文/朱炎炳 楊鵬飛(湖南省煙草專賣局[公司])
在中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代,改革進(jìn)入深水區(qū)的背景下,“法治中國(guó)”建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)下國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的命題之一。煙草行業(yè)要緊跟時(shí)代步伐,“全面深入推進(jìn)法治煙草建設(shè),進(jìn)一步提高行業(yè)工作法治化水平”?!蛾P(guān)于全面深入推進(jìn)法治煙草建設(shè)的意見》要求煙草行業(yè)“構(gòu)建法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系”,樹立法律風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),為法律風(fēng)險(xiǎn)防控創(chuàng)造堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),實(shí)施有效的法律風(fēng)險(xiǎn)控制。目前,在煙草行業(yè)存在諸多法律風(fēng)險(xiǎn)隱患,部分干部職工法治意識(shí)不強(qiáng),不善于用法治思維想問題、用法治方式解決問題,導(dǎo)致不規(guī)范問題時(shí)有發(fā)生;法律風(fēng)險(xiǎn)管理體系存在“兩張皮”現(xiàn)象,法律風(fēng)險(xiǎn)防控未真正融入日常業(yè)務(wù)工作中,致使法律風(fēng)險(xiǎn)未能真正防控到位,如行政執(zhí)法中還存在不作為、亂作為現(xiàn)象,企業(yè)資金監(jiān)管不到位導(dǎo)致擅自挪用現(xiàn)象等。在煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中,需要警惕行業(yè)內(nèi)的這些法律風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)之進(jìn)行嚴(yán)格防控,做到對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé),對(duì)自己和手中的權(quán)力負(fù)責(zé)。
目前,雖然已有部分學(xué)者對(duì)煙草行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防控問題進(jìn)行了初步探索,例如左勝超針對(duì)重慶市煙草行業(yè)的現(xiàn)狀總結(jié)了重慶市煙草行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),并有針對(duì)性地提出了部分解決方案,尹文虎則對(duì)山東省煙草行業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)作了分析與論證,胡蕊對(duì)煙草專賣行政執(zhí)法的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了研判。另外也已經(jīng)存在一些關(guān)于煙草商業(yè)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)、內(nèi)部控制的文章,例如有學(xué)者建議開展法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系督導(dǎo)工作,并將具體落實(shí)情況納入年度考核,實(shí)施相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施等;也有學(xué)者提到要加強(qiáng)管理、完善考核;還有學(xué)者提出了監(jiān)控機(jī)制的建立以及考核等方式。但這些文章的研究探討不夠深入??傮w來說,現(xiàn)有研究仍然不足,一方面對(duì)克服煙草行業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的理論面不夠開闊,使問題解決的理論體系不夠充實(shí),另一方面從內(nèi)容上看有頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的線性問題,缺乏整體性、全局性的問題解構(gòu)思路。
法律風(fēng)險(xiǎn)由于具體行業(yè)和環(huán)境不同,風(fēng)險(xiǎn)來源不同,具有不同的含義,例如當(dāng)情景為境外投資時(shí),李飛將法律風(fēng)險(xiǎn)定義為“因?yàn)閷?duì)東道國(guó)法律不熟悉,以及對(duì)其變化的不適應(yīng)而帶來的風(fēng)險(xiǎn)?!痹跓煵萆虡I(yè)系統(tǒng)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)防控中,則可以采用馮延超、梁萊歆對(duì)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的定義,該定義較為全面地歸納了在企業(yè)中對(duì)法律防控的內(nèi)容和特征,他們認(rèn)為“法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,由于疏于法律審查,未按法律法規(guī)和合同約定行使權(quán)利、履行義務(wù)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛、訟訴仲裁和違規(guī)處分,可能造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的重大損失。”煙草商業(yè)系統(tǒng)的法律風(fēng)險(xiǎn)主要由經(jīng)營(yíng)性法律風(fēng)險(xiǎn)與行政性法律風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成。
