(jià)值的文化內(nèi)涵。比如四川大學(xué)的“青春自我真人書屋”就是與本校共青團(tuán)聯(lián)合打造的川大青年學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)；河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)的“新財(cái)經(jīng)通識(shí)教育大講堂”邀請(qǐng)校內(nèi)外知名專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的深度思想政治和人文通識(shí)教育。

(三)建立大發(fā)展觀，緊盯社會(huì)發(fā)展關(guān)注人們需求確立圖書館文化建設(shè)前沿目標(biāo)

圖書館要發(fā)展，基礎(chǔ)條件是剛，文化建設(shè)是氣，要想真正實(shí)現(xiàn)圖書館持續(xù)有效、健康良性的發(fā)展，必須打開(kāi)圖書館文化資源建設(shè)的外掛。開(kāi)掛需要圖書館文化建設(shè)有前瞻性，能緊盯黨和國(guó)家的新需求，關(guān)注人民群眾對(duì)愉快工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)和幸福生活的新期許，跟進(jìn)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的新矛盾、出現(xiàn)的新領(lǐng)域、發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，通過(guò)根本性的再思考和關(guān)鍵性的再設(shè)計(jì)，選擇可以上舞臺(tái)、入主流、在前沿的發(fā)展目標(biāo)，提高圖書館社會(huì)服務(wù)和讀者服務(wù)的滿意度。圖書館可以跟校內(nèi)外的文化機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、教育機(jī)構(gòu)等結(jié)合，關(guān)注與圖書館服務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的大中小學(xué)生、務(wù)工人群、留守兒童、特殊教育人群等，讓圖書館大有作為；緊跟圖書館文化可以滲透的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、精準(zhǔn)扶貧、輟學(xué)?？亍⑽穆媒Y(jié)合等社會(huì)領(lǐng)域，將圖書館元素融入社會(huì)組織、社會(huì)人群和社會(huì)領(lǐng)域之中，形成創(chuàng)新合力的乘法效應(yīng)，登上文化發(fā)展的大舞臺(tái)。

四、高校圖書館文化建設(shè)的措施

(一)制定館史編纂計(jì)劃建立有效的館史建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

第一，重視圖書館館史的編撰工作，以時(shí)間為序制定館史編撰計(jì)劃，構(gòu)建館史內(nèi)容框架，建立長(zhǎng)效機(jī)制開(kāi)展圖書館的館史編撰工作。例如陳進(jìn)主編的《上海交通大學(xué)圖書館館史》，就以時(shí)間為序詳細(xì)記錄了該館從創(chuàng)立到戰(zhàn)亂，歷經(jīng)西遷至現(xiàn)代的發(fā)展歷程[6]。第二，注重收集和整理與本館歷史相關(guān)的視頻、音頻、照片、圖集和手稿等資料，以保證館史文本材料和數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。比如清華大學(xué)的《圖書館百年圖史》就以圖證史，用 900 余幅歷史照片串聯(lián)起清華大學(xué)圖書館百年發(fā)展歷程。第三，注意整理具有歷史價(jià)值和典型特征的圖書館情感載體實(shí)物，比如目錄柜、卡片目錄、藏書印章、打字機(jī)、借書卡片、入庫(kù)單等，重視圖書館歷史實(shí)物的保護(hù)、搶救和收集工作[6]。第四，圖書館的歷史是圖書館人創(chuàng)造的，讓館員投身到館史建設(shè)中，采取專家學(xué)者和普通館員相結(jié)合的方式，將館史研究從精英史向大眾史過(guò)渡，實(shí)現(xiàn)精英和大眾雙軌結(jié)合書寫?zhàn)^史的目標(biāo)[1]。第五，加強(qiáng)圖書館歷史研究相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，為圖書館館史編撰過(guò)程中的歷史梳理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、素材整理提供科學(xué)理論依據(jù)。

