地方高師院校青年教師職業(yè)責(zé)任感學(xué)生滿意度調(diào)查*
——以湖南省H師范學(xué)院為例

一、問題的提出

國務(wù)院下發(fā)的《中長期青年發(fā)展規(guī)劃（2016－2025年）》將青年明確為黨和國家發(fā)展的骨干群體，必須高度重視。對于高等教育而言，青年教師不僅是教師隊(duì)伍的重要群體，更是關(guān)系到高等教育發(fā)展的生力軍。面對全球化、信息化的影響和沖擊，這支高學(xué)歷、觀念新、思維敏捷的年輕教師隊(duì)伍的職業(yè)責(zé)任感意識的強(qiáng)烈與否，不僅關(guān)系到教師自身的發(fā)展，更關(guān)系著大學(xué)生的發(fā)展與國家教育事業(yè)。近幾年，在我國教師隊(duì)伍中，教師責(zé)任感缺失的現(xiàn)象有所增加，教師與學(xué)生之間的矛盾有蔓延的趨勢、教師與社會之間的矛盾也漸趨尖銳。[1]這類問題嚴(yán)重地影響了教師教育水平的提高。而青年教師的社會責(zé)任感應(yīng)始終成為當(dāng)下國家、社會、學(xué)校和個(gè)人關(guān)注的焦點(diǎn)。對高校青年教師的職業(yè)責(zé)任感研究，不僅可以強(qiáng)化高校青年教師的職業(yè)責(zé)任意識，提升高校師德師風(fēng)建設(shè)，也有利于規(guī)范高校教師行業(yè)的職業(yè)責(zé)任感培養(yǎng)。[2]為了客觀而準(zhǔn)確地了解高校青年教師職業(yè)責(zé)任感的真實(shí)現(xiàn)狀，筆者對自己所執(zhí)教的地方高師院校青年教師隊(duì)伍進(jìn)行研究，從學(xué)生對教師滿意度的視角對這個(gè)問題進(jìn)行了探尋。

二、調(diào)查概況

（一）調(diào)查對象

本次調(diào)查主要在湖南省H師范學(xué)院學(xué)生中進(jìn)行，調(diào)查問卷以封閉性問題為主，共計(jì)發(fā)放學(xué)生問卷130份，有效回收126份，回收率為97%。被調(diào)查學(xué)生覆蓋全校四個(gè)年級16個(gè)學(xué)院的各不同專業(yè)，具有廣泛代表性。

（二）調(diào)查方法

本次問卷調(diào)查主要采用網(wǎng)絡(luò)方式發(fā)放手機(jī)問卷，以匿名的形式讓調(diào)查對象可以按照真實(shí)想法和情況回答問題。采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法收集問卷，即在網(wǎng)上發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查，搜集所需信息，這種方法便利、快捷、調(diào)查效率高，調(diào)查成本低，可行度高，也能更好地利用數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)。

三、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析

（一）學(xué)生對青年教師職業(yè)責(zé)任感滿意度總體狀況

教師職業(yè)責(zé)任感是高校青年教師全心教書育人的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是他們有效教學(xué)科研的基本保障和進(jìn)行創(chuàng)造性勞動的源泉，是社會賦予教師職業(yè)必須履行的義務(wù)。調(diào)查顯示，高校學(xué)生對青年教師職業(yè)責(zé)任感總體滿意度還是比較高的，38.1%的同學(xué)對表示很滿意，53.2%的學(xué)生表示較滿意。高校青年教師堅(jiān)定職業(yè)認(rèn)同就是要求他們要有道德情操。青年教師要熱愛教育行業(yè)，執(zhí)著于教書育人，做到率先垂范、以身作則?？梢姡蠖鄶?shù)高校青年教師對自身的職業(yè)責(zé)任有著明確的認(rèn)知，多是出于熱愛選擇了教育事業(yè)，并且希望通過自己的付出能使學(xué)生得到發(fā)展，同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

（二）高校青年教師職業(yè)責(zé)任感的問題表現(xiàn)

調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，仍有8.7%的學(xué)生對教師表示不太滿意，這就表明高校青年教師也職業(yè)責(zé)任感也還是存在一些不盡人意的地方，需要進(jìn)一步的改進(jìn)和提升。那么，究竟是存在哪些問題，又如何改進(jìn)呢，我們將結(jié)合調(diào)查進(jìn)一步分析。