經(jīng)營(yíng)性法律風(fēng)險(xiǎn)指的是煙草商業(yè)系統(tǒng)在維護(hù)日常運(yùn)轉(zhuǎn)和對(duì)外商業(yè)貿(mào)易中可能遇到的法律風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)性法律風(fēng)險(xiǎn)涵蓋面極廣,涉及煙草商業(yè)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)中的方方面面,也隨著不同系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣而有所不同,難以具體細(xì)致地羅列,卻逃不開以下幾個(gè)領(lǐng)域。
(1)營(yíng)銷領(lǐng)域。重點(diǎn)防范濫用專賣法賦予的市場(chǎng)壟斷地位,卷煙銷售中的不規(guī)范行為;不規(guī)范煙草廣告行為,在法律法規(guī)禁止的場(chǎng)所、媒體發(fā)布煙草廣告等法律風(fēng)險(xiǎn)。
(2)煙葉生產(chǎn)領(lǐng)域。重點(diǎn)防范煙葉種植收購(gòu)合同不規(guī)范、與煙農(nóng)合作社的經(jīng)營(yíng)和法律關(guān)系梳理不清、煙草公司直接插手合作社業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理、煙草系統(tǒng)員工直接在合作社任職等法律風(fēng)險(xiǎn),具體包括烤煙種植合同法律風(fēng)險(xiǎn)等。
(3)合同管理領(lǐng)域。合同管理是一件極為復(fù)雜的事情,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往是合同雙方為了己方利益而激烈爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng),雖然煙草公司(或?qū)Yu局)具有足夠強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)地位,使在合同的商議和簽訂中具有較高的話語權(quán),但也需要根據(jù)《民法典》合同編的法律規(guī)范以及相關(guān)司法解釋等法律文件謹(jǐn)防合同中的法律風(fēng)險(xiǎn),尤其要注意使用規(guī)范的法律用語和時(shí)限,例如區(qū)別“定金”與“訂金”,注意訴訟時(shí)效的期限,受到欺詐的撤銷權(quán)必須在知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由的一年內(nèi)行使等。
(4)勞動(dòng)用工領(lǐng)域。勞動(dòng)用工領(lǐng)域往往也是發(fā)生法律糾紛的重點(diǎn)領(lǐng)域,對(duì)員工的管理一定要符合《勞動(dòng)法》的要求,從員工聘用到辭退,再到員工的考核、晉升與獎(jiǎng)懲,例如,要在員工入職一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同以防止加倍支付勞動(dòng)報(bào)酬,對(duì)嚴(yán)重?fù)p害公司利益的員工解除勞動(dòng)合同需要事先在規(guī)章制度或員工手冊(cè)中對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)、重大損害等情形作出明確量化的規(guī)定,并保留相關(guān)依據(jù)以避免出現(xiàn)舉證不能的風(fēng)險(xiǎn)等。另外,還要注意關(guān)鍵崗位員工的強(qiáng)制休假制度、定期崗位輪換制度和掌握國(guó)家秘密或重要商業(yè)秘密的員工離崗的限制性規(guī)定,簽訂保密協(xié)議和競(jìng)業(yè)限制條款以防止員工離職后對(duì)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等造成損害和泄露等。
(5)重大決策經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)領(lǐng)域。對(duì)于重大決策需要保持高度警惕,要注重國(guó)家政策與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,注意法律合規(guī)性。
(6)管理規(guī)范領(lǐng)域。一方面對(duì)公司的日常經(jīng)營(yíng)要保持有序,例如嚴(yán)格把關(guān)有關(guān)公章保管、使用的制度,杜絕盜蓋偷蓋等可能嚴(yán)重危及企業(yè)利益的行為。另一方面,對(duì)于公司內(nèi)部的爭(zhēng)議和分歧要通過公司章程規(guī)定的程序解決,并按照規(guī)定通知股東,以避免所形成的決議無效。
(7)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域。一方面需要保護(hù)自己公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán),對(duì)內(nèi)部的商業(yè)秘密進(jìn)行物理性的隔離,防止被他人竊取,及時(shí)申報(bào)著作權(quán)、專利權(quán)和商標(biāo)權(quán),防止被他人搶先注冊(cè),另一方面要尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),避免在宣傳資料上使用他人的產(chǎn)品圖片和文字說明等。
