有高度，有溫度
——寧夏出臺(tái)精準(zhǔn)服務(wù)政策，推進(jìn)離退休干部服務(wù)管理工作

※文/王立

近日，寧夏區(qū)黨委老干部局印發(fā)《關(guān)于做好全區(qū)離休干部精準(zhǔn)服務(wù)工作的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），著力為全區(qū)1000多名離休干部提供親情化、個(gè)性化、多樣化服務(wù)，讓老同志安享幸福晚年。

《意見》以落實(shí)“政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧離休干部”為工作目標(biāo)，從日常學(xué)習(xí)教育、關(guān)心照顧、醫(yī)療服務(wù)保障入手，構(gòu)筑家庭、單位、社會(huì)相結(jié)合的服務(wù)管理機(jī)制，切實(shí)為離休干部提供更多個(gè)性化、親情化、精細(xì)化服務(wù)。

精準(zhǔn)建檔立卡。充分利用大數(shù)據(jù)資源，對(duì)離休干部基本信息全面細(xì)致掌握并獨(dú)立建檔立卡。

精準(zhǔn)落實(shí)待遇。根據(jù)不同時(shí)期離休干部待遇政策，全面核實(shí)老同志工資標(biāo)準(zhǔn)、職級(jí)待遇等基本離休費(fèi)以及各項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放保障情況，特別是對(duì)生活補(bǔ)貼、護(hù)理費(fèi)、部分離休干部提高醫(yī)療待遇等政策落實(shí)情況全面細(xì)致梳理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保“零差錯(cuò)”。

精準(zhǔn)提供學(xué)習(xí)教育服務(wù)。根據(jù)離休干部不同身體狀況和實(shí)際需求，為其提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化學(xué)習(xí)教育服務(wù)。對(duì)身體較好、行動(dòng)方便和有一定專長(zhǎng)興趣愛好的，適度適量定期組織其參加集體學(xué)習(xí)和文體娛樂活動(dòng)；對(duì)年邁體弱、行動(dòng)不便但有學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿的，采取分片設(shè)點(diǎn)、送學(xué)上門、掌上課堂等形式，充分利用“塞上金秋”APP等信息化手段，滿足老同志學(xué)習(xí)需求。

精準(zhǔn)保障醫(yī)療健康服務(wù)。對(duì)離休干部生病住院、享受綠色就醫(yī)通道、費(fèi)用報(bào)銷等情況全面掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向醫(yī)保部門反饋，督促離休干部醫(yī)療待遇精準(zhǔn)落實(shí)到位。各級(jí)老干部局協(xié)調(diào)推進(jìn)本級(jí)衛(wèi)健部門為離休干部實(shí)行社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為其提供上門巡診、康復(fù)護(hù)理、健康管理等健康服務(wù)。

精準(zhǔn)做好困難幫扶工作。建立困難離休干部及遺偶幫扶臺(tái)賬，對(duì)參加革命較早、職級(jí)較低、身患重病、家庭困難的離休干部給予更多關(guān)懷照顧，加強(qiáng)與民政部門溝通聯(lián)系，將符合條件的離休干部遺偶納入醫(yī)療救助或其他專項(xiàng)救助范圍。

精準(zhǔn)提供人文關(guān)懷服務(wù)。堅(jiān)持常態(tài)化開展走訪慰問工作，做到“五必訪”（重大節(jié)日、生病住院、家庭變故、特殊困難、去世時(shí)必須上門走訪）讓老同志真切感受到組織的關(guān)懷與溫暖。重點(diǎn)關(guān)愛空巢、獨(dú)居的離休干部，每周電話聯(lián)系不少于1次，協(xié)調(diào)社區(qū)提供“助老幫老”服務(wù)，通過每天敲敲門、帶個(gè)話、問聲好等形式，與他們隨時(shí)保持聯(lián)系，提供必要應(yīng)急救助服務(wù)。

精準(zhǔn)做好易地安置服務(wù)。對(duì)易地安置的離休干部，切實(shí)從政治上關(guān)心、從生活上落實(shí)好相關(guān)政策要求。加強(qiáng)與接受安置單位的聯(lián)系，共同做好服務(wù)保障工作。

《意見》將精準(zhǔn)服務(wù)離休干部提升到貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于老干部工作的重要指示精神、推進(jìn)老干部工作高質(zhì)量發(fā)展重要政治任務(wù)的高度來抓落實(shí)，從提高政治站位、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、樹立精準(zhǔn)理念、完善制度保障、提高服務(wù)能力、持續(xù)有效推進(jìn)等方面提出工作要求，著力實(shí)現(xiàn)責(zé)任落實(shí)、信息管理、服務(wù)舉措、機(jī)制保障四個(gè)方面“更精準(zhǔn)”，使“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)措施既有高度又有溫度。