電力營銷全過程電費風險管理分析

胡聰

摘要：在許多情況下，由于社會誠信問題和監(jiān)督管理體系不完善，將給電力公司收取電費帶來嚴重問題。因此，如何做好電費單的收取工作，如何在整個電力銷售過程中提高電費單的風險管理水平，以及如何盡量減少或避免可能出現(xiàn)的電費單風險已成為核心。本文結(jié)合多年的電力工作經(jīng)驗，并開始詳細討論了電力營銷整個過程中的電費賬單風險管理。

關鍵詞：電力營銷;電費;風險管理;有效控制

引言

電力營銷是電力公司向電力用戶提供電力資源和電力服務以實現(xiàn)電力收入的一種重要形式。電費賬單是電力營銷成果的最直接體現(xiàn)，是電力公司的主要收入來源，也是確保電力公司可持續(xù)發(fā)展的重要基礎。因此，做好電費收繳工作，采取科學的，人性化的管理水平，盡可能避免電費支出風險，在實踐中具有十分現(xiàn)實的意義。本文分析了整個電力營銷過程中的電價風險，并提出了具體的措施來提高電力營銷整個過程中的電價風險管理水平，以確保電力公司的安全，穩(wěn)定運營和電力公司的可持續(xù)發(fā)展。

一、電器營銷

電力營銷是一個過程，在該過程中，電力公司通過向電力用戶提供穩(wěn)定和高質(zhì)量的電力以實現(xiàn)利潤回收的方式，以電力服務的形式收集經(jīng)濟利益。在電力行業(yè)的運營中，供電公司不僅可以通過向用戶收取電費來確保電力的合理，可持續(xù)發(fā)展和運營，還可以通過這種形式實現(xiàn)一定的經(jīng)濟效益。在實際的電力運營和開發(fā)管理中，電力公司無法通過對電力用戶實施電力營銷來獲取利潤。實際上，這給電力公司的經(jīng)營管理和電力行業(yè)的發(fā)展帶來了不便，電費欠費現(xiàn)象也導致了電力公司電費的出現(xiàn)。隨著電費欠款的增加，變得更加嚴重。因此，建立完善的電價風險管理體系，控制電價管理風險的發(fā)生，對電力公司的經(jīng)營和電力公司的發(fā)展具有積極的實踐和長期意義。

二、電力銷售全過程中的電費風險

2.1繳費過程中的用電風險問題

在收取電費的過程中，電力公司經(jīng)常使用非標準的計量方法，從而在收取過程中造成錯誤，并給電力公司的發(fā)電帶來隱患。電能計量是公平收集的電費，在確保電力公司的數(shù)據(jù)準確性和供電效率方面發(fā)揮著非常重要的作用。因此，電能計量工具的標準性能可以在電力銷售的整個過程中確保充電信息的準確性。另外，在電能計量的整個過程中，電力公司的市場營銷占有非常重要的地位，只有正確使用電能計量和電信息收集才是可以降低用電風險的問題。

2.2電力公司內(nèi)部管理制度不健全

電力公司在營銷過程中必須具有健全的內(nèi)部管理制度，以確保電力公司的快速發(fā)展。如果電力公司的內(nèi)部管理體系不健全，就會對電力公司的發(fā)展造成威脅。示例包括電源危險，安全危險和管理危險。在我國一些電力企業(yè)中，企業(yè)的內(nèi)部管理制度尚未完全實現(xiàn)。在從以電力產(chǎn)品為中心向以電力需求為導向的轉(zhuǎn)變中，少數(shù)電力部門仍負責電力營銷與電力客戶服務之間的關系。電力企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全，導致部分電力部門職能混亂，未達到科學合理的管理水平，最終影響電力企業(yè)的運行。簡而言之，由于當前電力營銷中存在上述問題，電力公司必須結(jié)合電力市場的發(fā)展找到合理的方法來控制風險的發(fā)生。電力公司要順應市場發(fā)展趨勢，就必須調(diào)整內(nèi)部基本的營銷策略，以滿足當前電力市場經(jīng)濟發(fā)展的需要?；诖?，在電力營銷市場中，電力公司需要創(chuàng)新其經(jīng)營理念和營銷策略。電價風險控制問題采取科學合理的控制措施，及時調(diào)整電力營銷策略。通過僅將電力公司的風險降到最低，可以從激烈的市場競爭中獲得更高的經(jīng)濟利益，并促進中國的經(jīng)濟發(fā)展。社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展。