行政性法律風(fēng)險(xiǎn)是煙草商業(yè)系統(tǒng)在履行行政法律法規(guī)賦予的法律職責(zé)時(shí)可能遇到的法律風(fēng)險(xiǎn),這是由煙草商業(yè)系統(tǒng)的獨(dú)特地位決定的,根據(jù)《煙草專賣法》以及相關(guān)條例的規(guī)定,國(guó)家對(duì)煙草行業(yè)實(shí)施壟斷經(jīng)營(yíng),煙草商業(yè)系統(tǒng)和煙草專賣局實(shí)行“兩塊牌子、一套人馬”的運(yùn)營(yíng)模式,即煙草商業(yè)系統(tǒng)和煙草專賣局是合署辦公,分別行使企業(yè)銷售經(jīng)營(yíng)和專賣執(zhí)行管理兩種職能。在部分零售商或者在公眾看來,這兩塊牌子其實(shí)是“一回事”,煙草商業(yè)系統(tǒng)要做的并非是解釋此種說法的嚴(yán)謹(jǐn)與否,這樣的行為似乎有推皮球、甩責(zé)任的嫌疑,畢竟煙草商業(yè)系統(tǒng)和煙草專賣局確實(shí)存在著并不簡(jiǎn)單的聯(lián)系,而是要在自己的職權(quán)范圍內(nèi)防控相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn),凈化市場(chǎng)環(huán)境,為煙草行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航,從行為上給公眾一個(gè)滿意的答復(fù)。因此,煙草商業(yè)系統(tǒng)有著獨(dú)特的地位需要對(duì)行政性法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控。
行政性法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于對(duì)行政法律法規(guī)的合規(guī)性要求,而這些法律淵源大部分為煙草專賣法律法規(guī),例如《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》《中華人民共和國(guó)煙草專賣法實(shí)施條例》《煙草專賣許可證管理辦法》《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》等。這些法律法規(guī)賦予了煙草行政監(jiān)管部門對(duì)煙草市場(chǎng)行政監(jiān)管的權(quán)力,但行政權(quán)力與民法所賦予的權(quán)利不同,權(quán)利行使與否本身也屬于權(quán)利的范圍,而行政權(quán)力要求“法無明文授權(quán)不可為,法有明文規(guī)定必須為”,法律的賦權(quán)對(duì)行政監(jiān)管部門而言必須履行相應(yīng)的職責(zé)。這對(duì)行政監(jiān)管部門來說,就產(chǎn)生了第一類法律風(fēng)險(xiǎn),不履職或者履職不力的風(fēng)險(xiǎn)。權(quán)力是一把雙刃劍,權(quán)力不恰當(dāng)?shù)男惺箤?duì)行政相對(duì)人乃至社會(huì)都可能造成不可挽回的損害,例如湖南某城管在執(zhí)法時(shí)用秤砣打死了瓜農(nóng)事件,引起了輿論的軒然大波,對(duì)被害人、政府形象、公權(quán)力都造成了巨大的傷害。權(quán)力的行使必須要受到限制,必須遵守相應(yīng)的法律程序,正義需要用看得見的方式來行使,這即是第二類法律風(fēng)險(xiǎn),違反“正當(dāng)程序”原則。煙草行政監(jiān)管部門在行使職權(quán)中,需要重視在執(zhí)法過程中的細(xì)節(jié),尤其是煙草監(jiān)管部門由于掌控著零售商的貨源因而相對(duì)于其他監(jiān)管部門更具有強(qiáng)權(quán)力的屬性,更需要保持克制。然而總有部分行政監(jiān)管人員由于自身法律素質(zhì)不夠,或者“重實(shí)體,輕程序”的錯(cuò)誤觀念,在執(zhí)法過程中表現(xiàn)得非?!半S意”,穿著不規(guī)范、證件佩戴不規(guī)范甚至不佩戴證件檢查,法律文書記錄不全不準(zhǔn)等問題,無疑這些程序性的問題都是可以避免的,然而總有類似不規(guī)范的問題出現(xiàn),留下執(zhí)法合法性的隱患,同時(shí)也對(duì)部門形象和公信力產(chǎn)生負(fù)面影響。而第三類法律風(fēng)險(xiǎn)最不應(yīng)該發(fā)生但卻總是無法避免的,那就是行政監(jiān)管人員知法犯法、濫用職權(quán)、徇私舞弊,將權(quán)力作為為自己圖謀不法利益的工具。煙草監(jiān)管管理部門作為“強(qiáng)權(quán)力”部門,外部接觸少,很少成為輿論監(jiān)管的矛頭所在,缺乏外部有效制衡,零售商畏懼權(quán)力,尤其煙草具有較高的利潤(rùn)空間,在利益的驅(qū)使下,一些意志不夠堅(jiān)定、權(quán)力觀念不正確的人員,容易被腐蝕,產(chǎn)生權(quán)力尋租和腐敗行為。這類法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)政府形象、社會(huì)和市場(chǎng)的危害最大,主觀惡性也最為強(qiáng)烈,需要極為警惕。
煙草商業(yè)系統(tǒng)防控法律風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)不同的法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)癥下藥固然是需要的,但更重要的是從結(jié)構(gòu)和根本上出發(fā),提升治理水平,優(yōu)化治理模式,建構(gòu)治理體系。國(guó)家煙草局負(fù)責(zé)我國(guó)煙草行業(yè)的煙草專賣管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),是煙草行業(yè)的監(jiān)管機(jī)關(guān)。而中國(guó)煙草總公司則負(fù)責(zé)煙草專賣品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、進(jìn)出口貿(mào)易,對(duì)煙草行業(yè)的監(jiān)管亦負(fù)有職責(zé)。兩個(gè)單位合署辦公,要探究煙草行業(yè)治理能力與治理體系的現(xiàn)代化途徑,需要從公司內(nèi)部的規(guī)制和治理研究中汲取養(yǎng)分。
