智能制造背景下高技能型人才的供給路徑研究

周桂鳳，李 琳

（廣州工商學(xué)院，廣東 廣州 510850）

高技能型人才的主要內(nèi)容是從國家角度出發(fā)自我完善職業(yè)教育發(fā)展，推動職業(yè)教育和產(chǎn)業(yè)緊密銜接，從而幫助智能制造企業(yè)更加具備充足的人才支撐，實(shí)現(xiàn)中國教育的現(xiàn)代化，幫助全新產(chǎn)業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級，將信息技術(shù)作為高質(zhì)量人才的培養(yǎng)路徑，形成專業(yè)集群。

1.高技能型人才需求的含義

高技能型人才的需求是適應(yīng)世界范圍內(nèi)工業(yè)需求的必然挑戰(zhàn)，以新基建為支撐，制造企業(yè)在加速生產(chǎn)技術(shù)從機(jī)械化到自動化到信息化到智能化的技術(shù)升級和更替的同時(shí)，也催生了生產(chǎn)模式的變化，具體來說，主要為由大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向個(gè)性化定制智能化生產(chǎn)變革和“按單聚散”管理模式的變革。所以要想以新基建為支撐，制造企業(yè)在人才需求方面就必須對技能人才進(jìn)行定制需求，讓更多的人才能夠服務(wù)于加速生產(chǎn)技術(shù)之中，保證從機(jī)械化到自動化到信息化到智能化的技術(shù)升級和更替的同時(shí)，生產(chǎn)效率得到不斷提升，個(gè)性化定制、智能化生產(chǎn)變革能夠更加體現(xiàn)生產(chǎn)中的智能化。

2.立足學(xué)校實(shí)際，建設(shè)專業(yè)集群

要想建設(shè)專業(yè)集群，需要從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，針對不同省份進(jìn)行特色化產(chǎn)業(yè)的挖掘。如對電子信息職業(yè)科技學(xué)院的探索，就應(yīng)該立足于本省市的電子信息產(chǎn)業(yè)，從集成電路設(shè)計(jì)、智能產(chǎn)品和信息系統(tǒng)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用出發(fā)，作為芯片創(chuàng)新環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容。首先，開設(shè)相關(guān)專業(yè)，為國家的人才提供生長鏈條；其次，加快動態(tài)調(diào)整，在教師資源的整合方面和專業(yè)資源的調(diào)整方面發(fā)揮出專業(yè)集群的作用，加強(qiáng)行業(yè)間的交流，從而使得人才培養(yǎng)更加貼合產(chǎn)業(yè)的實(shí)際要求，實(shí)現(xiàn)與本地區(qū)的融合。

學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不能從單一操作技能出發(fā)，要從學(xué)習(xí)框架中進(jìn)行更新，對集操作技能、生產(chǎn)工藝、維修保養(yǎng)、質(zhì)量管控等的技術(shù)技能進(jìn)行復(fù)合型轉(zhuǎn)變，這樣才能夠保證學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中具備數(shù)字化、創(chuàng)新思維能力以及信息技術(shù)遷移能力，有解決智能制造綜合實(shí)踐問題的能力，最終成長為高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

3.政府推動問題導(dǎo)向就業(yè)發(fā)展

在問題導(dǎo)向就業(yè)發(fā)展的過程中，政府應(yīng)當(dāng)就當(dāng)前的發(fā)展就業(yè)形勢與各大高校相互溝通，這樣學(xué)校能夠根據(jù)社會需求傳授相關(guān)知識，培養(yǎng)對口人才。政府工作人員需要加快對各區(qū)域的調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容包括制造業(yè)人才儲備、需求以及發(fā)展趨勢等，最終得出的調(diào)研結(jié)果應(yīng)當(dāng)包括制造業(yè)所涉及的熱點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、人才需求指數(shù)的均值以及人才需求極度緊缺的產(chǎn)業(yè)類型等內(nèi)容。通過對各區(qū)域產(chǎn)業(yè)的調(diào)研，可以從多方面得出該區(qū)域?qū)χ圃鞓I(yè)人才的需求。針對不同產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的人才需求，政府應(yīng)當(dāng)以人才需求為導(dǎo)向，出臺并制定關(guān)于該區(qū)域緊缺人才的引進(jìn)政策，尤其是人才引進(jìn)基金、住房補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼以及車補(bǔ)等內(nèi)容，需要依據(jù)制造業(yè)人才的緊缺程度加以調(diào)整，提高該產(chǎn)業(yè)或者該類型人才的吸引力。另外，政府應(yīng)當(dāng)牽頭，與學(xué)校和企業(yè)相結(jié)合，針對區(qū)域人才需求，制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)制度與規(guī)范，為復(fù)合型專業(yè)人才、高端操作技能人才以及創(chuàng)新研究型人才的培養(yǎng)與儲備提供良好的條件。如在汽車零部件制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，政府應(yīng)當(dāng)依據(jù)當(dāng)前人才培養(yǎng)的需求以及目標(biāo)方向出臺相應(yīng)的政策，包括學(xué)校對此類人才的培養(yǎng)以及企業(yè)人才儲備的激勵，針對車輛工程等專業(yè)的人才培養(yǎng)情況及問題，政府需要在政策制定以及企業(yè)人才需求等方面加以干預(yù)，以解決人才培養(yǎng)問題作為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)校與企業(yè)在處理好人才培養(yǎng)問題的基礎(chǔ)上加強(qiáng)人才儲備。