(二)建設(shè)虛擬空間和實(shí)體空間相結(jié)合的圖書館特色空間文化

高校圖書館應(yīng)以校園發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷調(diào)整圖書館的空間形態(tài)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化圖書館作為“場(chǎng)所”的價(jià)值：第一，圖書館要對(duì)資源、空間、人力三要素優(yōu)化重組，通過(guò)環(huán)境改善、建筑意蘊(yùn)、空間布局等實(shí)現(xiàn)實(shí)體空間功能再造，突出和強(qiáng)化讀者對(duì)空間環(huán)境的文化認(rèn)同，使讀者在優(yōu)雅、莊嚴(yán)、靜謐、厚重的人文環(huán)境中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流與創(chuàng)造。第二，圖書館的實(shí)體空間設(shè)計(jì)要加強(qiáng)裝飾、色彩、結(jié)構(gòu)的美學(xué)意義，空間物品的材質(zhì)、搭配、比例和空間管理要體現(xiàn)人性關(guān)懷，讓讀者始終沉浸在體驗(yàn)式的文化氛圍中，讓閱讀體驗(yàn)、知識(shí)交流變得立體化和可視化，從而使讀者獲得認(rèn)同感、自由感，以提升讀者與圖書館之間的共同情感[3]。第三，圖書館應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)服務(wù)空間和虛擬服務(wù)空間的建設(shè)，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打破時(shí)間的壁壘和空間的局限，通過(guò)異構(gòu)型信息平臺(tái)將實(shí)體的服務(wù)空間與虛擬的數(shù)據(jù)空間結(jié)合起來(lái)，拓展圖書館資源服務(wù)渠道。第四，利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋更多的用戶、以深層次的數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)捕捉用戶需求，打造多元聚合資源共享的空間，實(shí)現(xiàn)知識(shí)在多維空間的流轉(zhuǎn)、融合和再創(chuàng)造，以智慧管理、智能技術(shù)和創(chuàng)新服務(wù)拓展實(shí)體空間和虛擬空間的服務(wù)領(lǐng)域，為高校圖書館空間服務(wù)增值添彩[7]。

(三)建立紙本為王、特色為核、全面獲取的藏書文化建設(shè)體系

第一，協(xié)調(diào)電子資源、網(wǎng)絡(luò)資源的合理配比，加強(qiáng)紙質(zhì)資源建設(shè)。圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)源于知識(shí)資源的積累，當(dāng)今高校圖書館都注重?cái)?shù)字資源的采購(gòu)、開(kāi)發(fā)和利用，強(qiáng)調(diào)實(shí)體資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換，但無(wú)論信息技術(shù)和媒體形式如何變化，紙質(zhì)資源建設(shè)始終是圖書館立足的根本，是圖書館知識(shí)服務(wù)水平和資源建設(shè)能力的真正體現(xiàn)[4]。第二，開(kāi)展你無(wú)我有、你有我全的特色館藏資源建設(shè)。高校圖書館應(yīng)當(dāng)基于學(xué)校的教學(xué)科研需求，有計(jì)劃有重點(diǎn)地開(kāi)展特色館藏資源建設(shè)，把握學(xué)校學(xué)科建設(shè)的特色，聯(lián)合校內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)在重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域堅(jiān)持不懈地開(kāi)展特色資源建設(shè)，讓學(xué)校的特色學(xué)科資源趨于系統(tǒng)完整并形成特藏文化，在和而不同的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源共享，最終建成行業(yè)性、地區(qū)性、全國(guó)性的資源知識(shí)網(wǎng)和學(xué)術(shù)共同體。第三，充分撬動(dòng)社會(huì)資源和社會(huì)力量獲取免費(fèi)資源。要想辦法撬動(dòng)社會(huì)資源，通過(guò)捐贈(zèng)等方式獲取免費(fèi)資源補(bǔ)齊短板，滿足師生對(duì)館藏資源的多元化需求[4]。比如河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館發(fā)起的圖書捐贈(zèng)倡議，收到圖書捐贈(zèng)萬(wàn)余冊(cè)，其中保定市方志館捐贈(zèng)《保定舊志集成》《保定紅色文化文庫(kù)》《保定抗日戰(zhàn)爭(zhēng)史料長(zhǎng)編》《保定歷史文化資政志鑒》四部珍貴地方文獻(xiàn)共計(jì)863卷，填補(bǔ)了圖書館方志文獻(xiàn)收藏的空白，豐富了特色文獻(xiàn)館藏。第四，建立文獻(xiàn)資源保障、利用、服務(wù)、安全、開(kāi)發(fā)和管理“六大體系”，以聯(lián)合跨界為手段，打造協(xié)同協(xié)作資源合作共享平臺(tái)；以發(fā)掘特色文化資源為抓手，提高文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)利用水平，以建設(shè)智慧圖書館為目標(biāo)，打造品質(zhì)化高端化智慧化知識(shí)服務(wù)[8]。