2008年,財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀保監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)頒布了《關(guān)于印發(fā)〈企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范〉的通知》,要求上市公司、鼓勵(lì)非上市公司施行該規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部控制理論是指企業(yè)董事會(huì)、管理層和其他員工在一定的控制環(huán)境下,通過履行牽制與約束、防護(hù)與引導(dǎo)、監(jiān)督與影響、衡量與評(píng)價(jià)等職能,旨在實(shí)行企業(yè)報(bào)告的可靠性、法律的遵循性、經(jīng)營(yíng)的效率性、資產(chǎn)的安全性和發(fā)展的戰(zhàn)略性等目標(biāo)而產(chǎn)生的一項(xiàng)企業(yè)管理活動(dòng)。企業(yè)內(nèi)部控制理論用于防范企業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn),這與煙草商業(yè)系統(tǒng)防范法律風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)相一致,能夠有效武裝煙草商業(yè)系統(tǒng)對(duì)提升治理水平的理論彈藥庫(kù)。美國(guó)反虛假財(cái)務(wù)報(bào)告全國(guó)委員會(huì)的發(fā)起組織委員會(huì) (COSO) 于2004年9月發(fā)布了《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架》,是企業(yè)控制理論的重要成果,為企業(yè)風(fēng)控提供重要參考,而我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》立足我國(guó)國(guó)情指導(dǎo)企業(yè)分別從以下五個(gè)方面來防控風(fēng)險(xiǎn)。第一,建立職責(zé)分工和科學(xué)制衡的治理結(jié)構(gòu)和決議規(guī)則,以創(chuàng)造效率和抗風(fēng)險(xiǎn)能力兼?zhèn)涞膬?nèi)部環(huán)境;第二,在全面收集信息的基礎(chǔ)上,展開風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;第三,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,通過有效地控制方法和措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。第四,通過建立明確且有效的信息與溝通制度,保證各項(xiàng)程序的銜接和運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,信息傳遞真實(shí)準(zhǔn)確。最后,設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)且明確職責(zé)權(quán)限,及時(shí)發(fā)掘和抑制正在產(chǎn)生的法律風(fēng)險(xiǎn)。另外,公司在建立內(nèi)控制度時(shí),并不是將內(nèi)控強(qiáng)度設(shè)置得越高越好,而是要考慮到公司對(duì)內(nèi)控制度的執(zhí)行力問題,內(nèi)控強(qiáng)度過高而無法執(zhí)行或者嚴(yán)重影響公司的運(yùn)營(yíng)時(shí),對(duì)公司的發(fā)展反而是負(fù)面的,因此必須重視內(nèi)控中成本與效益的問題,掌握好風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的“尺度”問題。
“標(biāo)準(zhǔn)化管理是指通過對(duì)重復(fù)性事物和概念的制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一,以獲得最佳秩序和社會(huì)效益的一種管理方法。”煙草商業(yè)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求對(duì)技術(shù)、管理、工作等重復(fù)活動(dòng)建立規(guī)則和程序,并在宣貫實(shí)施、監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的閉環(huán)管理過程中建立標(biāo)準(zhǔn)化的文件。法律風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體制的核心內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)化理論嚴(yán)格來講并不完全屬于企業(yè)內(nèi)部規(guī)制理論范圍內(nèi),但卻可以在內(nèi)部規(guī)制中發(fā)揮作用,因此將該理論也作為內(nèi)部規(guī)制的理論來探討。利用標(biāo)準(zhǔn)化管理模式可以降低操作人員面對(duì)問題的不確定性與不穩(wěn)定性,將法律法規(guī)的內(nèi)容具化到工作人員的行為標(biāo)準(zhǔn)之中,從而減少工作人員因法律知識(shí)不足或主觀誤判而出現(xiàn)違規(guī)違法行為的情況。煙草行業(yè)安全生產(chǎn)工作通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,降低了煙草行業(yè)各類重特大安全責(zé)任事故的發(fā)生率,也證實(shí)了標(biāo)準(zhǔn)化管理的作用。