在具體的教學(xué)過程中，“企業(yè)點(diǎn)餐、院校上菜、專家核賬、政府買單”成為不少學(xué)校的教育選擇，即由企業(yè)打造高端亮點(diǎn)項(xiàng)目，提出個(gè)性化需求；院校進(jìn)行課程的教育內(nèi)容設(shè)計(jì)，這樣一來學(xué)生能夠接觸到最實(shí)際的企業(yè)操作問題；專業(yè)機(jī)構(gòu)人員按照企業(yè)和承訓(xùn)機(jī)構(gòu)對培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)計(jì)達(dá)成一致后，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)測算經(jīng)費(fèi)，形成精細(xì)化費(fèi)用，如果這部分費(fèi)用超出了學(xué)校的承擔(dān)能力，那么將由政府出資進(jìn)行培養(yǎng)，形成政府、企業(yè)、學(xué)校三方聯(lián)動的高技能型人才培養(yǎng)機(jī)制，充分體現(xiàn)政府的主導(dǎo)作用。

4.推動企業(yè)進(jìn)校園，提升行業(yè)發(fā)展前景

推動企業(yè)進(jìn)校園、深化校企融合是整個(gè)教育部門的工作重點(diǎn)，為了促進(jìn)學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)中更加具備技能性，在教育的不斷發(fā)展中必然要求加深和企業(yè)之間的合作。高職院?？梢砸罁?jù)企業(yè)及區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，與相關(guān)企業(yè)共同制定校企合作課程，按照專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及課程體系，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的人才需求，建立相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地。而對于企業(yè)自身來說，需要深入校園，了解和掌握學(xué)校有關(guān)制造業(yè)人才培養(yǎng)的具體情況，如人才培養(yǎng)數(shù)量及技能水平，同時(shí)深入學(xué)校實(shí)訓(xùn)課堂，了解各專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，以自身企業(yè)需求為導(dǎo)向，與學(xué)校共同建立人才培養(yǎng)基地，全方位仿照企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和零部件加工的場景，為人才培養(yǎng)提供真實(shí)有效的實(shí)踐環(huán)境。尤其是對于電工電氣、新裝備制造以及新能源等產(chǎn)業(yè)類型，需要企業(yè)與學(xué)校相結(jié)合，將產(chǎn)品制造融入學(xué)校的日常教學(xué)過程當(dāng)中，同時(shí)由企業(yè)派遣專門化的人才，與學(xué)校教師展開合作，共同對學(xué)生展開實(shí)訓(xùn)教學(xué)，并就人才培養(yǎng)方式以及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，使其既符合學(xué)校的課程體系，也契合企業(yè)人才培養(yǎng)的需要。

另外，企業(yè)除了與學(xué)校進(jìn)行校企合作之外，也可以將產(chǎn)教融合納入校企合作規(guī)劃之中。具體來說就是將企業(yè)的生產(chǎn)與學(xué)校的教學(xué)相融合，企業(yè)派遣專業(yè)人才對學(xué)校學(xué)生進(jìn)行考核，考核通過的給予聘用，并與學(xué)校建立長期合作關(guān)系，由企業(yè)贊助學(xué)校建立實(shí)訓(xùn)基地及人才培養(yǎng)基金，再將學(xué)校作為企業(yè)人才儲備的重要基地。一方面，這充分發(fā)揮了企業(yè)制造人才的優(yōu)勢，在學(xué)校人才培養(yǎng)中更好地宣傳企業(yè)的文化及價(jià)值觀，另一方面，將學(xué)校作為企業(yè)人才供給的重要源頭，也可以在數(shù)量及質(zhì)量上加以保證。產(chǎn)教融合以及校企合作等可以為學(xué)校就業(yè)以及企業(yè)發(fā)展提供有效的助力，從而促進(jìn)人才培養(yǎng)工作順利進(jìn)行。

