振興人機(jī)交互促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步
——四.多樣化及可持續(xù)創(chuàng)新政策的推行導(dǎo)致差距顯現(xiàn)

4.3 具備多樣化的可持續(xù)創(chuàng)新

(接上)

4)日本案例研究：日立——“多元無障礙”(Multiverse Barrier Free)活動(dòng)

日立提出了“多元無障礙”的概念。這是一種利用人和機(jī)器各自的特點(diǎn)，而非過度支持，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。在這一概念中，人與人、人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器之間的互動(dòng)，按照三個(gè)步驟進(jìn)行調(diào)解:

(1) 衡量:人機(jī)接口的特點(diǎn)是數(shù)字化，并針對每一次的交互建立私人調(diào)解。日立假設(shè)人機(jī)交互由4M(人、機(jī)器、材料和方法)實(shí)體組成，通過對4M行為的交叉分析，提取人機(jī)接口的關(guān)鍵提示。而后，日立與大隈(OKUMA)合作，提取機(jī)床制造的關(guān)鍵提示，實(shí)現(xiàn)制造效率的最大化；

(2) 協(xié)調(diào):在這一步驟中，調(diào)解生成適當(dāng)?shù)娜藱C(jī)交互政策，以補(bǔ)償性能瓶頸。例如，調(diào)解促進(jìn)人和機(jī)器實(shí)現(xiàn)任務(wù)的優(yōu)化組織計(jì)劃，從機(jī)器到人的合適支持菜單，從人到機(jī)器的合適操作策略。諸如機(jī)器狀況等因素都被考慮在內(nèi)。在該政策指導(dǎo)下，日立公司開發(fā)了優(yōu)化生產(chǎn)線配置和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技術(shù)。由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范賦予了工人和機(jī)器人生產(chǎn)能力，而工人和機(jī)器人的能力在重量、細(xì)度等方面限制了產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范，因此在設(shè)備自動(dòng)制造中便得以建立經(jīng)過檢驗(yàn)的協(xié)調(diào)技術(shù)；

(3) 可持續(xù)增長:為實(shí)現(xiàn)人和機(jī)器的發(fā)展，需要為每個(gè)人和每臺(tái)機(jī)器提供互助。根據(jù)這一政策，日立正與大金(Daikin)公司合作，促進(jìn)釬焊人機(jī)交互的可持續(xù)發(fā)展。他們在合作中，為現(xiàn)有的空調(diào)換熱器銅管釬焊系統(tǒng)增加了一個(gè)全新的過程可視化功能，并利用該功能，制定了一個(gè)提高工人釬焊技能的方案。

(未完待續(xù))