(四)建立以人為本、協(xié)同創(chuàng)新的現(xiàn)代化圖書館治理體系

第一，圖書館的管理制度、管理技術(shù)和方法要從讀者的“心”出發(fā)，不忘圖書館服務(wù)的初心，堅(jiān)持以人為本，在圖書館規(guī)章制度的制定中體現(xiàn)出管理和服務(wù)的人性化。比如中山大學(xué)圖書館設(shè)立“特赦”日，在“4·23”世界讀書日、教師節(jié)、孔子誕辰、校慶日還書，全部超期清零[4]。第二，圖書館管理和圖書館服務(wù)要遵循人格平等、機(jī)會(huì)平等的理念，把平等貫穿于圖書館服務(wù)的始終，比如中山大學(xué)圖書館實(shí)行“借閱不限量，閱讀無(wú)止境”的規(guī)則，取消借閱數(shù)量限制，教師和學(xué)生享有平等的圖書館權(quán)利。第三，圖書館的管理制度和方法的制定要從人性善的角度出發(fā)，尊重讀者人格，比如中山大學(xué)圖書館取消了超期罰款的規(guī)定，改成了圖書超期歸還讀者學(xué)習(xí)做題的規(guī)則。第四，圖書館管理要以協(xié)同創(chuàng)新為關(guān)鍵，聯(lián)合一切可聯(lián)合的力量；以管理制度和管理能力為切入點(diǎn)，完善圖書館的組織管理制度、業(yè)務(wù)管理制度和協(xié)同創(chuàng)新制度，提升管理能力、服務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力和發(fā)展能力，推進(jìn)圖書館新治理體系的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)圖書館治理能力現(xiàn)代化；以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以信息管理服務(wù)體系為保證，打造知識(shí)引領(lǐng)和服務(wù)創(chuàng)新的智慧型圖書館[8]。

(五)打造以文化自信、書香育人為核心的圖書館精神文化和服務(wù)文化內(nèi)核

第一，圖書館和圖書館員要認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義先進(jìn)文化，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)紅色革命文化才能真正做到文化自信，建設(shè)好圖書館文化；要認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極宣傳和自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，發(fā)揮圖書館在服務(wù)育人中的隱性教育和內(nèi)在涵養(yǎng)作用。第二，以主題教育為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨建引領(lǐng)和思想政治工作，建設(shè)“書香潤(rùn)校園”圖書館精品校園文化項(xiàng)目，推進(jìn)書香校園和圖書館文化建設(shè)。第三，以立德樹(shù)人根本任務(wù)為引領(lǐng)，將圖書館書香育人工作滲透到方方面面，構(gòu)建高校圖書館育人工作全員化、育人形式智能化、育人服務(wù)全面化、育人教育實(shí)踐化、育人環(huán)境德育化“五位一體”的育人服務(wù)模式，在“價(jià)值引領(lǐng)”中發(fā)揮導(dǎo)向作用。第四，培養(yǎng)圖書館員團(tuán)結(jié)協(xié)作的凝聚精神，求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神，愛(ài)館敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，開(kāi)拓創(chuàng)新的創(chuàng)造精神，鍥而不舍的進(jìn)取精神，不斷提升文化修養(yǎng)、政治理論素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)、組織管理、語(yǔ)言社交等綜合能力。第五，打造高校圖書館的服務(wù)文化體系：愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)校、愛(ài)館愛(ài)書愛(ài)人的服務(wù)精神，和諧共贏、師生為本的服務(wù)準(zhǔn)則，基礎(chǔ)夯實(shí)、知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容，廣快精準(zhǔn)、熱情周到的服務(wù)公約，立德樹(shù)人、化而育之的服務(wù)目標(biāo)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)[8]。

五、高校圖書館文化建設(shè)的內(nèi)修

文化提升離不開(kāi)內(nèi)修，圖書館和圖書館員只有做到既能望遠(yuǎn)又能知近，既會(huì)善思又能善謀，既可力學(xué)又能篤行，才能真正發(fā)揮出自己的創(chuàng)造力和發(fā)展力。

(一)圖書館文化建設(shè)內(nèi)修要勤學(xué)善問(wèn)，鍛煉學(xué)習(xí)力

圖書館和圖書館員應(yīng)具有管理能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力和發(fā)展能力，其中學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ)，發(fā)展能力是目標(biāo)。在圖書館的建設(shè)發(fā)展中，我們既要頭腦高聳入云，又要雙腳立于大地，做真正的學(xué)習(xí)者，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上成為創(chuàng)新發(fā)展者。圖書館和圖書館員要向書本學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)鞏固自己，向優(yōu)秀的圖書館學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)對(duì)表找差距提升自己，在實(shí)踐和探索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新發(fā)展。比如有些高校開(kāi)始響應(yīng)教育部“高校校園實(shí)體書店發(fā)展”意見(jiàn)，根據(jù)本校特點(diǎn)和規(guī)模，建設(shè)和經(jīng)營(yíng)校園實(shí)體書店，滿足校園文化的多元化需求等做法，就值得思考和學(xué)習(xí)。

