構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育新模式

田文海

(淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)工處,淮北 235000)

當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)已融入人們的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,成為生活中不可或缺的重要因素,它對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活也產(chǎn)生了很大影響。正如一個(gè)新生事物的出現(xiàn)具有兩面性,網(wǎng)絡(luò)在帶給人們方便、快捷的同時(shí),也帶給人們一些負(fù)面影響。一些自我控制力較弱的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮不能自拔,耽誤學(xué)習(xí)、影響了生活、浪費(fèi)了美好青春年華。因此,做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下當(dāng)代大學(xué)生心理健康教育的研究工作并不斷完善大學(xué)生心理健康教育機(jī)制[1],成為當(dāng)今高校心理健康教育研究的重要課題。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生心理健康問(wèn)題

近些年,因心理健康而引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題逐漸引起政府的注意和社會(huì)的關(guān)注,云南大學(xué)的馬加爵事件、西安音樂(lè)學(xué)院的藥家鑫事件、清華大學(xué)的硫酸潑熊事件、復(fù)旦大學(xué)的投毒事件,還有每年報(bào)道和未報(bào)道出來(lái)的大學(xué)生自殺事件,都時(shí)刻提醒著人們,在物質(zhì)生活日益豐富的今天,心理健康應(yīng)越來(lái)越受到重視。教育部要求高校為新生開(kāi)設(shè)不少于32 學(xué)時(shí)的心理健康教育課,以加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育,提升大學(xué)生心理健康水平。

互聯(lián)網(wǎng)迅猛的發(fā)展,使得一些教師沒(méi)有能夠及時(shí)更新自己的知識(shí)體系和教學(xué)技能,尤其是一些年齡偏大的教師,在新媒體、新技術(shù)使用上還存在明顯不足,個(gè)別教師以年齡大了學(xué)不會(huì)拒絕或排斥學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,還沉浸在一個(gè)人一支粉筆打天下的輝煌過(guò)去當(dāng)中。殊不知,時(shí)代發(fā)展太快,年輕的大學(xué)生已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)中成長(zhǎng)起來(lái),傳統(tǒng)的教學(xué)模式對(duì)當(dāng)今大學(xué)生已然失去了吸引力?，F(xiàn)如今的大學(xué)課堂,經(jīng)常出現(xiàn)教師一個(gè)人在講臺(tái)上唱獨(dú)角戲,學(xué)生在教室里手機(jī)聊天、聽(tīng)音樂(lè)、刷視頻、打游戲、看小說(shuō)等,這樣的課堂教學(xué)效果可想而知。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,使得獲取學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的途徑大幅增加。如果需要,很多知識(shí)和技能可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得。不論想學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還是想學(xué)習(xí)業(yè)余技能,都可以得到海量免費(fèi)的資源。當(dāng)然,有些知識(shí)還是需要支付一點(diǎn)費(fèi)用。但同時(shí)也能看到,進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息量大、涉及面廣、良莠不齊,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上還在很多陷阱,諸如,網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款,還有沉溺于網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、網(wǎng)絡(luò)游戲等而不能自拔,嚴(yán)重影響大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)與身心健康。

雖然網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),但是一些高校仍然缺乏真正的心理專(zhuān)業(yè)教師。當(dāng)然這也是前期心理專(zhuān)業(yè)沒(méi)有得到足夠重視的結(jié)果。目前有些高校迫于上級(jí)的硬性指標(biāo)要求,把一些教育學(xué)或其他專(zhuān)業(yè)參加過(guò)心理咨詢(xún)師培訓(xùn)課程而獲得結(jié)業(yè)證書(shū)或通過(guò)考試獲得心理咨詢(xún)師資格證的老師補(bǔ)充到心理健康教育工作的隊(duì)伍中,由于并非真正的心理專(zhuān)業(yè)的老師,在心理健康教育工作中取得的效果不理想。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育的意義[2]

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì),心理健康教育的意義仍然是培養(yǎng)心理素質(zhì)過(guò)硬的合格大學(xué)生,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格的接班人。所以,培養(yǎng)合格、優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生,是高校心理健康教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),也是大學(xué)生心理健康教育的意義所在。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的背景下,心理健康教育的成效與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的合理運(yùn)用休戚相關(guān)[2],網(wǎng)絡(luò)既能實(shí)現(xiàn)信息與數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳遞,又能實(shí)現(xiàn)信息與數(shù)據(jù)的共享。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),大學(xué)生可以輕易獲得所需要的信息資料,提高學(xué)習(xí)的效率。當(dāng)然,在互聯(lián)互通的背景下,新的教育理念和教學(xué)模式逐漸成為教育教學(xué)改革的熱點(diǎn),新的知識(shí)體系、新的教學(xué)理念和新的教學(xué)方法不斷融入高校課堂,可以激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高課堂教學(xué)效果,當(dāng)然,這也對(duì)新時(shí)代的教師提出了挑戰(zhàn)。教師為了備好課、上好課,不僅要更新知識(shí)體系、學(xué)習(xí)新技能,還要花大量時(shí)間根據(jù)教學(xué)計(jì)劃篩選教學(xué)內(nèi)容、組織教學(xué),以達(dá)到提升課堂效率、提高教學(xué)效果的目的。

