劉小玉
(天水市麥積區(qū)農(nóng)機(jī)服務(wù)中心,741028,甘肅天水)
在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展和進(jìn)步的背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)媒介越來(lái)越成為營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐步發(fā)展建立起一個(gè)更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,微信營(yíng)銷(xiāo)就是其中之一。在農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作之中,如果能夠更深層次地應(yīng)用微信的營(yíng)銷(xiāo)模式,可在一定程度上促進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作。
和其他的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式相比較,微信營(yíng)銷(xiāo)模式有著自身的特性。從信息的到達(dá)率來(lái)看,農(nóng)業(yè)企業(yè)利用公眾號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),能夠把更加完整的信息發(fā)送到手機(jī)上,這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式,其信息的到達(dá)率是十分高的。從信息的曝光率上看,微信更具有優(yōu)勢(shì),它能夠編輯可讀性更強(qiáng)的文章,在用戶(hù)進(jìn)行閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)之后,會(huì)在一定程度上提高文章的曝光率,從而能夠更進(jìn)一步地提升營(yíng)銷(xiāo)水平。跟微博相比,微信營(yíng)銷(xiāo)更具有優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樾畔⒃谖⒉┥习l(fā)出之后,很容易被覆蓋,需要用戶(hù)不斷地刷屏,才能夠保證曝光率的持續(xù)提升。從接受率來(lái)看,微信的用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)七億,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了短信及郵件的使用量,微信已經(jīng)越來(lái)越成為人們?nèi)粘Ia(chǎn)生活之中獲得信息的一個(gè)重要應(yīng)用程序,微信營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)充分地利用了微信的廣泛性及普及性。從微信的精準(zhǔn)度上來(lái)說(shuō),如果在微信上創(chuàng)建自己的公眾賬號(hào),能夠吸引一部分代理商及經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)注,對(duì)于農(nóng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),每一位關(guān)注者都是自己的潛在客戶(hù)。同時(shí)手機(jī)更是有著便利性的特點(diǎn),可以隨時(shí)隨地帶在身上,所以手機(jī)用戶(hù)更能夠及時(shí)地得到相應(yīng)的信息,這也在一定程度上為農(nóng)業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)極大的便利[1]。
在過(guò)去傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式之下,企業(yè)如果沒(méi)有及時(shí)地對(duì)自己的客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)和追蹤,在一段時(shí)間過(guò)后,就會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)流失的現(xiàn)象,同時(shí),在傳統(tǒng)模式下,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)的成本是非常高的。然而在微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上,就完全可以將相應(yīng)的優(yōu)惠信息制作成二維碼,讓相應(yīng)的客戶(hù)進(jìn)行掃碼領(lǐng)取優(yōu)惠,這樣能夠更深入地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信息的推送,從而跟客戶(hù)建立一個(gè)更加優(yōu)良的關(guān)系,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模化。
農(nóng)業(yè)企業(yè)可以利用微信平臺(tái),創(chuàng)建一個(gè)屬于自己的廣告平臺(tái),能夠在一定程度上減少?gòu)V告的費(fèi)用。跟傳統(tǒng)的廣告形式相比較,微信平臺(tái)有著更加明顯的優(yōu)勢(shì),農(nóng)業(yè)企業(yè)可以在微信平臺(tái)使用過(guò)程中不斷地完善自身的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),通過(guò)各種各樣的方式吸引目標(biāo)客戶(hù)關(guān)注自己的公眾號(hào)。這樣一來(lái),就在一定程度上節(jié)省了廣告費(fèi)用[2]。
微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)作為一個(gè)更加智能化的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),客戶(hù)在使用過(guò)程中,只要輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞,系統(tǒng)就完全可以為其提供自動(dòng)化服務(wù),這樣在一定程度上能夠降低對(duì)客戶(hù)的服務(wù)成本。針對(duì)有著十分龐大的客戶(hù)群體的農(nóng)業(yè)企業(yè)來(lái)講,利用微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),能夠減少人工及通信費(fèi)用。此外,還有很大一部分產(chǎn)品訂單的相關(guān)操作能夠在微信平臺(tái)上完成,給客戶(hù)提供更大的便利,同時(shí)還能夠進(jìn)一步減少農(nóng)業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本。