2.3電力銷售過程中電費的風險

電力公司銷售過程中，電力公司的員工是主力。只有加強宣傳，才能使更多的客戶用電。因此，銷售人員的綜合素質(zhì)將直接影響電力公司的營銷工作，并引起一系列電力風險管理問題。另外，隨著信息技術的進一步發(fā)展，新的營銷方法要求員工使用互聯(lián)網(wǎng)來執(zhí)行營銷任務。但是，一些電力公司仍然采用較為傳統(tǒng)的營銷方式，不僅消耗了大量的物力和財力，而且無法達到理想的營銷狀態(tài)。

三、在整個電力營銷過程中的電價風險管理策略

3.1提高對電費單風險管理的認識和掌握風險管理方法

意識指導行動，因此，為了加強電價風險管理，需要提高對電價風險管理的認識，認識到電價風險管理的重要性和價值，以及是否能做好自己的工作。電力營銷風險管理的整個過程與電力公司的發(fā)電質(zhì)量有關，因此電力公司需要提高對電價風險管理的興趣，并建立對電價風險管理的牢固認識。此外，電力公司必須掌握先進的電價風險管理方法和經(jīng)驗，以提高電價風險管理水平，最大限度地提高經(jīng)濟效益，并結(jié)合自身的實際情況，形成具有企業(yè)特色的電價風險管理方法。首先，電力公司應加強對電費風險事故的控制，減少事故發(fā)生的可能性，以減少因電費風險造成的損失。其次，控制造成電費損失的因素，并盡量減少電費損失的范圍。同時，必須善于轉(zhuǎn)移電費損失的風險，減少電費損失。

3.2加強管理組織和管理體系建設，規(guī)范電價風險管理行為

一方面，加強電費單風險管理機構(gòu)的建設。首先，電力公司需要將電價風險管理整合到公司戰(zhàn)略管理的重要方面，以改善電價風險管理的現(xiàn)實性。其次，電力公司應建立電力風險管理部門，以建立良好的組織基礎，可以很好地執(zhí)行電費清單風險管理任務。最后，派出電力管理方面的專家來管理電費賬單風險，加強與電力公司所有相關部門的溝通與交流，建立一套完整，科學的管理體系。同時，將加強電費單風險管理系統(tǒng)的建立。健全完善的電費單風險管理系統(tǒng)，是做好電費單風險管理的重要保證。因此，電力公司的電價風險管理部門應根據(jù)實際情況建立較為可行的管理制度，使電價風險管理工作有條不紊地進行。此外，在建立管理規(guī)則時應格外小心，以確保所有管理任務都應遵循規(guī)則，以確保管理任務不膚淺，并提高電費單風險管理的效率和質(zhì)量。

3.3電價風險管理信息化和電價風險管理水平的提高

電價風險管理信息化程度的提高有助于提高電價風險管理的效率和水平。因此，電力公司應加強信息化建設，提高電價風險管理的信息化程度。首先，電力公司應適當增加信息輸入并改善硬件設備。其次，先進的電價管理系統(tǒng)被積極用于提高電價管理的質(zhì)量并減少電價損失。最后，通過加強管理者信息教育來提高管理者的信息質(zhì)量。

3.4加強電力市場正常運行的電費回收管理

加強電費回收管理，是降低電費風險，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要手段，可以保證電力市場的正常運行。首先，電力公司擴展了電費支付方式，為用戶提供了最大的支付賬單便利，并減少了未付電費。其次，即使這些公司欠款以確保電力用戶的生產(chǎn)連續(xù)性，一些地方政府仍然不允許供電公司停止向這些公司供電。對于供電公司來說，這是一個重要的問題。為了應對這種情況，電力公司必須積極與政府溝通，并向政府報告其電費欠款，從而政府進行干預并強迫這些公司補足電費的欠款。最后，電力公司必須提高法律意識，并采取法律手段保護其合法權益，以收回電費并減少電費的損失。

結(jié)語

我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展有效地促進了科學技術的發(fā)展，科學技術的發(fā)展大大提高了我國工業(yè)的水平，在促進電力的電力營銷管理方面發(fā)揮了很好的作用。為了滿足市場經(jīng)濟體制改革的要求，供電公司必須繼續(xù)加深市場參與，在電費賬單管理中有效發(fā)揮積極作用，以更好地適應日益激烈的產(chǎn)業(yè)競爭。因此，為了更有效地管理電費，有必要通過管理電力銷售的整個過程來不斷提高電價風險管理水平。

參考文獻：

[1]申同慶. 試論電力營銷全過程電費風險管理[J]. 電子制作，2014（11x）：279-280.

[2]張春惠. 電力營銷全過程電費風險管理[J]. 電子制作，2014，5（20）：80-80.

[3]范春雷. 電力營銷全過程的電費風險管理[J]. 環(huán)球市場信息導報，2015（26）：16-17.