標(biāo)準(zhǔn)化管理要求建立一套具有科學(xué)性、規(guī)范性、可操作性的“標(biāo)準(zhǔn)”,首先需要通過深入調(diào)研,廣泛吸收各方包括業(yè)務(wù)主管單位的工作人員、客戶以及其他相關(guān)參與人等主體的意見,確定標(biāo)準(zhǔn)體系,了解實(shí)踐真實(shí)狀況,才能使標(biāo)準(zhǔn)不脫離實(shí)際、可操作,再以法律相關(guān)規(guī)定為指導(dǎo),研制標(biāo)準(zhǔn),邀請(qǐng)專家學(xué)者充分論證與仔細(xì)評(píng)審,以工作范式或規(guī)則的形式形成標(biāo)準(zhǔn)。通過試點(diǎn)驗(yàn)證,如得到良好的效益,則對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行廣泛推廣、收集反饋以完善標(biāo)準(zhǔn),最終形成具有地區(qū)指導(dǎo)性的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為。在當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)化管理文件的操作規(guī)則中,雖然已經(jīng)包含了法律風(fēng)險(xiǎn)防控的要求,但可能存在不完整、不充分等情形,現(xiàn)在煙草農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與物流標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成果,但煙草商業(yè)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的研究深度與精細(xì)化水平不足,現(xiàn)行法律風(fēng)險(xiǎn)清單存在一些問題,包括法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不盡充分或表述不盡合理、法律風(fēng)險(xiǎn)防控措施針對(duì)性不強(qiáng)或不夠規(guī)范等問題,需要在融入業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)過程中,對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)防控措施等進(jìn)一步梳理和完善。
煙草商業(yè)系統(tǒng)通過豐富的實(shí)踐,對(duì)運(yùn)營(yíng)和交易出現(xiàn)的法律問題進(jìn)行總結(jié)和分析可以判斷出具體法律風(fēng)險(xiǎn)的來源與程度大小,而通過經(jīng)驗(yàn)可以減少在相同或類似行為中法律風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為損害的頻率,但如果僅以經(jīng)驗(yàn)防控法律風(fēng)險(xiǎn)是不足的,也是不負(fù)責(zé)任的,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展處在“快車道”中,社會(huì)的變化極快,僅靠經(jīng)驗(yàn)難以應(yīng)對(duì)社會(huì)變化產(chǎn)生的新風(fēng)險(xiǎn),例如電子煙的出現(xiàn)曾風(fēng)靡一時(shí),直到發(fā)現(xiàn)其危害甚于卷煙制品而被國(guó)家所禁止,因此,需要站在煙草行業(yè)宏觀全局再探討如何提升法律風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
企業(yè)內(nèi)部控制理論是在企業(yè)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)的理論,如何綜合性地提升法律風(fēng)險(xiǎn)防控能力需要運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部控制理論,而株洲市在這一方面做出積極探索,并取得了明顯的成效,具有較為成熟的經(jīng)驗(yàn)可用于其他地區(qū)的煙草商業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和借鑒。
第一,優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境,在制度中明確職責(zé),將權(quán)利和職責(zé)落實(shí)到各責(zé)任單位。株洲市煙草商業(yè)系統(tǒng)一方面將法律風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的方針、目標(biāo)融合,修改企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范,讓標(biāo)準(zhǔn)化管理、法律風(fēng)險(xiǎn)防控成為全員日常行為;另一方面將法律風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的組織機(jī)構(gòu)融合,確定相應(yīng)的法律風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé),通過組織制度來確保法律風(fēng)險(xiǎn)防控措施的落地執(zhí)行。