1.師愛意識淡薄

中國近代教育家夏丏尊說:“教育之沒有愛猶如池塘之沒有水，沒有愛就沒有教育”。師愛是學(xué)生與教師之間的情感橋梁，有了師愛學(xué)生才會“親其師，信其道”，從而實(shí)現(xiàn)教育的“育人”功能。然而，調(diào)查顯示，有14.3%的學(xué)生認(rèn)為青年教師師愛意識較為淡薄。而22.2%的學(xué)生認(rèn)為師愛意識淡薄主要表現(xiàn)在教師缺乏耐心，不能認(rèn)真解答學(xué)生的疑惑，尤其是課后與學(xué)生之間的交流，很多年輕教師不能將“教書”與“育人”統(tǒng)一，還只停留在傳授知識的層面，讓學(xué)生難以感受教師的“師愛”。17.5%的學(xué)生會感覺教師對學(xué)生不負(fù)責(zé)，未能給予學(xué)生實(shí)質(zhì)性的幫助，有4.8%的學(xué)生表示教師貶低學(xué)生價(jià)值，挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。作為一名老師，教會學(xué)生學(xué)習(xí)并不是主要的，而是教會學(xué)生如何做人，在學(xué)習(xí)之余教給他們?nèi)饲槭拦?。如果不是從?nèi)心深處去尊重愛護(hù)他們，那么這些是很難做到的。學(xué)生在校期間，總會不自覺地受到老師的影響，因此重視和學(xué)生相處的每一天，在每一件事上以身作則，引導(dǎo)學(xué)生的行為規(guī)范，這是教師師愛意識強(qiáng)的表現(xiàn)。但卻有部分老師只是把教師作為一個(gè)糊口的工作，不尊重和信任學(xué)生，用有色眼鏡看待學(xué)生，處事不公正等等。這種情形無疑容易導(dǎo)致師生關(guān)系的冷漠，不僅影響青年教師的身份認(rèn)同，也不利于營造尊師重教的師生氛圍。

2.教學(xué)態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)

人們常說“態(tài)度決定一切”，教師的教學(xué)態(tài)度對學(xué)生會產(chǎn)生積極正面的激勵(lì)，使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣和熱情，由被動學(xué)習(xí)變成主動學(xué)習(xí)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，需要教師理性而科學(xué)的對待教學(xué)，而絕對不能敷衍了事。然而，調(diào)查中18.3%的學(xué)生不滿意青年教師的教學(xué)態(tài)度，認(rèn)為“不夠嚴(yán)謹(jǐn)”。究其表現(xiàn)，19.8%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)表現(xiàn)在“備課簡單化、公式化”，19.8%的學(xué)生表示“教師只顧完成教學(xué)任務(wù)而忽視教學(xué)效果”。此外，還有4%的學(xué)生表示“教師上課馬馬虎虎，失誤頻頻”。顯然，在教育教學(xué)中，學(xué)生對教師的教學(xué)態(tài)度是有期待的，但個(gè)別青年教師缺乏愛崗敬業(yè)精神，對教師職業(yè)的認(rèn)識不夠，教學(xué)態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，不端正，抱著對學(xué)生不負(fù)責(zé)任的態(tài)度上課，只顧完成教學(xué)任務(wù)而不考慮教學(xué)效果、學(xué)生吸收能力乃至學(xué)生的反應(yīng)，這都將與學(xué)生的期待相背離。如果學(xué)生感覺不到老師對自己的關(guān)心和熱愛，得不到老師及時(shí)的肯定與鼓勵(lì)，會挫傷他們的學(xué)習(xí)積極性，即使教師有很高的教學(xué)水平，也難以在學(xué)生身上實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)效果，更無法獲得學(xué)生心里的認(rèn)可，得到好的滿意度。