5.加強(qiáng)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級

傳統(tǒng)行業(yè)逐漸向著智能制造的方向過渡發(fā)展，這對于加強(qiáng)高技能型人才的供給具有重要意義，為高校不斷培養(yǎng)高技能型人才提供了市場動力，也創(chuàng)造了更多的高技能型人才就業(yè)崗位，進(jìn)一步拓寬了智能制造行業(yè)的就業(yè)前景，有利于提升高技能型人才的隊(duì)伍人數(shù)，促使高技能型人才的供給變得更加專業(yè)化和系統(tǒng)化。以建筑行業(yè)為例，其作為傳統(tǒng)行業(yè)，面臨著行業(yè)需求較高、人力資源逐漸匱乏的問題，為使建筑行業(yè)和國家接軌，就需要將傳統(tǒng)的建筑行業(yè)不斷接軌智能制造內(nèi)容，提升技能人才的占比，完成從“中國制造”到“中國智造”的升級與改革。碧桂園集團(tuán)探索出的“建筑機(jī)器人+裝配式建造”模式就非常具有代表性，2018年7月，碧桂園集團(tuán)全資子公司廣東博智林機(jī)器人有限公司正式成立，通過引進(jìn)名校專業(yè)人才迅速搭建系統(tǒng)化研發(fā)體系，聯(lián)手清華大學(xué)、香港科技大學(xué)等科研院校重點(diǎn)聚焦建筑機(jī)器人的研發(fā)、制造、運(yùn)用，不僅為解決勞動力短缺等社會問題打下了良好的基礎(chǔ)，有效降低了對勞動力的需求量，也能有效促進(jìn)未來建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，減少施工環(huán)境中所造成的污染。傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展必然要求將科技精神融入傳統(tǒng)行業(yè)的升級變革之中，走向“智造”之路。

6.建設(shè)人才數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一管理

2008年，沃頓商學(xué)院的彼得·卡普利教授提出人才供應(yīng)鏈管理模式，這種模式的優(yōu)勢就在于建立一個(gè)基于企業(yè)需求的人才管理模型。在保證成本的前提下，讓員工的能力與職位迅速匹配，在宏觀上滿足我國的市場需要，可以有效降低人力資源開發(fā)的盲目性，提升人才的效用，形成企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)在進(jìn)行人才供給與需求分析時(shí)，一方面，要在現(xiàn)有人才盤點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對企業(yè)未來發(fā)展的大方向進(jìn)行把控，針對未來的人才教育年限和職業(yè)挑戰(zhàn)提出發(fā)展規(guī)劃，這樣才能夠在面對外部環(huán)境、市場狀況以及企業(yè)戰(zhàn)略不斷變化的情況下，建立相應(yīng)的人才供給機(jī)制；另一方面，為了確保人才管理能夠滿足快速變化的要求，企業(yè)還需要選擇合適的渠道和方式，降低人才供給的成本，提升人才使用效率。人才供應(yīng)鏈管理模式下，對整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化，公司就能直接招到自身所需的人才，降低了中途招聘過程中的損耗。

為了能夠有效評判人才，企業(yè)需要根據(jù)員工的實(shí)際情況、工作能力建立人員儲備表，從人員的教育情況出發(fā)，針對其過往實(shí)習(xí)經(jīng)歷、培訓(xùn)背景、技能證書、職業(yè)興趣、主管的評價(jià)等內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)計(jì)算。通過人員儲備表可以判斷哪些員工有機(jī)會得到提升或調(diào)配，也能保證空缺崗位有充足的員工來填補(bǔ)，而且所選員工的能力也與該崗位相匹配。

7.結(jié)語

為了有效優(yōu)化智能制造背景下高技能型人才的供給路徑，從高校層面來說，高校應(yīng)立足自身實(shí)際，從建立專業(yè)集群、加強(qiáng)政府推動導(dǎo)向、推動企業(yè)進(jìn)校園等幾方面入手，從學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律出發(fā)，構(gòu)建能力素養(yǎng)指標(biāo)全覆蓋的全流程項(xiàng)目教學(xué)體系；從政府層面來說，政府相關(guān)部分應(yīng)充分保證對人才政策的支持，促進(jìn)人才培養(yǎng)工作順利進(jìn)行；從企業(yè)層面來說，企業(yè)應(yīng)落實(shí)校園與企業(yè)的銜接，結(jié)合產(chǎn)教融合和校企合作等手段，建設(shè)人才數(shù)據(jù)庫，助力人才培養(yǎng)工作順利進(jìn)行；從行業(yè)層面來說，傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級為擴(kuò)展智能制造行業(yè)的就業(yè)前景和加強(qiáng)技能型人才的培養(yǎng)途徑提供了保障。在以上幾個(gè)方面的共同作用下，高技能型人才供給路徑將進(jìn)一步優(yōu)化。