第二,全方位地展開風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,株洲市煙草商業(yè)系統(tǒng)通過對(duì)全省系統(tǒng)內(nèi)營(yíng)銷、煙葉生產(chǎn)、招標(biāo)采購(gòu)、合同管理、勞動(dòng)用工、重大決策經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)、管理規(guī)范、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信訪、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警和處置等全方位領(lǐng)域中的法律風(fēng)險(xiǎn)防控現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,充分了解了湖南省煙草行業(yè)所存在的法律風(fēng)險(xiǎn)。第三,運(yùn)用多種科學(xué)方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,株洲市煙草商業(yè)系統(tǒng)建立和實(shí)施績(jī)效考評(píng)制度,科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)體系,對(duì)企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期考核和客觀評(píng)價(jià),將考評(píng)結(jié)果作為確定員工薪酬以及職務(wù)晉升、評(píng)優(yōu)、降級(jí)、調(diào)崗、辭退等的依據(jù)。第四,通暢信息與溝通,株洲市煙草商業(yè)系統(tǒng)通過構(gòu)建信息平臺(tái),將所有煙草零售商的守法與違法信息進(jìn)行歸集和整合,該系統(tǒng)還可自動(dòng)分析某煙草零售商的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)與區(qū)域內(nèi)、行業(yè)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),通過該平臺(tái),增強(qiáng)了信息收集和整合的能力。第五,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,株洲市煙草商業(yè)系統(tǒng)認(rèn)真落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,黨委和紀(jì)委對(duì)公司成員尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,通過參加民主生活會(huì)、述職述廉、民主評(píng)議等方式,督促領(lǐng)導(dǎo)人員謹(jǐn)慎用權(quán)。
實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理是落實(shí)國(guó)家局及省局關(guān)于提升煙草商業(yè)企業(yè)規(guī)范化管理水平的客觀要求,是煙草商業(yè)企業(yè)提升運(yùn)作水平、提高客戶滿意度的必然選擇,也是保障煙草事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求和塑造行業(yè)良好社會(huì)形象的舉措。在標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施過程中,株洲市煙草商業(yè)系統(tǒng)將法律風(fēng)險(xiǎn)管理的落地應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)化體系融合,一方面,將法律風(fēng)險(xiǎn)管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)現(xiàn)協(xié)同一體化,例如將法律風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督檢查與標(biāo)準(zhǔn)化體系監(jiān)督檢查兩種機(jī)制同時(shí)統(tǒng)一開展,將法律風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)體系與標(biāo)準(zhǔn)化體系一體化實(shí)施等;另一方面,將法律風(fēng)險(xiǎn)防控措施融入標(biāo)準(zhǔn)化文件的操作流程,例如將有關(guān)合同效力的法律風(fēng)險(xiǎn)融入對(duì)合同相對(duì)人主體資格審核的標(biāo)準(zhǔn)化文件中。兩者一動(dòng)一靜,相輔相成,動(dòng)靜結(jié)合,既提高了工作效率,也有效提高了法律風(fēng)險(xiǎn)的防控和規(guī)避能力。
在管理模式方面,株洲市煙草商業(yè)系統(tǒng)對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范》進(jìn)行了修訂,并同時(shí)編制了《法律風(fēng)險(xiǎn)管理指南》,其中,風(fēng)險(xiǎn)管理歸口部門與標(biāo)準(zhǔn)化體系歸口部門協(xié)調(diào)合作,共同編修兩個(gè)文件以及共同完成培訓(xùn)宣貫、監(jiān)督檢查、改進(jìn)評(píng)價(jià)方式等工作,同時(shí),在法律風(fēng)險(xiǎn)管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度中明確組織協(xié)調(diào)、機(jī)制協(xié)同等相關(guān)內(nèi)容的要求,并將法律風(fēng)險(xiǎn)防控措施融入到標(biāo)準(zhǔn)化體系文件的具體操作規(guī)程中,在一系列工作中,實(shí)現(xiàn)了“組織協(xié)調(diào)、機(jī)制協(xié)同、制度規(guī)范”的要求。