(二)圖書館文化建設(shè)內(nèi)修要勤思善謀，錘煉思想力

圖書館文化建設(shè)發(fā)展應(yīng)該與時(shí)代同步，與國(guó)家的需要和人民的期望合拍，時(shí)刻思考圖書館事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)是什么、熱點(diǎn)如何把握、難點(diǎn)如何攻克，對(duì)自身歷史特點(diǎn)、服務(wù)特色和發(fā)展目標(biāo)能有深刻的認(rèn)識(shí)和批判性思考，以此錘煉新的發(fā)展思路。圖書館要思考自身的文化建設(shè)是否全面系統(tǒng)地體現(xiàn)了文化的內(nèi)涵，因?yàn)槲幕ㄔO(shè)不僅是知識(shí)的傳遞，更強(qiáng)調(diào)知識(shí)背后的文化在行為道德的引領(lǐng)、對(duì)生命根本的探索、對(duì)宇宙真相的追求中起到的作用。高校圖書館若想更好地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，成為學(xué)校人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)、文化交流和學(xué)術(shù)研究發(fā)展的中心，只有在文化建設(shè)大框架下思考，立足根本、結(jié)合實(shí)際、思考未來(lái)才能因地制宜依據(jù)自身特色開(kāi)發(fā)出有意義、有價(jià)值、有趣的文化內(nèi)涵。

(三)圖書館文化建設(shè)內(nèi)修要篤行善成，淬煉行動(dòng)力

力學(xué)是基礎(chǔ)，篤行是關(guān)鍵。學(xué)習(xí)是知識(shí)積累，不代表能力與水平，如何把知識(shí)的作用體現(xiàn)出文化的精神和內(nèi)涵，需要圖書館開(kāi)發(fā)特色文化資源，打造文化建設(shè)系列產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品推服務(wù)樹(shù)精品揚(yáng)文化。除了傳統(tǒng)的一二三次文獻(xiàn)外，圖書館更要打造數(shù)據(jù)型、匯集型、集成型、富集型的文化產(chǎn)品，利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和融媒體平臺(tái)，形成多元發(fā)展的文化建設(shè)和文化服務(wù)格局。對(duì)圖書館而言，文化不是整齊的書架、冰冷的設(shè)備、生硬的紙張，而是隱藏在事物背后感人的故事、生動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和鮮活的啟示，圖書館要把正能量的文化挖掘出來(lái)，融入到圖書館文化建設(shè)的整體格局之中。

六、結(jié)語(yǔ)

圖書館文化紛繁復(fù)雜，是各種有形無(wú)形因素相互交融作用后產(chǎn)生的特定文化，不論是何種形式何種內(nèi)容，關(guān)鍵是要能體現(xiàn)正能量。圖書館文化不僅要對(duì)其歷史沉淀進(jìn)行精神凝練，更要?jiǎng)?chuàng)造符合文明傳承和時(shí)代發(fā)展的新內(nèi)涵。所以圖書館要跨界，結(jié)合一切可以結(jié)合的力量同心同力同創(chuàng)；圖書館要內(nèi)修，勤學(xué)善問(wèn)、勤思善謀、修身篤行，向上走出封閉走向社會(huì)，向下走出館舍走入社群，向內(nèi)走出自我走近人民，向外走出現(xiàn)實(shí)走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，才能達(dá)到一個(gè)均衡發(fā)展的狀態(tài)。把發(fā)展當(dāng)成最大的政治，把讀者當(dāng)成最大的老板，把服務(wù)當(dāng)成最大的本事，把學(xué)習(xí)當(dāng)成最大的本錢，把文化當(dāng)成最大的底氣，精準(zhǔn)對(duì)接師生服務(wù)需求、不斷優(yōu)化師生服務(wù)體驗(yàn)、充分挖掘深厚文化底蘊(yùn)、有效聚合獨(dú)特文獻(xiàn)優(yōu)勢(shì)，以“打造引領(lǐng)知識(shí)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)的智慧圖書館”為方向，以“打造最有文化底蘊(yùn)和文化品位的高校圖書館”為根本，真正實(shí)現(xiàn)高校圖書館為學(xué)校、為社區(qū)、為社會(huì)服務(wù)的目標(biāo)和任務(wù)[8]。