三、如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育新模式

(一)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育體系[3]

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,為了提高大學(xué)生的心理健康教育效果,高?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)踐性教育。比如,通過(guò)微博、微信公眾號(hào)、QQ 群等打造心理健康教育平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與大學(xué)生互聯(lián),及時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行心理健康理論研究與交流。同時(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道,引導(dǎo)學(xué)生積極討論比較典型的社會(huì)心理問(wèn)題,從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)心理知識(shí)的積極性,提高大學(xué)生的心理健康教育管理水平。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布心理援助信息,使大學(xué)生自發(fā)地接受心理援助工作,在心理健康活動(dòng)中學(xué)到理論知識(shí),在實(shí)踐中提高自己對(duì)心理健康教育的理解。為了提高大學(xué)生心理健康教育的效率,應(yīng)該積極探索大學(xué)心理教育相關(guān)的人力資源、信息資源和信息渠道。

(二)推動(dòng)大學(xué)生心理健康教育系統(tǒng)化

在網(wǎng)絡(luò)普及的環(huán)境下,學(xué)校應(yīng)構(gòu)建成熟大學(xué)生心理健康教育系統(tǒng)。首先,學(xué)校按照國(guó)家教育部要求,保質(zhì)保量完成不少于32 學(xué)時(shí)的大學(xué)生心理健康教育課;其次,聘請(qǐng)心理專(zhuān)家,定期舉行大學(xué)生心理健康知識(shí)的講座,使學(xué)生了解心理健康在生活與學(xué)習(xí)中的重要性;再次,學(xué)校要定期和不定期地舉辦相關(guān)心理活動(dòng);最后,學(xué)校要對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行心理健康評(píng)價(jià),通過(guò)會(huì)談、觀(guān)察來(lái)確定學(xué)生的心理問(wèn)題是否得到改善,并建立學(xué)生心理檔案。通過(guò)系統(tǒng)的心理健康教育,大學(xué)生可以獲得更多的心理健康知識(shí),提升心理健康水平。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下心理健康教育措施

(一)確定心理健康教育目標(biāo)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,大學(xué)生的心理健康教育仍然要以學(xué)生為中心,把提高大學(xué)生心理健康水平、提升大學(xué)生心理基本素質(zhì)、培養(yǎng)合格的社會(huì)主義事業(yè)接班人作為心理健康教育工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)背景和有別于傳統(tǒng)的心理健康教育的理念下,提高心理健康教育效果,利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具,制訂符合學(xué)校實(shí)際情況的心理健康教育實(shí)施方案。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)背景的實(shí)際情況,當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)能夠熟練運(yùn)用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取相關(guān)知識(shí)。同時(shí)也應(yīng)該看到,由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)督力度存在不足,網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊,很容易給缺乏分辨能力和自制能力的大學(xué)生帶來(lái)不良影響。為了應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象,教師在充分利用網(wǎng)絡(luò)便利性的同時(shí),營(yíng)造良好的心理健康教育氛圍,樹(shù)立心理健康教育目標(biāo),激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,幫助大學(xué)生克服網(wǎng)癮等不良習(xí)慣,促使大學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康發(fā)展的目標(biāo)。

(二)做好思想道德教育

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境雖然對(duì)大學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生了很大的積極影響,但同時(shí)也產(chǎn)生了很多問(wèn)題。比如,網(wǎng)絡(luò)上充斥著負(fù)面信息,給分辨力和自制力較差的學(xué)生帶來(lái)不良影響,不利于學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)校安全管理。針對(duì)這一現(xiàn)象,學(xué)校要明確認(rèn)識(shí)到思想政治教育的重要性,運(yùn)用思政教育和道德規(guī)范來(lái)約束大學(xué)生的行為,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。大學(xué)生往往社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,很難準(zhǔn)確地將有用信息與不良信息區(qū)分開(kāi)來(lái)。因此,我們必須從確定道德基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)入手,確保大學(xué)生行為和語(yǔ)言的規(guī)范化,只有讓他們形成自律意識(shí)、法律意識(shí)、道德意識(shí),他們才能在規(guī)范自己行為的基礎(chǔ)上承擔(dān)一定的責(zé)任。