3.職業(yè)行為欠缺規(guī)范

俗話說“正人先正己”。作為一名教師，要能教學(xué)生形成正確的道德行為，以及進(jìn)入社會后，他們成為一個(gè)有職業(yè)道德的人。因此，教師必須注意加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，用自己高尚的道德情操去教育感染學(xué)生，為學(xué)生做出表率。[3]然而，調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)雖然有78.6%的青年教師職業(yè)行為得到學(xué)生認(rèn)可，仍然有21.4%的學(xué)生認(rèn)為青年教師職業(yè)行為不夠規(guī)范。其中有27%的學(xué)生表示教師存在課堂上接聽手機(jī)的現(xiàn)象，10.3%的學(xué)生認(rèn)為教師課上言行舉止不合理得體，7.1%的學(xué)生認(rèn)為教師有經(jīng)常上課遲到或早退現(xiàn)場。部分青年教師不能很好地協(xié)調(diào)好個(gè)人生活與課堂教學(xué)，有時(shí)甚至?xí)炎约喝粘５囊恍┣榫w和不如意帶到課堂中來，向?qū)W生盲目推崇西方思想，把一些國內(nèi)的問題過于丑陋化，以表達(dá)自己對當(dāng)下現(xiàn)狀和環(huán)境的不滿。個(gè)別青年教師為晉升職稱片面追求學(xué)術(shù)成果，違背學(xué)術(shù)道德，弄虛作假、投機(jī)取巧破壞學(xué)術(shù)氛圍甚至套用貪腐科研經(jīng)費(fèi)。[4]這些失德的教師職業(yè)行為，顛覆了教師在學(xué)生心中的美好崇高形象，同時(shí)對學(xué)生的價(jià)值觀和道德也產(chǎn)生了極其負(fù)面的影響，嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量，損壞了教師形象，不利于教師群體的發(fā)展。所以青年教師在日常教育工作和生活中要時(shí)刻注意管理好自己的言行，形成積極向上的教師形象，以身作則，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。

四、提升青年教師職業(yè)責(zé)任感學(xué)生滿意度的策略

（一）科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)載體，為青年教師職業(yè)責(zé)任感培育搭建平臺

高校青年教師是教師隊(duì)伍的骨干力量，是否具有職業(yè)責(zé)任感，不僅關(guān)乎自身的發(fā)展壯大，而且影響學(xué)生的成長成才。高校作為青年教師職業(yè)責(zé)任感培育的主體，需要選擇合理科學(xué)的載體對他們進(jìn)行思想教育與培養(yǎng)，而不能停留在傳統(tǒng)的說教模式上，忽略了青年教師的時(shí)代性特征。因此，高校要為青年教師職業(yè)責(zé)任感的養(yǎng)成提供各類他們易于接受和認(rèn)同的物質(zhì)實(shí)體和活動形式，讓他們在興趣中主動提升自己。結(jié)合青年教師喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上了解信息的特點(diǎn)，學(xué)?？梢栽诰W(wǎng)絡(luò)上搭建一些學(xué)習(xí)平臺，通過一些熟悉的典型案例，對教師的職業(yè)理想和職業(yè)責(zé)任進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)青年教師對職業(yè)責(zé)任的理解和認(rèn)同，在工作中形成敬業(yè)愛生的自覺性。另外，高校還可以積極合理利用官方微信和微博，宣傳身邊教師隊(duì)伍中的優(yōu)秀事跡，弘揚(yáng)積極向上的能量，擴(kuò)大教師模范代表的影響范圍，弘揚(yáng)優(yōu)秀師德觀，強(qiáng)化青年教師對優(yōu)秀教師職業(yè)道德的認(rèn)同。此外，還可以將網(wǎng)絡(luò)與實(shí)踐活動相結(jié)合，開展一系列豐富多樣的線下活動，讓青年教師的自我親身體驗(yàn)，自覺接受愛崗敬業(yè)師德觀的實(shí)踐熏陶，培養(yǎng)積極向上的教師職業(yè)責(zé)任感。國家必須在全社會創(chuàng)設(shè)尊師重道新局面，堅(jiān)持“高素質(zhì)、高水平、高要求、高待遇”的原則.