農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣可以使用微信平臺(tái),把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)和農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)行完美的結(jié)合。在這樣的背景下,相關(guān)的農(nóng)戶(hù)就完全可以在手機(jī)上面,了解最新的農(nóng)業(yè)技術(shù)及相關(guān)知識(shí)。利用微信公眾平臺(tái),改變傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣模式,推進(jìn)推廣模式的創(chuàng)新及改革發(fā)展。通過(guò)運(yùn)用微信平臺(tái),農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員能夠更具有針對(duì)性地向農(nóng)戶(hù)提供指導(dǎo)、建議,所以,微信公眾平臺(tái)的使用能夠在一定程度上提高農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的效率。但是需要格外注意的是,相關(guān)工作人員要對(duì)發(fā)布在微信平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和管控,只有這樣才能夠更進(jìn)一步地提高推廣效果。通過(guò)這樣的微信推廣方式,能夠在一定程度上培養(yǎng)農(nóng)戶(hù)對(duì)推廣人員的信任[3]。
還有很大一部分工作人員沒(méi)有更加深入全面認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的重要性,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣沒(méi)有得到更加充分的落實(shí),也造成農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣效果不好。由于工作人員對(duì)于農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的重視不夠,在農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣過(guò)程中,沒(méi)有有效的工作體制和足夠的資金投入予以支持。此外,還沒(méi)有充分地使用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,這也是導(dǎo)致農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣效果不理想的原因。
基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的體制體系還沒(méi)有得到更進(jìn)一步的健全,國(guó)家對(duì)此高度重視,但是還需要進(jìn)一步提高成效。我國(guó)相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)研究工作取得了很大的進(jìn)展,但是在農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣及農(nóng)業(yè)技術(shù)研究方面還存在一定程度的缺陷,導(dǎo)致某些地區(qū)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作還是處于一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)落后的地步[4]。
現(xiàn)如今,雖然我國(guó)更進(jìn)一步關(guān)注和重視農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作,但是基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣還是存在著資金不足的現(xiàn)象,這加大了農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的難度。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作還存在其他一些方面的問(wèn)題,特別是很難應(yīng)用更加新穎的技術(shù)及產(chǎn)品,農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作基礎(chǔ)薄弱。
工作人員要對(duì)微信平臺(tái)進(jìn)行不斷的完善,從而更加有效地發(fā)揮出微信平臺(tái)的積極作用。為了能夠更進(jìn)一步將微信平臺(tái)的功能及普及度進(jìn)行提升,可以在微信公眾平臺(tái)之中設(shè)置各式各樣的功能模塊,并且可以利用這些功能模塊進(jìn)行各種農(nóng)業(yè)技術(shù)活動(dòng)的開(kāi)展和推廣,從而能夠給農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作提供更加便利的條件。特別需要注意的是,因?yàn)槲覈?guó)很多農(nóng)戶(hù)文化水平較低,他們對(duì)于新知識(shí)的理解和接受能力比較低下,所以,在進(jìn)行模塊的建立和完善的過(guò)程中,更要注意到這一點(diǎn)實(shí)際情況,盡最大可能把模塊做得更加簡(jiǎn)單便利,從而能夠更加方便農(nóng)戶(hù)的使用。
在對(duì)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行不斷完善的過(guò)程中,還需要相關(guān)的技術(shù)人員進(jìn)一步對(duì)微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行更加科學(xué)、合理的編輯。在具體的編輯過(guò)程中,相關(guān)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員還要和當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)進(jìn)行結(jié)合,并且對(duì)平臺(tái)上的信息進(jìn)行篩選和把控,把科學(xué)、準(zhǔn)確的農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)和信息傳遞給農(nóng)戶(hù),供農(nóng)戶(hù)便利地使用,把微信公眾平臺(tái)在農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作中的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更好。
農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員需要對(duì)農(nóng)戶(hù)的具體需求進(jìn)行充分的了解,從而能夠?qū)⑽⑿殴娖脚_(tái)的作用充分發(fā)揮。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員需要和農(nóng)戶(hù)進(jìn)行足夠的互動(dòng)與交流,以農(nóng)戶(hù)的需求為依據(jù),對(duì)微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行不斷的完善和補(bǔ)充。