(三)做好心理障礙識(shí)別與矯治教育

做好心理障礙識(shí)別教育工作是當(dāng)前心理健康教育工作的重點(diǎn)。心理障礙主要指一切心理、精神異常行為,包括但不限于抑郁、焦慮、偏執(zhí)、恐怖、強(qiáng)迫、網(wǎng)絡(luò)成癮等精神或心理疾病。網(wǎng)絡(luò)成癮就是大學(xué)生花費(fèi)大量的時(shí)間和精力沉溺于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔的情況,尤其是4G 網(wǎng)絡(luò)的普及和5G 網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模的商用為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮提供了條件?？萍嫉陌l(fā)展使得智能手機(jī)價(jià)格不再是高不可攀,而今大學(xué)生基本人手一部智能手機(jī)甚至多部手機(jī)。除了接打電話(huà)等基本通信功能之外,相當(dāng)多的大學(xué)生每天花費(fèi)大量的時(shí)間瀏覽網(wǎng)頁(yè)、看小說(shuō)、追劇、刷視頻,尤其一些大學(xué)生沉溺于如王者榮耀、和平精英游戲,甚至為了玩游戲可以不去上課、不吃飯、不睡覺(jué),導(dǎo)致部分大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活發(fā)展受到嚴(yán)重的影響。個(gè)別學(xué)生一旦離開(kāi)手機(jī),就像丟了魂一樣無(wú)精打采、坐立不安。手機(jī)已然成為這些學(xué)生生活的重中之重,幾乎一刻也不能離開(kāi)。所以,在心理健康教育中,我們首先要進(jìn)行預(yù)防教育,指導(dǎo)大學(xué)生正確面對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、樹(shù)立正確使用電腦和手機(jī)的理念,認(rèn)清手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的工具,而學(xué)生要做工具的主人而不能成為其奴隸。因此,認(rèn)清大學(xué)生實(shí)際存在的心理問(wèn)題,找準(zhǔn)切入點(diǎn),建立有效的應(yīng)對(duì)機(jī)制。在解決大學(xué)生心理障礙的同時(shí),更要做好教育與預(yù)防工作,完成心理健康教育目標(biāo),為大學(xué)生健康、順利成才保駕護(hù)航。

(四)完善網(wǎng)絡(luò)教育方法

大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,心理健康教育要通過(guò)理論教育和實(shí)踐教育相結(jié)合的方法兩面都抓。在實(shí)際教育、教學(xué)過(guò)程中,可以通過(guò)班級(jí)QQ 群、微信群等向?qū)W生們推送教師篩選過(guò)的預(yù)習(xí)或?qū)W習(xí)內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí)通、云班課、QQ 群課堂、釘釘課堂等在線(xiàn)學(xué)習(xí)工具,把教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目標(biāo)、課后檢測(cè)習(xí)題等及時(shí)發(fā)送給學(xué)生,通過(guò)這些平臺(tái),也可以及時(shí)收集了解到學(xué)生所學(xué)習(xí)的程度、知識(shí)的掌握情況,可以及時(shí)做好課后反思與教學(xué)改進(jìn)。所以,充分利用好相關(guān)工具與平臺(tái),不僅可以提高教學(xué)的效率,還可以滿(mǎn)足大學(xué)生心理健康發(fā)展的需求。在心理健康教育中,教師可以鼓勵(lì)大學(xué)生通過(guò)郵件的方式提出自己所遇到的心理或生活當(dāng)中的問(wèn)題,收到郵件的老師要及時(shí)答復(fù)學(xué)生,以便學(xué)生澄清認(rèn)知,改正缺點(diǎn)、不斷發(fā)展并提高適應(yīng)能力。但是,在此過(guò)程中,教師也要注意保護(hù)學(xué)生的隱私,避免泄露學(xué)生的信息。公共平臺(tái)的發(fā)展已成為大學(xué)生教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。同時(shí),學(xué)?？梢云刚?qǐng)心理學(xué)家為學(xué)生答疑解惑,或者討論特定的心理話(huà)題,解讀問(wèn)題所形成的原因及解決思路,幫助大學(xué)生健康成長(zhǎng)、順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)。