具體而言,在參考國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)文件《企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理指南》的基礎(chǔ)上,結(jié)合煙草企業(yè)特點(diǎn)及省局《商業(yè)系統(tǒng)法律風(fēng)險(xiǎn)防控辦法》相關(guān)規(guī)定,在落實(shí)法律風(fēng)險(xiǎn)管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理一體化管理的要求下,制定《法律風(fēng)險(xiǎn)管理指南》,該文件的主要內(nèi)容包括:術(shù)語和定義、法律風(fēng)險(xiǎn)管理體系框架和要素、法律風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制和主要方法工具說明等。
在融合方法方面,株洲市煙草商業(yè)系統(tǒng)在“法律風(fēng)險(xiǎn)防控措施與標(biāo)準(zhǔn)化文化融合方法及示例說明”、《法律風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施規(guī)范》兩個(gè)文件中,將法律風(fēng)險(xiǎn)防控措施嵌入到標(biāo)準(zhǔn)化文件的流程環(huán)節(jié),作為流程活動(dòng)的基本組成,并規(guī)范法律風(fēng)險(xiǎn)防控措施在標(biāo)準(zhǔn)化文件中流程環(huán)節(jié)的工作要求和具體操作規(guī)程,明確流程環(huán)節(jié)相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)防控的關(guān)鍵崗位責(zé)任和相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),從而實(shí)現(xiàn)“流程嵌入、操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位落地”的要求。具體而言,在《法律風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施規(guī)范》中,規(guī)范法律風(fēng)險(xiǎn)防控標(biāo)準(zhǔn)化要求的同時(shí),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)法律風(fēng)險(xiǎn)防控與標(biāo)準(zhǔn)化管理融合的方法與其相應(yīng)的實(shí)例說明。同時(shí),針對(duì)不同業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)情形、管理特點(diǎn)和各地市公司實(shí)際情況,將法律風(fēng)險(xiǎn)防控落地的措施融合進(jìn)各個(gè)單位的標(biāo)準(zhǔn)化文件、制度體系文件、法律風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)且專業(yè)化程度較高領(lǐng)域(如廣告、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)用工等)的專項(xiàng)指引和法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)較為零散但責(zé)任相對(duì)集中的重要崗位的崗位責(zé)任書中,以提高煙草商業(yè)系統(tǒng)的法律風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
注釋
①經(jīng)營(yíng)性法律風(fēng)險(xiǎn)可參考國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理委員會(huì)發(fā)布的《風(fēng)險(xiǎn)管理原則與實(shí)施指南》(GB/T24353-2009)。
②2013年湖南郴州臨武縣城管局工作人員廖某在執(zhí)法過程中,與該縣南強(qiáng)鎮(zhèn)蓮塘村村民鄧某夫婦發(fā)生沖突,造成鄧某死亡,案號(hào):(2014)郴刑一終字第16號(hào)。
③要素包括管理原則、組織職責(zé)、管理流程、溝通報(bào)告、法治文化、制度文件與信息系統(tǒng)等。
④法律風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行機(jī)制包括法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制(定期/不定期)、重大法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與監(jiān)督檢查機(jī)制、法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)審查機(jī)制、法律風(fēng)險(xiǎn)變化提示或預(yù)警機(jī)制、法律風(fēng)險(xiǎn)事件(糾紛案件等)報(bào)告機(jī)制、法律風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)改進(jìn)機(jī)制等。
⑤《法律風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施規(guī)范》是為全省的標(biāo)準(zhǔn)化文件,是對(duì)《企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理指南》的實(shí)施細(xì)則規(guī)定。