（二）以文化人，為青年教師職業(yè)責(zé)任感強(qiáng)化創(chuàng)設(shè)環(huán)境

“人在創(chuàng)造環(huán)境的同時(shí)，環(huán)境也在創(chuàng)造人?！盵5]青年教師職業(yè)責(zé)任感的形成，離不開個(gè)人的主觀意識和努力，而環(huán)境作為外部要素也起著至關(guān)重要的作用。因此，創(chuàng)造有利于青年教師職業(yè)責(zé)任感提升的環(huán)境是很有必要的。在高校青年教師職業(yè)責(zé)任感培育過程中，校園文化以其潛在性和感染力，作為一種隱性教育力量影響著青年教師的職業(yè)責(zé)任感。為此，高校要最大限度發(fā)揮文化的育人功能，為青年教師職業(yè)責(zé)任感創(chuàng)設(shè)環(huán)境。首先，高校可以將教師職業(yè)責(zé)任感教育積極融入自己學(xué)校的校訓(xùn)中，“立校訓(xùn)、正校風(fēng)”，營造尊師重教，講責(zé)任的校園文化氛圍。如，筆者所在的H師范學(xué)院將“厚德、博學(xué)、礪志、篤行”作為學(xué)校校訓(xùn)，這實(shí)際是與學(xué)校為國家培養(yǎng)優(yōu)秀中學(xué)教師隊(duì)伍的理想是高度契合的，也是學(xué)校辦學(xué)的宗旨，更是對教師師德的具體要求，是對教師要具備優(yōu)秀職業(yè)責(zé)任感的高度概括，體現(xiàn)了立德與樹人的統(tǒng)一。因此，高校如果能夠使教師內(nèi)心真正感悟到學(xué)校校訓(xùn)的深刻蘊(yùn)意，相信在這樣的文化的感染和影響下，對激發(fā)青年教師的職業(yè)責(zé)任感必將起到重大作用。此外，學(xué)校要發(fā)揮骨干教師的示范帶動作用，選派一些治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，工作責(zé)任心強(qiáng)、熱愛教育事業(yè)、具有奉獻(xiàn)精神的教授、專家作為青年教師的指導(dǎo)教師，對青年教師進(jìn)行言傳身教，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而政府也需要全在社會營造一種“人才輩出，人盡其才，才盡其用”尊師重教的氛圍，讓教師感受到自身職業(yè)的神圣與崇高，以高度的責(zé)任感投身到教育事業(yè)中去。[6]

（三）充分調(diào)動青年教師強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任感的主動性

青年教師職業(yè)責(zé)任感的培育需要外部引導(dǎo)與內(nèi)部主動自覺相統(tǒng)一。高校青年教師渴望自己成才和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的心理需要和主動性，是他們不斷加師德修養(yǎng)的內(nèi)在動力。[7]責(zé)任感的產(chǎn)生最終落腳于教師的主觀能動性的發(fā)揮。正如涂爾干所言：“道德作為一種完美的理想，我們自發(fā)地去追求著它?！盵8]樹立教師責(zé)任意識，有利于增強(qiáng)其職業(yè)責(zé)任感，明確個(gè)人所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，幫助形成積極向上的師德觀高校要幫助青年教師樹立積極的育人意識，以人性化的方式管理學(xué)生，能夠在平時(shí)的工作生活中時(shí)刻以身作則，用自己的言行影響和感化學(xué)生。樹立服務(wù)意識，帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)和深入社會，實(shí)現(xiàn)自身的社會價(jià)值。不僅如此，學(xué)校還要能夠培養(yǎng)教師的職業(yè)情感，讓青年教師看到自己作為教師職業(yè)所肩負(fù)的崇高使命和責(zé)任，自覺奉獻(xiàn)，能夠以自覺社會期望為個(gè)人的奮斗目標(biāo)，持之以恒。當(dāng)看到自己的學(xué)生能成為社會人才之時(shí)，作為教師的成就感也能進(jìn)一步深化教師的責(zé)任感。青年教師要學(xué)會以積極的心態(tài)去體會和感受教育工作中的樂趣，體驗(yàn)作為一名教師所帶來的職業(yè)成就感，體驗(yàn)教師職業(yè)的獲得感。通過教師的主觀努力，教師能形成積極的職業(yè)情感，提升自己奉獻(xiàn)教育事業(yè)的自覺性，進(jìn)而形成良好的教師職業(yè)道德。青年教師主動性的發(fā)揮還體現(xiàn)在不滿足于個(gè)人發(fā)展的現(xiàn)狀，不斷提升和完善自我技能，不僅對所教學(xué)科的知識和技能精通，更能熟悉各類相關(guān)學(xué)科，擁有高超的師范素養(yǎng)和技能。

青年教師作為高校未來的希望，他們應(yīng)該成為追求卓越發(fā)展的主力軍。他們個(gè)人素質(zhì)的提高不僅表現(xiàn)在高學(xué)歷和高職稱上，更應(yīng)體現(xiàn)在高尚的職業(yè)道德與責(zé)任。時(shí)刻牢記自己的使命，在嚴(yán)格要求學(xué)生之前，自己必須以身為范，將教師職業(yè)的光榮與自豪內(nèi)化為自己對待職業(yè)的態(tài)度與教育教學(xué)工作動力，將教書育人當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的追求，以強(qiáng)烈的責(zé)任和使命感對待學(xué)生、學(xué)校和社會。