(五)構(gòu)建心理危機(jī)預(yù)防體系

心理健康工作需要堅(jiān)持教育為主,預(yù)防為先的工作思路。現(xiàn)在很多高校已經(jīng)按照國(guó)家教育部要求建立了學(xué)?！合怠嗉?jí)—宿舍四級(jí)心理健康教育體系[4]。由學(xué)校心理中心制定出相應(yīng)的方針政策,院系負(fù)責(zé)再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行落實(shí)、執(zhí)行,各班級(jí)都選出心理委員,宿舍應(yīng)有心理信息員。日常學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中,要求宿舍心理信息員、班級(jí)心理委員和院系的輔導(dǎo)員密切關(guān)注同學(xué)們的心理健康狀況,還可以通過(guò)關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)、說(shuō)說(shuō)等關(guān)注同學(xué)們的心理健康,一旦發(fā)現(xiàn)異常,立即報(bào)告給輔導(dǎo)員或心理中心,由心理中心組織專(zhuān)職心理老師進(jìn)行評(píng)估以確定是否需要啟動(dòng)心理危機(jī)干預(yù)程序。

按上級(jí)要求和學(xué)校的規(guī)定動(dòng)作,在每年的新生入學(xué)后的3～5 周啟動(dòng)大學(xué)生心理健康普查,通過(guò)大學(xué)生人格問(wèn)卷(UPI)或癥狀自評(píng)量表(SCL-90)等量表篩查出可能存在的心理問(wèn)題或精神障礙的學(xué)生,對(duì)有預(yù)警的學(xué)生通過(guò)會(huì)談等方式進(jìn)一步確認(rèn)是否嚴(yán)重,是否需要啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)程序,提醒其輔導(dǎo)員在日常工作中對(duì)其重點(diǎn)關(guān)注,并建立心理檔案。這些工作可以云服務(wù),讓學(xué)生在手機(jī)端通過(guò)輸入網(wǎng)址或掃描分享的二維碼可以輕松得到問(wèn)卷,完成問(wèn)卷并提交后,學(xué)校方可以在后臺(tái)看到測(cè)評(píng)結(jié)果,并能輕松導(dǎo)出所有數(shù)據(jù),也可以根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、分析,為心理健康教育課的開(kāi)展提供參考與材料支撐。

做好心理咨詢(xún)服務(wù)工作,按國(guó)家要求,各高校為本校在校大學(xué)生提供免費(fèi)的心理咨詢(xún)服務(wù)。學(xué)生可以通過(guò)電話(huà)、QQ 或微信,進(jìn)行預(yù)約,也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)了解值班心理師的性別、年齡、擅長(zhǎng)的領(lǐng)域而有選擇地預(yù)約到適合自己的心理咨詢(xún)師。

(六)培養(yǎng)高素質(zhì)師資隊(duì)伍[5]

以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),教學(xué)相長(zhǎng),打造一支高素質(zhì)心理教師隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)教育目的的重要途徑?？萍硷w速發(fā)展,個(gè)人知識(shí)和技能都有可能跟不上社會(huì)發(fā)展的腳步,這樣就不能輕松駕馭互聯(lián)網(wǎng)的各種技能,尤其是年齡偏大的老師,在學(xué)習(xí)新知識(shí)、運(yùn)用新技能上時(shí)常會(huì)有抵觸情緒,可能源于對(duì)自己已掌握知識(shí)的自信,也可能源于改變熟悉環(huán)境的本身就意味著不確定、不可知、不可控而在潛意識(shí)中出現(xiàn)惶恐。因此打造一支老、中、青相輔的高素質(zhì)老師隊(duì)伍就顯得尤其重要。老年教師經(jīng)驗(yàn)豐富、見(jiàn)多識(shí)廣;中年教師精力充沛、是中流砥柱;青年教師思想前衛(wèi)、緊跟時(shí)代。老中青教師隊(duì)伍可以相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)到共同提高、共同進(jìn)步、同心同德,共同完成大學(xué)生心理健康教育的艱巨任務(wù)。

(七)開(kāi)展心理健康宣傳活動(dòng)

可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)結(jié)果,有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)體心理輔導(dǎo),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘獲得愿意進(jìn)行咨詢(xún)的學(xué)生團(tuán)體,進(jìn)行系列性團(tuán)體心理活動(dòng),以達(dá)到克服心理障礙、促進(jìn)心理成長(zhǎng)的目標(biāo)。此外,還可以通過(guò)大學(xué)生心理協(xié)會(huì)、心理委員聯(lián)合會(huì)、5·25 心理健康教育宣傳月等活動(dòng)來(lái)達(dá)到宣傳心理知識(shí),提升心理水平、提高心理素質(zhì)的目的。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上,在心理健康教育方面,為了培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的正確展望,必須從大學(xué)生基本理念出發(fā),開(kāi)發(fā)有效的教育模式。同時(shí),根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際情況,樹(shù)立目標(biāo)教育對(duì)策,最大限度地利用心理健康教育的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)大學(xué)生健康的不斷發(fā)展與完善。